Кейс № 4. Техники управления конфликтом

Из этого ролика вы узнаете не только об универсальных правилах поведения в конфликте, но и о том, как выстроить работу с возражениями и агрессией, освоить техники активного слушания и постановки вопросов, сможете выполнить упражнения по тренировке таких навыков.
➤ Больше материалов на сайте: rcoit.ru
➤ Наш канал в Telegram: t.me/electorium