Хорошее название видео - ЛОЯЛЬНОСТЬ ЗА КЕШБЭК - даёт повод задуматься о том, что настоящую лояльность Бренд должен заслужить своими действиями, а не "купить" при помощи кэшбэков, скидок и других манипуляций сознанием и чувствами потребителя. А так всё скатилось в цепочку: Программа лояльности ⇢ Баллы ⇢ Кэшбэк ⇢ Конкуренция по цене