2020년1월경 R9청소기를 구입해 20년 11월 14일 배터리문제로 서비스센터에서 무상교환된 이후 21년 9월17일 현재 급격히 배터리소모로 약30평대를 지그재그청소모드로도 청소완료를 못하고 전원차단되는 현상이 발생되고있습니다. 고객센터에서는 배터리 교체후6개월 보증이 끝났으니 유상으로 교환비용이 발생할 수 있다고 하는데요... LG로봇청소기를 구입하면 1년마다 이런 배터리 문제로 비용이 발생된다면 비싼 돈 주고 살 이유가 있을지 묻고싶습니다. 처음엔 100만원넘게 주고산 R9을 잘 샀다생각하지만, 지금은 주변인들에게 사는걸 비추하게 된건 제 잘못일까요? LG전자의 잘못일까요?
@ElectoTube3 жыл бұрын
안상현님, 오랜 고민 끝에 구매하셨을텐데 많이 속상하셨겠습니다. 해당 사항은 정확한 진단을 통한 서비스 점검이 필요해보입니다. 서비스 관련 문의는 'LG전자서비스 홈페이지( www.lge.co.kr/support )' 또는 '1544-7777'에 문의해주시면 신속하고 자세하게 안내해드리겠습니다.
@youngraelee45983 жыл бұрын
가정용보다 업소용로봇청소기를 만들었으면 합니다. 그럼 힐튼이나 메리엇호텔이 좀 더 쾌적할 듯. 미국에서 여행하는데 호텔공기가 너무 안 좋아요. 인건비가 비싸서 청소기를 자주 돌리지 않는다고 하네요. 그리고 미국도 한국도 인건비가 비싸서 청소라도 기계손을 빌려야 합니다.
@ElectoTube3 жыл бұрын
Young Rae Lee 님, 소중한 의견 감사합니다. 귀 기울여 듣고 제품 개발에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 따뜻한 연말 되세요!💜