Конфлікти: як відстояти себе, не образивши інших? #10

У житті майже щодня трапляються ситуації, коли треба не дати себе скривдити, чітко висловити свою думку, відстояти себе.
Як поводитися у конфліктах, аби зберегти стосунки та не дати образити свою гідність?Про це і поговоримо у 10 випуску:
🚩 що таке КОНФЛІКТ та від чого залежать його наслідки;
🚩 5 типів поведінки у конфлікті;
🚩 навички спілкування і вирішення конфліктів.