Kundentypen, oder ich war mal in einem Laden...

Ich war schon länger nicht mehr in einem herkömmlichen Zooladen, doch was ich dort erleben durfte musste ich in diesem Video verarbeiten. Stefan hat natürlich auch seine Meinung zu Kundentypen und Beratung, sodass wir etwas diskutieren können.
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[@juliamaria717]

Als ich angefangen habe, war ich noch ein Kind. Meine Eltern haben der Beratung im Zoogeschäft folge geleistet. Das fängt schon mit der Einrichtung und der Pflege des Beckens an. Dort haben sie empfohlen wöchentlich alle Fische rauszufangen, das Becken leer zu räumen, den Kies komplett durchzuspülen, das Selbe gilt für den Filter 😵. Da kann sich niemals ein Ökosystem entwickeln. Wenn ich heute darüber nachdenke, echt schlimm was wir da gemacht habe. Heute betreiben wir 2 tolle Aquarien, die super strukturiert und naturnahe eingerichet sind und auch werden die Becken gepflegt wie es sich gehört.

[@davidstork5890]

Ich finde es sollte Pflicht sein einen Schein zu machen der bestätigt das man die grundlagen zum pflegen von Tieren in Aquarien beherrscht.

[@AquaPurist]

Dafür bräuchte es auch praktische Aquarienschulen. Vielleicht eine Marktlücke ;)

[@lixor1]

Das gleiche wünsche euch auch bei Kindern.

[@gunnarganz1130]

Nicht wundern-die Leute sind nicht anders! Adenauer sagte zu seinem Büroleiter: Bessere haben wir nicht!

[@olafkunert6368]

Wo ich mich einordnen würde, weiß ich nicht. Ich plane einen Wiedereinstieg ins Hobby,da kommen einem viele Ideen. Aber,ob die Bewohner des Beckens aus der gleichen Region oder sogar von verschiedenen Kontinenten stammen,sie sollten aus vergleichbaren Verhältnissen/Biotopen sein. Und sich vertragen. Ästhetik spielt bei der Auswahl zwar auch eine große Rolle,steht aber hinter Ansprüchen der Tiere und Pflanzen zurück. Ein Fisch zB,der alle anderen Tiere in der Enge des Aquariums permanent in Angst und Schrecken versetzt,oder gar frisst,muss dann eben draußen bleiben. Lange solln sie leben,und gesund. Und ganz bestimmt kommt irgendwann dann auch der Wunsch auf,wenigstens eine Art gezielt zu vermehren. Aber alles zu seiner Zeit.

[@silvioschurig749]

Habe zwei regale mit aquarien.das wichtigste sind die fische - die sollen möglichst viel verhalten zeigen, bepflanzt zu diesem zweck und um nährstoffe wieder zu entnehmen. Ich finde die hardcore aquascape geschichten faszinierend,.aber habe am ende des tages habe ich nicht die geduld das alles ständig per maniküre wie ein mit der nagelschere gepflegter vorgarten aussieht ...

[@alisagh9191]

Viele Wege führen nach Rom. Als wir angefangen, haben wir so fast alle Fehler gemacht, die einen als Anfänger so passieren vom Kampffisch im Guppy Aquarium zum Glück nur für 3 h. Über Fisch, Gemisch aus den verschiedensten Kontinenten. Von Glas Bruch über Becken im Urlaub gekippt. Hauptsache, man gibt nicht auf und mittlerweile würde ich sagen, das wir das meiste durch haben, viel wissen viele Becken und auch viel Erfahrung gesammelt haben. Ja, an der ein oder anderen Stelle währe Rat gut gewesen und hätte sicher vieles leichter gemacht, aber, so hieß es Learning by Doing. Und jetzt geht vieles dafür wie von selbst. Und auch der Molly und die Garnelen fühlen sich im gleichen Becken mittlerweile Pudel wohl : )

[@AquaPurist]

Natürlich macht jeder Fehler, das muss auch so sein. Abgesehen davon kann auch kein Verkäufer hellsehen ;) Dennoch finde ich es fragwürdig, wenn Tiere nurnoch Ware sind und Händler sich dem hohen Risiko ggf. sicheren Tod bewusst sind und trotzdem nichts tun.

[@felixmichel7469]

Also Garnelen und Mollys hab ich auch zusammen aber Brackwasser 😅

[@yess.kalation]

Ich lese halt sehr viel vorher was alles passt und was die Tiere wollen... Mit wurde aus dem Umfeld aber sehr viel Murks empfohlen was ich noch rein setzen kann 😅 Im Laden beraten lassen is auch Sone sache mir wollte jemand n Aal verkaufen der locker so Lang war wie mein Becken klang aber eher so als ob sie den dringend loswerden wollen

[@fischclub5722]

Ich habe mich auch informiert vorher und wollte aber ein japanischen kampffisch mit Platys und mollis halten aber Dan habe ich mich entschieden nur Platys und mollis in einen Becken weil ich wiel ja nicht das mein kampffisch stierbt wegen stress

[@bere6146]

Blinde Höhlensalmler in einem Halloweenbecken 😍😍😍

[@mareikedibella4507]

Ich bin eine die sich vorher infoiert, und halte : 2 Antennenwelse, 3von6 mamor panzerwelse werde mir natürlich mehr kaufen sobald es geht, 2 von 4 schwarztrauersalmler davon werde ich mir auch wieder nach holen, 2 rennschnecken

Beratung ist heute bei goßen Geschäften kaum zu finden und Fachverkäufer auch nicht. Ich gehe lieber in kleinere Geschäfte die auch Wert auf die Kundenerhaltung legen und ihren Job lieben. Grüße von Udo ( so wie Ihr )

[@AquaPurist]

Diese kleinen sollte man Unterstützten! Leider durfte ich in den letzten Jahren erleben, dass 3 kleine Läden in unserer Stadt einer großen Kette weichen mussten. Trotzdem gibt es natürlich überall Gute und Schlechte.

@@AquaPurist Ich gehe lieber in kleine Fachgeschäfte die mit liebe geführt werden. Ich hasse diese großen Ketten und habe dort ( bei mir in der Umbegung ) nur einmal eine wirklich gute Fachkraft gesehen. Und diese hatte in einem kleinem Geschäft gelernt!!! Und ich meine die Kleinen sollten durch den Kauf dort unterstützt werden. Auch wenn ich dort etwas mehr bezahle, es lohnt sich!!! Denn man bekommt auch Beratung nach dem Kauf und wird immer wieder gern gesehen. Grüße von Udo

[@TobiFlaschAquaVlogs]

@@AquaPurist dann waren die drei kleinen einfach nicht gut genug. Gute Beratung und Fachwissen reicht halt nicht mehr ein erfolgreiches Geschäft zu führen. Sie währen aber sicherlich eine personelle Bereicherung für die Kette. Das klingt zwar hart aber heutzutage braucht es halt mehr als ne Ladentür und volle Regale. Und an der Ladentür fängt es oft schon an. Ich will nach Feierabend noch was kaufen und steh um 18.30 oder 19 Uhr vor ner verschlossenen Tür... Ich will z.b. eine Guppy Hochzucht kaufen wie ich sie bei Instagram gesehen hab. Ne sowas führen wir nicht, die sind zu instabil in unserem Wasser. Okay und was ist mit diesen xy-Fischen da, sind das DNZ? Nein die sind von Großhändler xxx. Und so weiter. Ganz ehrlich ich sehe großes Potenzial für inhabergeführte Geschäfte weil es so leicht wäre sich von den Ketten abzusetzen. Ich hab beruflich nur mit inhabergeführten Geschäften zu tun. Und ich sehe täglich "angebliche" Kaufleute die nicht verstehen das sie nicht mehr in 1980 leben. Anstatt in ihrer mehrgewordenen kundenfreien Zeit KZbin Videos oder Instagram Storys zu machen, schimpfen sie auf Dumping Preise der Konkurrenten. Und in der Aquaristik sehe ich echt keinen Grund warum Hardware im Geschäft teurer sein muss als online. Dafür kann man für Tiere deutlich mehr verlangen wenn man deutlich bessere Qualität verkauft als Fressnapf & Co. Und das sollte auch nicht schwer sein. Und wenn man sich dann die Webeiten anschaut 😖

[@AquaPurist]

@@TobiFlaschAquaVlogs Jop, es gibt mehrere Baustellen. Die drei bei mir sind vermutlich an ihrem eigenen Chaos eingegangen. Wenn ich dort Fische bestellt habe und angerufen werden sollte ist nie was passiert...solche Kleinigkeiten machen dann den Unterschied.

[@AquaOne1]

Wenn man sich mal gruseln will, kann man sich mal eine Stunde in die Aquaristik bei einer Kette aufhalten, die etwa so heißt : Hörnchenfluss - Marcus

[@AquaOne1]

@@trachterntrachtert4052 das hast Du gesagt, dass will ich weder bestätigen, noch dementieren 😳

[@bettinasa9846]

😂😂

[@AquaPurist]

Ich befürchte das geht in fast jeder Kette...

Du hast Recht, gute Beratung findet man in kleinen Geschäften ( meist Familienbetrieben ) am ehesten. Große wollen nur verkaufen egal was. Grüße von Udo

[@AquaOne1]

@ aber auch die Kunden in diesen Läden.....

[@TobiFlaschAquaVlogs]

Ich würd mich mal zur Sorte "experimentierfreudig" zählen. Ich bin tatsächlich aber auch sehr zufrieden mit meinen Fachhändlern. Auch denen von Ketten. Da wird meiner Meinung nach zu häufig zu Unrecht geschimpft. Was sollen sie denn machen wenn der Kunde beratungsresistent ist und nunmal den einzelnen Diskus haben will und die Garnelen. Wenn sie es verweigern gibt es ne schlechte Bewertung und der selbe Besatz woanders gekauft.

[@AquaPurist]

Grundsätzlich gebe ich dir recht, aber eine Nachfrage zur Beckengröße, oder der Hinweis, dass Garnelen gern als Futter für größere Fische enden halte ich für angebracht. Was der Kunde dann mit der Info macht muss er selber wissen.

[@fischliebe8967]

Wenn ich das im Zoofachandel mitbekomme, kann ich nicht anders und mische mich ein .

[@AquaPurist]

Das habe ich früher auch schonmal gemacht. Danach ist man im Laden schnell unbeliebt ;) Aber ich war wie gesagt lange nicht mehr in der Situation.

[@beschdermann5930]

Ich baue gerade mein erstes Becken auf und habe mich zum Glück im Vorfeld umfangreich darüber informiert was ich da überhaupt mache. Ich habe einen Kumpel, der schon länger eines hat und trotzdem absolut keine Ahnung davon hat und noch nie einen Wasserwechsel gemacht hat. Dafür aber schon die Pünktchenkrankheit, welche ja auch Indiz für schlechte Wasserqualität sein kann. Außerdem war ich für die Pflanzen und ein paar andere Kleinigkeiten in einem kleinen Fachgeschäft. Und das hatte leider sehr laienhafte Beratung. Zum einen hatte der Laden keine Aufsetzer Pflanzen und zum anderen meinte der Verkäufer zu mir, dass ich mit seinem Bakterien Starter den Besatz schon nach drei Tagen einsetzen könne. Zu dem verkaufte er mir Mooskugeln ohne mir zu sagen, dass diese eigentlich gar kein Moos, sondern eine Art von Algen sind.

[@AquaPurist]

Selber informieren ist immer der erste Schritt! Sehr gut! Das Sortiment muss nichts über die Qualität eines Ladens aussagen, aber mir wurde auf die Frage "Wie viele Fische der Verkäufer in Becken setzten würde" mit "Lass das Wasser ab dann passen mehr rein" geantwortet. Da weiß man was ein Neuling denken würde...

[@aquamaedchen]

Ich bin eher die die gerne 10 Becken hätte😅 Leider bremst mich mein Freund so dass es 2 sind

[@kasleberkassemmel]

Beobachtete letztens auch: Bitte 3 Guppis, einen Kampfisch und 2 Garnelen. Aquarium lag auch im Einkaufswagen. Der Verkäufer empfiehl ein Buch...😅 Bin zu beginn auch in der ersten Gruppe gewesen. Dann ist das Hobby gewachsen... 84l Erstes Hauptbecken 54l Aufzuchtbecken 20l Selektions Garnelenbecken 25l Hartwasserbecken 200l Zweites Hauptbecken

[@AquaPurist]

Man wächst mit seinen Aufgaben ;) und ein Buch kann VOR dem kauf nicht schaden...

[@Schalari]

Immer bei der Frage nach der größe des Beckens...wo andere im Geldbeutel Fotos von seinen Kindern hat...danach gabs keine Fragen mehr. xD Bin 27 btw

[@hundshaxn]

am schlimmsten sind diejenigen die Fische einkaufen so nach dem Moto jö der ist schön den kriege ich..... :-)