La obsesión con las herramientas en el Diseño UX | Ep.29

Aprender es necesario para tu carrera UX, sobre todo para entrar, pero... ¿Necesitas saberlas todas? ¿Qué es importante en el UX en realidad?
En el episodio de hoy comparto mi opinión sobre las herramientas en el Diseño UX o Diseño de Productos Digitales y te ayudo a ver lo verdaderamente importante.
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Hola! Soy Jonas Suarez, Director en Diseño de productos y creador de contenido. Sígueme para conocer los mejores consejos y estrategias para llevar tu carrera UX al siguiente nivel.
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[@miguelnoboa1516]

Muy interesante lo que planteas Jonás, hago enfasis en lo que comentabas: la necesidades de negocio es muy importante hacer la investigación-diseño centrado en las personas llevado de la mano con lo de negocio 💯 Saludos desde Ecuador 🇪🇨 PD: que gran setup amigo mío🤩

[@JonasSuarez]

Jajaja muchas gracias Miguel! Ahí vamos mejorándolo poco a poco! 🤩

[@conrad_anaya]

A mí me pasó algo parecido, habia que implementar un flow nuevo en la app, y al final de tanta discusión, pruebas e iteraciones, en el front de la app no habia nada. Conseguimos hacer que la experiencia no le generara ruido al usuario en absoluto

[@JonasSuarez]

Es mucho más importante eso que comentas, saber que quieres conseguir o solucionar que cualquier herramienta que utilices.

[@roynaga]

Entiendo el punto pero ese caso que comentas suena excepcional o casi mágico, se necesita una empresa muy madura en procesos para aceptar algo así de un “Diseñador UX” cuando lo que se espera es otra cosa, no me malinterpretes, entiendo el punto pero lo más seguro es que otras personas se adjudiquen el logro, como los mismos de ventas por ejemplo, y los desarrolladores y otros involucrados ni se enterarán del trabajo realizado, bueno es un punto de vista, tal vez lo estoy viendo desde mi sesgo, saludos!

[@JonasSuarez]

Entonces por mucho que lo diga en el título, no estás haciendo UX. Eso es lo primero que debemos entender, tanto nosotros como las empresas. Si contratas un UX y no hace UX, solo pinta pantallas, lo siento, pero no contrataste un UX, no estás haciendo UX. Si quieren engañarse las dos partes y creer que si, perfecto, pero no es UX. Lo qué ocurre después es lo que complica las cosas. Por un lado, tienes "Diseñadores UX" que creen que hacen UX y no tienen ni idea en realidad. Y por el otro lado, empresas que no valoran UX porque no entienden los que es, ni nadie ha sido capaz de decirles nunca "esto no es UX, esto otro es UX". Es como si te contrato de Piloto de F1, pero no tengo dinero para darte un F1 ni un equipo y te pongo a competir en los karts del barrio. Si las dos partes quieren creer que eso es F1, pues bien por ellos... pero no es F1. Como diseñadores también tenemos la responsabilidad de saber reconocer esto cuando leemos una oferta o cuando empezamos un proceso de entrevistas. Y ser capaces de decirle a las empresas, lo siento, esto no es UX, estas buscando otra cosa. Hasta luego. Otra historia es que necesitas o quieras el puesto incluso sabiendo eso, eso ya es to decisión y la tomarás basado en otros factores, pero seguirá no siendo UX. No sé si me expliqué 😅 Es una muy buena idea para el próximo episodio. 💡