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La logistica non è il core business di un eCommerce, come invece il marketing, il cliente e il prodotto. Imballaggio e consegna sono tuttavia elementi importanti per la vendita online e devono essere gestiti in modo ottimale per essere efficienti, non generare costi eccessivi e fornire al cliente un servizio di qualità.
Ne parliamo con Jacopo Tallini, Head of Marketing @ eLogy, azienda che si occupa di gestire logistiche esterne e spedizioni per ecommerce medio-grandi.
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