Jak budować relacje sprzedażowe z klientem? POWER Poniedziałek 160

[@annazet6556]

Cześć Kamila skończyłam kurs „Akademia Sprzedaży RBC”. W przyszłości planuję założyć kanał na youtube i na pewno Cię na niego zaproszę! Dziękuję Ci za fantastyczne szkolenie ale także dostęp do cudownych darmowych materiałów, takich jak powyżej. Pozdrawiam serdecznie!

[@majkareed6295]

Bardzo dziękuję za przykład dla salonu optycznego ❤️ To dla mnie ważne. 🙂

[@magdaksiazek1069]

Super porady, ja bardzo lubię dbać o długoterminowego klienta, bo on daje poczucie bezpieczeństwa i często stałe dochody 🌹i cieszę się że inni też tak myślą, i że zrobiłaś o tym odcinek.

[@ewaecka6555]

Dziękuje za 14:49 wiedzę! Jestem bardzo początkująca w temacie sprzedaży, buduje swoją społeczność i pracuję nad produktem, więc dostosuję te wskazówki do swojej branży ☺️

Co sprzedajesz?

[@ewaecka6555]

@ Propaguję dwujęzyczność od małego, wiec oferuje angielski dla mam maluszków. Pracuję nad produktem usprawniającym podróż zagraniczną rodziców z maluszkiem.

@@ewaecka6555 świetne produkty! Na czasie :)

[@ewaecka6555]

@ Dziękuje ❤️

[@martasamsel6236]

Dzięki za odcinek, zdałam sobie sprawę, że to idealny moment, aby zaproponować odświeżenie angielskiego przed wakacjami za granicą :)

Dokładnie tak!

[@renatabartoszek6060]

Dla mnie cenną wskazówką jest kontakt z klientem gdy pojawiają się nowości w ofercie firmy... dziękuję 🙂

Proszę bardzo :)

[@marlenanowak3674]

Kamilo, a co w przypadku kiedy prowadzę zlobek? Dzwonić do klientow po roku i pytać czy chcą nas polecić dalej albo czy maja kolejne dziecko🫣? Jaki masz sposób na proszenie o opinie pisemna? Ja prosze, przypominam ale często klienci zapominają🤷‍♀️Nagabywać ich?

Stwórz ankietę w kolorach lubianych przez dzieci, niech będzie kolumna dla rodziców i dla dzieci (tych starszych oczywiście), niech wypełnianie będzie wspólną zabawą. Pytaj się wcześniej o następny rok w żłobku, zaproponuj np. obniżkę dla kolejnego dziecka i proś o polecenia (wywieś na tablicy ogłoszeń, jak wysyłasz fakturę miesięczna, dopisz w mailu 1-2 zdania etc.

[@obserwatorrzeczywistosci1402]

​@ jak dzieci ze żłobka mają wypełnić ankietę, nawet z rodzicami? Przecież to malutkie dzieci.

[@ucze.angielskiego]

@@obserwatorrzeczywistosci1402 doczytaj dokładnie komentarz Kamili - chodzi o starsze dzieci, a nie te żłobkowe.

@@obserwatorrzeczywistosci1402 w żłobku potrafią być dzieci do 3 r.ż, dlatego napisałam "starszych", 3 latek potrafi określić np. uśmiechem, czy mu się podoba jedzenie, pani, zabawa

[@iwonali5173]

A szkoła językowa jak mogłaby przypomnieć się tym, ktorzy odeszli kiedyś np. do konkurencji.

np. telefonicznie, mailowo z podziękowaniem za skorzystanie z oferty kiedyś, napisanie krótko co nowego/co ciekawego jest teraz i zaproszeniem do kontaktu (może np. 5% rabatu dla stałego dawnego kilenta) na I m-c/semestr nauki?

[@obserwatorrzeczywistosci1402]

Mnie osobiście bardzo denerwują ciągle maile z przypominającymi o sobie sprzedawcami marzeń , które dostaję i mam na taki cel założoną osobną skrzynkę. Co ciekawe, moje znajome na spotkaniu też powiedziały, że mają taką skrzynkę na tego typu wiadomości, których się nie czyta i nie sprawdza. Chyba ludzie mają już dość tego ciągłego bycia bombardowanym wiadomościami, promocjami, przypominajkami, kodami "rabatowymi" itp. Świadomość potrzeb jest już na tak wysokim poziomie, że człowiek wie i rozumie, czego potrzebuje, a co pochłania naszą uwagę niepotrzebnie.

[@ucze.angielskiego]

Też mam osobna skrzynkę, to jest naprawdę irytujące gdy ktoś napierdziela np z newsletterem co drugi dzień.

To prawda , zbyt częste wysyłanie wiadomości nie wróży zbyt dobrze . Chodzi o to, aby zachować balans pomiędzy bombardowaniem wiadomościami a zapominaniem się odezwać przez rok.