La TRUFFA più DIFFUSA su VINTED e COME DIFENDERSI

[@giovannilacitignola5701]

Ciao bel video molto comprensivo, volevo solo dire che 1 mese fa ho venduto su vinted un modellino, e come hai detto tu avevo fatto foto sia all'oggetto, sia al momento dell'imballaggio. Dopo l'acquirente ha ricevuto l'oggetto, mi ha aperto una contestazione dicendo di aver ricevuto nella scatola con all'interno 2 rotoli di carta igienica, e non il modellino acquistato, io gli ho detto di mandarmi le foto, e dopo aver girato le sue foto con le mie ,le ho confrontate e mandate all'assistenza clienti....beh vinted mi ha dato ragione ,in quanto mi ha sbloccato il pagamento , e bloccato l'utente per truffa...Quindi bene come dici tu🤙🤙

[@crossbowsmania9627]

su ebay non ti dico cosa fanno,mi han fottuto 1800 euro ,fanno la denuncia finta in polizia ,ed ebay puoi mandargli foto e screenshoot che rimborsa sempre l'acquirente...è assurdo davvero,su trustpilot ha una stella per questo motivo,poi per di più è una cosa che fanno i francesi

[@Ulrlag]

Fino ad ora non ho subìto questa truffa su vinted, perché ad ogni pacco che spedisco,faccio le foto da ogni angolo e le spedisco direttamente in chat con l'acquirente.Alcuni apprezzano questa cosa,altri un po' meno,ma in questi casi è meglio prevenire che curare.😊🎉

[@barbarag.390]

anche questa può essere una buona idea in effetti! grazie del suggerimento

[@Ulrlag]

@@barbarag.390 figurati !!

[@michele9160]

Ciao metti anche le foto prima di spedirlo con la via ecc ecc??😅

[@puffodolce6349]

​@@barbarag.390 all'inizio lo facevo anch'io ma così se voglio crearti problemi sanno già qual'è il tuo pacco e così mettere in piedi la truffa

[@barbarag.390]

@@puffodolce6349 Ah ecco, sì c è da pensare anche a questo, ormai non fidarsi purtroppo è la cosa migliore!! Grazie 💓

[@gianlucacasoni982]

A me capitò anni fa con un paio di scarpe (valore sui 150 euro)...avevo per fortuna fatto un video dell'imballaggio poi caricato su KZbin. Alla fine dopo oltre 1 mese mi hanno concesso di avere comunque i soldi, però mi hanno scritto esplicitamente che era una eccezione. Tra l'altro l'acquirente sembrava anche onesto e sono convinto che fosse un caso di furto del corriere! Però da questa esperienza ho capito che l'unica cosa che conta è avere fortuna e sperare che tutto vada a buon fine! E di sicuro non venderò mai più cose costose su vinted!

[@Praffol79]

Io credo che su tutte le piattaforme online tipo vinted, subito e wallapop, l'acquirente sia molto ma molto più tutelato del venditore. Anche facendo video e foto dell'articolo che stiamo imballando e spedendo, l'acquirente può sempre dire, che il venditore dopo il video ha manomesso la scatola togliendo il prodotto che c'era all'interno. Sicuramente non capisco come una foto o un video possano mai tutelare chi vende. Il venidtore è sicuramente più esposto e meno tutelato da queste piattaforme rispetto all'acquirente ed è anche il motivo per cui molti scrivono "non spedisco, solo scambio di persona", soprattutto al di sopra di un certo valore dell'oggetto.

[@Simone1990-z9z]

@@Praffol79 Hai detto bene. Chi compra é più tutelato. Io utilizzo molto piattaforme come subito o Vinted . E ho trovato una mia quadra personale . 1 mi affido molto alle recensioni a prescindere dal metodo di pagamento. Perché i profili di chi truffa sono sempre nuovi e privi di recensioni. E 2 quando quando compro accetto il metodo di subito. Ma se devo vendere non mi fido, mi dispiace! Sopratutto per prodotti di un certo costo…… se l’acquirente vede il mio profilo e si fida bene, pagamento anticipato bonifico. Altrimenti solo scambio di persona .

[@crossbowsmania9627]

fai un video all ufficio postale quando te lo accettano,certo imballarlo li non è il massimo ,ma sicuramente avrai ragione te cosi

[@Marco_Ak]

Grazie per il video. Successo anche a me, 3 volte, e sempre con persone di Roma, con nomi italianissimi. Erano 3 persone diverse. Fortunatamente, 2 volte l'ho evitato, il terzo mi ha in*ulato 15 euro perchè ero stato un pò pigro e non avevo preso le dovute precauzioni al momento della spedizione. Va anche detto che l'assistenza di Vinted è imbarazzante. Accordare un rimborso totale per un graffietto di 1,5 cm, sulla sovracopertina di cartone di un gioco, senza obbligo di rispedirlo al venditore, è veramente il paradiso per i truffatori.

[@stefanoc3348]

Assurdo! Ma come possono non obbligare nemmeno a rispedirlo in dietro!?

[@Marco_Ak]

@@stefanoc3348 Sì, fa schifo come regola. Ma visto che sono truffatori, secondo me comunque ti restituirebbero un articolo diverso o magari solo mattoni :D

[@gelseicinta1477]

A me nn è mai successo, però io sempre spedisco in modo paranoico😀, uso sempre scatole rigide super avvolte da schotch, e per cose più costose doppia scatola e metto più firme lungo le linee di apertura. Non faccio video ma molte foto, 3 le invio in chat all’acquirente appena ho spedito. Anche avessero voluto avranno pensato : ‘questa è una povera pazza, meglio non averci a che fare’…😂😂

[@CruisnEma]

Oddio, ora capisco perché a volte quando acquisto i pacchi ci metto 3 anni ad aprirli. XD

[@arletmartinez1162]

in che senso metti più firme lungo le linee d'apertura? cosa intendi

[@gelseicinta1477]

@@CruisnEma 😀😀😀

[@gelseicinta1477]

Metto la mia firma sopra il nastro adesivo in quelle zone dove, se qualcuno aprisse la scatola, risulterebbe interrotta. E se cambiassero il nastro dovrebbero rifarla, ma certo mai uguale alla mia, come potrei dimostrare dalle foto del pacco. Cosa e’ che non capisci?

[@barbarag.390]

grazie Subry, avevi già parlato dei video di impacchettamento e spedizione e da quel momento lo faccio sempre....è un po' una rottura ma come dici tu meglio prevenire! grazie sempre dei preziosi consigli!

[@Flabelle100]

Ciao, questa truffa è appena successa a mia madre, pur avendo 500+ followers e recensioni buoni su vinted, loro hanno dato ragione alla truffatrice che ha detto cha la scatola è arrivata vuota. Purtroppo mia madre non ha mai avuto una esperienza simile, e non ha fatto le foto o video della scatola, ma sulle foto di truffatrice c'era proprio scatola diversa con l'etichetta fatta in maniera diversa. Il problema è che sulla etichetta hanno messo tutti i dati giusti, pure il peso. Vinted hanno rimborsato i soldi a questa truffatrice e mia mamma è rimasta fregata... Non difendono il venditore, quindi il venditore debba difendersi da solo/a caricando pure i video su KZbin, non è assolutamente giusto....

[@ManuTheDeath]

A me è capitata una nuova truffa con il reso e i pacchi vuoti. Il problema è che l'assistenza ti risponde "entro 48 ore" quindi anche se tu gli scrivi subito, dopo che ritiri il pacco, si chiude aumaticamente la conferma della ricezione e dopo è un casino farsi aiutare, è già la seconda volta che mi rispondono "ci dispiace ma la transazione è chiusa non possiamo più revisionarla" si aggrava poi dal fatto che se li solleciti nelle risposte, visto che se la prendono comoda, si allungano ancora di più i tempi (il motivo poi? per appunto farti cedere). Vinted è una piattaforma piena di problemi, o più che altro bisognerebbe dire che gli utenti che la usano sono disonesti ed in malafede, perchè se non fosse per quello funzionerebbe bene. Io ho smesso di comprare e vendere oggetti che superano i 20/25 euro, se ci devo perdere almeno non ci perderò grosse cifre, ma trovo assurdo che devi metterti lì a fare video su video, foto minuziose di qualsiasi cosa tanto da riempirti il telefono di ste cose... perchè cercano di truffarti anche sul 5 euro.. non è possibile che bisogna tutelarsi così per vendere due cose in croce (se le vendi) e rischiare così tanto, è assurdo.

[@danielesubrizi]

Penso che tu abbia sbagliato la procedura di contatto dell’assistenza, non mi risulta che sia una nuova truffa ma nel caso guarda i video dedicati nella playlist di Vinted

[@luminsz680]

@@ManuTheDeath esatto, successo oggi, venditore con buone recensioni, maglia da 50 euro, molto cordiale gentile, dentro un paio di scarpe lercie, subito segnalo come contenuto griffato perché leggere articolo molto diverso dalla descrizione sembra una presa per il culo , quando L articolo è completamente un altro, il venditore si difende dicendo che lui non ha fatto quel pacco ,che lui ha mandato la maglia e che si sono sbagliati durare la consegna, anche se sull etichetta c’è scritto il suo vero nome ma non il mio completo, però nulla ora devo aspettare 48 ore sperando gli freghi qualcosa a quelli di vinted, app poco sicura, non mi era mai capitato , mi sono sempre fidato delle recensioni di persone vere e mi era sembra andata bene, ma si nota molto durante la richiesta di assistenza che non c’è nessuna voce truffa, o articolo diverso ecc ecc, ma cose simili per allungare il tutto per sperare che perdi la voglia.

[@donhector_nerd]

Proprio ieri mi arriva un pacco acquistato da Vinted, come faccio usualmente vado a ritirarlo al tabaccaio di fiducia e scopro che il mio acquisto (un funko pop) è invece una borsa da donna marca "The Row" palesemente falsa. Il venditore un profilo senza foto MA con 8 feedback di cui alcuni abbastanza certo siano veri (per i quali mi sono fidato ad acquistare) non ha saputo mandarmi le foto del pacco inviato. Il pacco tra l'altro aveva l'etichetta italiana a mio nome, ma l'etichetta sotto ad un nome che non sembrerebbe quello del venditore. Il tracking però è collegato al mio articolo, quindi non ci sono dubbi che il pacco era quello destinato a me. A questo punto ho aperto un reclamo con Vinted per chiedere il loro intervento.. secondo me le opzioni sono due: 1) Corriere ha scambiato i pacchi con scambio di etichette; 2) il venditore non è onesto. Tra l'altro nelll'etichetta originale il nome del tipo sembra non avere riscontro su vinted ed il numero di telefono sembra associato ad un numero truffe. Vi aggiorno appena Vinted avrà fatto i suoi controlli. Curioso di capire come andrà a finire, dopo oltre 140 transazioni su Vinted questa è la prima di questo tipo.

[@picasso3219]

è probabile che sia tu ad essere bloccata da Vinted, quando hanno problemi invece di risolvere bloccano chi protesta

[@ilmioaccount-ce3gh]

​@@picasso3219non è vero.

[@FrancescoBianchi-rt1vu]

Salve a tutti. Vorrei rappresentarvi una situazione. A me è capitato una settimana fa di mandare un pacco perfettamente integro e ben protetto. L’acquirente in maniera molto scorretta ha distrutto il pacco da solo (dalle foto pare come se qualcuno lo avesse preso a martellate) e poi ha iniziato un reclamo…ma da diversi giorni non ha risposte dall’assistenza…secondo me proprio perché si vede che nelle foto che ha mandato c’è qualcosa che non va… Parliamo comunque di un pacco di 15€…insomma cifre molto cospicue,però a me impressiona il fatto che la gente truffi anche per 15€ ormai.

[@L83CA]

ciao, per esperienze dirette da venditore e acquirente di vari e-commerce sarà banale ma la prima cosa utile da fare é GUARDARE I FEEDBACK sia di chi sta vendendo qualcosa sia di chi compra! poi puo' sempre capitare lo smarrimento di un pacco e li deve occuparsene l' e-commerce utilizzato per risolvere il problema, senno' é solo ansia e inc**zo che si accumulano... poi ci sono diverse altre piccole dritte da seguire affinché non si cada in truffe evitabili, anche l'idea di fare foto o video del boxing puo' essere utile ma fino ad un certo punto... in principio c'é sempre la fiducia reciproca venditore/acquirente non dovesse bastare andate di feedback... buon proseguimento

[@PAMaker]

Ma si può evitare di vendere ad un acquirente interessato se le recensioni dello stesso non sono buone? Grazie

[@L83CA]

@@PAMaker in che senso?

[@PAMaker]

@@L83CAse vedo che questo acquirente ha feedback negativi perché magari ha già tentato di truffare qualcuno, posso rifiutarmi di vendere a lui?

[@aleinwonderland3457]

​@@PAMakerBè, in teoria si, non invii il pacco, ma non sono esperta

[@crossbowsmania9627]

@@PAMaker se è come subito .it , puoi annullare l'ordine anche dopo che ha pagato ,qualcuno ne sa qualcosa? perchè se non è come subito che posso scegliere io a chi vendere,nn vendo li su vinted ( mi sono appena iscritto )

[@picasso3219]

Ho ricevuto una cartella da SusyMary68 una cartella venduta come borsello e con cintura tagliata quindi inservibile. L ho buttata, ho attaccato la venditrice, nn ho chiesto rimborso sapevo che avrebbe negato e ho chiesto allo staff che sarebbe una denuncia più che rimborso. Conclusione? Vinted mi ha bloccato con motivazione costruita per evitare di andare sotto controlli .

[@ilmioaccount-ce3gh]

Potevi far controllare a vinted e ricevere il rimborso e far bloccare il canale del venditore invece di attaccare qualcuno e passare dalla parte del torto.

[@picasso3219]

@@ilmioaccount-ce3gh Hai perfettamente ragione. Avevo Vinted da meno di un mese, un mondo nuovo x me mai sperimentato. Infatti ho preferito psicologicamente liberarmi della fregatura piuttosto che gestire contenziosi nuovi x me. Cmq questa SusyMary nn è stata bloccata ed è una imbrogliona che sa il fatto suo. Pericolosa e mi dispiace

[@linda7236]

Ho cercato questa utente su vinted e non lho trovata

[@micheleDorianG]

Anche io sono venditore e acquirente Vinted! Per quanto riguarda l' abbigliamento indico sempre le misure del capo per correttezza, oltre che la taglia,purtroppo vedo che molti annunci sono sciatti e non indicano niente e le foto sono solo da un punto di vista, secondo me è riduttivo e non stimola all' acquisto. Il capo dovrebbe essere visto per intero considerando che non lo puoi provare quindi secondo me è il minimo. Mi trovo spesso a chiedere o a dare risposte io a tutte le domande che mi fanno,magari è impegnativo, però ho sempre avuto ottime esperienze, i capi e i libri acquistati erano ottimi e anche io sono stato onesto con ciò che ho venduto. L' unica cosa è che i prezzi sono veramente molto bassi, e qualcuno pretende costi ridicoli, non è bellissimo, sembra il campo libero perfetto per i ricchi che vogliono fare i poveri ma questo è solo una mia considerazione un pochino sarcastica...

[@danielesubrizi]

Purtroppo sono anni che lo dico ma in tanti, forse troppi, non hanno idea di come vendere online

[@LucienSabre]

Io video/foto dell’oggetto funzionante, dell’impacchettamento, del pacco e della spedizione le faccio sempre qualunque sia l’oggetto e la piattaf0rma tramite cui l’ho v3nduto…ma non lo vado certo a dire al c0mpratore - che così non si può preparare con ulteriori foto per inv4lidare le mie - a cui mando solo le foto del codice di tracciam3nto con i suoi dati (timbrato dal c0rriere, di solito P0ste o BRT) e poi del tracciam3nto attivo….che sono poi le uniche che dovrebbero davvero interessargli. Facendo così finora non ho mai avuto nessun problema.

[@travelvideotour]

Molto interessante, grazie, Daniele. Io vivo in Gran Canaria e qui non c'è nessun "point" per il ritiro, così non posso usare Vinted per comprare (per vendere non lo so). Ho provato a contattare Vinted per sincerarmene, ma è praticamente impossibile mettersi in contatto con loro. Che tu sappia, esiste un altro metodo per farsi spedire le cose? Questi "point" sono monomarca oppure c'è la possibilità per un negozio qualsiasi di diventarlo? Grazie e buon anno nuovo!

[@danielesubrizi]

Non mi risulta che si possa vendere o acquistare su Vinted da gran Canaria

[@SolarPunk80]

Non esattamente una truffa, ma l’ultimo mio acquisto, un paio di pantaloni denim, appena aperto il pacco ero rimasto veramente male tanto da essere convinto fosse un paio diverso. Mi aspettavo un tono grigio/verde militare scuro, accattivante, invece appena aperto vedo un blu celeste brillante e chiaro. Si trattava molto probabilmente alla qualità di luce nella foto e il risultato era abbastanza marcato. Quindi non proprio truffa, ma un venditore regolare dovrebbe essere consapevole, purtroppo, avendo perso la finestra di rispedizione ho finito ha tenerli quindi mandando il messaggio sbagliato, che va bene una cosa del genere. Era la differenza tra notte e giorno e tutto per via della qualità di luce ingiallita della foto. Posso dire tranquillamente che non avrei acquistato i pantaloni se fossero stati rappresentati fedelmente, d’altronde qualcun’altra persona si.

[@danielesubrizi]

Purtroppo è una cosa comune perché non molti venditori fanno foto con la testa. Io stesso ho notato diversi errori del genere e li ho fatti presente, cambiavano proprio colore da una foto all’altra nello stesso annuncio

[@micheleM84]

A me è successo diverse volte di chiedere se il set Lego fosse completo di tutti i pezzi, essere rassicurato che ci fosse tutto e poi scoprire che ne mancavano molti: per fortuna il venditore ha sempre accettato il reso a sue spese.

[@ifedub2106]

Sono stato truffato con una carta di yugioh falsa e nonostante avessi caricato tutto su youtube già giorni prima di beccarmi, ovviamente, un problema da parte del tizio che l'ha ricevuta indietro, vinted si rifiuta di guardarli per vedere le prove, dice che posso mandare solo foto, a me sembra assurdo, potrebbero tranquillamente cliccare sul link

[@danielesubrizi]

TRUFFA durante un RESO su VINTED,  come ne esco?

[@coverstem]

Questo mi è successo non si Vinted ma su Ebay da un acquirente con 0 feedback prontamente rimborsato dalla piattaforma senza aver mai dimostrato il contrario. Ci ha provato di nuovo con altri account ma subito sgamato l’indirizzo!

[@anajaparidze9515]

Ciao, grazie mille per il video, poco fa ho venduto un oggetto su vinted abbastanza costoso a una persona che non ha nessun articolo in venduta e nessuna recensione. non ho un buon presentimento e sono un po preoccupata...ok faccio il video di impacchetamento. che altro posso fare? posso chedere di mandarmi una foto del pacco quando riceve prima di aprirlo? puo avere un senso? 🙏

[@danielesubrizi]

Di base se vuole truffarti non ha senso perché tanto non te lo manderà quindi le uniche cose che puoi fare sono quelle che hai detto

[@ElenaAbate]

Non serve niente il video di impacchettamento perché non c'è nessuna garanzia che dopo questo video riapri,togli articolo e chiudi altra volta!

[@anajaparidze9515]

@@danielesubrizi grazie🙏 alla fine la vendita si è conclusa bene🥳

[@lucagrossoni3278]

Con circa 600 feeds su Vinted e una media di 300/400 euro di valore per articolo ho risolto semplicemente vincolando le mie vendite alla Verifica dell'Oggetto in modo che le spedizioni viaggino direttamente ad Amburgo (sede di verifica) e successivamente dalla sede di Vinted, il pacco, nuovamente imballato, sarà rispedito all'acquirente che non potrà dichiarare ne che sia vuoto/difettoso oppure falso. I 10 euro il più delle volte li sconto dal loro importo finale.

[@emanuelecapuano2330]

Ciao, e se l'acquirente in mala fede con l'intento di truffarti ti vuole fare il reso non mettendo però quello che gli hai inviato? Ti spiego: ho venduto giorni fa un articolo da 400 euro; l'acquirente ha fatto la verifica vinted che ha ricevuto il pacco, ha verificato l'originalità della giacca e lo ha rispedito al destinatario. Il pacco è arrivato a destinazione ma non è ancora stato ritirato da giorni. Dubbioso ho controllato per bene l'account dell'acquirente che aveva si 50 recensioni tutte 5 stelle ma tutte riferite a 3-4 anni fa. Quindi un account apparentemente inattivo. Ho una paura tremenda che questo apra un reclamo richiedendo il reso e che poi all'interno mi ci metta il nulla. Con cosi tanta esperienza hai qualcosa da consigliarmi? Magari visto che il pacco è ancora in giacenza potrei aprire una contestazione spiegando i miei dubbi all'assistenza. Poi se tutto andrà bene sarà stata malafede mentre se poi avevo ragione e mi ritorna il nulla almeno loro vedono che avevo dubbi già prima del ritiro da parte dell'acquirente.

[@amerigoscorrano4953]

Scusami se ti disturbo, e se invece l'acquirente scrive a vinted che non può ritirare il pacco? Che non riesce a farlo? Che succede in questo caso?

[@danielesubrizi]

Ti restituiranno il pacco e a lui ridaranno i soldi

[@katogamer1196]

salve ho avuto un problema per la prima volta vendo un articolo che deve essere consegnato nel tracking dice risulta daneggiato di contattare il venditore cioè me, l'articolo risulta daneggiato tramite lo spedizioniere cioè mondial reelay come dovrei comportarmi? grazie dato che ho fatto l'imballaggio perfetto ho anche la prova video

[@danielesubrizi]

Senti l’assistenza

[@giuseppebommarito5804]

Ciao, ho ordinato un paio di scarpe ma non ho avuto la possibilità di andarle a ritirarle, dopo 10 giorni dalla consegna al centro risultano consegnate a me il quale devo confermare se tutto apposto, sono passati altri 2 giorni ed il pagamento e andato a buon fine ma io non ho mai ritirato il pacco. Vinted dice che se non ritiro il pacco ricevo un rimborso ed il pacco torna indietro in automatico ma io non ho ricevuto nessun rimborso ed il pagamento e andato al venditore.

[@danielesubrizi]

Ti conviene spiegare tutto bene con l’assistenza

[@alessandrozara924]

A proposito di truffe sui siti di e-commerce, ho sentito che in certi casi farsi mandare delle foto di un prodotto acquistato non protegge dalle truffe su siti di acquisti online. Ad esempio un altro utente di KZbin ha voluto acquistare un drone di seconda mano e per verificare l'autenticità del prodotto ha chiesto di avere delle foto. Il venditore, nonostante le foto, ha comunque truffato il suo acquirente.

[@danielesubrizi]

Detta così è troppo generica, dipende dalla piattaforma e dai metodi di pagamento

[@asso780]

oggi ho ricevuto richiesta di reso su una maglietta ho chiesto di rispedirmela indietro; vedremo cosa mi arriverà però mai più vinted appena ritorna la maglietta cancello account a me di rendere la roba venduta non mi sta bene in nessun caso

[@tgoldani9168]

Ciao questo video mi ha rincuorato ma ho super ansia perché ho deciso di mettere in vendita un libro variant di cui ho il 258 su 1000 che ho pagato poco ma che ora vale tantissimo e una persona italiana me lo ha comprato ma ha una sola recensione come acquirente di 2 anni prima. Le ho scritto che per essere sicuro volevo sapere il motivo per cui lo acquistava in modo da parlarci e boh li per lì sembra una persona okay…faccio tante foto e farò anche il video e glieli mando pure in chat, spero che serva davvero che ultimamente l’assistenza mi pare ti mando solo template a caso e con error grammaticali

[@danielesubrizi]

Serve a poco preoccuparsi. Se non ti fidi, non vendere su questa piattaforma

[@motorino1234]

Io sovente avrò fatto circa a duecento movimenti tra acquisti e vendite e non ho mai avuto nessun problema bisogna essere anche svegli nel vendere nel comprare fare le foto e i video prima dell'impacchettamento non ha molto senso perché se io voglio truffare una persona faccia il video che impacchetto bene poi lo specchietto e inserisco dentro delle patate e sei voglio fregare l'acquirente quindi bisogna solamente valutare le recensioni e il tipo di cliente dove si compra e a chi si vende

[@zoryanailchyshyn3792]

Ciao, quello che mi ha capitato, ho visto i suoi recensioni, erano tutti positivi, ma pacco mi ha dimostrato vuoto, che io non ci credo. 😢

[@crossbowsmania9627]

@@zoryanailchyshyn3792 devi vedre quante ne ha e cosa ne compra..se uno ha un centinaio di feedback è dura che ti freghi

[@caterina-cj3di]

Ciao come posso mandarti delle foto collezionismo vintage per un giudizio ? Grazie

[@danielesubrizi]

In che senso giudizio? Su cosa? Tutti i canali social sempre in descrizione

[@caterina-cj3di]

@@danielesubrizi ho una macchinetta radiocomandata vintage assemblata da un artigiano costata ai tempi 600.000 lire. Vorrei venderla e volevo un parere tuo.

[@danielesubrizi]

Questo ti può aiutare kzbin.info/www/bejne/d2m4e2mhlq6CnMk

[@FCANTSS]

Come posso fare se ho rispedito al venditore il pacco (contenente pantaloni che alla fine non mi andavano bene) ma lei non lo sta ritirando fermando quindi il mio rimborso? Grazie!!!

[@AgaLalo-q4r]

ciao a tutti ma come si fa per trasferire i soldi dal saldo vinted su conto corrente ,, ho fatto pure la verifica e mi dice sempre trasferimento revocato,, ho provato piu di 10 volte

[@danielesubrizi]

Contatta l’assistenza

[@esther93933]

​@@danielesubrizi ciao me puoi aiutare su una domanda come mai dopo che il mio saldo e stato revocato e contattato la assistenza me chiedono tanti .documenti tipo . Contratto di casa ricevute di corrente certificato di residenza 😢😢😢 estratto conto io .non me fido

[@danielesubrizi]

VINTED mi chiede la CARTA DI IDENTITÀ, è una TRUFFA? kzbin.info/www/bejne/ioO9hIlpbrFnmac

[@matteotrasimeni.]

Ciao Daniele oggi mi é arrivato il pacco oramai speditomi il 19 dicembre e arrivato oggi ma aprendo il pacco mi sono accorto che avevano sbagliato ordine. Ovviamente ho registrato tutto durante il packaging ma in questo caso come faccio a recuperare i soldi dato che non é un reso dato che hanno sbagliato articolo a mandarmi

[@danielesubrizi]

Sei tu che devi fare un reso kzbin.info/www/bejne/opC1p5eJbcyaiNk

[@matteotrasimeni.]

@@danielesubrizisai qual'è il problema, è che le poste hanno messo due tracking differenti sullo stesso pacco quindi adesso io devo chiamare la persona del pacco informarla e poi rimandare a lui il pacco, ma l'assistenza in questo caso pùò mandare poi di nuovo i soldi sul mio conto e al venditore dato che sono state le poste a fare questo errore

[@italiancool]

Ciao! Ho acquistato su Vinted un Apple Watch Ultra 2 da un utente in Francia, questo ha spedito e il pacco è in arrivo, solo che ha ripubblicato un altro annuncio di un ulteriore Apple Watch Ultra 2 con le stesse foto del pacco e codice seriale, credo proprio che sia una fregatura, come faccio a rifiutare il pacco? Non lo ritiro dal corriere? Che mi consigli?

[@italiancool]

Adesso è arrivo in Inpost - che mi consigli, non ritiro?

[@davide7933]

@@italiancoolse vuoi ,io ho subito una truffa sulle Apple AirPods,posso darti qualche consiglio . (Ho vinto il ricorso, ma non è per niente semplice)

[@italiancool]

@@davide7933 Quindi lascio lì in inpost? Non ritiro, forse la via più semplice? Avevo segnalato all'assistenza che l'utente aveva caricato nuovamente con lo stesso codice seriale ma non ho avuto riscontro

[@davide7933]

@@italiancool loro dovrebbero risponderti entro 48 h. Gli hai fornito tutti gli screenshot? Ti consiglio inoltre di comunicarlo in inglese per avere una risposta più rapida. Comunque,aspetta una loro risposta,e vedi se ti consigliano di ritirarlo o meno

[@davide7933]

Se entro 24 h non ti rispondono,apri un’altra richiesta

[@ludosilv5621]

Io sono stato truffato su una mia vendita di un oggetto, solito faccio video dell'oggetto mentre lo impacchetto e senza interruzioni, compreso servizio fotografico, poi foto alla consegna del pacco che solito invio a chi ha acquistato, nonostante tuto l'ultimo oggetto dichiarava che era arrivato rotto, oggetto in legno con protezione di polistirolo e para colpi a aria, praticamente Vintad ha dato ragione all'acquirente lasciandogli l'oggetto che costava circa 200€ e il rimborso, la beffa al venditore. Opero su Vintad da 2 anni e ho constatato CHE VINTAD NON TUTELA IL VENDITORE. Attualmente sono in controversia con Vintad per 2 rimborsi non fatti ma loro dichiarano di si , mandati 5 screenshot da lo richiesti ma anche questo non è servito, attualmente mi è stato consigliato di fare denuncia alla Polizia Postale , perchè qualcosa non torna sulla piattaforma, e di questo ne dice molto Altroconsumo rivista a tutela consumatori che opera da circa 38 anni.

[@Mariowild79]

A me è capitato di aver spedito delle scarpe nuove firmate, l'acquirente ha aperto la contestazione dicendo che erano usate e false, aggiungendo foto di scarpe che non erano quelle che gli avevo mandato, io però avevo messo una firma dentro la linguetta, forse l'acquisto se n'è accorto ed infine ha accettato il pacco

[@andreaplebani3645]

Ho venduto videogioco originale ps1 e mi hanno aperto una controversia per presunta autenticitá della copertina. Tentata truffa a mio carico, poiché l acquirente conosceva già le dinamiche automatizzate di vinted, quindi l'acquirente aprendo la controversia ha tentato di tenere merce e soldi. Vinted poi mi ha dato ragione, e l'acquirente ha mollato i soldi

[@gaetano9772]

Una domanda, ma l'assicurazione su vinted copre il 100% del valore in caso di danno o smarrimento? O al massimo arriva a x, lo chiedo perché selezionando le dimensioni per la spedizione, il valore riportato arriva a 25€, spero che 25€ non sia la cifra massima che posso sperare di recuperare in caso di problemi, mi sempre una follia.

[@danielesubrizi]

Già trattato l’argomento qui kzbin.info/www/bejne/mH6qnHZprcasaq8

[@picasso3219]

vinted è una truffa

[@zoryanailchyshyn3792]

Io con vinted da 3anni, e non mi mai capitata la truffa come a l'ultima volta. L'acquirente ha comprato da me occhiali, quando ricevuto mi ha detto che non c'era nulla. Io non ci credo, perché si vede che hanno capito che funziona e si messi a truffare. Però adesso sono preoccupata a fare le vendite. Vinted non dà nessuna sicurezza a questo caso.😢

[@Raguzzz]

Hai risolto? Stessa cosa che sto passando io

[@zoryanailchyshyn3792]

@@Raguzzz risolto cosa? Vinted tutela solo il compratore. Io occhiali ho ragalato, pure la ragazza avuto i suoi soldi. Ho finito con i vinted. 😏

[@crossbowsmania9627]

@@Raguzzz guardate bene i feedback,ho appena letto che si può annullare l'ordine,se avete dei dubbi levate,soprattutto se sono francesi,questa cosa qua ,ci sono anche articoli di giornali online,di varie volte che han fregato telefonia e oggetti preziosi a noi italiani

[@ernestoigorcosentino]

Appena successo con delle jordan ,però ho sgamato da chi le ha prese false

[@peppespera1106]

Scusa,ma su wallapop come fai a sapere dov'è il punto di ritiro (svusa per la domanda incoerente al video ma ne ho bisogno)

[@videosfree9294]

Devi cliccare su scegli un punto di ritiro

[@danielesubrizi]

Digita su Google “punto ritiro vicino a me” inserendo il nome del corriere

[@kseniiaskorokyrzha2411]

Io ora con un acquirente che mi chiede il reso perché le scarpe di un valore di 325€ gli stanno strette per colpa non mia in quanto ho spedito quello che c’era scritto nella descrizione dell’annuncio. Gli ho negato il reso (avendo anche il diritto), mi fa che ha trovato dei danno ma io che ho la foto del prodotto e video ho contattato per prima l’assistenza per intervenire prima che segnalasse lui. Ora vediamo che succede.

[@emanuelecapuano2330]

ciao poi come si è risolta? Perchè ho un dubbio simile su una mia vendita.

[@kseniiaskorokyrzha2411]

@ assistenza ha dato ragione a me in quanto ho agito per prima e avevo prove. Consiglio sempre di fare un video e foto prima di mandare e mentre lo si manda il pacco perché davvero basta poco e hai perso sia i soldi che il prodotto. Ovviamente i soldi li ho avuti ma dato che l’assistenza mi ha fatto sbloccare i soldi e come se la vendita fosse andata fino in fondo, lui mi ha lasciato una bella recensione e io pure a lui. Ho chiesto l’assistenza di rimuovere la recensione perché giustamente mi avrebbe rovinato lo strike da 5 stelle che avevo accumulato ma mi hanno detto che quello non riescono a fare. Però tutto sommato andata bene per fortuna

[@alepi6164]

Ragazzi io ho annullato un ordine che perché era in ritardo,alla fine è arrivato come faccio a fare arrivare i soldi al venditore

[@danielesubrizi]

Devi per forza passarglieli tramite applicazioni esterne come PayPal, Postepay o bonifico bancario

[@AA-er7yj]

Ciao Subry, avevo inviato un commento chiedendoti un consiglio må non capisco come mai e' stato cancellato. Volevo chiedere se posso rifiutare (ovviamente senza aprirlo) un pacco spedito da un utente attraverso Vinted.

[@danielesubrizi]

Basta non ritirarlo

[@AA-er7yj]

@@danielesubrizi Grazie. Ma questo comporta delle conseguenze negative per me? Vinted o il buyer possono crearmi problemi? Lo chiedo perche' mi sembra di aver sentito che teoricamente e' possibile, ma concretamente e' molto complicato.

[@danielesubrizi]

Non mi risulta che ci siano conseguenze

[@AA-er7yj]

@@danielesubrizi Ok, grazie.

[@Alex-uy7kl]

Ciao un utente di vinted mi ha mandato un watsapp, come fa a sapere il numero di telefono? Mi ha mandato foto che non ho aperto e poi l'ho bloccato, non so chi è, come fa ad avere il mio numero di cellulare

[@danielesubrizi]

Contatta l’assistenza

[@manuele1970]

Come faccio a tutelarmi verso un utente che secondo me non è affidabile per le sue recensioni negative? Posso decidere di non vendergli un articolo che ha appena acquistato, senza che io riceva una recensione automatica negativa?

[@Buccie22]

C’è sto tizio che ha mostrato la foto del pacco aperto senza far vedere il contenuto poi… Io però ho i video della preparazione del pacco e del pacco pronto prima di essere spedito ovviamente in perfetta condizione. Ho già scritto all’assistenza clienti, cosa dici che succederà?

[@danielesubrizi]

Non ho idea, avessi la palla di cristallo a quest’ora prevederei anche tutte le scommesse che riguardano il calcio oppure altri sport, attendi l’assistenza e vedi

[@denislevati1810]

a me una cosa del genere non e mai capitata, forse perche sto molto attento, ALTA la guardia quando si vende, ma anche se si aquista

[@user-co9hb2hz5r]

Io per fortuna non sono mai stato truffato e anche oggi ho spedito 3 pacchi. In effetti il video pre e post spedizione è un ottima mossa

[@francescocontino6303]

Ciao Fede, sto aspettando l'esito finale di una Vendita, inviata a Barcellona che puzza tantissimo di truffa, con perdita di 460€ se hai piacere ho tutte le chat e le varie azioni da poterti girare avresti sicuramente un ottimo ritorno e ottimi contenuti. Fammi Sapere 👍🏻

[@Flabelle100]

Com'è andata?

[@matteodeangelis2579]

Sono incappato in questa truffa, per quello che vedo è pienissimo di truffe simili su Vinted e al 95% dei casi Vinted da ragione all’acquirente fregandosene del venditore è un peccato perchè ogni vendita in pratica dovrai poi fare denuncia a meno che non stai vendendo qualcosa di poco valore dove non incapperai in truffatori 😂 dopo questa denuncia non useró mai più questa piattaforma

[@dragonforge]

non sapevo di questa truffa, volevo chiederle una cosa dovevo spedire un pacco ma mi dice etichetta non stampabile o provato in due diversi posti dove spediscono pacchi vinted ma niente dicono che ultimamente sta succedendo a diverse persone

[@danielesubrizi]

Può essere un errore della piattaforma ma solo l’assistenza può correggerlo

[@IgnazioRinaldi]

Ma può essere anche che si fa il video dell impacchettamento ma che viene inviato un altro pacco,come può essere una prova?

[@danielesubrizi]

Non ho idea come possa essere una prova, chiedilo all’assistenza di Vinted nel caso ma così funziona..

[@houaidagharbi7442]

Ma proprio hieri mio figlio ha acquistato una giacca su vinted vi l'ho giuro abbiamo trovato nel pacco due libri e due piccole bottigliette non sono profumi non ho capito cosa sono di shein😢

[@danielesubrizi]

Mi è arrivato un oggetto sbagliato su Vinted, che faccio?

[@PFS33]

A me anche oggi(vendo carte pokemon) , arriva il pacco e manca ovviamente la più costosa. Mi manda il video ( si vede chiaramente che è tutto stropicciato e il pacchetto all’interno tagliato da un lato). In sostanza ha aperto, preso la carta più costosa,poi “ richiuso tutto” e mi ha mandato il video.

[@danielesubrizi]

Con il tuo video a supporto l’assistenza deciderà il da farsi

[@missLafantasie]

Io sono appena stata truffata, non proprio da vinted.....tanto lo so che i soldi ormai sono andati....ma mi potresti dare un consiglio, una mano...sono disperata 😭

[@teno84611]

Ciao, potresti fare un video in cui consigli che sconti mettere su vinted

[@danielesubrizi]

Non ci sono sconti consigliati, è una cosa personale che varia in base agli articoli venduti e al prezzo che si vuole realizzare

[@lucabianchi9370]

Ciao, pensavo di acquistare su vinted un orologio costoso, sarei tutelato nel caso in cui mi dovesse arrivare in condizioni diverse dalle foto o qualsiasi altro problema?? Ovviamente farei fare la verifica dell autenticità da vinted, se qualcuno ha già avuto esperienze simili e mi può rispondere grazie mille

[@danielesubrizi]

Certamente, sei tutelato dal servizio clienti

[@salvatoreprova9635]

5:51 non ho capito bene: In caso di truffa vinted potrebbe rimborsare il truffato e far tenere l'oggetto al truffatore ? Che logica sarebbe?

[@danielesubrizi]

Logica sempre della piattaforma, penso che l’importante non sia la logica ma sia che tu in quanto acquirente o venditore non perda i tuoi soldi o oggetto

[@patrick_sts_]

mi hanno appena scammato per 75 euro presunto pacco vuoto nonostante ero sicuro di averlo spedito per bene non ho foto ne video del pacco cosa faccio?

[@Capitalsas]

Richiedi per iscritto il peso del pacco al corriere, delle volte è riportato anche nel tracking

[@danielesubrizi]

Purtroppo non puoi fare molto proprio perché bisogna premunirsi sempre prima però fai contestazione con il corriere comunque

[@videosfree9294]

A me anno mandato dei giochi non funzionanti come faccio

[@danielesubrizi]

Fai un reso kzbin.info/www/bejne/opC1p5eJbcyaiNk

[@iogiocochannel]

Ciao, ho inviato un pacco, con prova di spedizione, ricevuta via mail, tracking che indicava pacco consegnato. L' acquirente ha comunicato che non aveva ricevuto nulla, morale della favola, assistentenza ha rimborsato lui e io ho perso il pacchetto, per me possono anche fallire, e la percentuale dell assicurazione e solo una gran truffa, evitate queste piattaforme, mi hanno detto che il corriere non ha mai ricevuto il mio pacco, quando io avevo la ricevuta!sono degli imbroglioni!

[@danielesubrizi]

Tutto molto strano

[@vinzilrosso]

Vendendo delle sneakers con il nuovo programma di verifiche da parte di vinted dovrebbe essere un po’ più al sicuro anche il venditore vero?

[@danielesubrizi]

Novità su VINTED contro i falsi, arriva il SERVIZIO DI VERIFICA di borse, scarpe e gioielli FAKE kzbin.info/www/bejne/bJmceouYi5yrg6s

[@trylly1987]

vorrei dire che però non sempre l'acquirente è un truffatore! a me personalmente è capitato realmente di ricevere un pacco privo del suo contenuto eppure non c'erano segni di manomissione, vendo e compro online da 9 anni e sono solita prendere contromisure realizzando video apertura se acquisto o chiusura se sono io a vendere.Nel mio caso ho fornito le prove a vinted caricando il video che mi ha erogato il rimborso

[@danielesubrizi]

Mai detto che tutti gli acquirenti sono truffatori, logicamente varia da caso a caso

[@trylly1987]

@@danielesubrizi volevo mettere in evidenza che appunto non sempre se un acquirente lamenta di aver ricevuto un pacco vuoto vuol dire necessariamente che sia un truffatore. Anche se il venditore voglia agire legalmente dovrà fornire appunto prove a propria volta

[@patriziopaccione3757]

Questa del pacco vuoto o manomesso è la più antica

[@giovannifinievoli8825]

ci manca anche la truffa dei poveri!

[@Sos-gx6kv]

Mi raccomando il video senza tagli, se no potrebbero fare storie!

[@caterina-cj3di]

Dal giorno 04/01/2024 al giorno 31/01/2024, puoi spedire gratis il tuo primo acquisto su Vinted. Cosa vuol dire. Se acquisto io o un acquirente di quest anno

[@danielesubrizi]

Che puoi spedire gratis il primo acquisto 🤔

[@caterina-cj3di]

@@danielesubrizi scusa non ho capito se acquisto io? Perché a me interessa far sapere a chi acquista così compra

[@danielesubrizi]

Non devi far sapere nulla a nessuno. Gli utenti interessati lo vedono in automatico 😃 Prova ad acquistare tu e vedi se hai la spedizione gratuita

[@caterina-cj3di]

@@danielesubrizi grazie . Non voglio acquistare era per acquirente

[@davidecicala]

Ciao, proprio oggi ho eseguito il pagamento che dice di fare vinted ma è stato annullato dal venditore,che subito dopo mi manda un messaggio nella chat di vinted chiedendomi il mio numero di cellulare per una maggiore trasparenza. Non mi sono ovviamente fidato. Cosa si rischia a dare il numero di cellulare? Grazie in anticipo

[@danielesubrizi]

Ne parlo qui kzbin.info/www/bejne/n6uaiXeNabihY7M

[@AntonellaArcangeli-te7qt]

È una buona idea. Il video o la foto grazie mille...io vendo. Du vinted e. Ho avuto 3 reclami x piccole stupidaggini che l' acquirente dice..e ora Vinted mi ha mandato un messaggio che ritarda il pagamento..... comunque sono molto severi e dovrebbero indacare piu. X non tutte le cose sono. Vere ..

[@terekSKnoise]

Ma come si fa a caricare i video se si riceve una truffa? Uno non vuole pagare, ma fa caricare solo foto ho il video del prodotto e di tutta la fase d’imballaggio.

[@danielesubrizi]

Lo metti su altre piattaforme che accetta video e dai il link all’assistenza

[@ilarianari1856]

come si può segnalare agli un utente che ci ha fregato?

[@danielesubrizi]

Nella chat trovi il tasto apposito

[@iAmJoshC]

Per difendersi secondo me basta guardare le recensioni/feedback

[@danielesubrizi]

Dipende, sicuramente sono un buon indice di affidabilità

[@Buccie22]

Vero, ma se pensi che uno mi sta cercando di truffare dicendo che il pacco era aperto e vuoto ed ha ottime recensioni ti fa capire che può capitare da chiunque. Poi magicamente non fanno la foto o il video dentro il negozio dove ritirano il pacco già aperto e vuoto, ma in macchina o a casa con estrema calma per levare l’articolo e fare la foto…

[@iAmJoshC]

@@Buccie22 si beh se dicono che il pacco era aperto e lo ritirano lo stesso, diciamo che non hanno un grande senso della logica. Non lo farebbe nessuno. Io farei la foto sul momento e farei denuncia al negozio (perché dubito che il negozio stesso lo possa aver ritirato già aperto) . Sicuramente non ritirerei il pacco. Per truffare ci va un minimo di logica , invece tanti truffatori hanno un QI molto basso

[@FrancescoBianchi-rt1vu]

@@iAmJoshCesatto 😂anche a me purtroppo è successa un’esperienza simile con vinted…però alcuni truffatori hanno un Qi bassissimo. Questo tizio che lo ha fatto a me (parliamo di 15€) cifre ridicole….ha preso a martellate il pacco da solo e poi ha aperto un reclamo….che poi dalle foto che ha mandato si vede chiaramente che è stato distrutto apposta da lui stesso😂😂😂

[@iAmJoshC]

@@FrancescoBianchi-rt1vu non sapevo succedessero di frequente. Comunque ci sono tanti truffatori, a volte su vinted ho visto account di venditori residenti in Nazioni diverse avere la stessa identica foto di una polo, stesso balcone e tutto 😂

[@passione4.516]

Ne avevo già sentito parlare di questa truffa, da una in un gruppo fb di wallapop, oltretutto la tizia ci spiega bene come tutelarsi, con foto e video appunto

[@danielesubrizi]

Probabile, io ne parlo da 2 anni ormai 😀

[@passione4.516]

@@danielesubrizi anche se chi fa tutto da solo come me non riesce a fare un video

[@danielesubrizi]

Perché mai?! Non hai un cavalletto o un libro o qualsiasi altro appoggio in casa?

[@passione4.516]

@@danielesubrizi si ma manca uno spazio adeguato, a volte faccio i pacchi dove lavoro

[@danielesubrizi]

Fai un video dove lavori, fai un video sul letto, fai un video sul pavimento, non serve nessuno spazio adatto

[@AntonellaArcangeli-te7qt]

Ho tutte recensioni ottime e x 3 persone ......