Рет қаралды 6,969
Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) edistää toimivia markkinoita valvomalla kilpailua ja kuluttajansuojaa koskevien lakien noudattamista. KKV muun muassa opastaa kuluttajia huolehtimaan omista oikeuksistaan ja antaa heille käytännön toimintaohjeita erilaisiin ongelmatilanteisiin. Verkkosivuiltamme www.kkv.fi/kul... ja www.kuluttajan... löydät neuvoja kuluttajan ja yrityksen välisiin yksittäisiin riita-asioihin, asiointiohjeet kuluttajaneuvontaan sekä kirjallisen valituksen tekemiseen opastavan reklamaatioapurin.