Leroy Merlin, le royaume du bricolage

Cette grande surface de Mantes la Jolie est l’une des plus imposantes du pays : 15 000 m2 entièrement dédié au bricolage et à la déco, nouvelles passions des Français. Ici près de 800 000 clients se pressent chaque année. Pour faire tourner cette gigantesque machine ouverte 7 jours sur 7, plus de 200 femmes et hommes travaillent sans relâche. Parmi eux, Angela, la reine de la déco. Passionnée par son métier, elle doit se partager entre sa vie professionnelle et sa vie de famille. Pas toujours facile à vivre pour ses proches. Au rayon menuiserie, Antoni 28 ans ne se contente pas de faire tourner son rayon. Il s’est aussi lancé un énorme défi : construire de ses mains une maison en bois pour lui et sa famille. Il ne doit pas trainer, sa femme va bientôt accoucher de jumeaux ! Emmanuel 48 ans, et Sophie 49 ans, sont eux les clients les plus assidus du magasin ! Ils viennent de quitter Paris pour vivre à la campagne. Leur défi : rénover entièrement une maison qu’ils ont achetée sur un coup de cœur. Le gros oeuvre a été réalisé par des artisans mais il faut encore poser le sol du salon, monter un mur en lambris, entièrement refaire la cuisine et la salle de bain. Sophie est orthophoniste et Emmanuel est ingénieur informatique, pas vraiment des métiers manuels, alors ils ont du se mettre sérieusement au bricolage. Pour le moment leur rêve d’un petit coin de paradis à la campagne semble loin, leurs conditions de vie sont spartiates !

[@Bonjour_de_France]

J'apprécie vraiment le ton calme du reportage

[@og7952]

Anthony est vraiment excellent, sans trop forcer!

[@kurioskemper4875]

Il essuie le plan de travail après la vaisselle, un minutieux quoi...Pas de soucis pour les travaux !!!

[@oukkalyacine3051]

Il est vraiment génial , il me met dans un bon état

[@juliencmoi8966]

Très bien cet épisode je c pas pour vous, mais je trouve que sa a l'air quand même cool de travailler au rayon déco d'un magasin comme celui ci genre agencer les pièces de décoration, etc.

[@Bonjour_de_France]

Quelles belles personnes ! ❤ très inspirant

[@etdicila8894]

Wow les 2 parisiens non manuels qui vont à la campââââââgne et retapent une maison, quel magnifique stéréotype

[@matthiasbretonnier4015]

Bah c’est aussi une réalité ducon

[@dinamiteurdinamiteur2324]

Ils vont voir les ca vaches et bon sang que le prix de l’immobilier est moins cher! C’est ideal pour notre retraite d’aller chez les pèquenauds.

[@imothepkeops]

@@dinamiteurdinamiteur2324 😂😂😂

[@soona-senin]

C est juste la réalité..

[@mrwind91830]

"non manuels", c'est vrai qu'il est pas hyper manuel Anthony.

[@ryuhoshi6895]

J'avoue que que suis addict aux magasins de bricolage comme Leroy, Brico-dépôt, Bricoman, Castorama et toutes les GSB, je peux flâner des heures quand j'ai du temps libre et en plus il y a souvent des coins avec des distributeurs de boissons fraîches et chaudes. Je comprends que les gens aiment bricoler et aller dans ce genre d'enseignes.

[@stormz4040]

Donc, en gros, c'est un doc sur Leroy Merlin mais tous les logos Leroy Merlin sont censurés. Ca rime à quoi ce genre de conneries débiles ?!

[@snowtime6634]

C'est le CSA. Faut pas chercher de logique, ils n'en ont pas

[@wilhelmskoog8059]

8:15 "un porte, on veut juste une porte, c'est pas compliqué" Punaise ce genre de client casse pied, tu veux répondre quoi en tant que vendeur à part "t'a 30 refs derrière, alors casse pas les couilles" 😂😂😂🤯

[@eline9339]

Je pense que le monsieur s'adresser à la caméra en disant qu'un porte normalement n'est pas censé être compliqué à choisir et qu'il ne s'y attendait pas à autant galérer... J'avoue qu'avec la manière dont il a dit, c'est chiant d'entendre cela.

[@domcollin5978]

tout à fait l'état d'esprit des vendeurs de leroy merlin et autres. Si on vous fait chier faut changer de métier. Bonne journée...

[@espoespo3557]

Je ne pourai pas faire un travail ou il y a des objectifs de ventes a atteindre chaque jour. Impossible pour moi.

[@clementmendes7658]

De même

[@comikx-familia8532]

Tres belle relation mere fille entre Angela et sa fille, c'est mignon.

[@sylvainb293]

Il a raison Anthony c'est souvent mesdames qu'il ont le dernier mots... Pas compris ils n'arrivent pas à choisir de porte mais ils se mettent d'accord sur le hublot ?

[@laviedea]

Quand on bricole et que l'on ne sait pas ce que l'on fait ! Ils ne realissent pas qu'avec une grosse erreur les reparations couteront le double.

[@kzxuro3885]

Il sont tellement drôle les 2 parisiens 😂😂

[@dinamiteurdinamiteur2324]

Ouais le gars c’est un bon

[@archangemoon2689]

Ca fait byzarre de voir les gens sans masque. C'était la belle époque.

[@ReymonYtclips]

Tu viens de la vieille époque toi va pas me contaminer

[@David-hr2uq]

C'est normal, eux ils sont beaux

[@THE_FRENCH_X]

Leroy Merlin... certainement les meilleurs même s'il subsiste encore quelques mécontentements. Le gros point faible est la vente à distance qu'ils pourraient améliorer et la disponibilité en rayon...

[@GuyMESNIL]

excuse-moi french ... un vendeur en bricolage qui ne sait ce qu'est une gouge ? ça laisse rêveur !

[@Hatred___]

@@GuyMESNIL ha non mais sa je te rassure c'est pareil partout en informatique defois je pète des plombs avec les vendeurs même des soit disant spécialiste ...

[@or7716]

Oui effectivement. Ce travail avait commencé mais les managers sont à l'ancienne. Donc difficile de faire évoluer ce commerce...

[@brucepascual9904]

il est genial olivier bravo

[@groot9857]

6:25 Les bouchons à la campagne ? pardon nous n'avons pas la même définition de "La Campagne" !

[@ssperformance3837]

Acheter une maison à rénover 258000 euros , tu m'étonnes que les prix de l'immobilier augmente

[@yettoumissoum9547]

un tres bon documentaire

[@decouverte4708]

Vs êtes tous beau dans vos rôles Big up.🤟

[@Europe19]

🤣

[@cristyne1938]

Des rénovations c'est plus cher que de la construction je suis étonné que les parisiens n'était pas au courant de ce fait ! Prendre sa douche à l'évier ouff ils vont apprendre à la dure 😅

[@marybouquineandco]

Moi ce qui me sidère c’est le prix de la maison à RÉNOVER. Une maison à ce prix là dans mas campagne elle est quasiment nickel et elle a beaucoup de terrain autour.

[@Fed47]

@@marybouquineandco pas impossible qu'ils se soient fait pigeonner

[@marybouquineandco]

@@Fed47 probable parce que là c’est flippant dans le cas contraire.

[@rosabelarreclaveras215]

Il y a deux Leroy Merlín dans la ville oú j habite et ç est vraiment galère pour trouver un seul vendeur, quelque soit l heure.

[@chaussettes007zzz69]

Je te rassure, CASTORAMA c'est pire...

[@David-hr2uq]

Va les voir en salle de pause !

[@adrienwalther5136]

L enseigne leroy merlin et nickel ...... après ça dépend vraiment du directeur de magasin !!!! Exemple..... le magasin de pleurtuit( 22) c est un magasin qui franchement ne reflète pas vraiment enseigne ...... a quelques 10zaine de km saint brieuc un autre magasin de la même enseigne .... et là !!!!! Un vrais leroy merlin ...... professionnalisme, stocks.....service client ....enlèvement marchandise au top !!!!!!!! Pourtant j ai bien plus de km à faire pour allée à Saint brieuc ..... mais tempis.....!

[@bmwest22440]

vivre a la campagne dans une ville de 25000 habitants...

[@hevpjf]

ces employés ont oublié que le chiffre d affaires n était pas pour eux ! ils en parlent comme s ils étaient des propriétaires de commerce !

[@sylvainb293]

4 30 pas très parlant.... C'est seulement le diamètre et la longueur mec

[@dinamiteurdinamiteur2324]

58:30 mon dieu qu’elle horreur! Ils nous font une villejuif? Qui leur a dit que c’était une bonne idée 😂😅😅

[@PinkDiamond7777777]

"Un moment fun, mais qui ne rapporte rien." MDR ! 😂 Nan, mais comment elle attaque, la narratrice ! 😂😅

[@lolni8218]

Le seul problème avec ce genre d'enseigne, c'est que bientôt il ne sera plus possible d'y acheter un outil de qualité vu que tout sera de la marque Dexter ! Dommage

[@Sergio-tn8rw]

Je n'ai pas encore regardé le reportage mais je suis un client mécontent de leroy merlin qui depuis quelques années n'embauche plus du personnel qualifié dans ces rayons, plus de conseils en électricité ce qui peu être très très ennuyeux, et pour le reste pas mieux.Après avoir vu le reportage ben les patrons tous les mêmes le chiffre avec des employés payés au lance pierre donc les bons ce sont barrés, le menuisier a l'air bien sympa avec sa petite famille.

[@citoyenprevoyant7407]

Comme l'entrepôt du bricolage, Bricomarché etc ...

[@patrickguirriec685]

entièrement d'accord.

[@jambon2730]

Bien d'accord j'ai pris un forfait pour installer un lustre et l'artisant qui m'a contacté était plombier !

[@Sergio-tn8rw]

@@jambon2730 ahh merdeeeeeuuu!!! du coup tu a de l'eau quand tu allume :)

[@magmoth3055]

elle est sérieuse avec son hublo pour la porte de la SALLE DE BAIN ?

[@lbzh4583]

6:49, il est mal garé, il rigole, et ils se barre. L’égoïste pur et dure

[@Kevin-Flo]

Sur le plan d’après on voit clairement qu’il a re garé le véhicule correctement

[@Europe19]

La seule et unique chose que j’ai acheté à Leroy Merlin c’est un compresseur Michelin hydraulique 50L en promo y’a quelques mois ! 130 au lieu de 180€ J’en suis très content pour le moment ! Gonflage de pneus 🛞 (voitures/moto et vélos), bouées 🛟, soufflage/nettoyage de diverses choses avec la souflette ! Etc etc et pleins d’autres trucs dont je ne me servirais sans doute jamais ;-) 130€ ✅👌🏼

[@noemytourangeau8120]

Je ne comprend pas pourquoi il ne se mettent pas ensemble..si il a vendu un set de jardin,il peut aider sa collegue a monter ses chiffre en proposant des coussins pour décorer...

[@Max-ef7tv]

vernon la campagne, on aura tout entendu. J'y habite et c'est tout sauf la campagne mdrrr

[@domstatt1423]

Je ne suis pas le roi du lambris , mais perso j'aurai commencé en bas. Dans mon esprit cela me semble plus simple à poser

[@christinemc.l8643]

C'est une publicité marketing ? J'ai acheté du bois chez Leroy Merlin avec une étiquette certifiant qu'elle avait été traitée fongicide et contre les insectes : la poutre avait déjà des termites et trous. De plus le bois vendu n'est pas toujours le meilleur : planches et bois avec duramen et le séchage est limite (sève sur du bois mis en rayons). Morale de l'histoire, garder facture et photo à l'appui, faites dans la foulée des produits achetés. Préférer se fournir chez un producteur qu'en grande surface : le prix payé honnêtement aura retiré au préalable le duramen.

[@notrelogisbreton5574]

Un bois Leroy Merlin n'est jamais un bois quali car leurs filières d'appro sont en flux tendu. Il est souvent mal séché. le traitement ne peut pas pénetrer car le bois est trop vert et la sève/résine est justement ce qui l'expulse. Quant au duramen, tout dépend de ce que vous faites...dans plein de cas,il vaut mieux en avoir.

[@shawn974osier2]

On a l impression que travailler à Leroy Merlin c est l’enfer

[@KabaylaMabe]

c'est la vie

[@fabienlemaire7135]

Clientèle typique de Leroy Pinpin

[@jambon2730]

"On veut juste une porte " Mais bordel c'est une porte XD. comment tu veux ne pas être satisfait avec ça ?

[@miikeydetect6345]

Je savait pas qu'il fallait carrément un casque de chantier pour poser un lait de tapiserie :D

[@MathieuROBIN]

Ce sont les consignes de sécurité obligatoires quand on est sur un chariot élévateur

[@bgtiti]

un lait mdr

[@CheeseyChazHD]

Ah bah c'est des gros travaux en même temps. Sacré chantier

[@andycredis3141]

J ai travaillé à leroy les dépôt un vrai bordel je suis partis en belgisue

[@patrickguirriec685]

moi j'ai des expériences pas top avec leroy merlin de Guérande un an pour la pose d'un portail extérieur avec 2 artisans affiliés au magasin qui ont fait du travail de cochon .des stocks pas mis à jours. la cata quoi.

[@miss9212]

Est les lunettes de protection ?,

[@Leo-vu7ob]

Le lambri ca se pose au talent normalement :o

[@PaladinMagellan]

Pour les travaux Ils trouveront des tutos sur internet

[@marybouquineandco]

250000 euros la maison à rénover ? C’est une maison à Versailles ou quoi ?

[@Grandpadhiver]

des employers merveilleux et motivé, des conditions pas genial, jai une boutique de cbd amis employés pas heureux ou stessé au taf et vous aussi vous pouvez lancer votre affaire, etre votre propre patron et embelir votre quotidien ! je me suis lancé la boule au ventre, mtn jai une belle vie et jai bcp plus confiance en moi, jai pas d'ecran d'objectif à la fin de ma journée pour me fliquer et je pense ouvrir une 2eme boutique et prendre un employé et le chouchouter au maximum. car jai aussi etait employé, bref je m'egare, foncez ! (ps : jai meme pas le bac...)

[@louvictoriaofficial]

Honte a vous ! Je vais inonder les réseaux sociaux ! On a acheté un robinet 140 euros qui n'était au final pas compatible, on la ramené pour le changer et la charmante directrice du magasin n'a pas voulu le changer car il y avait de l'eau dessus !!! On est repartis avec 2 robinets ! Inadmissible !!

[@ramonecotta518]

pathétique à 58m22 je préférais être au chômage plutôt que de me livrer à ce triste spectacle sachant qu au moindre problème ils seront foutus dehors tout ce que je vois c est des gens au bord de la crise de nerfs

[@citoyenprevoyant7407]

C'est ce que ma marraine a vécu. 35 ans de boîte, une petite jeune qui sort d'école qui lui a mal parlé ...3 ans de dépression. Et merci au revoir pour bons et loyaux services...

[@majonikko]

Au début du reportage les parisiens qui doivent gagner entre 3000 et 5000 euros voir plus n’ont pas les moyens de faire tout les travaux par un professionnel 😂😂😂. Quel radins

[@valix2fr]

3000 brut ?

[@majonikko]

@@valix2fr non 3000 euros net environ je n’ai pas le chiffre exact mais au vue de leurs professions et de leurs âges c’est gens là ont largement les moyens de payer un entrepreneur pour rénover entièrement leurs maison. C’est pas deux smicards . Qui ont 30 ans .

[@mariusciobaca9265]

quand tu voit le prix qui nous demande les "pro" et leur travaille de "qualite"(pour la majorité) c'est logique que meme avec 7-8000€ par moi tu peut pas construire une maison avec des "pro". Et ya pas mieux comme defis et accomplissement quand tu fais ta maison toi meme,et niveau financier ya pas photo,plusiures centaines de miliers d'euros économisé...

[@majonikko]

@@mariusciobaca9265 oui sauf que tu t’improvises pas électricien, carreleur et autres, de plus dans le début du reportage ont voient bien qu’ils ne sont pas manuelles . Et pour finir il suffis simplement de se renseigner sur l’entreprise en question autant le prix que la qualité, rien de compliqué. ( je suis moi même électricien ).

[@mariusciobaca9265]

@@majonikko Des nos jours avec l'internet on peut faire une maison tout seul de A a Z,donc pour moi oui,on peut etre,terasier,maçon,carleur,plombier,électricien,etc... moi meme je suis passé par ca,je voulu construire,je suis aller voir les entreprises et avec mon buget,je etais "hors buget" pour faire une petite maison rectangulaire de 75 m2 environ. Et puis je me suis orienté sur l'autoconstruction totale(pas de choix cote finance)et la on a pu prendre un terrain plus grand et faire une maison de 150 m2 plus garage et piscine...

[@user-io6jj8qc8f]

A partager au maximum merci Attention !!! aux garanties leroy merlin vous devez faire le diagnostic vous même sur un cumulus qui et normalement garantie et pas seulement visuel mais aussi technique vous devez acheté de l'outillage ou faire passé un technicien a vos frais la garantie ne serre à rien 😡

[@lentillesespresso130]

J'ai pas compris le hublot sur une porte de salle de bain...

[@joelaprevost]

en bon bricoleur qui ne sais pas bricoler

[@Kf29200]

7:44 je cherche encore pourquoi la gamine rigole. Cette question me hante

[@natim4423]

Ba elle se fout de leur gueule ( et j’ai fait pareille )

[@ouariabdelnacer4592]

Je cherche l’adresse du roi merlin pour des achats de tranconeuse

[@David-hr2uq]

Angela passe sa vie au boulot chez Leroy Merlin et je pense que son collègue Christophe passe sa vie dans Angela ..... Il est grave sur le dossier !

[@liembaliemba]

Chez Leroy ZinZin tant que le porte-monnaie est plein tout va bien. Quand on a bien dépensé et qu'on revient, alors il faut attendre des heures au service après-vente pour se retrouver avec plein de tiquets de retour et de commandes annulées. Et puis, désormais, il n'y a presque plus que des caisses automatiques, alors que les prix augmentent et que Leroy fait une tonne de profit. Et quand les employés prennent leur pause, il n'y a plus personne, les clients doivent se débrouiller. Et puis, il y a des contrôleurs aux sorties qui restent là les bras croisés au lieu d'aider les gens qui en ont besoin. Alors vraiment Leroy ZinZin parce que c'est ça ou rien...

[@cinemarie8256]

Faut arrêter les gens. C'est pas parce qu'ils sont parisiens qu'ils ne savent pas bricoler. Il y a plein de campaniards pas capables de monter un mur ou de faire de l'électricité. Mais en vrai aujourd'hui tu peux tout faire toi même avec internet si tu prend ton temps c'est pas compliquer

[@jeanpierrebotti706]

D'accord avec internet mais faut aussi penser à hacheter des machines portatives pour faire les travaux et qui ne vont plus servir à rien les travaux terminé

[@hevpjf]

meme le babybel il est couleur roi merlin

[@fabien0498]

La petite Fanny 28 ans qui se permet de donner des chocolats à des mecs qui travaillent 2X plus qu'elle pour 1500€ brut... ils doivent l'adorer les ouvriers.

[@GuyMESNIL]

je suis allé chez Leroy merlin acheter une gouge ! aucun vendeur ne s'avait ce qu'était une gouge ...

[@patrickguirriec685]

idem pour moi avec une vis pointeau.

[@jeanpierrebotti706]

Et des fois tu demande aux vendeur un produit et pour ce débarrasser de toi il te dit cela ne ce fais plus

[@Nico-rw2tl]

Le monde merveilleux des Mulliez et de ses directeurs/managers... A vomir toute cette hypocrisie

[@732daven]

Les Mulliez c'est bien les islamo-faschistes qui vendent des hijabs de course a pied a Decathlon pour se faire un peu plus d'argent? avec l'eternel liberte individuelle comme prétexte?

[@MrVimg]

Nan, mais sérieusement ! La famille du début, qui vient en camionnette, et qui choisi ce moment pour choisir la porte... Bref, vu leur facture, j'espère qu'ils ont pris la carte fidélité, et c'est un client Vip qui en parle mdr Leroy merlin, c'est ma vie :)

[@CheeseyChazHD]

La carte de fidélité c'est pas fou non plus il faut dépenser plus de 1500 euro pour avoir des avantages

[@MrVimg]

@@CheeseyChazHD Quand on rénove, et qu'on dépense plus de 10.000€, bah ouai, c'est hyper rentable, j'ai dû gagner plus de 500€ avec les avantages ;) Plus la bouteille de champagne à partir de 5.000€ Mdr

[@maxverstappen271]

48:05 mdr

[@matthieudauchez7273]

Je suis un routard treS bon bricoleur si kil cherche un coup de main on parlera de la close en privé et très simpa

[@gigabitze3]

LEROY MERLIN - BLOOD REPAIR! LEROY MERLIN DO NOT PLAN TO LEAVE THE RUSSIAN MARKET.

[@guillaumeaquitaine40]

Leroy Kremlin

[@bastienvallet8608]

Esclaves et fiers !! Mon dieu, plus jamais pour moi

[@citoyenprevoyant7407]

Mais complètement. Moi je vais ouvrir ma boîte de multi services

[@citoyenprevoyant7407]

Trop pitoyable la Fanny qui donne la carotte a ses logisticiens avec des chocolats ... Et là mère de famille qui ne voit pas ses gamines grandir sous prétexte de je sais pas quoi .. Leroy Merlin mets en concurrence les vendeurs et organise des WE cohésion ... De bons vendeurs bien récompensé soyez sage, faite rentrer de la tune a ton boss pour avoir 10% sur ce que tu achètes ... Système pitoyable

[@notrelogisbreton5574]

Surtout que lorsque tu vas dans un Leroy Merlin, tu es loin de ce qui est présenté ici. La plupart des vendeurs ne sont pas si investis qu'Angela. Ils font le job et c'est tout, avec raison vu les salaires...

[@condaminecondamine2151]

3 semaines de retard en autoconstruction, c'est pas un retard, c'est une avance de 6 mois, parole de maçon professionnel autoconstructeur!

[@notrelogisbreton5574]

J'aime ce credo

[@rezkidjaffar]

cc

[@platraymond8983]

Salon de jardin

[@platraymond8983]

Salon de jaŕdin

[@ZHP74]

Les magasins Leroy Merlin vienne tout du joueur de foot de Manchester city Leroy sané 👌

[@franck_le_fevre]

HA hA ! Les Parisiens à l'œuvre ! Mdr ! Le pire : Clients et collaborateurs aussi volés l'un comme l'autre !

[@fabien0498]

Les objectifs de vente dans un magasin comme ça... la grosse blague ! comme si les employés pouvaient y faire quoi que ce soit.

[@Jonathan.170]

mdr🤣🤣🤣🤣

[@homeBOUFFmakup]

Après avoir attendu les soldes pour pouvoir acheter une vasque. Nous avons fait confiance à Leroy Merlin et acheter chez eux un meuble avec vasque soldé. Nous appelons 2 fois par semaine pour savoir où en est ma commande. Et encore la semaine dernière il nous disait que la commande arrivé et qu'on allait bientôt recevoir un mail de suivi. Nous avons donc acheté tout les accessoires pour aller avec le meuble. Et aujourd'hui au bout d'un mois on nous appelle pour nous dire que la commande est annulée . C'est vraiment inadmissible car maintenant nous on fait comment pour les accessoires nous ? sachant que tout les meubles soldé son maintenant épuisée dans les autres magasins. C'est vraiment dégueulasse ! Et surtout aucun geste commercial aucune proposition pour nous arranger. C'est vraiment abusé ! Il en on rien a foutre de leur client. Je déconseille !

[@MANI75108]

Les bobos sont de sortie 🤣

[@Vincent.B78]

Les comms de merde aussi !!

[@coupdetrapeze9791]

Mdr la meuf est vendeuse chez leroy et elle n’a pas de vie de famille? 🤡.. ridicule elle fait 8h17h

[@vandefrance1062]

Leroy Merlin. Un mois de conflit en Ukraine. Un mois de profit en Russie. Surtout qu IKEA a fermé. Une honte

[@marie-nt1ci]

Que Leroy Merlin reste en Russie et bas lec de l otan

[@ghyslaincaron9392]

Lames deterrasse

[@neymos4127]

Je travaille chez Castorama c’est beaucoup mieux

[@juxbertrand]

Plus d achat chez Leroy Merlin tant que ils n auront pas cesser de gagner de l argent en Russie. Il faut les boycotter !

[@stephamour]

Vos yeux remplis de pisse..🥺

[@BobLeponge00213]

Boycott de cette enseigne qui ne veut pas quitter la Russie!!!!! Je n’y retourne plus c’est fini!!!!

[@stephamour]

🤣🤣🤣🤣

[@user-io6jj8qc8f]

A partager au maximum merci Attention !!! aux garanties leroy merlin vous devez faire le diagnostic vous même sur un cumulus qui et normalement garantie et pas seulement visuel mais aussi technique vous devez acheté de l'outillage ou faire passé un technicien a vos frais la garantie ne serre à rien 😡