Lidia Boutaghane, Consultante chez Client au coeur

La prospection, c'est "has been" ?
Je ne me permettrais pas de dire cela ! La prospection a beaucoup changé ces dix dernières années, avec le social selling, le growth hacking, etc...
Mais ce n'est pas mon domaine de prédilection, ni mon métier. Je vais vous parler essentiellement de fidélisation et de client.
On peut gagner des clients grâce à nos clients fidèles et satisfaits, grâce à la recommandation !
Je pense que c'est un bon moyen d'aider les commerciaux qui parfois s'épuisent à faire de la prospection, à décrocher le téléphone, ou à aller sur Linkedin à la pêche aux prospects. Il est également efficace de procéder autrement grâce à la recommandation.