利用者さんとのコミュニケーションが上手くなるコツ５選

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[@youpac3]

やはり50代、60代で介護職慣れてる方はお話しやオーバーリアクションが上手ですね。 真似するのも良いと思います。

[@sinsen11]

初勤務 利用者さんの名前のみ 知ってるだけの状態の時 会話してっていわれたが まったくわからなかったので 困りましたわ

[@sengoku_0000]

相手を知ることは大切ですよね 🥺

[@rhien6629]

温故知新 コミニケ－ションはこれですね😃 あとは特別な話はしません、聞き手になると高齢者は話をきいてもらえるだけで喜びます。 高齢者とのコミニケ－ションは傾聴がひとつのキ－パ－ソンですね😃

[@Kome3go]

第一声を「○○さん、こんにちは」、 返事は「それはいいですねー」からはいっています。 このご時世なので工夫が要りますが、 口元がわかった方が話は伝わりますね。

[@arapan0419]

世代間のギャップ…これは痛い思い出💧。 デイスタッフの時に終戦記念日の日の小ネタ話の時に玉音放送の件で少しボケて場を和ませようとしたら、その話題をそういう事にするな！！って大勢の利用者方に叱られてしまいました。悪い事をしました。汗。私たちのような若輩者が入り込んではいけない世界と、肝に命じました。 体温計の音…やはりそうなんですね！殆どの方が体温計の音が聞こえないと言っていて…もしかして高齢になると体温計のピピッって音が聞こえにくいのか？とは思ってましたが、しかしでもそこで『年を重ねると聞こえにくくなるんですかね～』って言うよりは『近くにいるほど聴こえにくいんですよねぇ』とか言ってます。これもコミュニケーションのひとつの気遣いだと思ってます。

[@user-ti1yy6dy7u]

言われてみれば当たり前のことですが、改めて自分に言い聞かせたいと思います。

[@arapan0419]

基本的に理屈っぽい私は…私生活では強気で【私の話がややこしくてウザいなら去ればよい】位に言えますが…仕事でお客さんとの会話は…まだまだですね(笑)。端的に話すべき時にゴワゴワと遠回しに言っては上司に注意されます。勉強します😅

[@user-sp8ls4hr9v]

今の時代は老若男女関係無くコミュ障が。利用者のコミュも同じ話はせず新しい職員と出会いと思いながら接する。コレ障害有る人や職員もそうだと思う。

[@user-ov7iv1rc4h]

入所者様で河野さんと云う方が居られます。名前の文字が解らず　お訪ねした処　其の方は小声で滑舌が悪く　非常に聞き取り難い！過ちが....かわの字は　大抵は三本川か、サンズイの河　ドチラですか？ 却ってきた言葉に驚愕！何と　三途の川と仰いました((((；゜Д゜)))単に　自分が聞き落としてサンズイの河だとは気付きません。ご冗談を　生真面目で冗談を云う方では無いですが　一同、大笑い　場が和みました。