Вся информация о новинках, продукции, проводимых акциях и скидках компании «Лемакс», представлена на нашем официальном сайте lemax-kotel.ru/
@муша-г1й3 жыл бұрын
какой мощности котёл предстален на видео??
@SEAWOLF824 жыл бұрын
Отличный детальный обзор. Даже не знал о такой линейке лемакса)
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Добрый день, спасибо за оценку качества нашей работы.
@Горец.1754 жыл бұрын
Покажи уважаемый обзор, как подключить к этому котлу турбонасадку . Есть желания приобрести с турбонасадкой.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, мы обязательно учитываем пожелания наших клиентов при планировании следующих роликов. На сегодня Вы можете ознакомиться с подключением турбонасадки к котлу "Лемакс" серии "Премиум N", вот ссылка на данное видео: kzbin.info/www/bejne/iqbJeYZjn9Jlqrs Подключение котла серии Престиж с турбонасадкой серии Комфорт SE полностью идентично. Также в руководстве по эксплуатации турбонасадки приводится схема подключения. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться на номер бесплатной горячей линии 8-800-2008-078 и наши технические специалисты помогут Вам.
@ИбрагимСулейманов-я2ы2 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator здравствуйте скажите пожалуйста в чём разница между Лемакс и лемакс престиж? Не можем выбрать
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
@@ИбрагимСулейманов-я2ы Добрый день! У котлов Престиж: 1. Снижение на 20% расходов на отопление за счет применения инновационной конструкции теплообменника, площадь теплообмена увеличена на 20%. 2. Увеличено количество дымогарных каналов в 2,5 раза для обеспечения максимально возможного коэффициента полезного действия на всех режимах работы. 3. Снижение на 10% расхода потребляемого газа за счет использования комнатного термостата (возможность подсоединения любого комнатного термостата с сухим типом контактов, при помощи которого можно регулировать температуру котла относительно температуры внутри помещения с высокой точностью)
@АлександрЛунченков-с7м Жыл бұрын
добрый день. подскажите пожалуйста купили котел престиж 16 . регулятор выставлен на 20 градусов но котел ниже 50 не остывает . при любом положении регулятора ниже ~50 он включает горелку и прогревает примерно до 60 . в чем проблема ?
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
Добрый день! Возможно неисправно работает котловой термостат. Пришлите, пожалуйста, видео с вашим вопросом на вотс ап 89281135219. Технический специалист в рабочее время сможет ознакомиться с ним и ответить вам.
@Горец.1754 жыл бұрын
Сергей доброго дня, забыл спросить в предедушем вапросе по дымаходу этого котла. Меня интересует почему у дымохода на котле снизу открыта пространство и не будет ли оно помехой при вытяжкн с турбонасадкой.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Нижняя часть системы дымоудаления выступающая за общие габариты облицовки котла является стабилизатором тяги, который направлен на стабилизацию тяги в случаи кратковременных проблем с системой дымоудаления.
@Горец.1754 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator Я надеюсь вы правильно поняли о чем я спрашивал вас. Так как на других котлах обычно он полностью закрыт, и только отверствия для соединения трубы дымохода бывают. А тут, на котле престиж такой вариант с открытой нижней частью под конструкцией соединения дымохода. Думал в магазине забыли в нижней часть заглушку поставить. Так как продавец несмог дать ответ по вопросу на этоту открытую нижнию часть в конструкций дымохода.
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Наличие нижнего экрана обусловлено особенностью теплообменника, для того чтобы конструктив котла отвечал требованиям ГОСТ.
@Сергей.И-э8т2 жыл бұрын
Здравствуйте а есть средние цифры расхода и метраж с высотой потолков?
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Добрый день! Средний расход газа указан в паспорте lemax-kotel.ru/cooperation/partneram/tech-doc/
@МирасСабыров-е7ф Жыл бұрын
Добрый день ,очень понравился обзор котла, хочу купить 30 квт на 240 кв м, вопрос у меня, к кирпичному дымоходу могу ли я присоединить котел, не будет ли конденсата в дымоходе?
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
Добрый день! Мы не регламентируем материал стен. Необходимо обратиться в проектный отдел газового хозяйства для уточнения данного вопроса. С точки зрения производителя, мы рекомендуем утеплять дымоход, ставить конденсатосборник. Другие вопросы по системе дымоудаления регламентирует проектный отдел по месту установки котла.
@АлександрА-и3н8э Жыл бұрын
Здравствуйте. Скажите а внизу короба тягостабилизатора где выход на дымоход,должно быть отверстие? Там ещё для чего то 4 отверстия под винты. Получается типа для нижней тяги воздуха?
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
Добрый день! В тягостабилизаторе установлен датчик тяги, отверстие там предусмотрено технически. Котел имеет универсальное подключение: можно подключить либо к вертикальному участку дымоходу, либо к горизонтальному.
@MrsAlexRembo3 жыл бұрын
Здравствуйте! А в чем отличие серии Uno от серии Prestige?
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Котлы серии Uno технически не отличаются от котлов серии Prestige, они имеют только различный дизайн. Для котлов серии Uno дизайн разрабатывался итальянской студией промышленного дизайна AMV Design.
@se22053 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator если не отличаются ,то почему вес у них разный????
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Разница в массе облицовки.
@КканатАбакиррв7 күн бұрын
Здравствуйте, уже 1 месяц пользуюсь котлом лемакс престиж 16 . Вначале при включении газовой горелки пламя включалось постепенно т.е сначала на небольшую мощность потом мощность увеличивалась а сейчас я заметил что стало работать наоборот сразу включается на большое пламя затем уменьшается .Это отчётливо слышно по работе котла.Является ли это каким то дефектом.?И ещё увеличился звук хлопка при розжиге Заранее спасибо за ответ.
@LemaxKotelRadiator5 күн бұрын
Добрый день! Рекомендуем обратиться в специализированную организацию для проверки входящего давления газа в статике и динамике.
@Горец.1754 жыл бұрын
Сергей, добрый день, опять я с маленким вапросом. Скажи при пакупке , турбовентелятора на котел Лемакс по каким параметрам нужно ориентироватся. Так как турбовентелятор в комплекте не продается у нас в магазинах. Хотел ,у вас узнать, на кател Лемакс Престиж мошностью 20квт / какой мошности нужен турбогенератор.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, необходимая турбонасадка для котла серии Престиж мощностью 20 кВт - Лемакс Comfort SE L (d130, для котлов от 20 до 30 кВт)
@РасулС-й5т3 жыл бұрын
Доброй ночи. Можете подсказать почему бывает стуки когда набирают температуру? Температура стоит на 60 градусов. Котел новый, неделя назад установил. Именно этот котел престиж 16
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Доброй ночи! Звук появился сразу или спустя какое-то время эксплуатации? Чем соединен котел с системой отопления: цельнометаллическое соединение или полипропиленовое?
@АлександрЛунченков-с7м Жыл бұрын
Подскажите пожалуйста данный котел может работать на сжижином газе ? Где и какие жиклёры приобрести ?
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
Добрый день, да. Сопла продаются на сайте lemax-kotel.ru в разделе каталог/сопутствующие товары. После установки сопел не забывайте настраивать давление газа на котле для работы на сжиженном газе.
@АлександрЛунченков-с7м Жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator огромное спасибо . Удачных вам продаж
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
@@АлександрЛунченков-с7м спасибо большое!
@bambaleyla679 Жыл бұрын
Какая линейка напольных котлов в 30 квт у вас самая лучшая и надёжная( с турбиной)?
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
Добрый день! Вам необходимо рассматривать котлы с автоматикой 820 Nova или энергозависимые котлы. lemax-kotel.ru/podbor-kotla/?set_filter=y&searchFilter_1074_MIN=300&searchFilter_1074_MAX=300&searchFilter_P30_MIN=6559&searchFilter_P30_MAX=314464
@Avtoslesar777 Жыл бұрын
Термостат даного котла вкл выкл котел при скольки градусах? остыл на 5 вкл, нагрел на 5 и выкл. какой должен быть разбег в градусах? по началу было где то 8 градусов и вкл мин через 10, где то через месяц стал вкл выкл каждые 5 мин.
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
Добрый день! Допустимый гистерезис по 4 градуса в обе стороны. Например, если ставим 50 градусов, то нагрев 54 градуса, остывание 46 градусов.
@ИоаннБеззуба2 жыл бұрын
Какие котлы экономичнее настенные или напольные?
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Расход газа зависит от фактических теплопотерь отапливаемого помещения.
@ИоаннБеззуба2 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator при равных теплопотерях?
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
В зависимости от модельного ряда, ориентироваться можно на КПД.
@ШамратАбкаиров Жыл бұрын
Здравствуйте,лемакс престиж 17.4 на открытой системе отопления с циркуляционным насосом будет работать?
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
Добрый день! Котел может работать как в системах с насосом, так и без. Главное обеспечить правильно выполненные углы уклона системы отопления.
@MegaMindwind4 жыл бұрын
Когда же вы пройдете эволюцию с кровельными саморезами..)
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте Сергей, использованный тип крепления обеспечивает надежное соединение элементов, исключает необходимость проведения дополнительных работ в случаи закисания креплений в процессе эксплуатации оборудования.
@ВолтерВайт-о4р4 жыл бұрын
Спасибо большое за обзор! Красивый и функциональный котел!
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, пожалуйста.
@Mixlr6dx2yo1w2 жыл бұрын
Сергей здравствуйте,подскажите пожалуйста как можно решить проблему быстрого набора и сброса температуры отопления на напольном котле и
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Добрый день! Правильно сбалансированная система отопления работает 50 на 50 (половину времени осуществляется набор температуры, половину остывание). Если котел слишком быстро достигает заданную температуру это говорит о том, что мощность котла сильно завышена относительно мощности системы отопления. А время остывания будет зависеть от того, на сколько быстро система отопления отдает тепло в помещение.
@cahibzhan223 жыл бұрын
Здравствуйте а у них есть трубины или есть ли такая линейка модели Недавно наткнулся на навиен с трубиной напольные
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Здравствуйте, встроенных вентиляторов в данной модели котлов не предусмотрено. Но для принудительного отвода продуктов сгорания, Вы можете доукомплектовать котёл турбонасадкой.
@ИгорьЕгоров-н3й5 ай бұрын
Здравствуйте. Котёл лемакс престиж 16. При первом пуске появился дым в районе смотрового окна и запах горелого пластика. В чём может быть причина?
@LemaxKotelRadiator5 ай бұрын
Добрый день. В топочной части части теплообменника, отсутствуют пластиковые компоненты. Рекомендуем проверить котел на наличие посторонних элементов.
@ИгорьЕгоров-н3й5 ай бұрын
Скорее всего заводская смазка была. Запах пропал через несколько минут после пуска
@LemaxKotelRadiator5 ай бұрын
Если появление запаха было кратковременным, то вполне возможно речь идет о выгорании консервационной смазки.
@MrZloyura2 жыл бұрын
Как достать турболизаторы которые находятся под ручкой в середине котла, они упераються в ручку и нельзя их достать!?
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Добрый день! Под небольшим углом достаются турбулизаторы.
@MrZloyura2 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator спасибо!
@Горец.1752 жыл бұрын
Здравствуй уважаемый Сергей, я хотел бы посоветоваться с вами. Такой вопрос у меня, скажи пожалуйста, у меня котел напольный от Лемакс престиж ( купленный по вашим рекомендациям) . Я вот ставлю заданную температуру , на котле 60градусов, почему он отключается при 85градусов. На 28/30градусов превышает заданную температуру для отключения. Я был бы очень признателен за помощь решения моего вопроса Сергей.
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Добрый день! У Вас установлен комнатный термостат или другое выносное термостатическое оборудрвание?
@Горец.1752 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator Сергей здравствуй, я описывал термостат, который стоит на самом котле, котел установлен на улице.
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Ваша проблема обусловлена неправильной установкой котла. Котлы должны быть установлены в отапливаемом помещении.
@Горец.1752 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator Сергей, там где котел установлен, это специальный проем сделанный под котел . Вот ещё одно уточнение, я обратил внимание при выключенном состоянии отопления на термо датчике стоить темпера в 25/30 градусов. Сергей я не жалуюсь на работу котла, так как я доволен выбора котла Лемакс престиж. Задавая вопрос по термо датчику думал может вы посоветуете что и как можно будет сделать.
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Мы, как завод-изготовитель хотели Вам только пояснить, что при установке котла в неотапливаемом помещении может происходить переохлаждение капиллярной трубки термостата, в виду чего Вы получаете избыточную разницу между включением и выключением котла по теплоносителю.
@Горец.1755 ай бұрын
Добрый день уважаемый Сергей, скажи пожалуйста, можно ли будет установить на этом котле Лемакс Престиж, капелярный термометр , вместо электронного с ЖК дисплеем.
@LemaxKotelRadiator5 ай бұрын
Добрый день! Мы не допускаем внесение изменений в конструкцию оборудования.
@Горец.1753 жыл бұрын
Здравствуй Сергей, нужен ваш совет . Хотелось бы узнать вот, такой момент, при изначально установке котла Престиж ,розжиг котла происходил с фитиля на форсунки плавно ,аж прислушавшись слышно было как плавно поджигается. Теперь по истечении полгода работы котла /(по работе все отлично, спасибо вам за помощь при выборе этого котла) / . Теперь котел с фитиля производит розжиг лёгким но разом . Я думаю вы понимаете что я хочу объяснить? Вопрос к тому какие нибудь монипуляции с котлом надо будет мне делать (такие как чистка и.т.д.), чтоб опять же востанавить как и раньше плавного розжига . Заранее благодарю вас за ответ и помощь!
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Здравствуйте, плавность розжига может меняться при уменьшении тяги в дымоходе, при засорении котла, при перепаде давления газа между отопительным и не отопительным сезоном. Что именно происходит у Вас, можно определить только по месту установки оборудования и понять, что необходимо сделать ( почистить котёл, отрегулировать исходящее давление газа на основную, или пилотную горелку, почистить дымоход, или увеличить высоту дымохода)
@Горец.1753 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator Спасибо за совет Сергей. Всё ваши рекомендации постараюсь сделать .
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Пожалуйста
@СветикАгеева-л3п3 жыл бұрын
Здравствуйте подскажите пожалуйста что обозначают буквы НН на указатели температуры на котле престиж
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Добрый день! У Вас села батарейка на дисплеи или не считывается информация.
@СветикАгеева-л3п3 жыл бұрын
Спасибо за ответ. Котел новый пять дней в работе. Изначально температуру показывал потом начал показывать то буквы НН то просто черночки.
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Попробуйте заменить батарейку, которая вполне могла разрядиться за время хранения котла с момента производства.
@СветикАгеева-л3п3 жыл бұрын
Огромное Спасибо .Сейчас все нормально, но если что буду знать. Котлом довольна .
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
@@СветикАгеева-л3п Спасибо, что отписались! Рады быть Вам полезными.
@Горец.1754 жыл бұрын
Сергей скажи пажалуста , если я на выходе от турбо насадки , установлю дымох.трубу,не вертикально как обычно, а горизонтально, как вы посоветуете,то тогда, мне нужно будет, ставить трубу ,через троиник кондесатосборник. С уважением ваш подписчик. Вопрос к тому , неполучается ставить вертикально трубу, труба метровая , если только порезать на меньшую длину.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Добрый день, если участок трубы за турбонасадкой будет горизонтальным, необходимо выдержать уклон в сторону улицы от 3 до 5 градусов, в этом случаи конденсатосборник не нужен, за счёт уклона конденсат будет стекать на улицу. Если Вы планируете поднимать трубу за турбонасадкой вертикально на высоту более 1 метра, необходимо предусмотреть конденсатосборник.
@Горец.1754 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator Сергей, рад, что ответили , вы извените пажалуста, я не правильно вам изложил ситуацию. Я имел в виду вертикальную установку Про горизонтальную я знал из ваших обзоров. И еше одно уточнение Сергей, бывают ли в продаже заводские кондисационные троиники .
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Мы не поставляем компоненты системы дымоудаления.
@Горец.1754 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator Сергей насчет надо ли будет ставить кондесатосборник при вертикальной установки трубы применением турбо насадки. Или же можно ставит сразу через колено, без кондесатосборника.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
При высоте вертикального участка системы дымоудаления более 1 метра, необходимо предусмотреть конденсатосборник.
@Aleksey_Melnikov11 ай бұрын
А он без насоса будет работать? У меня просто самоточная система, мне насос не нужен
@LemaxKotelRadiator11 ай бұрын
Добрый день, да. При правильно выполненных углах уклона котел может работать без насоса в системе отопления.
@alihanzakaev85182 жыл бұрын
Здравствуйте Какой лучше купить этот или премиум, какие отличии?
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Добрый день! Если позволяет бюджет, то этот котел является более энергоэффективным, а значит и экономичным.
@девятый-г2м3 ай бұрын
Здравствуйте хотел купить ваш котел Престиж Лемакс , подскажите пожалуйста какой взять для отопления 173 кв ( весь дом теплый пол ) какой взять 200 квадрат или 250 ?
@LemaxKotelRadiator3 ай бұрын
Добрый день! Котёл должен подбираться согласно мощности системы и её объёма. Рекомендуем обратиться в специализированную организацию, например, горгаз, для проработки проекта на систему отопления.
@Горец.1754 жыл бұрын
Доброго дня Сергей, Нужна ваша консультация по вопросу этого котла. Скажи пажалуста при первом включении должен ли кател дыметь с лицевой стороны с легким запахом, хоть и есть тяга через обычный дымаход, запах, как будто масло горит. Ответ очень важен.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, при первичном запуске Вы можете чувствовать посторонний запах связанный с испарением консервационных материалов.
@Горец.1754 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator Спасибо за ускоренный ответ.Сергей вы успакоили меня, вроде так и есть, при первоначальном запуске после разгорания основных форсунок, появился дым небольшой и едкии запах, запах с ошушением сгораемои краски.Через пол часа вроде перестало пахнуть.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
пожалуйста
@Горец.1754 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator сергей вам нааерно я надоел со своими вапросами, вы конечно извените меня. Так как вы мне хорошо и понятно несможет не кто обьяснить по катлу Лемакс Престиж. Вот,что я хотел спросить вас, хотел бы узнать диаметр теплообмеников куда вставляются турбоизоляторы, я нашел ерш для чистки дымоотводяших отверствий катлов, нужно опредилится с диаметром размера дымоотводяших отверствии у котла Лемакс престиж,чтоб заказать по соответстви с размером дымоотводяших отверствии этого котла. Спасибо вам, что не оставляете без внемания мои вопросы.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Добрый день, к сожалению данная информация не может быть предоставлена в публичном доступе, так как относится к конструкторской документации. После получения оборудования Вы можете произвести замер диаметра, сняв верхнюю крышку.
@Rasul_23074 жыл бұрын
Доброе время суток!!! Скажите пожалуйста чем лучше (отличается) котёл Лемакс Пристиж от котла Данко?
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, для более подробной консультации относительно котла серии Престиж, Вы можете обратиться на номер бесплатной горячей линии 8-800-2008-078 и технический специалист даст Вам подробную консультацию и ответит на все Ваши вопросы.
@Rasul_23073 жыл бұрын
Доброе время суток! Я купил лемакс престиж и хочу поставить терморегулятор в дом, подскажите пожалуйста какой терморегулятор поставить и как подсоединить?
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Добрый день! Вы можете поставить любой термостат с беспотенциальным = сухим типом контактов.
@АндрейБосенко-м8ц3 жыл бұрын
Здравствуйте купил лемакс пристиж 25 какую лучше построить группу безопасности система закрытого типа и какой дымоход лучше для него диаметр трубы на 150 подойдёт из сэндвич трубы
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Добрый день! группу безопасности для данного котла нужно установить в предельно допустимом давлении на 3 атм, а система дымоудаления подойдет та, которая будет создавать минимальное разрежение в месте присоединения дымохода к котлу - 5 Па.
@АндрейБосенко-м8ц3 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator так у меня радиатор стоят на 3 атмосферы не много
@АндрейБосенко-м8ц3 жыл бұрын
Рабочий диапазон 1,5 атм я правельно понимаю а на 3 атм срабатывает клапан сброса .
@АндрейБосенко-м8ц3 жыл бұрын
И какая дымоходная система будет создовать минимальное разряжение? Как узнать?
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Рабочий диапазон давления у котла серии Престиж, мощностью 25 кВт, находится в пределах от 0 ( ноль, если речь идёт о открытой системе отопления) до 3 атмосфер. Разрежение, создаваемое системой дымоудаления, можно измерить при помощи анемометра.
@Горец.1754 жыл бұрын
Здравствуй Сергей, вот уже решил вам снова написать ,но уже с проблемой по котлу. Заменив свой старый котел газовый на Лемаокс престиж появились щелчки в котле и непродолжительный стук в трубах . Думал придет со временем но вот уже третий месяц как не проходят. Не могли бы вы сказать в чем проблема.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, трубы к котлу подходят по металлу? и промывали ли систему отопления, перед установкой нового котла? Через какой промежуток времени появился стук?
@Горец.1754 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator Перед установкой котла Разов три промыл всю систему. Стук не постоянного характера он начинает когда котел начинает разогрев.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Спустя какой период времени появился стук? в системе отопления вода? Есть несколько вариантов: отложение илистых и иных типов отложений, которые переносятся из системы отопления в теплообменник котла, и тот звук который Вы слышите, это неравномерное расширение стенки теплообменника и того что к нему прикипело. Второй возможный вариант, это "натяг" системы отопления ( если трубы подведены по металлу), даже незначительная несоосность, приведёт к возникновению постороннего звука. Пришлите видео работы на почту: sergey.uvarov@lemax.ru
@Горец.1754 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator Сергей стук не в котле а в трубах. Появился он после того как запустил котел. Но так как было на малой мощности работа котла, звук в трубах был слышен только ночью при полной тишине . Теперь при похолодании котел запущен до 80/85гр. И звук в трубе в какой именно точке не могу понять ,такой как работа часов с большим маятником , резко начинается минута не проходит и потеихоньку умолкает , так каждым раз вроде при запуске нагрева котла.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Тогда это "натяг" системы отопления, и труба является своего рода "струной"
@МерсМерсович-р9с3 жыл бұрын
С турбонасадкой сильно шуму прибавляется?
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Здравствуйте, шумовое воздействие создаваемое турбонасадкой находится в пределах 50 Дб.
@АндрейЧукавин-ч9б4 жыл бұрын
Присоединяюсь ко всем коментам, видел его сегодня в живую в магазине, впечатляет, выбираю себе котел и хотел купить себе Премиум-16N вот теперь очень захотелось этот, буду думать. А подключение термостата по такой же схеме как на Премиум-16N????
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте Андрей, да подключение термостата осуществляется идентичным способом.
@АндрейЧукавин-ч9б4 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator Большое спасибо за быстрый ответ.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
пожалуйста
@useruserpc56652 жыл бұрын
Купили такого красавца в ноябре 2021. Сейчас такая проблема: греется до нужной температуры, выключается на запальник,далее запальник тухнет и котел более не загорается. Подскажите, как быть.
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Добрый день! У Вас срабатывает одна из степеней защиты. 1) контроль наличия пламени, 2) датчик обратной тяги, 3) датчик перегрева. Если специалисты газового хозяйства по месту установки не могут определить причину отключения, Вы можете обратиться в ближайший к Вам сервисный центр. Если проблема будет заключаться в неисправности той или иной детали по заводскому дефекту в рамках гарантийного периода, то все работы будут абсолютно бесплатными, как и сама деталь, если проблема будет в стороннем факторе (отсутствие необходимого разрежения, приточной вентиляции, давление газа и т.д.) данные работы потребуется оплатить. Контакты сервисных центров есть у нас на сайте lemax-kotel.ru/potrebitelyam/servisnye-tsentry.php
@nimaster21594 жыл бұрын
Хороший котел. Про двухконтурую модель обзор бы. Бойлер косвенного нагрева к ним можно присоединить?
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, модель имеющая второй контур полностью идентична с конструктивной точки зрения, за исключением медного "змеевика" который добавляется в основной теплообменник. Данная серия котлов является энергонезависимой, и не имеет в своём составе платы управления, что исключает возможность "программной" обвязки с БКН.
@ВладимирСмирнов-ж3в6щ3 жыл бұрын
При температуре выше 20 новый котел (Лемакс премиум 12.5) начинает течь . Выключаем течь пропадает. Подскажи в чем причина?
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Теплообменник может коррозировать вследствие образования конденсата, состоящего из агрессивной смеси отводящих газов и воды. Однако создать нормальные условия эксплуатации стального котла не очень сложно. Важно, чтобы температура в котле не падала ниже температуры "точки росы". Хороший проектировщик всегда сможет создать систему, при которой срок службы котла будет максимален.
@МурадД-щ1ц4 жыл бұрын
Посоветуйте на 160м2 какой котел ставить
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, котёл подбирается согласно мощности системы отопления и её объёма.
@АлинаХасанова-я8ъ4 жыл бұрын
Не более 20 квт
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Подбор отопительного оборудования производится на основании проекта отопительной системы. Подбор котла по площади отапливаемого помещения является технически неверным и может не учитывать теплопотери здания и дополнительные элементы системы отопления, которые могут требовать дополнительной мощности. Корректный подбор оборудования осуществляется, согласно мощности системы отопления и её объёма. Ориентировочные значения по площади указаны на сайте lemax-kotel.ru в разделе каталог - характеристики.
@Горец.1754 жыл бұрын
Здравствуите, в нашем регионе в продаже эти котлы Лемакс Престиж хочу купить 20кв для устан. Хотел бы получить ответы на свои вопросы от вас как представттеля этого бренда. 1) какая толшена стенок теплообменника. 2) будет ли считатся гарантия если кател подключит специалист но не от фирмы. 3) на ранних Лемоксах 25кв почему то эта итальянская автоматика была почти на всей партии с браком, магазин простл снять и принести на замену. Вопро втом небудет ли проблем и на Л. П. такая же проблема.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, по Вашим вопросам: 1) толщина стенки теплообменника 2 мм.; 2) гарантия на оборудование распространяется в случаи соблюдения требований указанных в руководстве по эксплуатации. Ввод оборудования в эксплуатацию должен осуществляться специализированной организацией, имеющей допуск на проведение данного вида работ, с подписью и печатью организации в руководстве по эксплуатации. Также после первого года эксплуатации должно проводиться ежегодное профилактическое обслуживание с соответствующей отметкой в руководстве по эксплуатации.; 3) автоматика безопасности Sit устанавливаемая на наших котлах не имела заводских дефектов и нареканий по эксплуатации.
@КаирбекАпетов3 жыл бұрын
Здравствуйте уменя токоже котёл 25 престиж если я устонавлю выход дымахода горизонтально до основной трубы около 1 метра тяга не ухудшается
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Добрый день! С точки зрения завода-изготовителя мы рекомендуем, чтобы длина наружного дымохода не менее 5 м, соответственно, чтобы сила разрежения образовывалась минимум 5 Паскалей. Соответственно Вы можете поставить горизонтальный участок около котла длиной 1 м, далее установить его в основной дымоход, который должен в свою очередь должен быть не менее 5 м.
@vityaandreev72092 жыл бұрын
Здравствуйте котёл такова же типа на 40 кВт есть!?
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Добрый день! Котлы выпускаются в данной серии до 50 кВт.
@gairbekersiev76674 жыл бұрын
Здравствуйте Сергей, у меня есть такой котел 20 кв, не давно куплена, я не смогу повысить температуру воды, темпера поднимался всего 65° больше не поднимается. Скажите пожалуйста Сергей что надо сделать чтобы температуру воды поднять?
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Добрый день. Для консультации свяжитесь пожалуйста с техническими специалистами по номеру телефона 88002008078.
@football_radij201411 ай бұрын
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему я на котле ставлю температуру например 60 а на датчике 80
@LemaxKotelRadiator11 ай бұрын
Добрый день! Вы имеете в виду, что основная горелка отключилась при заданной температуре 60 градусов, при этом индикация на дисплеи 80 градусов?
@ВладимирНовосёлов-ъ2к Жыл бұрын
Добрый день подскажите кол-во турбулизаторов в Лемакс престиж 10
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
Добрый день! 20 турбулизаторов.
@АндрейБосенко-м8ц2 жыл бұрын
Здравствуйте купил лемакс пристиж 25 все хорошо работает но только одно но он жрёт газ за месяц 4300 это полный жёп !вот в чем вопрос он очень часто включается каждый 5 или 10 минут можно ли как-то отлигулировать чтоб так часто не включался ?
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Добрый день! В хорошо сбалансированной системе отопления 50% времени котел должен работать, 50% отдыхать. Частота включения котла и время набора температуры зависит от 2х факторов: объем теплопотерь, отапливаемого помещения, корректность подбора оборудования.
@ВолтерВайт-о4р4 жыл бұрын
Все понял! Большое спасибо! Знаю куда обратится у себя в Башкортостане. В прошлом году купил у них ваши радиаторы.Зиму отработали на отлично! Ещё раз Спасибо за ответ.
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Всегда рады, обращайтесь)
@titul71764 жыл бұрын
Здравствуйте Сергей вопрос косвенник котёл не видит датчик гвс ошибка Е06
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, данный котёл не подразумевает подключения датчика температуры БКН. О каком котле идёт речь?
@titul71764 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator котёл Лемакс клевер 20
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, Вы подключили датчик БКН исключив сопротивление из клеммной колодки? и какие характеристики используемого датчика ( кОм? и Бетта? )
@titul71764 жыл бұрын
Да всё нормально подключил датчик температуры на 10 ком
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
А характеристика Бетта? если осуществить подбор только по сопротивлению, плата управления может не "увидеть" датчик. И какое значение параметра P09 установлено? В параметре P09 необходимо установить значение 2.
@ЮлияДацова4 жыл бұрын
Комнатный термостат реально подключить к этой модели?
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте Юлия, представленная линейка имеет возможность подключения комнатного термостата с беспотенциальным типом контактов.
@lisyamorda4 жыл бұрын
Здравствуйте. У модели на 35 кВт какая минимальная мощность?
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, в энергонезависимых котлах не регламентирован нижний порог мощности.
@СашаИванов-я2й2 жыл бұрын
чем отличается лемакс престиж от лемакс премиум?
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Добрый денЬ! 1. Снижение на 20% расходов на отопление за счет применения инновационной конструкции теплообменника, площадь теплообмена увеличена на 20% 2. Увеличено количество дымогарных каналов в 2,5 раза для обеспечения максимально возможного коэффициента полезного действия на всех режимах работы 3. Снижение на 10% расхода потребляемого газа за счет использования комнатного термостата (возможность подсоединения любого комнатного термостата с сухим типом контактов, при помощи которого можно регулировать температуру котла относительно температуры внутри помещения с высокой точностью)
@АлександрМакеДонский-х9ж4 жыл бұрын
На рубленный дом 150 кв какой пр мощности выбрать
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте Александр, необходимо знать мощность Вашей системы отопления и её объём.
@АлександрМакеДонский-х9ж4 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator как узнат мощность
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Александр, если мы не ошибаемся Вы писали данные вопросы к АОГВ серии Премьер, где наш специалист пояснил как необходимо подбирать оборудование с точки зрения завода.
@АлинаХасанова-я8ъ4 жыл бұрын
Из расчёта 15 литров тепло носителя на 1 кВт мощности котла, с запасом не берите, иначе будет жёстко тактовать на низких температурах, т. Е. В районе 50 градусов
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Расчет 15 литров на киловатт мощности верное утверждение. Данный расчет необходим для старых систем отопления с уклонами и открытым расширительным баком где зачастую объем воды превышает максимальный объем, который может нагреть котел. Котел же подбирается согласно мощности системы отопления, мощность системы указывается в проекте системы отопления? где учитывается тепло потери помещения гидравлическое сопротивление объем воды, тепловые потоки радиаторов и регион проживания.
@КаирбекАпетов2 жыл бұрын
Здравствуйте уменя лемакс престиж 25 тыи купил 21 году установил в 22 году Проблема втом что когда стоит терморегулятор на 0 он греет до 60 градусов а когда ставишь на 15 греет до 70 градусов если ставишь на 30 то греет аж до 88 градусов терморегулятор вроде работает есть шелчьки отключает котёл потом включается Помогите или подскажите как исправить эту проблему. С приветом из Казахстана г Астана
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Добрый день! Замените термостат котловой. Приобрести запасные части можно через сервисный центр (контакты в паспорте на оборудование) или на сайте lemax-kotel.ru, пройдя предварительно регистрацию.
@КусиШер2 ай бұрын
Кто знает оно экономичный? Или настенный
@LemaxKotelRadiator2 ай бұрын
Добрый день! Новое технологическое решение котлов Prestige позволяет: -Снизить расходы на отопление до 20%. Площадь теплообмена увеличена на 20 % по сравнению с моделями традиционной конструкции, а количество дымогарных каналов больше в 2,5 раза, что позволяет достичь максимального коэффициента полезного действия на всех режимах работы. -Снизить расход газа до 10%. К котлам можно подключить любой комнатный термостат с релейным типом контактов и устройство удаленного контроля и управления «Лемакс». В этом случае температура в помещении будет поддерживаться на заданном уровне с высокой точностью, исключая циклы тактования.
@БердалыАсанов4 жыл бұрын
Подача и обратка только задней части. А почему не сделайте с боку слева или справо. Дымаход сделали нормально. Подачу и обратку трубу сэканомили
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Спасибо за отзыв! Мы примем во внимание Ваши пожелания.
@АнтонАнтонов-щ1ы3 жыл бұрын
Можно ли к нему подключить трёхходовой клапан загрузки бойлера косвенного нагрева, и будет ли он им управлять?
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Здравствуйте, нет.
@eleonorahor53834 жыл бұрын
Здравствуйте!!! Возможно ли к данной модели газового котла подсоединить коаксиальный дымоход???
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, для принудительного дымоудаления Вы можете использовать турбонасадку.
@БытовоегазовоеоборудованиеГазк4 жыл бұрын
Спасибо за обзор! Интересная и красивая модель котла.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, пожалуйста.
@РизванР-к5ы4 жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiator на сколько экономичный этот котёл старого??? Спасибо заранее.
@Горец.1754 жыл бұрын
Несмотрите на обертку , а спросите кпд и расход газа. Вас ведь не обертка красивая греть будет.
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Снижение на 20% расходов на отопление за счет применения инновационной конструкции теплообменника, площадь теплообмена увеличена на 20%. Снижение на 10% расхода потребляемого газа за счет использования комнатного термостата (возможность подсоединения любого комнатного термостата с сухим типом контактов, при помощи которого можно регулировать температуру котла относительно температуры внутри помещения с высокой точностью)
Здравствуйте вам пишет житель города Астаны хотел бы узнать вы не хотите открыть свой магазин в нашем городе так как Астана переходит на природный газ и Караганда тоже так как оба города милионики заранье блогодарим
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Добрый день! Спасибо, что так высоко оцениваете наше оборудование. По вопросам сотрудничества в данном регионе обратитесь, пожалуйста, к Иванусу Сергею Васильевичу sergey.ivanus@lemax.ru
@ХасуТовбетиров3 жыл бұрын
Здравствуйте...а как сменить батарейки на зажигалку
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
@@ХасуТовбетиров в видеообзоре есть информация, как заменить батарейку. Смотрите с 5 минуты.
@ВолтерВайт-о4р4 жыл бұрын
Привет ещё раз.Зашёл к вам на сайт двухконтурных котлов в продаже нет.Серия премьер тоже должны были быть двухконтурные,но в продаже так и не появились.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, сейчас заказы на двухконтурную модель принимаются от наших партнёров. Для пред заказа рекомендуем обратиться к нашим партнёрам в Вашем регионе. Если Вы уже являетесь нашим партнёром, обратитесь к менеджеру с которым Вы работаете.
@ОлегОрлов-г8е4 жыл бұрын
Хороший обзор, спасибо, у меня радиаторы Лемакс стоят второй год, все отлично, теперь на дачу рассматриваем котел, жене очень понравилась именно эта серия. Вот теперь ищу информацию про них и наткнулся на этот обзор. Хорошо что тут автоматика современная и иностранная, наверное возьмем его
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте Олег, спасибо за оценку качества нашей работы.
@Иван-л2х4л4 жыл бұрын
Красивый котелок, надеюсь проблем из-за сопротивления камеры сгорания при различных параметрах тяги не будет))))
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте Иван, данная модель котла показала стабильную работу при высоте дымохода в 1метр, с сохранением заявленных характеристик.
@ДмитрийЕлисеев-н9т4 жыл бұрын
Ну всё у вас вроде хорошо и котёл нормальный и автоматика хорошая и дополнительные присоединения есть для турбонасадки комнатного термостата Но есть одно большое но которое портит весь ваш котел это гибкий газовый шланг Это просто позор какой-то то я как Газовик с 20-летним стажем Настоятельно вам рекомендую заменить этот шланг на нормальную трубку!!!!
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Здравствуйте, гибкая подводка обеспечивает дополнительные удобства в процессе монтажа оборудования. При разработке нашего оборудования учитываются пожелания наших клиентов, партнёров и сервисно-монтажных организаций.
@ЮрийЧубаров-ж9х4 жыл бұрын
Добрый день.Установил недавно себе такой котел взамен вышедшему из строя настенному.Все отлично работает и внешний вид шикарный.А еще один большой плюс к нему можно подключить комнатный термостат.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте Юрий, спасибо за оценку качества нашей работы
@МихаилКириллин-х9з4 жыл бұрын
А вместо нова 820 клапана почему не вставите 710евросит 820 очень проблематичная автоматика
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, данный котёл максимально адаптирован под потребности клиентов, с точки зрения применения комнатных термостатов и турбонасадки.
@ДимаЛевин-и2э4 жыл бұрын
у меня такой котел лемакс месяц работает! Ребята, берите, классный! Реально экономим теперь на газе, при сохранении той же мощности, подняли квитки за отопление годовой давности. Так же еще термостат комнатный к нему прикупили и присоединили, экономию еще больше обещают, ну посмотрим
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте Дмитрий, спасибо за оценку качества нашей работы.
@АндрейБосенко-м8ц3 жыл бұрын
Сколько смотрел роликов эта система геморойная 820 а на 16 тоже такая горелка стоит
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Автоматика Sit 820 NOVA, по своей надёжности не уступает своим аналогам, также имеет ряд преимуществ таких, как возможность подключения комнатного термостата или турбонасадки.
@shmallik4 жыл бұрын
Классный котел! Сколько стоит?
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте, узнать стоимость оборудования Вы можете в нашем интернет магазине, перейдя по следующей ссылке: lemax-kotel.ru/catalog/napolnye_gazovye_kotly/energonezavisimye/stalnye_gazovye_kotly_prestige/
@shmallik4 жыл бұрын
Lemax Kotel Radiator надо брать!
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Да!
@виталийсавченко-н3ж4 жыл бұрын
Жаль что этот котёл на малой мощности,7,5 до 10 кв ставить закрытой системы отопления нереально.
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте Виталий, Вы имеете ввиду на малых температурах?
@виталийсавченко-н3ж4 жыл бұрын
Давление воды в системе отопление
@LemaxKotelRadiator4 жыл бұрын
Здравствуйте Виталий, ставить можно с соответствующим сбросным клапаном. Если на 1 атмосферу клапан найти затруднительно, можно установить регулируемый сбросной клапан.
@denchik32354 жыл бұрын
@@виталийсавченко-н3ж Здравствуйте, можно ставить. Посмотрите последние видео на канале тепло-вода, видео про Расшерительный бак.
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Установка расширительного бака подразумевает закрытую систему отопления. Котлы Prestige мощностью 7,5 до 10 кВт могут быть установлены в систему отопления открытого типа.
@Руслан-ю7я6б5 ай бұрын
Турбонасадки у лемаксов дырявенькие мягко говоря, вентилятор и пневмореле, а стоят как сам котел 12-20 кВт, часто работают некорректно, отключаются.
@LemaxKotelRadiator5 ай бұрын
Добрый день! Для корректной работы турбонасадки рекомендуем проверить правильность установки (длину разгонного участка и т.д.), производить ежегодно обслуживание оборудования, проверить напряжение, которое приходит на блок питания.
@Руслан-ю7я6б5 ай бұрын
@@LemaxKotelRadiator здравствуйте, все проверялось неоднократно, эта проблема и с малыми и большими насадками. Со стабилизаторами напряжения. На момент ремонта и запуска, 3 часа тестов без проблем, через сутки клинты опять звонят, котел встал. Думаю , крайне чуствительны прессостаты или партия некач .
@LemaxKotelRadiator5 ай бұрын
@@Руслан-ю7я6б Проблем с вентилятором и прессостатом при соблюдении условий монтажа и эксплуатации не возникает. Описанная Вами ситуации происходит, в случае некорректного подбора мощности турбонасадки относительно мощности котла. Нарушение условий монтажа и эксплуатации в части некорректного монтажа (отсутствие разгонного участка, превышения предельно допустимой длины, указанной в руководстве по эксплуатации). Установки турбонасадки на котлы стороннего производства обладающие отличной от необходимой температурой уходящих газов и как следствие избыточное термическое воздействие на компоненты турбонасадки.
@Руслан-ю7я6б5 ай бұрын
@@LemaxKotelRadiator спасибо за ответ, я к тому же больше склоняюсь, пресс корпус сильно греется, но насадки установлены только на лемаксы 12,5, 20,30,35
@LemaxKotelRadiator5 ай бұрын
Причиной воздействия избыточной температуры на внутренние компоненты мы указали Выше. Если речь идет о правильной установке турбонасадок с котлами "Лемакс", рекомендуем обратить внимание на настройку исходящего давления газа на основную горелку. Избыточное давление газа на горелку приведет к увеличению температуры исходящих газов. Также рекомендуем обратить внимание на напряжение в питающей сети, если напряжение будет менее 220 вольт, то турбонасадка не сможет создать необходимого разрежения и не сможет обеспечить отвод продуктов сгорания в полном объеме.
@АнатолийВолков-ъ1п3 жыл бұрын
У меня 140 квадратов 16 хватит.
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Подбор отопительного оборудования производится на основании проекта отопительной системы. Подбор котла по площади отапливаемого помещения является технически неверным и может не учитывать теплопотери здания и дополнительные элементы системы отопления, которые могут требовать дополнительной мощности. Корректный подбор оборудования осуществляется, согласно мощности системы отопления и её объёма. Ориентировочные значения по площади указаны на сайте lemax-kotel.ru в разделе каталог - характеристики.
@LemaxKotelRadiator3 жыл бұрын
Ориентировочная площадь отапливаемого помещения - 160 м2
@СергейСергеев-й9н2 жыл бұрын
Кто придумал такую переднюю крышку? Очень неудобно будет обслуживать котел. Вспоминать по этому поводу вас будут часто.)
@LemaxKotelRadiator2 жыл бұрын
Добрый день! От передней крышки можно отсоединить провода термостата и полностью ее снять, как на ролике.
@sharifsharifov8048 Жыл бұрын
После установки такого котла прошло 3 дня,кател начал жить своей жизнью,не правильно показывает температуру и поэтому не работает корректно,гавно а не кател, Не советую
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
Добрый день! Уточните, пожалуйста, с какой проблемой вы столкнулись? Обращались ли вы в сервисный центр по месту установки котла?
@sharifsharifov8048 Жыл бұрын
@@LemaxKotelRadiatorОказывается регулятор вышел из строя,таким образом кател работал на полную мошность
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
@@sharifsharifov8048 Благодарим, что отписались о решении проблемы.
@u102132 Жыл бұрын
...красивое барахло, металл го*но и тонкий гниёт быстро, автоматика кЕтай. Не покупайте!
@LemaxKotelRadiator Жыл бұрын
Добрый день! Мы внимательно анализируем каждый отзыв о нашей продукции, негативным отзывам уделяется особое внимание. Клиентам оставляем запросы на максимально подробное описание сложившейся у них ситуации, если клиент указал свои контакты (что бывает крайне редко), технический специалист связывается с клиентом для максимально оперативного решения сложившейся ситуации. Как показывает практика 99,9 % негативных отзывов, связано с внешними факторами, такими как неверно выполненная система отопления, дымоудаления, некорректно проведенные пусконаладочные работы, превышение предельно допустимого давления в системе отопления и т.д. Радует тот факт, что после донесения информации клиенту о причине происходящего, большинство клиентов прислушиваются, устраняют сторонний фактор и становятся теми людьми, которые и пишут позитивные отзывы, как о компании, так и о работе наших сотрудников. Также на настоящее время в напольных газовых котлах "Лемакс" по-прежнему устанавливается только оригинальная автоматика безопасности.