กล้อง A92 ใส่เมมการ์ดของปลอมจะเป็นอย่างไร2

Рет қаралды 52

11 ай бұрын

ทางร้านมีการตรวจสอบสินค้า ทดสอบ และระบุ ระยะเวลาการรับประกัน รวมถึงแจ้ง WiFi ID ของกล้องให้กับลูกค้าก่อนส่งทุกครั้ง
กล้องติดรถมอเตอร์ไซค์ A92 ลูกค้าสั่งซื้อทางLaz แต่ใช้เมมโมรี่การ์ดของปลอม ทำให้กล้องมีปัญหา รวนใช้งานไม่ได้ (อ้างว่าไม่รู้ว่าการ์ดแท้หรือปลอม) ผมให้ลูกค้าส่งกลับมาเช็ค เพราะอยู่ในระยะประกัน ปัญหาคือกล้องไม่บันทึก และไม่มีสัญญาณ WiFi ส่งออกมา
เราได้รับมากลับมาตรวจสอบ พบปัญหาตามที่ลูกค้าแจ้ง จึงนำกล้องตัวใหม่ มาทดสอบ แล้วใส่การ์ด ของลูกค้าอีกครั้ง ปรากฏว่าทำให้กล้องตัวใหม่ ใช้งานไม่ได้อีก จึงสันนิษฐานว่าเป็นที่ เมมโมรี่การ์ดของลูกค้า จึงนำมาตรวจสอบ พบว่า มีเส้นทองแดงเล็กๆ เชื่อมต่อระหว่างขั้วของเมมการ์ด เราจึงแก้ไขนำออก (ไม่ได้ถ่ายรูปไว้) และสันนิษฐานว่าน่าจะเป็นเมมโมรี่การ์ดของปลอม จึงตรวจสอบด้วยโปรแกรม Fake Flash Test ในคอมพิวเตอร์ พบว่าเทสไม่ผ่าน
ตรวจดูแพ็คเกจของเมมโมรี่การ์ดเทียบกับแพ็คเกจของแท้ที่เรามีอยู่ พบว่ามีความแตกต่าง จึงส่งรูปถ่ายให้บริษัทที่เป็นตัวแทนจำหน่ายเมมโมรี่การ์ดของคิงส์ตัน คือ American best Thailand ทางเจ้าหน้าที่ยืนยันว่าไม่ใช่ของแท้ จึงแจ้งลูกค้าว่า หากลูกค้าไม่ได้ใช้ เมมโมรี่การ์ดของแท้ ทางเราจะไม่รับประกันสินค้า ซึ่งเราระบุอยู่ในคู่มืออยู่แล้ว ลูกค้าควรจะต้องอ่านก่อนการใช้งาน
การใช้เมมโมรี่การ์ดปลอม ไม่ได้มาตรฐาน ถึงแม้ว่ากล้องจะไม่เสียหายในทันที หรือเสียหายในภายหลัง ทางร้านก็จะไม่มีการรับประกัน
เคสนี้หลังจากเราแก้ไขเมมโมรี่การ์ดที่ถอดออกแล้ว นำมาใส่กล้องตัวใหม่ อีกตัว ก็เหมือนจะใช้งานได้ มี Wifi และไฟล์สีน้ำเงินกระพริบ แต่พอ เข้าไปดูไฟล์ที่บันทึกกลับไม่มี
นี่คือเหตุผลที่ทางร้านไม่รับประกัน เมื่อใช้เมมโมรี่การ์ดปลอม
ขนาดการ์ดแท้ใช้งานหนักๆยังเสียได้ (คนเล่นกล้องเค้ารู้กัน)