離島住み「遅いと思った！関東かよ〜！」【第456回】フリマ相談室【メルカリ・ラクマ・Yahoo!フリマ】

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Күн бұрын

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Пікірлер: 31

@KH-rw8or Ай бұрын

「奢り　おごり」「傲慢に感じるかも…」的確な言葉だと思います👏 以前の「離島の人から購入されるとがっかりする」という動画を思い出しました(-_-;)

@y1s-p3ok6v8o7 Ай бұрын

離島の方に購入して頂いたことあります。私も心配しましたが、相手にメッセージ送ったら、「いつもだから大丈夫ですよ」と返信頂いたので安心しました。その後は、到着遅くなったら、「離島なのかな？」と思ってます。プロフィールに「離島」って書くのは、個人情報に近い気がします。購入後に「離島です」とくれると助かりますが。到着が遅れる理由は、「離島」だけではないですし。災害、宅配業者の事情もありますし。

@LuciLuci_0808 Ай бұрын

「発送日」を起点にしているメルカリのシステムもダメだと思います。到着までは双方手の出しようがないのに３日程度で「取引を進行してください」通知が来る。ゆうゆうはヤマトより時間がかかりがちだし、置き配やゆっくり便を進めたい意向と矛盾があるでしょう。なぜ「到着日」起算じゃないのか常々謎です。

@user-ij3qv1rt4w Ай бұрын

仰るとおりで、ここ1,2ヶ月前からそういう通知が来るようになりましたね。あまりに性急で呆れてしまいます。「商品が到着する前に受取評価ををするのは絶対おやめください」といっているのは何処の誰なのでしょう。メルカリ便なら到着しているかどうかわかる訳だから、その辺連動してシステム組めないものなのでしょうかね。

@LuciLuci_0808 Ай бұрын

@@user-ij3qv1rt4w 確かにステータスがなかなか変わらなくて「おや？」と思う事はありますが、物流が厳しい時代ですしね。まだ担当営業所にすら着いてないのにこんな通知送られてもどうしようもないし、通知で焦ってしまう人も出るでしょう。到着日起算にできないならせめて５日とか１週間経過にしろよと思っちゃいます。

@yossyfuji Ай бұрын

こんにちは、割り込み失礼します。私も、「メルカリ便は配送状況：到着したか否かの情報が反映・連携されている」のだからメルカリ側で「到着日起算」にすべき、にまったくもって同感です。受取評価にしても到着してから初めて押せるようにするべきですね。そういう仕組みにすれば余計な自動通知も減らせるだろうに、利用者が求めていないような仕組み・仕様の追加に注力しないで、そういった改善に取り組んでほしいものですね。問い合わせ対応（定型返答・質の低下）にせよ利用者の方を向いていないような気がしてなりません。

@LuciLuci_0808 Ай бұрын

@@yossyfuji 不要な焦りを生む通知は迷惑だし、「システム自動通知だから気にしなくていいんだ」と皆の意識がなったら、本当に無意味な通知になってしまいます。どこが「安心・安全」？？？仰る通り、到着してからじゃないと受取押せない仕組みの方がずっと「安心～」ですね。

@user-sr8th6fo5c Ай бұрын

離島の場合って、少し時間が掛かりますが、気にしない事にしています。関東近県でも、連絡も受け取り評価も一切無い方がいました。要は人それぞれなので、距離は関係ないですね。

@kusu- Ай бұрын

離島ならば書けというのは、本州で育った人間の考え方だと思いますけどね。多数派だからってそれが正しいと思うのはどうかと思います。1:16で言われているとおり、自分は同じことをやってるかって話です。「本州なら書く必要ないでしょ」というのは前述のとおり「本州に住んでいる人間の考え方」なんですよ。どっちが多数派とかは関係ありません。離島の人には発送も受け取りも時間がかかるのが「当たり前」なんですよ。自分の常識だけで物事を計らず、人の気持ちになれる人間でいたいですね。

@ym415 Ай бұрын

以前離れ島の方とお取引した時の事ですが、ネコポスで送った商品が島におろした時点で〝配達済み〟となるらしく、そこからは島の住民のおばちゃんが1人1人配達してくれるのだそうです。3年前のお取引なので今は変わってるかもしれませんけど特殊な環境であるのは間違いないですよね。

@user-eq4xl7fn2g Ай бұрын

今回の話題とは関係無いのですが、以前きゃたぬきさんが教えてくれた、ポケモンの指人形を出品したらすぐ購入されました。他にもポケモンではない指人形もサクッと売れてビックリしました。ソフトビニール袋の指人形がこんなに人気あるなんて、良いことを教えていただき、どうもありがとうございます。

@kemukemu55 Ай бұрын

これに関しては，個人的には配送業者側がサービスを改善すべきだと思っています．たとえばゆうパケットポストで引き受け後，翌日届く地域もあれば7日後に届く地域もある．でも現状は，その違いが画面上で分かる仕組みになっていない．配送業者や落札者は遠距離という事情を理解していても，出品者側はいつまでも更新されないステータスを見て，何らかのトラブルで遅れているのか離島だから遅れているのか，その理由がわからずに不安になる．利用者に安全安心なサービスを提供するという点で，配送業者はシステム改善に努力をすべきです．

@ikemani2738 Ай бұрын

10:09 やることリストに出ない件について、私の体験だと相手がコンビニ払いで購入した時だと同じ挙動になります ①相手が商品購入（購入通知あり、未払い） ②相手が商品代金をコンビニ支払い（購入通知あり） ①の段階では発送ができないのでやることリストに何も出ませんが、②になるとやることリストに入りますもし次回同じことがあったら相手の支払い方法をチェックしてみてください！

@りお1027 Ай бұрын

質問した者です。この件が発生した時に事務局の回答が遅くなり発送が遅れたりするといけないのですぐにお相手に取引メッセージで事態の説明をしました。その時にコンビニ支払いとはおっしゃいませんでした。わざと言わないといこともあるのかもしれませんが...。コンビニ支払いは2年程前に1回だけ経験しましたが、その時は「コンビ支払いで購入されました。支払いが完了するまでお待ちください」のようなメッセージが事務局から来たのですが今はもうそういう親切なシステムではなくなっているのでしょうか？

@tmaeda-hi1id 11 күн бұрын

楽々メルカリ便一択… ヤマト持ち込みで、時間指定の確認と到着日時の連絡すれば何も問題がないのでは？

@konnyrobhin Ай бұрын

匿名配送である以上相手にどこかわかるような事書いてっていうのはNGだと思います。理由があって匿名にされている方が実際いらっしゃいます。（DV被害でとか）

@momomo0_0 29 күн бұрын

沖縄の人から買ったり、沖縄宛に発送したら10日かかったので必ずチェックしてる😢自分も住んでる地域は公開してる

@mariennelunarium3130 Ай бұрын

割と最近「北海道からの発送です、ゆっくりお待ち下されば幸いです✨」と言い訳感無い文面でプロフ記載されている方から購入しました。とても迅速丁寧で感じのいい方でしたし追跡も順当に反映されていたので安心して待っていたところ、購入から4日目に早々と事務局から「動きがなく数日経過しているため発送者に連絡しました」メッセージが来て初めてだったので少し驚きました。それから1日2日で無事受取り、丁重にお礼しましたが、きちんと取引しているのに事務局からおそらく頻繁に督促通知を受ける出品者の気持ちを考えると複雑な感覚が残る体験でした。何もかも本州の大都市基準にする驕りを企業側から感じるのは切ないですね。

@kasapen 24 күн бұрын

私もバグを経験しました。取引完了しているのに、やることリストに発送してくださいと表示されつづけてました。事務局に連絡して消してもらいました。

@80fire71 Ай бұрын

ゆうパケットポストminiで送った商品の送り先が沖縄で、安価な送料で関東の中心たる埼玉から遠方に配達してもらって、少し申し訳ない気持ちになってしまった想い出… 状況追跡が配達完了になるまで1週間くらいかかった記憶があります

@user-ht6je9dk3t Ай бұрын

リピータかつ追加料金だすなら対応しちゃう派です　ほとんどが無料でなになにしてくれコメントだから

@user-gk9fg3es4h Ай бұрын

メルカリ外ではありますが、ポスト投函したクリックポストが引受にならず配達中→配達済みになった事があります。基本匿名になるメルカリ便ではそういう事はおきないんですかね？

@user-vz1jn3ge5q Ай бұрын

よくあります

@チェルシュ Ай бұрын

個人的には、発送者側では特に気にしません（購入物は早く届く方が嬉しいので気にしますが）。角のたつ言い方をするのであれば「別に無くなっても保証されるしこっちは損しないしな」のメンタルで生きてますw

@kyokaaichi Ай бұрын

メッセしつこい人はすぐブロックします。

@りお1027 Ай бұрын

事務局からの返事は超早かったのですがおっしゃったようにテンプレ回答でしかもそういう方面に疎いので自分であれこれ探ってみて出品リストの中の取引中から発送用バーコードが出せることに気づきました。（らくらくメルカリ便です。）ただ「やることリスト」に無い行いをしてちゃんと売り上げが立つのかどうかが心配で「もしかしてタダで発送？」とかアホな考えがよぎりました。