Logiciel de Gestion Hôtelière - Guide FR - Version 1

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Suite de Gestion Hôtelière est conçu pour rationaliser les opérations des hôtels et des établissements d'hébergement. Ce module fournit une plate-forme robuste pour la gestion des réservations de chambres, des profils des clients, de la facturation, etc. Intégré à un module de restauration, il vous permet de lier directement les commandes du restaurant aux réservations d'hôtel, garantissant ainsi une expérience client fluide.
Principales fonctionnalités
• Gestion des chambres : gérez efficacement les réservations de chambres, les enregistrements et les départs. Suivez la disponibilité des chambres et optimisez les taux d'occupation.
• Profils des clients : maintenez des profils clients détaillés pour personnaliser les services et améliorer la satisfaction des clients.
• Point de vente de restaurant intégré : reliez les commandes du restaurant aux réservations d'hôtel. Gérez les opérations du restaurant, y compris la gestion des tables, la personnalisation des menus et le suivi des commandes, directement depuis l'interface restaurant.
• Gestion des employés et des équipes : organisez le personnel en équipes et suivez les progrès. Assurez une gestion efficace des opérations hôtelières avec des rôles et des responsabilités clairs.
• Gestion des activités : planifiez et gérez des activités telles que le ménage, la maintenance et les événements pour les invités. Assurez l'achèvement rapide des tâches à partir d'un tableau de bord unifié.
• Services personnalisables : proposez des services supplémentaires tels que des soins de spa, un service en chambre et bien plus encore, qui peuvent être ajoutés aux factures des clients.
• Facturation et facturation : générez des factures précises qui incluent les frais de chambre, les commandes de restaurant et les services supplémentaires.
• Stratégies de tarification dynamique: optimisez vos revenus hôteliers avec des stratégies de tarification dynamique, incluant des prix saisonniers, des coupons de réduction, des promotions spéciales et des tarifs personnalisés, tout en assurant une intégration transparente avec votre comptabilité.
• Rapports en temps réel : accédez à des rapports détaillés sur les réservations, les flux de revenus, etc. Prenez des décisions éclairées grâce à des informations sur les revenus et l'efficacité opérationnelle.
• Interface conviviale : la navigation simplifiée et la conception intuitive facilitent l'utilisation par le personnel, réduisant ainsi le temps de formation et améliorant l'efficacité.