Kaspi.kz мобильді қосымшасында аударымның күшін қалай жояды?

Егер сіз қателесіп басқа адамның Kaspi Gold-ына ақша жіберіп қойсаңыз, Kaspi.kz мобильді қосымшасының өзінде аударымның күшін жоюды сұрай аласыз.
Мұны қалай жасайтынын роликте көрсетеміз.
Сіз аударымның күшін жоюды сұрағаннан кейін, алушыға ақшаны қайтаруды өтінген хабарлама келеді. «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» ҚР Заңы бойынша оның келісімімен ғана аударымның күшін жоюға болады.
Алушы батырмаға басқан бойда қаражат шотыңызға қайтарылады.
Егер 7 күннің ішінде сізге ақшаны қайтармаса, құқық қорғау органдарына жүгіне аласыз. Тек сот өкілінің ресми сұратуы бойынша біз сотқа алушының деректерін ұсына аламыз.
Назар аударыңыз: егер аударым қателесіп жасалмаса, алушы қайтару туралы өтінішке жауап беруге міндетті емес.

[@zhalgas086]

Оның нөмірін білмесең, кейін қалай аударым жасайсың?...

[@kaspikz]

Сәлеметсіз бе! Ақша аудару үшін Сіз аударым деректемелерін білуіңіз керек: карта нөмірі немесе карта байланған телефон нөмірі. (Сіздің #KaspiГид Анастасия)

[@ArunaDosaeva7]

Каспий история калай оширемыз

[@kaspikz]

@ArunaDosaeva7, сәлеметсіз бе! Kaspi.kz мобильді қосымшасындағы төлемдер тарихын өшіруге болмайды. Тарихта Сіз бұрын жасаған барлық төлемнің түбіртектері сақталады. Олар төлемнің растамасы болып табылады және қажет болғанда оларды банктік құжат ретінде ұсынуға болады. Қосымша сұрақтарыңыз болса, жауап беруге қуанышты боламыз. (Сіздің #KaspiГид Семен)

[@Келбалакайкорейк]

Ақша салып жибердим баска номерге кайтаруға өтініш бердим қайтармаса арызды 102 ге жазам ба

[@kaspikz]

@user-if5mb9se4k, қайырлы күн! Егер Сізге 7 күн ішінде ақша қайтарылмаса, Сіз сотқа талап арызбен жүгіне аласыз. (Сіздің #KaspiГид Ариана)

[@ramashov]

😂

[@kaspikz]

Қайырлы күн! Жарияланым Сіздің көңіліңізден шыққанына қуаныштымыз! Егер Сізде Kaspi өнімдері, қызметтері бойынша сұрақтар туындаса, Сізге жауап беруге әрдайым қуаныштымыз. (Сіздің #KaspiГид Анастасия)

[@БахаАблахан]

Менде неге ұитіп шықпаи жатыр детски болғандықтанба

[@kaspikz]

@БахаАблахан, қайырлы күн! Балаға арналған Kaspi Gold бағдарламасын тек ата анаңыз немесе қорғаншы ғана өзінің Kaspi.kz мобильді қосымшасында аша алады. Егер Сіз картаны ата-ананың мобильді қосымшасы арқылы ашқыңыз келсе және Сіздің деректеріңіз көрсетілмесе, осы ақпаратпен танысуға кеңес береміз: guide.kaspi.kz/client/kz/gold_for_parent/receive/q14914. (Сіздің #KaspiГид Ксения)

[@interestingtv_]

Kaspi Taxi жасаңыздар ! Яндекс такси керек емес Ресейге кетіп жатыр Қазақстанның ақшасы

[@kaspikz]

Сәлеметсіз бе! Қазіргі уақытта біз таксиге онлайн тапсырыс беру қызметін іске қосуды жоспарлап отырған жоқпыз, бірақ біз сүйікті клиенттеріміздің өмірін жақсартатын жаңа қызметтермен үнемі қуанатын боламыз. Kaspi.kz-ті таңдағаныңыз үшін рақмет! (Сіздің #KaspiГид Анастасия)

[@КенжегулЖанабил]

арызды қалай, қайда барып жазамыз

[@kaspikz]

@КенжегулЖанабил, қайырлы күн! Егер осы уақытта сізге, ақшаны қайтармаса, талап арызбен сотқа жүгіне аласыз. Ресми сұрату бойынша ғана біз алушының деректерін сотқа бере аламыз. (Сіздің #KaspiГид Bалерия)

[@КенжегулЖанабил]

арызды қаида жазамыз шынымен қаитады ма 10000 тенге қателесып салғанмын​@@kaspikz

[@kaspikz]

@КенжегулЖанабил, сәлеметсіз бе! Сіз алушымен келісіп, ақшаны қайтара аласыз деп үміттенеміз. Олай болмаса, сотқа талап арызбен жүгінуді ұсынамыз, бұл үшін Сізге алушының деректері қажет емес. Біз өз тарапымыздан ресми сұрау салу бойынша барлық көмек көрсетеміз. Банктер және банктік қызмет туралы Заңның 50 - бабына сәйкес "банк құпиясы" болғандықтан, біз жеке құжаттарды немесе клиент туралы ақпаратты үшінші тұлғаға бере алмаймыз. (Сіздің #KaspiГид Ксения)

[@СараСмагул-о9д]

салембетсизба каспи голд болды но оширип тастадым каспиди жаып алдым и код келми жатыр не солтуралы видое турисишии отинишш

[@kaspikz]

Қайырлы күн! Сіздің пікіріңіз немен байланысты екенін нақтылауыңызды сұраймыз. Егер Сіз мобильді қосымшаны пайдалану кезінде қолайсыздықтарға тап болсаңыз, ЖСН-ді Kaspi.kz әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларына жеке хабарлмаға жазуыңызды сұраймыз. (Сіздің #KaspiГид Анастасия)

[@АлматыАрматура]

Сәлеметсіз бе?! Бонкоматтан ақша алғанда комиссиясы қанша теңгеден басталады

[@kaspikz]

@user-ej3wi5lu3g, қайырлы күн! Егер алуға белгіленген лимитіңіздің шегінде - жалақы, ақшасы + айына 300 000 теңге мөлшерінде, ақша алсаңыз, комиссия болмайды. Лимиттен асырып қолма-қол, ақша алған кезде, комиссия асып кеткен соманың 0,95%-ын құрайды. (Сіздің #KaspiГид Ариана)

[@АружанБауыржанқызы]

Менің акшамді берми жатыр 80дегі апа😂1785

[@kaspikz]

Қайырлы кеш, алушы Kaspi.kz-тің ақшаны қайтаруды ұсынған хабарламасына жауап берген жоқ. «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» ҚР заңы бойынша, ақшаны алушының келісімімен ғана қайтаруға болады. Күшін жою туралы сұрату 7 күнге жарамды. Егер осы уақытта Сізге, ақшаны қайтармаса, талап арызбен сотқа жүгіне аласыз. Ресми сұрату бойынша ғана біз алушының деректерін сотқа бере аламыз. (Сіздің #КаѕріГид Эльмира)

[@amangalizhumagaliev7876]

Каспий бөлімшесіне барсам арыз жаз дид

[@kaspikz]

@amangalizhumagaliev7876, біз жоғарыдағы үндеуіңізге жауап бердік. (Сіздің #KaspiГид Ариана)

[@ГулнараАскаровна-н7г]

Егер қайтармай жатса каспи банке қалай хабарласуға болады?

[@kaspikz]

Қайырлы кеш! «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» ҚР заңы бойынша, ақшаны алушының келісімімен ғана қайтаруға болады. Күшін жою туралы сұрату 7 күнге жарамды. Егер осы уақытта Сізге, ақшаны қайтармаса, талап арызбен сотқа жүгіне аласыз. Ресми сұрату бойынша ғана біз алушының деректерін сотқа бере аламыз. Назар аударыңыз: егер аударым қате болмаса, алушы қайтару туралы сұратуға жауап беруге міндетті емес. (Сіздің #KaspiГид Семен)

[@amangalizhumagaliev7876]

Онын тек номері бар сол арқылы арызданса оны таба алама

[@kaspikz]

@amangalizhumagaliev7876, қайырлы күн! Мұндай жағдайға тап болғаныңызға өкінеміз. «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» ҚР заңы бойынша аударымды алушының келісімімен ғана қайтаруға болады. Оған, ақшаны қайтаруды өтінген хабарлама келеді. Алушы 7 күннің ішінде қайтара алады. Егер осы уақытта Сізге, ақша қайтарылмаса, талап арызбен сотқа жүгіне аласыз. (Сіздің #KaspiГид Ариана)

[@victoriakuzina2362]

Добрый день! Как можно получить выписку по карточке?

[@kaspikz]

Чтобы получить выписку по карте Kaspi Gold, Вам необходимо зайти в мобильное приложение Kaspi.kz, в сервис «Мой Банк» → Kaspi Gold → Выписка. Все операции по Kaspi Gold распределены по категориям. В каждой из них собрана детальная информация. Например, где, когда и сколько Вы потратили с карты. В мобильном приложении выписку можно скачать на казахском, русском или английском языке в формате PDF и отправить с помощью любой программы, установленной у Вас на смартфоне. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

[@СанжарОмирзак]

мысалы баска адамға ақшаны жберп қойдым бірақ ол адамда каспи жок екен ол кайтарылама

[@jackrassell109]

Каспида жок адамга калай жбересн

[@kaspikz]

@СанжарОмирзак, қайырлы күн! Егер клиент ашпаса, ақшаны аудару немесе шотқа қолма-қол ақша салу мүмкін емес. Сізден әлеуметтік желілердің жеке хабарламаларында бізбен байланысуыңызды және болған жағдаймен бөлісуіңізді сұраймыз. (Сіздің #KaspiГид Варвара)

[@H0FFan99]

здраствуйте как востоновить аккаунт без карты?

[@kaspikz]

Здравствуйте! Если Вы клиент Kaspi и хотите смотреть информацию о своих счетах, при регистрации нужно будет указать номер мобильного телефона и пройти фотоверификацию. Ознакомиться с подробной информацией Вы можете в сервисе "Гид" пройдя по ссылке: guide.kaspi.kz/client/ru/app/registration (Ваш #KaspiГид Анастасия)

[@frutik4632]

Егер мены алдап кетсе калай кайтаруга болады

[@kaspikz]

Сәлеметсіз бе! Егер Сіз алаяқтыққа тап болсаңыз, құқық қорғау органдарына хабарласуыңыз керек. (Сіздің #КаѕpiГид Анастасия)

[@victoriakuzina2362]

Почему e-mail никто не читает?

[@kaspikz]

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы не получили ответ на своё обращение. Если Ваш вопрос актуален, просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

[@ЖулдызайНасырхан]

Менде детский каспий бірақ иә,жолдайық деген ештеңе жоқ.Тек қана ок деп тұр.Не істесем болады???

[@kaspikz]

Сәлеметсіз бе! Балаға арналған Kaspi Gold-қа жасалған аударымның күшін жоюға өтінімді тек Kaspi.kz-тің бөлімшесінде ғана беруге болады. (Сіздің #KaspiГид Бахтияр)

[@ЖулдызайНасырхан]

@@kaspikz қалай ?

[@kaspikz]

@@ЖулдызайНасырхан , қайырлы күн! Балаға арналған Kaspi Gold аударымынан бас тарту үшін Kaspi.kz-тің бөлімшесіне хабарласып өтінім жазуыңыз қажет. (Сіздің #KaspiГид Бахтияр)

[@dosgatihov1758]

платёждың, переводтың историясын өшіруге болама?

[@kaspikz]

@dosgatihov1758, қайырлы күн! Аударымдар мен төлемдер тарихын жою мүмкін емес. Біз Сіздің ұсынысыңызды ескереміз. (Сіздің #KaspiГид Валерия)

[@aizen1473]

​@@kaspikz менын досым быр ойынга донат жасады мен оны былмедым сосын отменить покупку жасадым 3-5 кунде келеды дейды ол каспиыма келедыма?

[@kaspikz]

@aizen1473, қайырлы күн! Егжей-тегжейлі тексеру үшін сізден ресми беттерге жеке хабарламалар жазуды сұраймыз Kaspi.kz әлеуметтік желілерде. (Сіздің #KaspiГид Ксения)

[@s1mple700]

​@@kaspikzКаспиде Платеж и перевод и магазин покупки ді тазартуға болама?типо выпискада с нуля басталады или магазиннен не алғаным кетіп қалады!??

[@kaspikz]

@s1mple700, қайырлы күн! Егер Сіз Есептік жазбаны жойсаңыз, төлемдер мен аударымдар тарихы жойылады. (Сіздің #KaspiГид Ксения)

[@МерейЖанбеков]

Адам жбермесе не стеуге болад

[@kaspikz]

Қайырлы кеш! Күшін жою туралы сұрату 7 күнге жарамды. Егер осы уақытта сізге, ақшаны қайтармаса, талап арызбен сотқа жүгіне аласыз. Ресми сұрату бойынша ғана біз алушының деректерін сотқа бере аламыз. (Сіздің #КаѕріГид Эльмира)

[@32-pp2zu]

​@@kaspikz қай заңға сүйенсек болады ?

[@32-pp2zu]

​@@kaspikzҚай заңда көрсетілгенін айтып жбересіз бе ?

[@kaspikz]

@32-pp2zu, қайырлы күн! "Төлемдер және төлем және төлем жүйелері туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 57-бабының 2-тармағына сәйкес мобильді қосымша арқылы жіберілген аударымдар Kaspi.kz қате деп саналмайды, өйткені жөнелту кезінде тексерудің бірнеше кезеңдері өтеді. Осыған байланысты ақшаны қайтару алушының келісімімен ғана жүзеге асырылады. (Сіздің #KaspiГид Валерия)

[@32-pp2zu]

@@kaspikz рахмет істеріңізге береке берсін

[@БакжанХудайбергенов]

Каспиден вписканы калай тазалауға болады

[@kaspikz]

Қайырлы күн, ол мүмкін емес! (Сіздің #КаѕріГид Эльмира)