La giungla dei call center - II Parte

[@annasylv52]

Dice che parla come una comessa da supermercato. Si ricordi il signore che quello è un lavoro dignitoso e che ci possono essere anche dei momenti di empatia dove si riesce a fidelizzare i clienti. W i e le comesse 👍👍👍👍💕

[@86meridio]

La cosa più patetica è l'arrampicarsi sugli specchi da parte dello schiavista/datore di lavoro. Quando porta l'esempio del panettiere che deve produrre 50 pagnotte al giorno,forse non gli è chiaro che al dipendente,che ha prodotto materialmente quelle pagnotte,non interessa se restano invendute;deve essere retribuito per la sua produzione.

[@seventeens6916]

Minuto 6.15 Veramente dal panettiere sono le persone che ci vanno, non tu che rincorri le persone col tuo pane. Subumani!

[@SuperRoby93]

Ma ci arrivano a capire che se non si riesce a concludere subito dei contratti è perché la gente riattacca il telefono in faccia ai call center? Credono davvero che le minacce di licenziamento possano aiutare i call center a chiudere più contratti?

[@giuseppemillionaire9782]

C'è molta incompetenza nei titolari dei call center. Il fatto di aver investito soldi li pone al di sopra delle competenze, ma in realtà dal punto di vista tecnico non capisco una mazza

[@leggidicomputer991]

Lavoro in customer care in portogallo io (col project che spero di cambiare presto) e quindi i clienti son cordiali, dato che é inbound e mi chiamano loro. Se non fai quel che dicono Loro, vi giuro che vi tirano i peggio insulti e le peggio bestemmie. Non sanno che le chiamate son registrate 3 che dobbiamo sottostare alle regole aziendali.

[@mortidicoccole1467]

Ciao, per caso lavori in Teleperformance? Ho visto un annuncio a Lisbona come Costumer care inbound per questa azienda. Mi consiglieresti a riguardo?

[@leggidicomputer991]

@@mortidicoccole1467 E' ottima per iniziare, visto che da anche l'appartamento e ti aiutano anche con i documenti. Ora sono in altra azienda in Portogallo, ma punto di dare presto le dimissioni per tornare lì.

[@mortidicoccole1467]

@@leggidicomputer991 Grazie mille per la risposta. Un ultima domanda e non ti disturbo più: La prima volta che hai lavorato per loro avevi già un livello alto/fluente di inglese? Io lo capisco ma faccio un po' fatica nell' esprimermi correttamente.

[@leggidicomputer991]

@@mortidicoccole1467 Livello B2

[@walter111]

Battere per strada oltre a rendere di più mi sembra anche più dignitoso

[@six.elev3stn738]

Certo che lo è. Una società che ritiene più dignitoso ammazzarsi per 2€ l'ora piuttosto che prostituirsi è una società malata.

[@culo2964]

@@six.elev3stn738 concordo pienamente

[@lovelyoungman]

Verissimo

[@giovannicaliari8999]

​@@lovelyoungman, il rischio di trovare il cliente sbagliato e finire ammazzata è veramente alto

[@domenico9979]

pure io se fossi omosessuale Preferirei più vendere il mio corpo per €50 in appartamento anziché fare call center (sto facendo call center)

[@theodoros911]

Sarebbe interessante anche che venisse fuori il nome dell'azienda di caffè che ha le commesse per il call center

[@walter111]

Non vorrei sbagliare,ma mi sembrano le chiamate del caffè jolly

[@antoniocorra1079]

@@walter111 Allora deve fare cagare se nessuno lo vuole!😉😉😉

[@walter111]

@@antoniocorra1079 è quel che dico anch'io;se hai un buon prodotto mettilo sul mercato,fai pubblicità e la concorrenza farà il resto. Se te lo propinano a casa forse non è proprio chissà che dopotutto

[@walter111]

Stessa cosa col porta a pota:se hai un buon prodotto mettilo sul mercato,se devi mettermi qualcuno in casa per convincermi forse non è poi chissà che...

[@riccardofucci3254]

@@walter111 infatti un buon prodotto si vende da solo

[@feffy2149]

bisogna abolire i call center di tipo outbound

[@attila902]

il problema è che questa merda fa pil

[@raffaelefiore4601]

Io lavoro in un Call Center, non è affatto così. Orari flessibili e tutto retribuito e pagato in orario. L'ufficio è all avanguardia, tutto messo a nuovo. Se fai una pausa di 10 minuti non ti dicono niente. Ci sono anche delle eccezioni, anche se la maggior parte dei call center sono come quello nel video

[@krszam4112]

Dove lavori?😅

[@agatamansueto4258]

Beato te.....dov e questo call center su Marte?

[@nando630]

e io ci credo ahahaha

[@mattiamiele562]

Inbound o outbound ? Fisso o a provvigioni ? Inquadramento contrattuale ? Qualità lavorativa e criteri di supervisione ? Target di produzione e qualità del servizio? Ecco, appunto.

[@six.elev3stn738]

Quindi tu per lavoro chiami la gente? Wow. E vi stupite se vi mandano a stendere?

[@adrianafalcone90]

A me una volta hanno proposto di lavorare in un call center per 4 euro l’ora... avevo la tentazione di andare a denunciarli. 4 euro l’ora e illegalissimmo

[@lorenztv8958]

Esiste un minimo sindacale?

[@adrianafalcone90]

@@lorenztv8958 credo sia intorno agli 8 euro

[@lorenztv8958]

@@adrianafalcone90 ma nessun datore lo rispetta

[@adrianafalcone90]

@@lorenztv8958 già

[@nicolasaracino7522]

A me 2 euro e 50. E quando rifiutai l'offerta dicendo: "Ma guardate che è troppo poco, non mi faccio sfruttare" mi chiusero il telefono in faccia

[@Erionnaa]

Mamma mia in Italia i call center sembrano da incubo..0 tolleranza... qui in albania è diverso. Ma poi il pagamento? Lavoro 4 ore in un call center e ricevo 600 euro al mese. Titolari tolleranti corretti ambiente super positivo. Mamma mia non avrei mai pensato che i call center in Italia fossero così orrendi

[@alphasleague]

L'outbound per fare le vendite è sempre orrendo anche in Albania. Per fortuna c'è anche l'inbound (servizio clienti).

[@agorlucio7683]

Avete mai provato ad usare i call centrer di poste italiane e chiedere il servizio informazioni tempi biblici di spedizione pacchi? Risposte scortesi, incapacità e negligenze.

[@manuel96p]

Io mi chiedo. Ma se il ritorno di contratti è così basso (1 su mille forse) ma che convenienza ha un call center? Lo dico per il datore di lavoro. L'affitto dell'appartamento, la mobilio, le apparecchiature telefoniche, l'aquisto dei file clienti da contattare, il costo delle utenze etc. etc. etc. Io sinceramente non ne vedo la convenienza. Magari mi manca un tassello

[@SimoF91]

Infatti me lo sono sempre chiesto anch'io il perché di questo sistema di vendita che non ha alcun beneficio visto che se mi interessa una cosa ne vado io in cerca con tutti i mezzi che ci sono al giorno d'oggi tra l'altro. Personalmente quando mi chiama un call center non rispondo mai male insultando perché mi fanno tenerezza, però dico subito "non mi interessa" e metto giù subito in modo che non possano controbattere

[@salvatorecaraviello5311]

Io sto da una settimana in call center outbound, per quanto Riguarda l'energia elettrica, io stavo pensando di abbandonare perché se effettivamente, ti cacciano se non chiudi i contratti, a me non conviene, anche perché vedo che è molto difficile visto che la gente ti manda a fanculo senza darti nemmeno il tempo di dire buongirono, il mio fisso è di 300€ al mese part time, però io dico, ma é vero che se non fai nessun contratto? Automaticamente non guadagni neanche il fisso base? Ps già ho il contratto ma a breve scadrà. Sono stato assumto il 15 settembre e. Contratto scadrà il 6 ottobre, io poi penso, ma se la scadenza d contratto capita in un giorno che non racchiude neanche il mese, come fanno a pagare?

[@Salvos887]

Ti sei scelto un bel lavoro demmerda

[@lupinsecond]

Com'è andata?

[@josemanuico5613]

Come andata?

[@Zacarium]

Sembra una situazione internazionale. Che strano. Avevo pensato che succede solo nei paesi africani e asiatici dove sfruttavamo i lavoratori nelle loro ex colonie.

[@josepasqualetti5302]

Forse la gente si è rotta i coglioni dei call center .. decine di stupide chiamate ogni giorno luce,gas,caffè,ecc anche basta

[@giankagianka7226]

stanza senza finestre=ripostiglio

[@antonellosuperbo7608]

Per quanto possa essere stronzo il datore, non mi verrà mai da dire "poverini" a chi fa questo lavoro anche se sottopagato. Ci sono migliaia di lavori umili da fare se si ha bisogno di soldi, ma te stai scegliendo di voler fare un lavoro dove devi rompere il cazzo alle persone cercando di infilargli qualsiasi proposta perché a te entrano le provvigioni. Gente che poi non si fa scrupolo di fregare i vecchietti pur di entrare qualche soldo. Il lavoro è servire, non fregare.

[@gabrielelatorre22]

Ho 19 anni e voglio lavorare. Il call center al momento è l'unica mia possibilità e me ne hanno parlato bene tra cui anche la mia famiglia. Io che dovrei fare ? Dovrò pur mantenermi

[@antonellosuperbo7608]

@@gabrielelatorre22 se hai 19 anni puoi bruciare il mondo con altri lavori. Poi uno è libero di fare ciò che vuole, io non sceglierei mai di fare questo lavoro.

[@gabrielelatorre22]

Guarda che non tutti i call center fanno cagare, sì certo 3 su 10. Ma 3 vanno bene se sei fortunato

[@SimoF91]

@@gabrielelatorre22 non preferiresti lavorare in fabbrica? Guadagni bene e sicuramente molto di più di un call center, è un lavoro dignitoso, non richiede nessun titolo di studio e non devi rompere a nessuno

[@gabrielelatorre22]

@@SimoF91 Alla fine non ci lavoro più, ma non per la paga, per cazzi miei. Dipende. Dipende da varie cose

[@TonyMontana-ng7zc]

Illusi che hanno guardato Wolf of Wall Street che credono di diventare ricchi

[@andreapellegrini6742]

io sono un consulente commerciale. mi chiedo come sia possibile finire così in basso. Non tanto i ragazzi che ci lavorano, ma chi gestisce l'attività. Che cioccolatai

[@Light68478]

Io non so gli altri ma io prima di fare un acquisto mi informo e faccio diverse ricerche sul web, di sicuro non mi metto a buttare i soldi alla cieca con chiamate improvvise

[@Kamugoya1997_]

nessuno butta soldi in chiamate improvvise, è solo che se sei un anziano e io ti dico "dobbiamo rimodulare il suo contratto con enel in quando dobbiamo reinserirlo con lo sconto perché lei sta pagando una tarrifa più alta e se non lo fa tra poco le arriveranno fatture più alte" è normale che ti spaventi e cambi, lì per lì, visto che comunque vieni guidato attraverso una procedura da gente che ha un mindset settato per quello. Non hai scampo, so di cosa parlo, i call center sono postacci, ci ho passato anni, ne ho viste e sentite di cotte e di crude. La gente che sta lì ha solo bisogno di soldi, ma non in maniera umana, in maniera che cagherebbe in testa a chiunque pur di riuscire a chiudere un contratto. Roba mai vista. In tutti i call in cui sono stato sono sempre uscito dopo 1 settimana o un mese, alcuni mi han tenuto 3 mesi scammandomi, altri mi hanno scammato sul piano umano. Non metterò mai più piede in una di queste aziende di telecomunicazione, mai e mai più, purtroppo lo si fa perché non si ha altro o si aspetta la risposta per fare altro e nel frattempo si fa questo per avere qualcosa in tasca. MA mai e mai più...

[@giovannicaliari8999]

Avendo il cellulare, anche se so di ricevere chiamate di chi conosco, per paura dei Ping-call, non rispondo a nessuno. Se il numero è presente in rubrica, ovviamente rispondo subito ma, per gli altri se non trovo niente durante la ricerca su Google, mando un messaggio e se è qualcuno che ha bisogno o scrive motivando il perché della chiamata così da richiamarlo io oppure, se è qualcuno che mi conosce, i mezzi esterni per trovarmi li ha e mi ricontatta così.

[@angelotaiocchi8503]

A me pagavano 70 euro a contratto.

[@valevale2670]

Seeeee

[@mariaanastasio5785]

20 giorni all call center busta paga di 48 euro

[@hassadabbass4678]

Hahahaa

[@sirnova6106]

Dipende dai datori di lavoro, io lavoro da più di 3 anni mi trovo benissimo e porto a casa di uno stipendio medio di 1400 euro.

[@lucabriccoli6810]

@@sirnova6106 beato te

[@Vincenzomilella89]

@@hassadabbass4678 cazzo ridi

[@angelotaiocchi8503]

A me pagavano 70 euro a contratto

[@gioacchinobuquicchio5002]

Non sono tutti così, questo è uno di quei tanti casi dove esistono queste cose. Ci sono call center seri che fanno il loro lavoro in maniera molto professionale e soprattutto molto seriamente. Tipo noi se chiamiamo un numero del servizio clienti di qualche gestore telefonico o vogliamo informazioni chiedendo di essere ricontattati dal sito dell'offerta che abbiamo trovato, rispondono o chiamano loro (se abbiamo chiesto di essere ricontattati), e le ricevono anche le chiamate (se chiamiamo noi) e quelli sono call center. Non ne fate dell'erba tutta un fascio, tipo io questo call center che vende cialde o macchinette di caffè non ne ho mai sentito parlare

[@davidenateri5405]

Ho girato vari call center... 5,30 euro l'ora è grasso che cola...

[@domenico9979]

Ciao e quanto ti pagavano

[@valeschiary9566]

Pazzesco

[@nando630]

lo stato assente, forse perché sono amici

[@giannino91719]

Tre minuti di pausa Come è umano lei

[@nicola2855]

Madonna che tristezza

[@tonikolombo2757]

Siamo in italia purtroppo

[@franjomarijancevic9216]

tristezza :(

[@EmulfliX-FilmcompletiITA]

E i numeri senza consenso per rompere i cojoni... da dove li prendono?

[@ericamagno4503]

Caffè anche a me hanno proposto di vederlo aahajah io sono scappata ed il respondabile cercava di fare il viscido

[@BRICCOLO85]

Ma dico io...... 😳😳😳

[@esteuropa7267]

Meglio andare a casa!

[@aureliocasa9275]

Dove lo stato, complice con i "sindacati" Tutti lo sappiamo ma nessuno reagisce. Vergogna

[@antoniocorra1079]

Mafiaaaaaa

[@Angelo975]

Una roba aberrante.

[@walter111]

Non vorrei sbagliare,ma mi sembrano le chiamate del caffè jolly

[@ludovicofara4899]

SE FAI 500 chiamate e prendi 500 no ... stai semplicemente sbagliando qualcosa nel proproti e proporre il lavoro... non è statistaticamente possibile per diverse leggi di marketing avere questo insuccesso. E' semplicemente necessario un cambio di modo di interporsi con il potenziale cliente...... sotto al 4% di insuccesso è solo e sempre nel chi vende il problema....

[@v1per_27]

Magari lavorano liste non profilate

[@Helga7850]

Ma che dice? Ma se non gli interessa il prodotto, che fa li costringe? Ma per favore.... la volizione delle persone non è matematica. è domanda e offerta

[@giuseppemillionaire9782]

Dipende dal prodotto e dalle liste profilate che si comprano

[@giusepperighi55]

Che tristezza

[@renaat_]

Che vergogna

[@dantealighieri1874]

Manco in Burundi mamma mia

[@EdoValerio]

Povera Italia come sei caduta in basso!!! Se gli pseudo impreditori fossero loro bravi a vendere in loro prodotto...allora lo facessero loro così vediamo quanti contratti al giorno riescono a sottoscrivere!!!🤣😂🤣😂

[@toufikakrifalla8933]

Miseria

[@floshi6519]

Le avete volute le vostre 1000 tutele sul lavoro? Si? Ecco il risultato. Nessuno assume più. Un dipendente costa al datore 3 volte di ciò che prende.

[@italospagnolo2561]

Quindi è giusto farsi sfruttare???

[@lorenztv8958]

Le tutele sono già poche ed è un bene che esistano

[@antoninomirrione708]

Volevo.dire.a.cuesti .politci.di.merda..e.lostato.italiano..e.il.signior.mattarella.come.sifa.a.vivere.co.800.euro.0.mille.eur0.a.mese..una.famiclia Siete.dei.farabutti

[@Cerberusfire98]

I call center non servono a niente

[@solo.calendario]

Potremmo dire lo stesso di buona parte dei dipendenti pubblici

[@yugimuto1984]

Servono solo a rompere i coglioni alle persone che telefonano ogni giorno

[@ericamagno4503]

Che schifo

[@sayonara1957]

500 no? Allora al primo si mi sa che gli viene uno svenimento dalla commozione 😂😂😂😂

[@doncamillo3539]

Informazioni non esaustive.

[@sayonara1957]

Che caffe e"? a me o mi date Lavazza qualità rossa o non se ne fa niente !!😂😂😂😂😂😂

[@sayonara1957]

Questi Callcenter crescono come i funghi 😂😂😂😂😂 5.30 euro all ora ? C'è pure mangiare ,lavaggio , stiratura ,,?come diceva Toto" nel film un Turco Napoletano. !! 😂😂 Si credono che hanno a che fare con gli Africani ,,con tutto rispetto per loro !!!!😂