Ebay заблокировал аккаунт - что делать? Подробная инструкция

Видео будет полезно новичкам, получившим "перманентный бан" на Ебей при первой сделке.
Как зарегистрироваться и разместить первый товар на Ebay: • Как зарегистрироваться...
------
Хотите продавать свои картины в Etsy? Регистрируйтесь на Этси по моей ссылке etsy.me/2KrVhE... и размещайте 40 своих картин для продажи бесплатно!
Мой магазин на Etsy:
www.artbylada.e...​​​
Я на Ebay:
www.ebay.com/u...
Я в Инстаграме:
/ ladakholosho
Я в Пинтересте:
/ artbylada

[@Євгенія-г9ъ]

Ладо, доброго дня! Дякую за таке корисне відео! Для тих, хто каже, що нема як зв'язатися з підтримкою, бо відсутня кнопка з імейлом: в мене була така сама проблема, допомогло зайти у браузер у режимі інкогніто і на відповідній сторінці ця кнопка була активна. Система попросила авторизуватися і після цього я вже змогла відправити листа (правда, з 2ї спроби).

[@user-linur]

Спасибо что поделились!! Очень было полезно! Тоже заблокировали, я сразу написали в службу поддержки. Потом решила узнать на ютуб такую ситуацию и увидела ваше видео, которое успокоило меня))) ❤❤❤❤❤❤❤❤❤

[@m85production]

Заблокировали 2 аккаунта без причины. Второй аккаунт сразу же после покупки обьектива, который успешно из Японии отправил продавец. Блокировка без права восстановления. Поддержка по кругу гоняет с кучей текста, как они сожалеют и хотят помочь. Предложения показать документы, фото или видео - без разницы, мы так решили и мы вас заблокировали. Индусы сидят на зарплате им безразлично, главное создавать имитацию деятельности

[@POLTAVA.]

В мене теж саме

[@timur_meows]

Я купил фотоаппарат с чехлом объективом и всяким разным, оплатил, с карты деньги сняли, написали отправлено Потом мой аккаунт исчез и ничего не пришло и не получил и деньги отобрали и пожаловаться не могу 😭 Отличный сервис !

[@vassilissa0188]

@POLTAVA., вирішили питання щоб розблокувати аккаунт? Я там взагалі нічого не купувала і не продавала, тільки подивилася кілька товарів і отримала листа що блок назавжди. Ще здивувалася що продавець китайський товар продає як вінтаж, ну то таке, так мабуть можна)).

[@rakywok]

Ну хоть купили. Я даже не успел, ответы такие же. Дурдом.

[@timur_meows]

Я создал новый аккаунт нашел продавца и написал ему, заплатил еще раз за отправку потому что в первый раз ему почему-то пришел фотик обратно, и со второго раза пришло, а за что первый аккаунт заблокировали я так и не понял, и запросов на разблокировку так и не подавал

[@ИринаДолматович]

спасибо большое за видео, сегодня обратилась в службу поддержки по Вашей инструкции, в течение дня все разблокировали

[@DanilsandBlogspot]

Меня заблокировали сегодня. Объяснили, что за то, что я создал аккаунт 10 лет назад, когда еще был не совершеннолетний. Хоть продаю я на eBay 2 года без проблем (с 21 года), больше 600 заказов, отзывы. А они забанили за то, что я сделал 10 лет назад. Обидно... Поэтому будьте осторожны, правила очень строгие.

[@user-zaradark]

Здравствуйте, а меня заблокировали спустя 4 дня. И пишут что это навсегда. Как я могу разблокировать его? Если у меня нет такого письма как у Вас. У меня не требуют даже никаких документов.

[@andreyy108]

Разблокировали?

[@ЕрасылСапар-с1ъ]

?

[@neonmerquri6421]

Добрый день,Лада! Подскажите пожалуйста про какую платформу вы имели ввиду? Засл?Засли? Что это такое? Вы сказали в контексте совпадения адресов платёжной системы и платформы Спасибо за Ваш ответ!

[@LadaKholosho]

Zazzle.com

[@ОльгаЕ-е5н]

Спасибо за видео! Скажите Лада. Им нужно было предоставить счет или выписку из банка. А на каком языке она должна быть?

[@LadaKholosho]

Можно еще и счет на оплату коммунальных услуг. Я предоставила счет за оплату электричества на украинском языке:)

[@visionsoire]

Спасибо, очень актуальный ролик. Пошагово сделала все, что Вы сказали. Меня разблокировали. Блокировка прошла после моей попытки сохранить черновик, до выставления товара дело не дошло. В окошечко почты для отправления письма можно попасть только когда страница на английском языке. Как только переключаешь на русский, сразу идут ссылки на статьи и для связи окна нет.

[@user-dart]

У меня заблокировали 1,5 года назад. Я купил часы и после успешной сделки аккаунт заблокировали. Пришло письмо что навсегда и не было разъяснений кроме того что я что то нарушил. В самом аккаунте нет информации о том что я нарушил. В аккаунт я все еще могу заходить. Аккаут у меня был сделан наверно в 2015-16 году. Никто не может помочь и по моему это уже навсегда.

[@doslidnik1]

тоже аккаунт с 2007 года, после 7й покупки заблокировали без пояснений

[@nickwoodson869]

Да уж... Сегодня увидел на своем единственным, недавно созданном аккаунте ограничение Buying limits, написал в поддержку - быстро починили. Сделал 5 ставок на аукционе и сразу в перманентный бан... Поддержка так же отморозилась. Неужели им так не нужны клиенты???

[@doslidnik1]

@@nickwoodson869 і в суд не подати, ніби й крутий сервіс, але ти повністю без прав. Гугл на запит суд ebay навіть нічого не видає.

[@dimmer4955]

@@nickwoodson869 Да они зажрались просто. Деньги текут рекой отовсюду. Поэтому отношение к людям просто свинское подчас.

[@ЛарисаЧасовская-т1с]

Здравствуйте,а часы-то получили?

[@taniaisaeva3357]

Здравствуйте а я продала вещи после как я отправила ну через 10 дней они мне поставили органичене обевлене они убрали то обевлене катори было их было 2 вот товар дошол ну теперь немагу создать обевлене чё делать

[@Kartopkzzz]

Здравствуйте когда было в этом году проверка 23 февраля мой акк без причины удалили но было смс что на безопасность удалили новый аккаунты который открылся 2-3 месяц назад так.. и я обратная связь поддержку сам написал нормально но они прислали смс все равно не сможем запустить акк он навсегда удален и новые тоже не сможете создавать так жаль, что можно сделать скажите

[@Golden_Ray.28]

Спасибо за полезнейшее видео!

[@ОльгаЩелокова-ю5к]

Лада,вы первопроходец,на себя взяли удар!У нас в России вчера PayPal полетел,меня весь день колбасило и плющило,как понимаю ваши страхи по страшным письмам и блокировкам! Но вы отважный герой и я этому учусь у вас-держать удары от нашего интернет-бизнеса!

[@LadaKholosho]

Ну, и как там? Наладилось с пейпал у вас? Читала, что некоторые россияне заходили в ПП через vpn и так оплачивали счета на Этси.

[@ОльгаЩелокова-ю5к]

Да,к вечеру смогла все оплатить.Через VPN опасно заходить,могут заблокировать.Звонила им дважды и они мне доказывали,что у них все работает,пришлите ваши скрины,это у вас там браузер глючит.Опасная контора,ох опасная.

[@Наталья-р4щ3д]

Лада, благодарю за полезную информацию. Для новичков на eBay как раз полезно посмотреть про подводные камни этой площадки. Теперь не знаешь на какой козе к ним подъехать... Слышала, что один блогер советовал сначала делать покупки на eBay, а потом уже через месяц, два выкладывать листинги. А то если новый аккаунт и сразу заниматься продажей, то блокируют. Может лучше подождать, не выкладывать листинги? Я только три дня назад зарегистрировалась.

[@LadaKholosho]

Не знаю, я все сразу повыкладывала, никакие покупки не делала - через неделю после блокировки у меня случилась первая продажа на Ибей 🤷

[@19_Nekit_85]

Подскажите пожалуйста. Что вы знаете об переходе на новую,платёжную систему Пеонер,на площадке Ebay?

[@LadaKholosho]

У меня в сообществе и в плейлисте "Ebay" есть ссылка на видео от Укрпочты "Нові платіжні рішення від Payoneer для eBay" Это подробный вебинар на РУССКОМ языке с официальными представителями от Ebay и Payoneer посвященный как раз этому вопросу. Рекомендую к просмотру.

[@plutomita]

Лада, здравствуйте. ОЧень нуждаюсь в вашей помощи. Если аккакнт заблокирован как отвязать карту. Я боюсь что могут снииматься с нее какие то средства

[@LadaKholosho]

Никак. Меняйте карту.

[@123qip2]

Здравствуйте. Заблокировали аккаунт в начале сентября, на счету были деньги, так как аккаунт новый и вывод средств был закрыт. Дали ответ типа деньги через 60-72 дня, в итоге прошло 75 дней, а ответ от ебей: теперь 170 дней ждать, предыдущий ответ был не корректный..это такой разводняк от ебей?

[@LadaKholosho]

Сочувствую! Никогда с таким не сталкивалась раньше. Спасибо, что делитесь информацией.

[@aruzhanazizulla2225]

Здравствуйте.У меня точно такой же случай.Мой второй товар продан и отзыв от клиента получен но выплата не была.Я написала на ebay и они ответили через 170 дней будет выплата.Вам вернули деньги ?

[@Lilianeso]

Спасибо за информацию 🙏❤️

[@Бомжур-и6я]

Здраствуйте, пробую сделать по вашему методу, жду от них ответ.

[@SuperMargo1990]

Лада здравствуйте! В видео вы упоминали, что можно связаться с службой поддержки Ибей по телефону. Пожалуйста, возможно вы знаете где этот самый номер можно найти? Я обыскала весь сайт, и ничего не нашла. Мой аккаунт заблокировали навсегда, причина как у всех, только я продаю уже больше года без споров и возвратов.

[@LadaKholosho]

1-866-540-3229 , удачи!

[@kokoc1393]

Подскажите пожалуйста им отсылать скан копию паспорта или фото обоих сторон

[@familynik3]

Много ли у вас продаж на zazzle тоже хочу начать там ,можно ли продовать

[@LadaKholosho]

Продаж нет вообще

[@familynik3]

@@LadaKholosho пожалуйста посоветуйте где можно продавать свои дизайны ,где лучше идёт продажа? Вы уже не первый год занимаетесь этим?💐

[@LadaKholosho]

@@familynik3 Честно говоря, принты везде плохо продаются. Я не знаю хороших мест где можно.было бы заработать хотя бы 100 долларов в месяц на своих "дизайнах" :(

[@familynik3]

@@LadaKholosho ясно спасибо большое что ответили ото насмотрелся в ютубе видео что много заработаешь, а потом тоже хочется .Вы первая кто ответил мне

[@legionGGW]

Очень помогли спасибо

[@ЖадыраАлимова-ш2б]

Здравствуйте.подскажите пожалуйста.мне при размещение листинга вышло ваш счет заблокирован.Как понять? Это аккаунт заблокирован или пейонер

[@LadaKholosho]

Если у Вас Пионир не подключен, то и листинг разместить не сможете :(

[@andreyy108]

Разблокировали?

[@aissati4728]

Здравствуйте Лада вы еще работаете на ebey?

[@LadaKholosho]

Да

[@user-Marat1993]

Скажите мне коротко, если аккаунт suspended можно разблокировать?

[@LadaKholosho]

Можно

[@user-Marat1993]

@@LadaKholosho спасибо за ответ

[@ЛарисаЧасовская-т1с]

@@LadaKholosho Здравствуйте,купила 1 лот и сразу заблокировали,товар хоть получу?

[@LadaKholosho]

Если деньги с Вас вняли, то получите. Напишите в поддержку.

[@rakywok]

Повезло вам. А может к продавцам более лояльно. Написал им туда же, стандартная отписка...

[@смаилсмит-э4х]

Подскажите пожалуста, почему блокирует германский ебей при подачи объявления продажи щенка? Германский ебей разрешает подачу. По всем правилам подача была. Уже несколько аккаунтов было заблокировано. Причину не объясняют..

[@LadaKholosho]

Насколько мне известно, на ибей и этси нельзя продавать животных.

[@смаилсмит-э4х]

@@LadaKholosho на германском ебеи можно.... Вот только всё перепробовали, по всем правилам подаëм.. А оно всегда блокирует😢

[@LadaKholosho]

Тогда не знаю 🤷

[@ИгорьИванов-ы8е]

Добрый день, в моем заблокированном аккаунте нет формы для электронных писем - обращений, дайте пожалуйста эл. адрес службы поддержки, очень надо - по телефону без знания языка ничего не получается а куда можно написать так как в вашем видео не доступно нужен e-mail

[@LadaKholosho]

К сожалению, имейла у меня нет

[@ИгорьИванов-ы8е]

@@LadaKholosho Я много лет был зарегистрирован на Ebay но только в мае этого года впервые совершил покупку и вот тебе результат - ни денег ни товара, получается это воровская площадка без возможности решения вопросов по справедливости - некуда пожаловаться ......

[@sandratimofeeva3179]

Встречала мнение, что новичкам лучше не пользоваться аукционами, именно из-за них блокируют, но не понятно почему.

[@LadaKholosho]

Ну, одному Богу известно, почему блокируют 🤷 Но в моем случае оказалось что, в общем-то, ничего страшного в блокировке нет:)

[@Mako-r1m]

Спвсибо вам❤

[@kirillmazz4206]

Спасибо помогли

[@SviksArt]

Лада, добрый день) у меня похоже ситуация беспросветная - я зарегестрировалась также по 4м шагам, через 1день выложила 1 единственный листинг , спустя 2 часа меня заблокировали. Я написала примерно такое же письмо по вашей рекомендации. Сегодня пришел такой ответ - похоже моя проблема что я из России?((: Hello Kseniya, Благодарим вас за то, что связались с eBay по поводу статуса вашей учетной записи. Сожалею, но приостановка действия аккаунта не может быть отменена. Как мы упоминали ранее, мы не принимаем подобные решения легкомысленно, поэтому мы потратили некоторое время на рассмотрение вашего дела. Создание надежной торговой площадки - наш главный приоритет. Таким образом, мы приостанавливаем действие любой учетной записи, которая представляет собой риск для этого доверия. Ваша учетная запись была приостановлена, поскольку наблюдаемые нами действия представляют опасность для нашего сообщества eBay. Как упоминалось ранее, эта приостановка является бессрочной. Вы не сможете участвовать в каких-либо действиях по покупке или продаже на eBay. Кроме того, любые другие учетные записи, которыми вы владеете или которые связаны с этой учетной записью, также будут приостановлены. Хотя мы знаем, что это не тот ответ, который вы хотели получить, у нас нет возможности подать апелляцию на это решение.

[@LadaKholosho]

Странно. А у Вас были другие учетные записи на Ebay? Или Вы впервые зарегистрировались на этой площадке?

[@SviksArt]

@@LadaKholosho Нет, это была первая уч. запись, никогда там не покупала и не продавала) написала в оф. группу Ebay на facebook, вот сижу жду, последний шанс -может ответят хоть что-то вразумительное)

[@SviksArt]

А вот и ответ прилетел: Здравствуйте, Ксения, спасибо, что обратилась к нам. Мне жаль слышать, что ваша учетная запись была приостановлена, и я понимаю, что это может привести к разочарованию. Рассмотрев все детали, я вижу, что он был приостановлен на неопределенный срок. Это означает, что вы больше не сможете использовать наш сайт, а также создавать новые учетные записи, чтобы обойти эту приостановку. Хотя у вас могут возникнуть дополнительные вопросы о том, почему это произошло, мы не можем объяснить все причины, по которым ваша учетная запись была переведена в это состояние, чтобы предотвратить обход решения. Имейте в виду, что регистрация новых учетных записей является нарушением политики eBay. Я знаю, что это не тот ответ, который вы искали. Тем не менее, я хотел бы пожелать вам всего наилучшего. ~Инета The Happy End (

[@LadaKholosho]

@@SviksArt печально. Сочувствую. К сожалению, у меня еще совсем мало опыта работы на Ибей и я даже не знаю что посоветовать. В любом случае спасибо что поделились своей ситуацией. Будем знать что и такое случается 🤷 А какой товар Вы выставляли? Картины?

[@SviksArt]

@@LadaKholosho Да, Лада) я вместе с вами в клубе Натальи состою) выставляла маленькую акварель, без фото в интерьере) мне почему то кажется , что с 21 года просто именно из России не дают регистрироваться- потому что другой причины я не вижу) я очень внимательна к выставлению листингов на etsy - и тут поступила также, по инструкциям) расстроилась -мягко говоря - пошла рисовать) Спасибо вам за поддержку)

[@AleksandrEvg]

Они очень странные банят без объяснения

[@pakoderja7947]

Лада, с интересом посмотрел Ваш ролик. Меня выгнали из е-бэй. Я им чер. недели две написал. Ответ был что это навсегда:( Мой вопрос к Вам. Меня выгнали за определенные товары, которые админы е-бэя считают манипуляцией для получения фидбэков. (между нами - это чистый бред). Так вот, мой вопрос: е-бэй наводнен точно такими же товарами, за которые меня выгнали. Могу ли я собрать данные таких продавцов/их товары и послать в е-бэй с вопросом "Почему им можно, а мне нельзя?" Кстати, до моего изгнания товар продавался на ура.

[@LadaKholosho]

Можете, почему нет. Думаю Вам вряд ли ответят, но магазины тех, на кого пожалуетесь скорее всего заблокируют

[@pakoderja7947]

@@LadaKholosho Как-то не хочется быть стукачем

[@dimmer4955]

Собрать и выслать им данные о других магазинах не поможет. Они это тупо проигнорируют. В этом парадокс. Одним можно (чаще всего китайцам) а другим нельзя. Меня забанили за хендмейд, обвинив в нарушении авторских прав. Я использовал в своих листингах название брендов к которым мои изделия подходят. В то же самое время полно листингов с такими-же названиями и даже откровенной подделкой под бренд но никто их не банит.

[@ТатьянаЯкименко-ж5ш]

Лада, здравствуйте. А скан паспорта вы украинского отправляли?

[@LadaKholosho]

Да. Украинского иностранного паспорта - разворот с фото

[@ravshanx9610]

спасибо

[@HealthChannelYouTube]

c 2015 года мой акаунт действует как покупатель ебай ,сегодня как начал разместить товар и сразу же заблокировали. написал жалобу ,пришло ответ ,что мы не можем вотсановить и все, и не каких обьяснений и причин не дается

[@noemi_vintage]

А у меня не прокатило письмо в поддержку. Ответ пришёл, что мы рассмотрели ваш случай и навсегда вас забанили😢😢😢😢

[@LadaKholosho]

Пишите им в чат на фейсбук

[@noemi_vintage]

спасибо, попробую!))@@LadaKholosho

[@Alex_2003]

@@noemi_vintage помогло?

[@Dualitemka]

дурдом а не площадка.

[@ИгорьИванов-ы8е]

Я ничего не продаю, я купил товар заплатил за него и после этого мой аккаунт был заморожен, с продавцом связи нет, Ebay получается совместно с продавцом украли мои деньги и тупо меня заблокировали, форма обратной связи как в вашем видео отсутствует только звонок - это не в моих силах, огромная просьба поделитесь пожалуйста e-mail куда я смог бы хоть что то написать и попробовать решить свою проблему.

[@LadaKholosho]

Я Вам очень сочувствую, но к сожалению, имела у меня нет. Я общалась с ними только через форму поддержки на сайте

[@ЮляТутуля]

Доброго дня Вам. У меня так же заблокировали аккаунт без обьяснения причин. Но у Вас в ( Help & Contact ) есть ( email us ) а у меня только связяться с роботом, что вообще безрезультатно. Подскажите у Вас есть полный эмайл на службу поддержки что бы я могла написать им

[@LadaKholosho]

Нет, я переписывалась с ними через форму на сайте.

[@MovieGamesLife]

@@LadaKholosho здравствуйте! Что это за форма на сайте? через Помощь и контакты только онлайн-бот, который никак не переводит на агента

[@MovieGamesLife]

@@LadaKholosho там где вам система предложила написать email us, у меня написано следующее: Chat with our automated assistant

[@LadaKholosho]

@@MovieGamesLife напишите в чат, если другой альтернативы нет🤷

[@nikachick9690]

@@MovieGamesLife У мене і такого нема) Я не встигла зв*язати ібей з пайоніром, як мені прилетів вічний бан від ібей. За що - я так і не зрозуміла. Через те, що ібей вимагав дані українського паспорту, а Пайонір - закордонного (бо замість ID в мене паперова книжечка) і дані не співпали? Пройшла по колу 11 кроків, це статті, які нічим не допомагають, а водять по колу, кнопка "contact us" нікуди не веде, шанс зв*язатися з ними просто відсутній. Мабуть я настільки злісний порушник, шо навіть заявити про те, що сталося непорозуміння. не судилося. Слів нема))