⭐️ LA POSTE-COLISSIMO ! vous êtes des guignols !

🔻🔻🔻🔻🔻 CLIQUE SUR LE MOT "PLUS" JUSTE EN DESSOUS 🔻🔻🔻🔻🔻
▶️ Ma chaine KZbin.
👉 Liste de toutes mes vidéos: www.plastikdrea...
▶️ Liens Plastikdream :
👉 Atelier Plastikdream: atelier-plasti...
👉 Devenir Souscripteur et Membre de la chaine KZbin: / @plastikdream
👉 Notre partenaire Passion132: www.passion132...
👉 Carte PlastikPrime: • Video
▶️ Pour aider à financer Plastikdream
❤️ Don via Tipeee : fr.tipeee.com/...
❤️ Don via Paypal: paypal.me/plas...
▶️ Musique :

[@ECLEKTIKMAN]

ATTENTION. il ne faut en aucun cas utiliser aussi chronopost car vous n'êtes pas sûr de recevoir votre colis car chez eux ils VOLENT. Croyez moi mon expérience. A mon avis en POINT RELAIS serait le mieux.

[@JusteYannou]

Pour Chronopost, le soucis, c'est que bien souvent, l'entreprise fait appel à des prestataires extérieurs qui se voient facturés des frais en cas de non livraison dans les temps. Pour le coup, les livreurs font une fausse signature sur leur appareil et repartent avec votre colis, surtout dans les grandes villes.

[@jacquesdavid2726]

Salut Didier, je viens de voir cette vidéo, je ne suis pas surpris de cela, je m'explique. Je suis un postier, un vrai, un fonctionnaire d'état, si souvent décrié, moqué, fustigé etc etc....mais qui avait son métier à coeur. Aujourd'hui, malheureusement, tout cela est battu en brèche, par la "nouvelle organisation" de la Poste. Ces "messieurs mesdames" ne veulent que DETRUIRE ce service public, comme tous les autres avant, LA POSTE, n'est plus un service public, mais un service AU public, ce qui n'est pas du tout la même chose. La poste, embauche, maintenant en permanence des intérimaires, qui soit dit en passant, compte tenu de leur "contrat", n'en ont rien à faire de leur "travail". Pendant des années, moi et d'autres Postiers, on s'est battu, pour maintenir un service de qualité, contre notre hierarchie, beaucoup ne comprenait pas notre "combat", aujourd'hui, for est de constater, que nos craintes étaient fondées. Personnellement, je commande aussi chez Oupsmodel, c'est aussi chronopost qui me livre, mais suis je un privilégié?, c'est une ancienne factrice, elle aussi fonctionnaire qui a démissioné de la poste qui me livre, et je n'ai aucun problème. Je conseillerai à Oupsmodel, de porter plainte contre la Poste. Je ne peux, compte tenu, de mon statut en dire plus, mais je pourrais écrire un roman, sur les "errements" du service postal, d'aujourd'hui. Cordialement

[@PlastikDream]

Salut Jacques, je suis moi même fonctionnaire et je constate la même chose dans d'autres services, je crois que c'est général, je ne me plains pas, j'ai du boulot mais le service se dégrade c'est clair.

[@cybilline7362]

Je constate la même chose. Quand ma factrice habituelle me livre aucun problème (elle a le sens du service public). Quand elle est remplacée je reçois des colis défoncés ou carrément ouverts avec le contenu mis en vrac dans la boîte aux lettres.

[@legueux3144]

Le problème c'est l'immigration qui est employé.

[@michelleblanc7184]

j'ai eu une société de vente à distance. j'ai travaillé avec la poste et son colissimo suivi : ma société a fini en liquidation judiciaire!! la poste ne livrait pas mes colis!!! encore mieux: alors que la poste avait installé dans ma société son logiciel pour code barriser mes colis et que j'avais les bordeaux de dépôt de mes colis au centre de tri, et comme mes clients ne recevait pas leurs colis quand je téléphonais au numéro spécial destiné aux sociétés qui travaillaient avec la poste, on me répondait que mes colis n'existaient pas!!! le responsable commercial de la poste a appelé devant moi la direction de la poste à LILLE pour que nous soyont reçus et avoir des explications, ils ont refusé!!! je suis un mec, j'ai pleuré comme une nana

[@denisbrangeat1302]

Il ne faut pas hésiter une seconde à déposer une plainte, c'est le seul moment ou la poste réagit de manière efficace

[@ABC-gv9yt]

Non ils s en foutent!!!!

[@kamidelfoe20558]

@@ABC-gv9yt Il faut déposer plainte pour qu'à force ils finissent par améliorer leur service.

[@JusteYannou]

En l'état, non, tant que le colis n'est pas arrivé au destinataire, en cas de litige, c'est à l'expéditeur d'agir ;)

[@aerofrench]

@@JusteYannou Moi je viens de déposer plainte, j'ai rendez vous demain... c'est eux qu'il faut défoncer. Pas nos colis!!!

[@MrZoreole1]

Leurs livreurs sont des interimaires donc pas de sanctions. ils peuvent voler, casser en toute impunité. C'est la France de Macron, la France de la privatisation.

[@gaucher3879]

Salut Didier Je suis ta chaîne depuis quelques jours et je porte un intérêt sur ton travail et les petits trucs et astuces donc tu as le secret Bravo !!! et continue Ce qui est des livraisons de colis de la poste surtout colissimo j'ai pu constater et voir de mes propres yeux le manque de professionnalisme de cette plateforme de distribution coup de pieds écrasement et entassement de colis très lourds sur l'autres beaucoup plus légers Ok ils n'ont pas des métiers faciles mais respectons le travail bien fait et la bonne gestion de tout colis un petit coup de gueule ne peux pas faire de mal aux vus du travail et de l'envoi soigner de l'équipe de Oupsmodel et merci de cette petite vidéo qui espérons le fera réfléchir certains. Encore bravo et merci pour tes vidéos très instructives...

[@PlastikDream]

D'habitude j'utilise la livraison en point relais mais là, pour une fois, je fais livrer direct chez moi et boum, la tuile ! je le répète, Oupsmodel n'est pas en cause, c'est LA POSTE-COLISSIMO qui déconne à plein tube depuis de nombreuses années.

[@unikalex7771]

Je pense que tu devrais présenter une plainte à la poste qui s'occupe de livrer ton quartier. La poste sera en mesure de savoir qui t'a livré et donc qui est le facteur qui utilise son pied pour te livrer. Oups n'est pas responsable mais je ne pense pas que Oups soit en mesure d'intervenir auprès de la poste.

[@miethiel]

C'est scandaleux. Tiens nous au courant des suites données par OUPSS

[@bubo76600]

Je me demande ce que peut penser d'elle-même la personne qui a enfoncé violemment le carton dans la boite à lettre. Même si cela avait été des T-shirts, ce n'est pas une excuse. Pauvre homme que celui-là

[@steftaz13]

Je commande aussi régulièrement chez Oupss et ils sont au Top eux au moins...

[@steftaz13]

@@bubo76600 la personne qui fait est un pauvre con qui serait le premier à se plaindre si on lui faisait la même chose

[@pascalm4924]

a lire les commentaires vous vous trompez de cibles ! ce n'est certainement pas un facteur titulaire mais un stagiaire ou un vacataire en sous traitance payé une misère avec des contrat à la semaine! voila ce qu'il se passe quand on on veut qu'une administration ne fonctionne plus ,on coupe les budgets ,on réduit le personnel, on embauche des intérimaires et on en voit le résultat ! donc arrêtez de crier après les facteurs ,les vrais, ceux qui restent , le service public va très très mal et ce n'est pas de la faute des petits facteurs! ceci dit , c'est désolant de voir ce comportement mais heureusement la maquette n'est pas abimé ,c'est juste la boite mais c'est pas normal, il faut faire une réclamation . au passage ,merci Closter pour toutes tes super vidéos , je me régale a te regarder travailler en attendant d'avoir le courage de me relancer dans le maquettisme . bravo et continu pour notre plus grand plaisir.

[@alexby9434]

BAH ALORS LE FACTEURS A QUA PAS TRAVAILLER DANS SA VOUS ETES UN GRAND CON

[@pascalm4924]

@@alexby9434 on se connait ? j'ai de mal à comprendre le sens de vos propos !! en très simple : c'est quoi ce commentaire pourri et incompréhensible et qui vous traitez de "grand con" ?

[@NeverBapet]

Effectivement, mais il faut se poser la question de la raison aussi. Pourquoi on prend des intérimaires? Parce qu’on a pas le thune d’assumer des fonctionnaires à long terme, invirables. Ceci étant dit vous avez raison sur le reste.

[@NeverBapet]

@@alexby9434 on ne s’adresse pas aux gens ainsi.

[@PlastikDream]

Désolé mais non. Moi je tiens un resto, imaginez: vous venais déjeuner, je vous sert un plat dégoutant, vous vous plaignez et je vous réponds "ce n'est pas moi c'est un stagiaire qui a préparé le plat !". En tant que client Colissimo qui paye pour un service, je n'ai pas à connaitre l'infrastructure et les soucis de votre entreprise, ca vous regarde.

[@TiktokMashup-hl3pj]

Je regarde ta video 1 ans après et sa ne a toujours pas changer ....

[@dvdreampassiondylan7369]

Bonjour Closter, n'importe quoi. il y a vraiment des personnes qui n'on aucun respect. Encore un qui aime son travail. Merci pour cette vidéo rapide bien expliquée.

[@0665claude]

Bonjour Closter, bonjour à tous, J'ai également eu le même problème avec la poste, 2 fois, je suis dans la banlieue Toulousaine, je comprends ta colère, c'est scandaleux et pas normal, on pait un service pour avoir en retour un truc nickel. Chez moi pareil, le mec a défoncer le colis pour que ça rentre, à coup de pompes ou de genoux, en plus ce con il avait bloqué la porte de la boite à lettres. Alors la poste utilise des prestataires, avec du personnel qui en a rien à branler j'ai l'impression, c'est honteux de voir ça, ça me met en rage. En espérant que tu n’aies pas trop de casse.

[@Jelios]

La haine! c'est honteux! Honte à la poste, déjà leur prix exhorbitants puis des trucs comme cela en plus...intolérable. Il faut aller à la poste se plaindre du facteur il le retrouveront, et en plus il rembourse selon l'indemnisation prévu du colis, mais pour ma part j'avais ouvert les colis à la poste. Bref, faut avoir le temps mais la poste avec la vidéo devrait rembourser l'indemnité. Je confirme oupsmodel jamais eu de soucis, et s'il y a un soucis il y remédie. En plus c'est un cadeau,.... Merci du partage de cette expérience à bientôt closter

[@FLAK23]

jai montré ta vidéo a une amie qui bosse a la poste et elle ma confirmé que cétait des stagiaires qui font ont un stage de 6 mois qui font le plus de conneries cest a dire destruction de colis ou bien vol

[@sampfdp8349]

Daccord jeune junkie

[@romfig8017]

😱😱😱 C'est une honte de la part de la poste... Au prix du service c'est vraiment honteux !!

[@Flo-wr8oh]

C'est pareil avec Chronopost, DPD etc... Les transporteurs, de pire en pire, les mecs veulent juste faire leur tournée le plus vite possible et le reste ils s'en cognent complet.. Courage. Et tu as raison a propos de Oups ils payent pour un service et voilà la qualité..

[@waardlafrance110]

Il faut le signaler à la Poste et au magasin, le lien est ici aide.laposte.fr/categorie/suivi-de-courrier-et-colis/la-reception-d-un-colis/j-ai-recu-un-colis-endommage/ Sinon en droit commercial, dans ce genre de cas (avec les dépôts devant les portes comme aux usa), le transporteur est responsable du bon acheminement du colis, si ce n'est pas le cas, alors la livraison est considéré dans le gros des cas, comme non faites et dans ce cas là, le magasin doit renvoyer un colis et se retourner contre son transporteur pour le 1er. De toute manière, perso à Lyon, j'ai testé toutes les boites, j'ai eu ce type de pb avec toutes, je me fais livrer direct en point relais/bureau de poste, c'est assez dommage d'avoir une dégradation de l'offre, dans le temps on avait directement dans notre boite, le colis, maintenant il faut se déplacer systématiquement.

[@jean-claudebianchin1360]

Pour ma part, j'ai eu une livraison par un de mes voisins qui a trouvé le colis sur la chaussée et est venu me l'apporter. Le chauffeur de la poste avait tout bonnement perdu le colis en roulant avec les portes ouvertes !!!

[@alaingrelet9920]

J'ai eu le même problème avec des barres de led pliées en deux pour les faire entrer dans la boîte alors que j'étais à la maison.Le facteur a failli prendre ma main sur la figure.

[@sylviebertin7899]

un jour j'ai reçu un colis qui avait été ouvert avec un couteau, et le contenu un livre avait été volé..quelle honte..et l'autre jour j'ai été porté un colis la nana ne m'a même pas donné le reçu..il y a un mois arrivant de la ville j'ai vu que les boites aux lettres étaient mal fermées, et j'avais un colis dedans, par chance je suis arrivée à temps

[@fafakazu88]

Le plus souvent, ce ne sont pas les titulaires des tournées de distribution qui font cela ! ils savent qu'en cas de réclamation ils vont se faire taper sur les doigts, surtout en ce moment ou la poste cherche à licencier pour la moindre des fautes...

[@marie-franceserano9621]

bonjour moi je n'ai jamais reçu mon colis collisimo eux me dise qu'il a été mis dans la boite ai lettre alors que rien n'a été mis pas de recépicé pas d'appel . comment porté plainte svp car 3631 plate forme qui vous ballade de 1 , 2 me dise qu'il a été mis dans boite au lettre rien pour réclamer je suis degouté

[@evrarddolle898]

Effectivement, Oups sont super pro et heureusement que les colis sont bien protégés, par contre la livraison... Colissimo / Colis Privé ou autres.. De Branquignoles ! Depuis je passe en MondialRelay.

[@christianmartini4077]

colissimo Une honte hélas tu n'es n'es pas le seul il faut boycotter ce service

[@aeromodelismepassion8401]

DPD c'est pas mieux 😂

[@lesgamersoupas8332]

Ils m'ont balancé un vidéo projecteur par dessus le mur de chez moi 😠

[@jonathanskimboard7523]

Whaaaaaaaaat ??????

[@lesgamersoupas8332]

@@jonathanskimboard7523 ils sont dans l'abus on a eu de la chance il avait rien

[@jonathanskimboard7523]

@@lesgamersoupas8332 wow super ce que certains font. C'est un manquement professionnel. Après, cest jamais personne

[@dingo5827]

It happens here in Australia as well 😤

[@piotswek5892]

Conditions générales, protégez vos emballages, car cela passe par des machines de tri !

[@tinou4835]

Tout est dit ! 😉👍

[@thierryvardo3517]

Il vient de m’arriver un problème similaire avec colissimo Pas reçu la livraison mais la poste me confirme que j’ai signé la réception Ce que nous avons réfuté il nous demande de remplir un formulaire de réclamation ( encore un reste de la fonction publique) Nous avons alerté Amazon, réponse immédiate de leur part , il nous rembourse l’intégralité de la commande, des pros !!! Maintenant plus de commande si obligation de passer par colissimo Priorité point relais

[@TheWebPlastikModels]

C'est purement scandaleux. Il est vraie que pour moi je commande toujours chez avec livraison en point relais. Malgré tout je ne suis pas à l'abris de voir un colis écrasé dans le camion sous une roue de voiture ou autre objet lourd. Bon courage CLoster. A+ ;)

[@isabellecollas5444]

Colis expédiés le 4 déc pour le Canada un seul est à la douane à Montréal l autre égaré perdu on ne sait où à la plateforme chilly Mazarin Colissimo ne sait pas où il est !! Dégoûtée ecoeuree

[@pierrecombaz7742]

L'amour du travail bien fait......

[@lemmy3264]

Je confirme, c est ça la privatisation : un service 4 fois plus cher et baclé. Quand on voit combien le personnel est remuneré , faut plus se poser de questions. Avant les gens traitaient les fonctionnaires de fenaiant, maintenant ils en voient les consequences. Je suis ausdi scandalisé de voir certaines personnes passés suf les caisses automatiques dans les grandes surfaces, bientot il faudra aussi faire de la manutention lorsqu on ira faire nos courses.

[@alexandrebourdinot5344]

Je ne me fait casi jamais livrer par la poste, si possible, je prend une boite privée pour me faire livrer

[@yveslemoine5724]

Je ne compte plus le nombre de fausses destinations de Colissimo que j'ai subies, alors que l'adresse était parfaitement indiquée, code postal compris. Je ne parle pas des cartons légèrement déchirés pour voir ce qu'il y a dedans (surtout pendant les vacances, comme par hasard). A la Poste, ce sont des bons à rien et ils n'en ont rien à cirer. Il y a quelques mois, j'ai vu un reportage sur La Poste qui était un chef d’œuvre d'autosatisfaction en décalage total avec la réalité du terrain. Dans ton cas, il faut que l'expéditeur dépose une réclamation. Avec le jour de livraison, le responsable sera parfaitement identifié (mais pas sanctionné, faut pas exagérer non plus !). Juste pour info : facebook.com/alain.nguyen.357/videos/10218876675978066/

[@anisseichkhakh9114]

Colissimo avec des livreurs repris de justice à casquette, écoutant du rap et fumant des joints!!! Moi je me suis fait voler 2 Herpa 1/200 E2c hawkeye par le livreur qui a prétendu que j'ai signé de surcroît...j'ai entamé les démarches: David contre goliath!!!

[@keitaroshino1320]

et aussi, si tu as une cam de surveillance dans le hall, qui film les BAL quoi, demande une copie pour avoir le passage où le gars défonce le colis pour le mettre dans la BAL, sa pourra te servir mais surtout servire a Oups, sa leur fera la preuve que le colis a ete broyer par eux et donc il rembourseront, faut pas les laisser faire

[@ericfrom2B]

Bonsoir, Passez par Mondial Relay, avec livraison en point relai. Je fais livrer toutes mes commandes de maquettes de cette façon là, et c'est nickel. D'autant que les colis de "oups" sont très bien emballés et le contenu protégé. Après, c'est sûr que face à un coup de pied ... Heureusement, plus de peur que de mal sur ce coup. Mais ce genre de comportement est à vomir !

[@didiervibert6111]

Personnellement je revois en moyenne 300 colis par an , principalement des colissimo mais aussi par des transporteurs privés et a ce jour je n ai eu a faire aucune reclamation ( une fois j ai recu un colis qui a ete ouvert mais il ne manquait rien ) je suis donc ultra satisfait du service cependant je sais tres bien que exceptionnellement ce genre de desagrement peu arriver . Petite remarque le carton de Oups est tres " leger " . Un emballage plus solide aurait limité les degats .

[@sradl18]

Bonjour Closter, Déposes pliante à Colissimo, tu donnes l'heure que tu as été livré et le jour. Avec ces informations, ils pourront savoir qui est le livreur! Cette personne doit être sanctionné. J'ai travaillé à la poste Belge pendant 3 ans, j'ai vu des choses et faut porter pliante ! La poste n'aime pas du tout les plaintes. Tiens nous au courant.

[@simonpereira496]

Le colis ne passe pas que dans les mains du facteur !! Tout vos colis arrive blindé dans des camions !

[@jeanpesnel6946]

Bonjour Closter Je comprends ta colère Me concernant, j'ai résolu le problème en me faisant livrer dans un dépôt-relais Amitiés

[@francisdjalax4357]

Bonjour ce n'est pas à nous d'aller dans les relais quand on a des boîtes ..les facteurs voleurs ..mix chrono Amazon la poste Colissimo DPD on sait plus ...nos colis en danger...

[@francisdjalax4357]

Si tu le dis... nous on est victimes et chacun son travail... si tout le monde faisait son taf personne ne parlerait de manque de respect. JE SUIS À MONDIAL RELAY... REJOIGNEZ MOI

[@francisdjalax4357]

Je comprends ton engouement et ta motivation mais je ne peux continuer à donner suite à vos services fourbes. Ne te suicide pas après car la poste a un service qui propose cette option... Bonne chance

[@Dolident66]

Bonjour, je viens de voir votre video et concernant colissimo je ne peux qu' etre d accord avec vous. Mais vous avez de la chance car vous avez reçu votre colis. J habite la région marseillaise et a cette epoque de l année les colis ont tendance à disparaitre, et la poste n est jamais responsable .Que du bonheur 😠😠

[@ericviney9585]

Bonjour Didier , je revois ta vidéo , que ce soit un ti- shirt ou une maquette , le colis doit etre livré correctement .

[@visiteurdelamusique]

C’est pas la faute du livreur informez vous

[@jeanluc6063]

J'ai une amie responsable livraison de colis à la poste, qui à aussi bossé en centre d'appel colis, qui connaît ce qu'il faut faire dans ce genre de cas, je peux lui demander si tu veux, mais comme tout est ouvert je pense que c'est trop tard !! De mémoire c'est à l'expéditeur de porter plainte auprès de la poste, je crois que tu aurais du refuser le colis, le rapporter au centre le plus proche pour un renvoi !! Mais je peux demander la bonne procédure si ça intéresse........

[@ninahed5439]

Bonjour Jean Luc moi ça m'intéresse car il me disent que j'ai été livré il a rien dans ma boîte aux lettres et c'est pas la première fois si tu peut m'aider je te serais vraiment reconnaissante merci beaucoup bonne journée

[@ewen4951]

Salut une fois j’avais commandé un Horten Ho 229 au 1/48 de Zoukei moura la boîte avait reçu un coup sur le côté heureusement il n’y a pas eu de dégâts

[@outlander9194]

Ah ouais quand même!!!!!!! , purée le massacreLà c'est franchement du foutage de gueule, tu as bien raison de le faire savoir; perso je commande beaucoup sur des sites allemands donc la plupart du tempsça passe par DHL, et là colis RAS.

[@DukeModelling]

Quelle honte, c'est du n'importe quoi, même si c'était un T-shirt ça ne fais pas plaisir de recevoir un colis dans un état pareil. C'est lamentable et récurent chez la poste Française Mes amitiés Malo en espérant qu'il n'y a pas trop de dommages sur les grappes

[@bretilien3907]

bonjour ! et oui , ai eu aussi des livraisons foireuses avec Colissimo , je préfère de beaucoup les points relais .... mais quand on ne peut pas ! bonne soirée .

[@cyberlaurent2101]

Moi j'ai acheté un livre relié en cuir de 1923 qui est arrivé déchiqueté. J'étais dégoûté. Réclamation faite, la poste m'a fait une réponse sans relation avec mon signalement. J'ajoute que certains facteurs de Massy (91) où je réside ont été surpris en train de jeter le courrier dans les poubelles de rue.

[@gerardcarteron5834]

Bonsoir Didiervraiment pas de chance avec la poste. cela fait 2 fois.Ici en lorraine le facteur sonne, et quand le colis ne rentre pas dans la boite aux lettres : avis de passage . à plus.

[@aureliecontal3631]

Pas à laneuveville dvt nancy, il ne prends la peine de sonner

[@akiranakai6710]

Didier, il faut signaler que les cartons de OUPSMODEL ne sont pas très solides aussi... C'est sur il faut pas y aller avec les pieds mais rien que dans la vidéo on voit bien que le carton n'est pas top top vu la grosseur du contenu... (par comparaison à SPOTMODEL ça rien à voir). Avis perso bien sur et je précise que je ne travaille absolument pas à la poste... C'est sur on est super vite livré mais c'est vrai que j'appréhende à chaque fois que je reçois une maquette de chez eux. Mais pour ce qui est de recevoir du matériel, pas trop de risques et de mauvaises surprises car moins fragile que nos kits !!! CQFD.

[@jeanpatrice3548]

pourquoi il n y a pas d etiquettes fragiles? pour moi c est mondial relay jamais de souci

[@Aloueth]

Détrompe toi, ils jouent au foot dans les entrepôts avec les colis qui ont des mentions "Fragile", une belle bande de branquignols les livreurs, et pas que Colissimo malheureusement...

[@Jeremy-hf9qv]

Étiquette Fragile n'a aucune reconnaissance officielle.

[@cyfloril]

et ça ne protège pas des cons!

[@pierre7683]

une réponse en retard j'ai travailler chez DHL j'ai vu le cas avec un écran plat tv on m'a répondu fragile c'est le nom du client là tu as tout compris .

[@arnaudbilly9087]

Salut Closter , le gros problème c'est encore le je-m’en-foutisme de certains qui se font chier dans leur vie et ne respecte rien même pas le travail qui les fait vivre . en regardant la vidéo et cette boite défoncer j'en suis resté figé , je suis désolé pour toi en espérant que les pièces soient épargnées. Je pense que Gilbert à raison montre cette vidéo sur leur site si cela est possible.

[@denisisakovic1174]

C’est un miracle que ce soit encore entier

[@kaazzushii2684]

J'ai Commander des composants de Pc le 14/06 et ont est le 20/08 et je ne comprend pas

[@momodjennane9456]

Le 31 juillet j ai commandé une carte micro sd envoie colissimo et le suivi est resté bloqué au 14 août ! Puis plus rien Le vendeur m a rembourser encore voler par des livreurs la poste c est grave

[@lesithpaume1316]

Salut Didier la semaine dernière j'ai la même chose je ne sais même pas comment le livreur a fait pour rentrer le colis dans ma boîte au lettre (la boîte bloquait le mécanisme pour l'ouvrir ) a travers la petite ouverture, j'ai du déplacer le colis avec un couteau. boîte écrasée mais heureusement la maquette n'as rien 😓

[@combi2521]

Salut Didier ce n'est pas une honte c'est du foutage de gueule :( aucun respect pour les gens une chance qui as pas trop de casse

[@ericviney9585]

Ce n'est pas admissible , aucun respect du client .

[@yveslemoine5724]

Pourquoi respecteraient-ils le client, de toutes façons, ils ne risquent rien.

[@michaelduchilier491]

Bonjour à tous, que ce soit la poste ou autres c'est pas mieux. Les sociétés de livraison c'est du n'importe quoi ils poussent et essorent tellement les chauffeurs, les mecs deviennent fous. Après je n'excuse pas ses manières. A chaque livraison c'est pareil on a sonné vous étiez pas là, c'est toujours les mêmes excuses. J'ai été enmerder avec TNT racheter par FedEx, et eux c'est le ponpon😭, j'espère que cela va s'améliorer. Franchement Didier il faudrait que tu chopes le postier, généralement c'est le même. De tout cœur avec toi et oups 😘

[@leopoldsauvage4388]

Salut closter je veux pas prendre la defense de la poste parce que je travail au service collissimo mais la c'est de l'abus je vais garder le lien si tu as pris des photos de ton colis dans la boite garde les certes tu es sur paris moi je suis sur la poste de clermont fd fais une reclamation pour le service nous ont as eu des problemes avec des interimaire car il ne veulent pas embaucher certe ont as de bon interimaire mais des fois de gros abruti moi meme j'avais recu un colis de maquette plier en 2 sur ca longueur dans ma boite et le livreur a signé a ma place il n'est pas tomber sur la bonne personne je l'ai fais ejecter direct l'interimaire

[@PRM1X]

La poste colissimo sont loin d’être les pires, les champions toutes catégories c'est Chronopost.

[@aerofrench]

A présent on ajoute la taxe de douanes à 20e minimum et non remboursable si colis détruit par leurs soins! Vous avez mon soutien. Perso j'ai déposé plainte au tribunal du commerce car moi aussi je pleure et souvent!

[@fifride]

J'ai jamais eu de soucie de ma part avec colissimo, surement un débile qui livre part chez toi :/

[@bernardmortreux4666]

moi c'est avec ups mon problème,mon interphone est en panne,le livreur ne cherche pas a comprendre et renvoie le colis sans m'avoir contacté et ce n'est pas la première fois sale époque.

[@granpaaucarre7914]

Salut Closter. Oups models est le top des vendeurs pour moi. Quelques soient mes commandes c’est point relais ou sur mon lieu de travail. La poste ne m’a pas vu depuis des années. Entre les colis jamais arrivés les lettres suivies ou recommandées qu’il faut aller chercher alors qu’il y a toujours ma compagne à la maison, j’ai décidé de me passer de la poste française. Je suis désolé pour toi. Pas de pouce car je ne sais lequel mettre

[@Woody8433]

Entre les colis qui arrivent défoncés et ceux qui n'arrivent pas du tout... et après on s'étonne que de plus en plus de boites travaillent avec d'autres transporteurs.

[@Ced-hj5hw]

Bonjour Didier, j'espère que les personnes qui travaillent chez oups verront ta vidéo. Et j'espère qu'il ferons remonter l'info a la poste ceci est une honte. De plus la poste a les ressources pour trouver celui qui a fait ça et lui passer un savon. Bonne continuation

[@fafakazu88]

C'est rigolo, je viens de regarder sur oups, cela fait 11 ans que je commande chez eux !

[@Fabienemonet]

Salut moi aussi j'ai eu ce problème sauf que ce n'est pas le colis qui a été abimé mais ma boite aux lettres. La porte du fond a une serrure. celle-ci n'a pas résistée à la puissance du facteur qui pour gagner du temps, n'a pas voulu sonner à la porte et préférais laisser au moins 1 colis dans la boite aux lettres pour ne pas repartir avec les 3 colis. Laposte prend les destinataires pour des cons ! Il n'y a aucun sérieux dans toute leur chaine de distribution. Ma femme a contacté le service qui à affirmé venir réparer la boite aux lettres dans les 72h. A surveiller.

[@isabelleterrade3290]

En effet la c est la honte. Cependant perso j ai jamais eu de probleme de ce genre avec la poste

[@jeff39139]

Moi non plus jamais de problème de ce genre avec la poste

[@sebastienkeys]

Mondial relay c'est mieux non?

[@primusmozart6514]

moi j’ai mon cousin qui a commander début le du mois dernier chez oups model et toujours pas de nouvel de sont colis alors pour l'instant oups j'ai pas une bonne image d'eux

[@bubo76600]

Ce service est loin d'être à la hauteur de leur tarif. Cependant la livraison en point relais n'est parfois pas mieux. Pas de casse mais de l'attente... Un paquet que m'était destiné n'apparaissait pas comme étant au point relais. Le service clientèle savait simplement me dire, " il est en acheminement ", c'est à dire ce qu'on peut voir sur le site. Je ne sais pas si c'est le livreur ou le tenancier du point relais qui doit mettre à jour la base de données pour dire que le colis est en attente de retrait dans le point relais, mais personne ne l'a fait, alors après une semaine j'y suis allé et le colis était là depuis 4 jours...

[@renaudgreffe6382]

Lol, j'ai commandé y'a 1 semaine, et tjrs "en cours d'acheminement"...je vais y aller demain. C'est clair ce sont vraiment des incapables, au point où je commande moins, et je vais direct en Belgique à domino...

[@bubo76600]

@@renaudgreffe6382 Après différents mails au service client, je n'ai jamais eu de réponse. Qui n'a pas fait son job en disant que le colis étais au point relais, le camionneur ou l'occupant du point relais? Mystère!!!

[@renaudgreffe6382]

@Sylvain Charpentier Bonjour, oui je vous confirme, je suis aller ce matin au point relais, et il était là depuis le 28. Donc oups fait très bien son taff, c'est après que ça merde...

[@jgc9523]

Dépose plainte contre la poste pour le service rendu, il rembourserai la valeur du colis envoyé, mai tu as de la chance que les grappes soient pas endommagé

[@steevesamadeus9662]

le mieux c'est de choisir une livraison remise contre signature et ça vous coutera 2 euros supplémentaire, dans ce cas le livreur est obligé de vous remettre votre colis en main propre et si vous n'êtes pas à votre domicile alors il est obligé de déposer le colis dans votre bureau de poste et plus jamais vous aurez la mauvaise surprise de retrouver un colis écrasé dans votre boite au lettre

[@scorpionhasashi8773]

Moi aussi ça mais arriver pour une maquette de sous marin russe la boîte faisait 30 35 cm ma boite au lettre fait environ 25 cm le cartoon était plié et déchiré les grappe aussi mais heureusement rien de casser

[@sebastienverbruggen9327]

Honteux, quel service de me..... Encore un au y aime le travail😈😈😈

[@steevedeb4391]

c'est honteux franchement c'est honteux. Quand on voit parfois la tronche des livreurs ça fait peur

[@jean-marcthibaud1143]

Faut le retourner pour un échange! Ce n’est pas au client de subir les délires de ces bras cassés de livreurs!!!

[@alainmaitre8169]

Au risque de détonner dans le concert de critiques, je n'ai jamais eu le moindre problème avec Colissimo. En particulier, tous mes colis en provenance de Domino Model (pour les peintures Zero Paint) arrivent par Colissimo. Je ne demande même plus le suivi des colis. Toujours arrivés en 48 h.

[@renetrinquet120]

Vous devez habiter dans une petite ville de province, pas dans une grande ville de banlieue parisienne comme moi ? Le centre de tri d'Herblay (95) est considéré comme le "Triangle des Bermudes" avec un record dans la "disparition" de colis !!!

[@gerardcarteron5834]

Re bonsoir,pour l'envoi de maquettes OUPS devrait mettre une étiquette rouge - FRAGILE.Bonne idée non.

[@renetrinquet120]

Ça c'était vrai avant !! Aujourd'hui c'est prendre un risque de plus que le colis soit fracassé dès le centre de tri, à croire que ça les excite ? 😣😡😡😖 J'ai connu aussi le coup du colis enfoncé à force dans la boîte :-( Impossible d'ouvrir cette dernière sans l'aide de mon gardien qui avait réussi avec un long tournevis à faire jouer le loquet pendant que je tournais ( en forçant ) la clé dans la serrure !! Et combien de "Absent. Avisé" ( souvent même aucun avis dans la boîte ...., vérifier sur leur site Internet et galérer avec le guichetier car on n'a pas d'autre info que le numéro de colis noté à la main ) alors que l'on est chez soi mais qu'ils ne prennent même plus le temps de sonner ??

[@andresobies4991]

Sa ses a rien de mettre une étiquette ( fragile ) sa a aucune ( valeur ) déjà avec les colis ses pas la joie de les recevoir dans un état parfois détériorer alors si tu mes une étiquette je te dit pas l'État du colis qui va être mis dans la boite au lettres !!!

[@Jeff-Vignaud]

Vous avez eu de la chance. J'ai deux smartphones coup sûr coup qui ont été volés. Vivement que la poste soit rachetée.

[@tdenkrew]

Non

[@reynaldsolibieda9722]

Quelle horreur ! J'ai eu le même souci avec un colis de chez Oups Model. Le colis est arrivé défoncé...des pots de peinture Mr Hobby Color. Un des couvercle était cassé, la peinture n'a pas coulé, heureusement...j'ai refait le couvercle en recollant les morceaux. J'ai contacté Oups pour leur signaler. Ils m'ont gentillement offert un bon d'achat (que je n'avais pas demandé, ce n'était pas leur faute...). La Poste et surtout Colissimo, ça craint du boudin ! Et une fois, un transporteur privé a carrément jeter mon colis par dessus la clôture, alors que j'étais à la maison...je l'ai vu en sortant beaucoup plus tard, imagine si il avait plu ou neigé !!! Enfin bref, Oups paye cher un service qui n'est pas assuré par Colissimo...honteux !!

[@Mhd_dib]

La boite est arrangée

[@raven75000]

Merde! Effectivement la boîte est bien abîmée, après analyse des grappes j’espère que les pièces n’ont pas souffert! Tu as eu le même problème avec la boîte du Faun L-900 rentrée à coup de pompe dans ta boîte aux lettres, heureusement sans incidence sur ta maquette. Il me semble que tu avais réussi à remettre ta boîte en état avec le fer à repasser?

[@Jeremy-hf9qv]

J'espère que l'auteur lira mon message : Tu te plains du service, je le comprends sincèrement mais combien de personne sont venus protester contre la privatisation de la Poste ? J'entends souvent dire "La Poste, c'est plus pareil qu'avant", bah oui regardez les cadences, toutes les tournées sont chronométrés avec un logiciel, faut aller le plus vite possible. Faut pas s'étonner que la qualité de service s'est dégradé, avant le facteur prenait 5 minutes pour prendre des nouvelles des personnes isolés, maintenant tu paies cher si tu veux ça et la conversation est chronométré aussi. La Poste est largement bénéficiaire mais comme toute entreprise privée cherche à s'en mettre plein les poches. On m'a reproché de donner du courrier à une dame en main propre tous les jours, sous prétexte que c'est un service payant ... On marche sur la tête.

[@PlastikDream]

Si tu viens déjeuner dans mon restaurant, que je te sert un repas de merde et que je viennes ensuite t'expliquer que c'est pas de ma faute, que je fais trop d'heures, trop fatigué, etc.... tu reviendras déjeuner demain ? Je connais déjà la réponse, non. Moi, client, je ne suis pas responsable de cet état de fait à La Poste, à vous de vous battre via syndicats ou autre. On paye pour un service, on veux que ce service soit correctement effectué. Point. Les affaires internes de la poste ne m’intéressent pas.

[@PlastikDream]

@@Jeremy-hf9qv avec un raisonement pareil, on excuse tout.... bien faire son travail n'a rien à voir avec public ou privatisation.... je suis un ouvrier aussi... et je n'ai pas baclé mon travail quand ma boite, à l'époque, a été privatisé...

[@loloamex]

Oui colissimo sont archi nul, j'ai eu la même mésaventure, les livreurs en on rien à foutre des colis, moi j'ai dut déchiré directement le carton dans la boîte aux lettres, impossible de le sortir. J'ai déposé une plainte auprès de la poste, ils m'ont dit que le paquet avait été livré dans de parfaite condition. A coups de pieds dedans !? Malheureusement il y a pas grand chose à faire. Je fais livré maintenant dans les points relais, et là du moins pour le moment tout va bien.

[@michelszvetecz3243]

avec la poste ca bouge dans le mauvais sens, les employés sont traités comme des moins que rien alors forcément le service part dans le méme sens, maintenant la poste fait tous et n'importe quoi et elle le fait très mal pour un service très et trop chère

[@olivierguerin6398]

Un petit témoignage de plus sur ces incapables (pour rester poli) de La Poste : Un colis en lettre suivie à , soit disant, été mis dans ma boite au lettre alors que j'étais chez moi et que personne n'a sonné. Ce qu'il contenait était beaucoup plus gros que ma boite donc le livreur aurait certainement du utiliser la fameuse technique du coup de tatane jusqu’à ce que ce soit rentré. Malheureusement, dans mon cas, je n'ai même pas retrouvé les restes, le colis à simplement disparu (pas pour tout le monde je pense, et pas chez moi je précise). La semaine suivante j'ai reçu, toujours en lettre suivie, un colis qui d'après le site de La Poste n'est même pas encore parti. J'attends une livraison qui est dans leurs mains depuis plus d'une semaine, je pense donc que je vais également devoir m'assoir dessus. Le pire c'est le service réclamation : oui monsieur, je comprends monsieur.... on va faire une enquête.... et une semaine après on te dit qu'il n'ont rien trouvé ( c'est normal ils n'ont rien cherché non plus). Comme la livraison est marquée effectuée je ne peux même pas réclamer auprès du vendeur, donc c'est une perte sèche. Conclusion : Ne payez pas le service lettre suivi si vous êtes acheteur puisqu'il ne sert qu'a protéger le vendeur des "pertes" de La Poste qui est incapable de fournir un service fiable. Le problème des points relais, chez moi, c'est que le livreur ne livre pas forcement dans celui demandé et qu'il ne m'est pas facile de me déplacer plus loin. Colissimo fonctionne bien chez moi mais c'est uniquement du au livreur (toujours le même) qui est très gentil et serviable et me connait bien. Il est effectivement dommage que les autres n'aient pas la même conscience professionnelle.

[@fabricedevos4273]

salut, tu peux aussi remonter l'info en appelant le 3631 qui est le service client. tu leur expliques le problème et ils tireront les oreilles de qui il faut. Bon maintenant, une fois la maquette finie, ca te fera une histoire à raconter en plus de l'histoire de Clostermann ;-)

[@renetrinquet120]

Moi mon colis chinois était arrivé très rapidement ( par avion ) en France mais avait disparu étrangement, et considéré comme "Livré" ... au centre de tri d'Herblay (95) ?? 2 courriels sur le site web de la Poste sans réponse. Appel au 3631 sur les conseils de la sympathique guichetière qui avait pris le temps de me donner toutes les infos dont elle disposait. Le vendeur chinois ou PayPal je ne sais plus ont été intraitables : ils exigeaient, pour me rembourser, dans un délai très court, une attestation "de bonne foi" que la Poste ne m'a bien sûr jamais fournie........... Je me suis donc "assis" sur cet achat de 250 euros quand même :-(

[@patrickwheeler2306]

En effet collisimo c est une honte maintenant je passe par mondial relay et la plus de soucis mais avec le confinement un vendeur est passé par collisimo et la grosse galère ce sont des bons à rien

[@jeanfrancoishernandez3657]

Salut 👍 Didier le temps c'est de l'argent. Le service des postes il faut que ça soit rentable . Vite fait bien fait 🙈 . J'ai déjà eu se problème .il a rien a faire . Merci 😉 encore pour les vidéos 👍 les z'ailes du haut doubs

[@fonzymodels6274]

Tu as bien fait de faire cette vidéo ! C’est de l’amateurisme total de la part de la poste....OupsModel n’est pas en cause mais idem avec le service Mondial Relais , ça traîne, ça se perds, ça arrive défoncé aussi....et vers la Belgique parfois plus de 15 jours !!!

[@Fb-fw7gr]

Bonjour, oui c'est vraiment des branquignoles , souvent même ils laissent un avis d'office dans la boîte aux lettres alors que vous êtes la . J'imagine si ce livreur recevait les jouets ou un colis perso dans cet état la , ce qu'il dirait . Pff parfois tu forces sur ta serrure de boîte aux lettres tellement c'est compressé. De toutes façons ils ne savent pas ce qu'ils transportent donc ils s'en foutent et les colis sont même jeté dans leur camion . Bon courage et merci pour vos vidéos.

[@jacquesdavid2726]

Bonjour, je veux juste répondre à cet "artiste" qui se réveille 4 ans après mon post, pour lui dire que déjà, son tutoiement est un manque de respect évident et que déjà, rien que pour celà il n'est pas crédible, et que d'autre part, ce n'est pas parce qu'il croit faire son travail de façon réglementaire à l'heure actuelle que c'est comme celà que ce dernier a toujours été éffecué. Autrement dit, ce n'est pas à un vieux singe que l'on apprend à faire la grimace. (Et maintenant, sert toi de cette expression pour rebondir, je te fais confiance).

[@pouchainnorbert9707]

Pv de constation de colis endommagé ? A coup de pied, je n'y crois pas. En cas de réclamation faites le 3631. Facteur depuis plus de 30 ans... Il arrive que certains facteurs dépassent les bornes pour des raisons de temps à respecter. Ce colis rentrait dd une boîte normalisée vue la taille.... Bien à vous

[@jeanclaudeprevost8025]

Bonjour , c'est un phénomène devenu récurent dans les colis postaux , certains employés véreux de la poste pratiquent des trous dans les colis afin d'introduire une minuscule caméra pour voir ce que le colis comporte et se servent si ça les intéressent , et la manipulation des colis lors des livraisons est inadmissible ,ça existe depuis de nombreuses années sans que cela ne change , sans parler des colis qui sont carrément volés , particulièrement en fin d'année avant les fêtes , c'est une honte de laisser faire de telles pratiques , car la poste est parfaitement consciente de ces faits .

[@blv4770]

TNT c'est pas mieux......vélo arrivé avec cadre tordu et boitier électrique …320 balles dans l'os. chrono me l'ont fait aussi !.

[@brunomalfettes3418]

Le facteur à cherché à vous aider pour commencer le dégrappage ? . . . . . sérieusement, j'ai reçu il y a 4 jours un colissimo défoncé dans la boite aux lettres (surement dans le fourgon car le colis rentrait facilement dans la boite), "heureusememnt" c'était des peintures et bandes de masquage peu fragiles . Évidemment, j'ai fais une photo avant d'ouvrir. Pas de casse 😐 inadmissible ce qui vous est arrivé .

[@loxxvi6442]

les responsables ne sont pas ceux / celles qui traitent les colis ... Ne pas se tromper comme tu dis !

[@fabulusfabonline5514]

ont peut rien faire juste subir,, et les client nous accuse nous vendeur,,, le pire cest que ensuite ont nous dit non la poste na rien a se reprocher