كواليس إدارة شركة زد | بودكاست بترولي

Рет қаралды 62,893

Күн бұрын

"أهم قسمين تبدأ منها مسارك المهني هي خدمة العملاء و المبيعات"
ضيفنا في الحلقة (119) الأستاذ مازن الضراب شريك مؤسس في شركة زد، تعرفنا في هذه الحلقة عن كيفية اختيار نوعية الموظفين الذين يعملون في شركة زد، وماهي المراحل التي يمر بها الموظف داخل الشركة؟
كما وضّح ضيفنا مواصفات موظف المبيعات المميز، ومدى أهمية المحافظة على الصحة النفسية من تأثير ضغوطات العمل، وتناقشنا حول الثقافة الموجودة لدى موظفين شركة زد، والسياسة التي تعمل بها الشركة.
مشاهدة مثرية…
للإعلانات والرعايات:
bd@mukhtalif.net
مختلفـ على منصة x:
/ mukhtalifcareer
مختلفـ على انستقرام:
/ mukhtalifcareer
مختلفـ على تيك توك:
/ mukhtalifcareer
مختلفـ على لينكدان
/ posts
للتواصل واقتراحات الضيوف:
forms.gle/t2TYwuFxC4Hb162C7
المقدم أحمد عطار:
/ attar_a7mad
حساب الضيف مازن الضراب :
x.com/mdarrab?s=11&t=h-
المحاور :
التشويقة 00:00
البداية 0:53
من هو مازن الضراب؟ 1:55
كيف تصف نفسك مهنياً؟ 7:40
من هم نوعية الموظفين الذين تحرص على اختيارهم في شركة زد؟ 16:43
ماذا تعني كلمة النمو؟ 20:32
ماهو شكل الأقسام داخل شركة زد؟ 24:00
ماهي المراحل التي يمر بها الموظف داخل شركة زد؟ 29:34
ماهي أبرز التحديات التي تواجهكم في قسم خدمة العملاء ؟ 35:51
قسم خدمة العملاء في شركة زد 40:08
ماهو دور موظف المبيعات في شركة زد؟ 45:35
مواصفات موظف المبيعات المميز 48:39
من هو المُسوق المميز في شركة زد؟ 49:35
من هو مدير المنتجات؟ 56:06
ماذا تعني كلمة مُنتج؟ 56:41
ماهو المقصود بمدير المُنتج؟ 57:01
مواصفات مدير المنتجات المميز؟ 1:04:48
ماهي الثقافة الموجودة في موظفين شركة زد؟ 1:11:45
السياسة التي تعمل بها شركة زد؟ 1:21:13
كيف تتعامل مع المنافسين؟ 1:34:50
هل شركة سلة متفوقة على شركة زد؟ 1:39:29
ماهي رسالة مازن الضراب المهنية؟ 1:50:48
ما الذي يدفع مازن الضراب للنهوض للعمل يومياً؟ 1:54:23
كيف تطور نفسك مهنياً؟ 1:55:21
من هو قدوة مازن الضراب المهنية؟ 1:57:01
لماذا مازن الضراب ليس المدير التنفيذي لشركة زد؟ 1:58:20
ماهي نوعية العروض الوظيفية التي تُعرض على مازن الضراب؟ 2:00:20
هل يمكن أن يقوم الرئيس التنفيذي بمهام إضافية بجوار عمله الأساسي؟ 2:01:25
كيف تحافظ على صحتك النفسية من تأثير ضغط العمل؟ 2:03:10
متى أخر مرة أخذت فيها إجازة؟ 2:05:37
أين ترى نفسك مهنياً في 2030 ؟ 2:06:38

Пікірлер: 52

@Gogamal 2 ай бұрын

احب أشارك انطباعي الأول للضيف الكريم مع أني أول مره أعرف الضيف، ولكني أرى بريق الشغف يلمع في عينيه وأنه يحب ما يفعل ومتمكن منه بدرجة خبير، وبإذن الله يكون للحلقة أثر على من يسمعها، تحياتي لكم إذاعة مختلف والجهد الذي تبذلوه تشكروا عليه🌷

@Adam_4art 2 ай бұрын

حلقة عظيمة ، مازن من أنبل الناس اللي عرفتهم صاحب مشروع وهدف ، لا يبخل ع أحد في مشاركة المعرفة ، استفدت منه كثير للأمانة وما زالت في مجال التجارة الإلكترونية، هو ويزيد الطويل الله يجزاهم خير

@Reem_sa35 2 ай бұрын

للامانه كثير استفدت من اللقاء ودائماً وابداً مازن الضراب متجدد وكريم بمعلوماته ويتجدد عندي الشغف بمجرد اشوف شخص شغوف بعمله 👍👍

@AbdullahTurki 2 ай бұрын

مازن انسان واقعي وصاحب رؤية استفدت الكثير من هذا اللقاء

@KS-dp8oc 2 ай бұрын

😅😅😅😅😅😅😂😂😂😂😂

@unknownknight7189 2 ай бұрын

ما دام الضيف مازن الضراب والمحاور أحمد فأكيد بتكون الحلقة عظيمة باذن الله

@user-mn2gc7qm5w Ай бұрын

مازن شخصية عصامية رائعة وقدوة للشباب بالهمة والعطاء نسأل الله له التوفيق والسداد

@mohammedalotaibi9681 Ай бұрын

ما شاء الله تطور كبير في اعداد بترولي ونوعية الضيوف أهنيكم متابعة قديم لكم ❤

@M.alwazrah Ай бұрын

أعجبني مازن صدقاً، جداً فااااهم وعارف شغله، الله يزيده ويبارك له 👍🏻👍🏻

@amanialbuluwi2982 2 ай бұрын

التشبيه قوي جدااا الفرق بين سلة و زد والرد بمثال سامسونج وابل و واتساب و تلجرام ! حلقة مفيدة ، اشكر مازن وأحمد عليها

@iilglii Ай бұрын

افضل سلة عن تجربة

@qandos-nour Ай бұрын

حلقة رائعة جدًا في التحضير ولإعداد والأسئلة شكرًا فريق الإعداد وشكرًا للمقدم الضيف واسع التجربة الله يبارك بعلمه وعمله

@user-ob4ps6st5h Ай бұрын

أ. مازن معلوماته محدثة وذات قيمة

@sm_9 6 күн бұрын

حلقه جميله

@user-mc8ss8xo8v Ай бұрын

ما شاء الله اللهم بارك أبو هتون ... شخص ملئ بالخبرات والتجارب

@Abdulmajid-bin-madhi Ай бұрын

مريح مريح جميل جدا هادف حوار ممتع ومازن معطي بغير حد ❤

@user-kp7mu6he2k Ай бұрын

يا أخي الرجل طيب لكن عنده مشكلة ، مب فاهم موضوع الدافعية ، علي شخص عنده عقلية النمو كما ذكرت أنت ، لكنه مب فاضي يزين شركتك بدون مقابل ، إذا أنت تبي الناس تصير حياتهم متعلقة بشركتك لازم يذوقون الحلاوة اللي تذوقه ، اللي يصير حقيقة في النظام الرأس مالي إن الأرباح كلها تروح للملاك والموظفين اللي أنت وصفتهم ب(عقلية نمو) تجيهم أمراض ولا قادرين حتى يشترون بيت

@user-ic8cp6bb8o Ай бұрын

رائع جداً هذه العينات اللي تثريك ياعطار

@nawalhm5685 Ай бұрын

😂😂😂😂😂😂 الوصف الوظيفي مايعجبك.. اكيد طبعا عشان تمسكه الباب متى مابغيت لكن مافي شي غلط بيستمر

@amrhabash3967 12 күн бұрын

الله يعطيكم العافية حلقة جدا مفيدة من سوريا لكم كل الشكر ❤

@mm2o3o Ай бұрын

السؤال الي كان ودي اساله هو يبغى موظف يبادر وينام بالمكتب ومافي وقت محدد للعمل وطول اليوم عمل ونفسه شغوفه للعمل ويطور نفسه بنفسه بدون تدريب على حساب الشركة ولاشي هل الطلبات ذي كلها بالاخير الراتب ٤٥٠٠ ولا ٢٠ الف ريال راتب وليس حوافز ماليه ومافي ضغط عمل وترمي ٥ مهن على الموظف تبغاه كستمر كير وتبغاه ماركتنق وتبغاه خدمه عملاء وتبغاه وتبغاه بعدين عند الراتب تعطيه راتب حارس الامن افضل منه

@StoreSuccess Ай бұрын

جميل جدا بارك الله فيكم

@husmbk Ай бұрын

شكرا على اللقاء... جدا مفيد

@abdullahsaleh9032 15 күн бұрын

الله يهديه .. كنت معجب فيه وفي كلامه وشخصيته من خلال حواراته السابقة لكن صدمني وكشف لي حقيقته لما ارسلت له رساله عن ملاحظاتي لموقعهم بكل أدب مع اني ماراح استفيد شي ( اذا ماأعجبتك ملاحظتي قول شكراً على الملاحظة وبس ) ولكن رد علي بأسلوب اقل مايقال عنه انه يعبر عن شخصيته الحقيقيه بعيد عن الكاميرات والمقابلات .. الله يهديه يعني لو يخلي النصايح ويستفيد منها اولاً كان أفضل .. لكن في النهاية الله يرزق ويعطي كل شخص على نيته

@user-sh5fp4xt1n 2 ай бұрын

الاضاءه جباااره

@maramali9761 Ай бұрын

صلوا على النبي

@AmmarTaicho Ай бұрын

حرام عليك يا عطار والله حزنت على مازن 😂😂😂😂😂 عدمته لما جبت سيرة المنافس الين مسكين اتلعثم واتغير صوته،، مازن من اعظم الشخصيات من ناحية مشاركة المعرفة وكثييييير ناس استفادت منه، الله يجعلها في ميزان حسناته

@mrabadi8597 27 күн бұрын

ايش فيكم صايرين تبالغون زي البنات لاتلعثم ولاهم يحزنون رده كان منطقي وموضوعي كان واضح ان عنده زحمة افكار لان الموضوع حساس ويمكن ما كان مرتب له والمذيع فاجئه بانحيازه تجاه سلة

@gollagoal1551 Ай бұрын

للأسف تطور موقع زد ضعيف جداً ودة بسبب إدارة امور بشكل خاطئ وهذا اعطى تفوق سله معا انها ضعيفة في واجهة المستخدم

@user-ow5kc9kb7r 2 ай бұрын

م شاءالله

@zeyadhk709 Ай бұрын

أحمد العطار وش المبرر تعامل ضيفك بهذه القسوة خاصة حينما تطرقت للمنافس ؟

@TheJundi Ай бұрын

يا عيني عال CEO 🤣

@Aari0masdi 2 ай бұрын

اللقاء جداً ممتاز وانا داعم لزد واحب زد بس ليش مازن نبرة صوته تغيرت لما انذكرت سلة ؟ حتى صار يتلعثم ويرجف 😂 كان ممكن ترد برد انه احنا مركزين على منافسة انفسنا وانصحك يامازن تقرأ او تسمع كتاب The infenite game او اللعبة اللانهائية للكاتب سايمون سينيك

@MultiBfgaming 2 ай бұрын

😂😂😂

@AmmarTaicho 2 ай бұрын

والله كنت حاكتب نفس التعليق لآنه منجد الراجل اتلعثم وحسيت تكه ويبكي 🤣 بس جزاه الله خير مازن الضراب من الناس اللي تعطي العلم بسخاء

@zeyadhk709 Ай бұрын

لان المذيع زودها صراحة وخلا زد ولا شي ورجح كفة سلة باسلوب فج

@Aari0masdi Ай бұрын

@@zeyadhk709 المفروض مازن رئيس تنفيذي يكون عنده بشرة سميكة ما تأثر فيه هالاستفزازات البسيطة

@MD-ik9om 22 күн бұрын

استاذ مازن كيف في المراحل الاولى ك موظف انا معاك مثلا براتب معين وغالبا اقل من عادي لانك ستارت اب وتبغاني اشتغل شغل مؤسس معاك؟ لا انا مجرد موظف بسوي اللي علي وامشي ، ادري ان الفكرة هذي تساعد شركتك بس ترى هي شركتك مو شركتي .. لذلك ديباجة احنا عائلة وانت مؤسس معانا هذي دعاية لرواد الاعمال على حساب الموظفين ، عطني راتب او نسبة واصير مؤسس معك غيره انا مجرد موظف عندي ١ و ٢ و ٣ واضرب الباب ، كلامي غلط او صح لكنه واقع يجب ان تتقبله

@KHALID-2023 12 күн бұрын

اتفق معاك

@SALAH-ps8mp 2 ай бұрын

من باب خبره احد يجاوبني مين افضل زد ولا سله لتجاره الجمله

@Aari0masdi 2 ай бұрын

اللي اعرفه زد افضل

@tek.95 2 ай бұрын

زد لإنها ما تحكرك عكس سله شروطهم كثيره

@reemali3320 2 ай бұрын

زد بلا منازع ✌️

@reemali3320 2 ай бұрын

يكفيك خدماتهم الرهيبة

@reemali3320 2 ай бұрын

زد وفقط

@ahmed.m.b8643 2 ай бұрын

سلة اوبر وزد كريم ولك حرية الاختيار اخي الكريم / مازن احترمك ولكن الي خلى احمد العطار يضغط عليك ويحجمك بعض الشيء هي ردة فعل لشيء التمسة منك والدليل بداية اللقاء ماخذ الدعوة فهلوه

@I_MAZE_N 2 ай бұрын

التحديث الجديد لاضافة المنتجات في زد خايس و القديم صح انه خايس بس افضل من الجديد

@momado3164 Ай бұрын

هذا واحد شايف نفسه ومشاهدة حواراته ومنشوراته لمن هم امثاله هو مضيعة للوقت ، فمن يرى الناس بعين التعالي شخص لايؤخذ بكلامه

@rafatjk 2 ай бұрын

بختلف مع الضيف بكثير نقاط، طريقة كلامه عن الموظف بتحسسك ان اللي بقدموه بالشركة من خبرة للموظف من الخيال و حتنقل الموظف بحياتو المهنية و هو غير واقعي جودة الموظف و المهارات اللي بيتقنها هي اللي بتعلي من اسهمه لما يتقدم لوظيفة ثانية، بيتكلم عن الموظف ان المطلوب منو يكون alerted و يشتغل كلشي بالشركة و بدون مسمى وظيفي و يستغني عن حياتو الشخصية عفواً هذا استعباد و ليس وظيفة و هذا الكلام بيزبط لما الشركة بتعطي الموظف اسهم كل ما يتقدم وظيفياً مثل كريم ليس على حساب انك "ابو الفزعة"، و بالطبع مع الاسف التعب و ساعات الدوام بدون اضافي اسمه استغلال وليس عقلية نمو، نصيحة للجميع اعملوا قيمة لنفسكم و لا تضيعوا مسيرتكم المهنية لناس اكثر ما بهمها ارباح الشركة و كمية النمو، ابني البزنس الخاص فيك و طور مهاراتك.

@soudal_dafere3978 Ай бұрын

كلامه واضح، هذا يكون فقط في مرحله التأسيس، وفريق التأسيس غالبا بأخذون أسهم او حصه من الشركة إذا نجحت وصارت مليونيه

@rafatjk Ай бұрын

كلامه واضح صديقي راجع كلامك هو بيتكلم عن الموظفين بالوضع الحالي، للمعلومة شركة زد مؤسسة من 2017 عدت هذه المراحل من زمان