Loja do Mecânico: RECORDE DE RECLAMAÇÕES

A Loja do Mecênico está decepcionando seus clientes nos últimos meses, o que será que está acontecendo?
Confira o Reclame Aqui da empresa: www.reclameaqu...
Precisando de ferramentas? Confira as ofertas nas lojas parceiras do canal:
bit.ly/equipes... ou amzn.to/411LL1E
Minhas ferramentas: bit.ly/oficina-vd

[@marceloreitz6155]

Só comprar no comércio local, sai com o produto na hora e ajuda o seu município.

[@CanalDL]

Também tenho tenho tido problemas com eles tão pisando na bola

[@andresarmento7227]

A única queixa que eu tenho da loja do Mecânico é a entrega fracionada mesmo quando todos os produtos comprados são vendidos por ela.

[@mogas_011]

Caramba, único youtuber com transparência 👍🏻

[@isacluizsilvasales397]

Meu Deus! Comprei uma betoneira hoje nessa loja e agora😮

[@teladasala8077]

Nunca tive problemas lá. Excelente atendimento e foi o lugar q encontrei bombas de hidro mais barato

[@wellingtonchokito2534]

Comprei uma plaina elétrica e me enviaram um torquímetro, primeira e última compra

[@diegomonteiro4392]

Fiz duas compras na loja do mecânico, e também comprei na super pro atacado, as da super pro ja estavam a caminho da minha casa e a da loja do mecânico não tinham nem emitido a nota fiscal! Só alteram a data e nada a mais. Que se lasque o cliente!

[@superseg2302]

Eu estava pensando em comprar uma betoneira lá deixa quieto, são muitas reclamações,ou seja, são diversos vídeos no KZbin falando da ineficiência da loja do mecânico e o pior é que eles não estão aí nem chegando para o cliente! Mas isso acontece pq as pessoas continuam a comprar lá.

[@welsonsantos2345]

Comprei recebi normal

[@mariofrancisco6717]

Se fosse só essa loja estava bom. Esse negócio de não cumprir prazo está virando moda. 😡

[@desideologia]

90% dos problemas de logística podem ser resolvidos tirando a Loggi do rol de transportadoras.

[@renatoguaratini4156]

Minas Ferramentas, Ferramentas Kennedy, Ismafer, Dutra Máquinas, Palácio das Ferramentas, loja do mecânico nunca mais.

[@EzequiasJesus]

melhor comprar no mercado livre ou na Amazon

[@luizotaviolemos3016]

Nunca tive problema nas compras online

[@aviador511]

Três meses de espera por ferramentas, a Loja do Mecânico já foi muito boa, precisa mudar tudo.

[@ailtonderezendemarques2209]

Vendem o que não tem, comprei uma betoneira 200 litros CSM e após 20 dias disseram que não entregariam e não tinham em estoque, lamentável!

[@fredson]

Já comprei muito na loja do mecânico quando eetava reformando. Chegava SEMPRE antes do prazo, as vezes de um dia para o outro. Pena que esta com esse problema agora.

[@edsoncamilli4371]

O pós venda da LDM é simplesmente lamentável, eles não tem nenhum respeito com o cliente.

[@josedomingostelles6974]

Eu já tive problemas com a loja do mecânico há alguns anos. Para vender são ótimos, porém para nos atender em caso de reclamações São péssimo. Chegaram ao ponto de fecharem a possibilidade de eu registrar reclamações. Não compro mais deles.

[@lucianosiqueira777]

Tô desde novembro aguardando devolução de dinheiro

[@M25videos]

já registre sua reclamação no Reclame aqui @@lucianosiqueira777

[@clairtontata]

TIVE PÉSSIMA ESPERIENCIA TAMBÉM. LOJA DO MECÂNICO HOJE PRA MIM É MINHA ÚLTIMA OPÇÃO. SE A DIFERENÇA DE PREÇO DE UMA PRODUTO FOR MAIS DE 100,00 DOS CONCORRENTES AINDA ME ARISCO A COMPRA, SE A DIFERENÇA FOR MENOS DE 100,00 PREFIRO PAGAR MAIS CARO NOS CONCORRENTES.

[@andrewsalario8760]

José quero compartilhar a mesma situação com vc...tive problemas com a loja do mecânico e eles também me bloquearam ao ponto de eu ligar e o sistema informar que me telefone está bloqueado para ligar pra eles...depois de inúmeras reclamações e três meses de desgaste consegui solucionar...o atendimento é muito ruim e a ouvidoria não resolve nada.

[@joooca656]

Foi o que acontece também comigo

[@ericofadel]

Comprei uma furadeira de bancada esses dias. Ela chegou com problema e depois de uma super burocracia disseram que iriam trocar. Estou há 1 semana esperando resposta e nada. Para vender são ótimos, para reter o cliente, só Jesus Cristo na causa.

[@rafyoutube]

Loja do mecânico Nunca Mais! Desde que tivemos muitos problemas com equipamentos ruis e falta de garantia migramos para outras lojas.

[@devairsilvasilva9656]

Loja do mecânico nunca mais.

[@binhogarcia8073]

Está ruim mesmo é só está sendo resolvido através do Reclame Aqui porque os meios de contato oferecidos pela loja também não funcionam sendo tudo automatizado e sem solução

[@andremorganti]

Abriram uma loja recentemente na cidade em que moro, é uma loja menor que o padrão deles. O atendimento é horrível. Costumo fazer compras pela internet para retirar lá, impressionante, teve uma vez que cheguei lá e tinha um senhor que era a segunda vez no dia que ele tentava retirar a compra dele, perguntei se era porque o pedido não estava pronto para retirar, ele respondeu que era porque ninguém atendia ele. Na hora ví que os vendedores e ou atendentes estavam todos numa sala ao lado da retirada, fui lá perguntar se não tinha ninguém para atrender, além claro de responderem que não podia estar alí, falaram que alguém já ia lá atender porque estava em reunião....Esse é a preocupação da loja do mecanico em atender o cliente!

[@alfredozordenonijunior8238]

Às vezes compramos em algum lugar, não tanto pelo preço, mas pelo bom atendimento... se eu vou num lugar como esse que vc foi e me tratam assim, na hora vou embora mostrando minha insatisfação e ainda faço uma grande "péssima propaganda" do lugar.

[@dorvalsouza8863]

Olha! Se não for em Ribeirão Preto... eles tem um grande problema, por que aqui está um caos... Produtos fora do pack, ou seja, preço diferente, vendedor no estoque conversando o cliente aguardando no setor de retirada, caixa que não sabe operar direito, produto não cadastrado, vendedor que não sabe cadastrar troca de produto, vendedor que não sabe como funciona e nem sabe dizer se tem alguém na loja para explicar... Isso tudo em 4 vezes que fui na Loja do Mecânico da Francisco Junqueira. No dia 27/02/2024 desisti e fui na Sodimac, pior decisão! Na Leroy Merlim pelo menos os vendedores procuram saber como opera os produtos que vendem, mas o pós venda da Leroy em ribeirão Preto é horrível!

Não é apenas a logística de entrega, a Loja do Mecânico depois que vende se exime de qualquer responsabilidade. Se comprar assume o risco de ficar no prejuízo,

[@rfoffano1498]

Já tive problemas e não compro mais.

[@mac_w]

Os cobras são bons, produtos bem baratos. Compensam as dificuldades

[@vivaldoscapolan6516]

Comprei um jogo de ferramentas, chaves, e até agora nada de entregar

[@antoniodepaula1735]

Gostei desse comentário honesto, muito bom!!!!

[@ederfleandro]

Nossa a Loja do mecânico é bem ruim mesmo. Nunca tem oq precisa na loja, só por encomenda.

[@Thalao]

Um dos videos de mais visualizações do meu canal foi debuma parafusadeira FortG dando problema no primeiro uso. Tambem sou parceiro e eles .e deram uma canseira pra receber o primeiro pagamento. Sem falar que não faço a menor ideia dobque vendi e quanto vendi.

[@alansantos1391]

Fiz uma compra no ano passado para ser entregue em novembro, e até hoje nada. Dia 01/08 será a audiência na justiça

[@patriotariobrbr]

Pow, vi seus vídeos e acabei comprando uma furadeira de bancada no site. Espero que dê tudo certo, agora fiquei preocupado.

[@observador124]

Pena que não vi esse vídeo antes, pois achava que era uma loja boa. É uma grande merda comprar na Loja do Mecânico.

[@unzioto]

impressionante tentar arrumar desculpa pela incompetência de uma loja, venda, entrega e pós-venda são de responsabilidade da loja

[@97062402]

Já foram muito bons, de 5 anos pra cá, pioraram muito! Se tornaram incompetentes sem nenhum respeito ao consumidor. Já tive inumeros problemas com eles,mandam pedido incompletos e não justificam. temos que procurar saber o que aconteceu, não dão satisfação. Atendimento por telefone,pago e demorado, por chat, impossível, por email,não respondem....somente pelo reclame aqui mesmo.e procon . Tristeza!!!!

[@rafaellourolouro9193]

Estou com 2 parafusadeiras paradas vieram com defeito e até hoje não trocaram

[@HOUSEVIDEOP]

Se for isso, é fácil resolver, taca no Mercado livre pronto entrega até domingo e feriado só não me mandem.mais.nada pela Loggi pois os motocas vem sentados em cima das mercadorias aqui na minha região

[@wellingtonchokito2534]

Comprei uma plaina elétrica e me enviaram um torquímetro,no pacote esta com meu nome correto,e o produto dentro do pacote esta em nome de outra pessoa

[@apenaseu6082]

Estava até pensando em comprar la, mas com tudo isso estou fora.

[@Sampaguy]

Eu fiz uma compra e tive problemas sérios na entrega. fiquei uma semana todo esperando a entrega que não ocorreu ou seja, deixei de fazer outras coisas que precisava. Tentei contato primeiramente por telefone duas vezes e não consegui pela longa espera. Depois decidi acionar o Reclame Aqui. Após dois dias, me mandaram mensagem pelo site do RA com uma informação padrão a qual não explicava nada sem dar uma data aproximada de entrega. consegui contato por telefone mas só para registrar a reclamação a qual fiz duas vezes. Após 19 da minha compra, finalmente, "sem aviso prévio", recebi minha compra às 7:30 da manhã. A mensagem de que estava em rota de entrega chegou depois, às 9:21. Dificilmente voltarei a fazer negócios com essa loja a qual demonstrou total desinteresse pelo cliente.

[@carlostaveira7336]

Já tive problemas com o pós vendas deles terrível

[@vladimirrosa125]

Depois que o dono "fezuéli" eu deixei de comprar da loja do mechânico. Apoiar bandido não tem perdão.

[@cabaldsm]

Melhor do que arminha... "TUDO JOIA?"

[@user-cx3kg9tj6t]

Comprei um elevacar de uma marca e mandaram outro cheio de marcas de uso, realmente a questão de garantia é resposta deles estão pessimo.

[@claudineiasilva8822]

Pessoal, vale dar uma pesquisada com clientes da loja da região sua... pq aqui onde moro ,tenho amigos que compraram e vem certinho! Eu acabei de receber uma compra enorme, mais de 40 mil e veio tudo certinho e bem embalado! Os produtos são bons e de qualidade, meu esposo gostou, era p chegar dia 15 e veio o dia 8, bem antes da data prevista.. e não é a primeira compra que fiz!!

[@luismayeda5179]

Vai quebrar

[@marciamarmac]

Nunca tive nenhum problema...

[@gilsonleandrodeoliveira7137]

Comprei muito na loja do mecanico, durante 4 anos fazendo compra toda semana ... eram otimos ! Depois k abriram loja física em Jundiaí . Fui lá 4 vezes não consegui comprar nada. Preços ruins . Atendimento ruim.. enfim sempre sai da loja chateado por ter perdido meu tempo e passado raiva . Espero k voltem a ser a grande loja k já goi um dia ....

[@bernardocosta3782]

Fui na loja física de Jundiaí, e estava com as prateleiras vazias. Muito estranho mesmo.

[@robertonicolosipiva2646]

Vi um jogo de 6 chaves 3 fenda e 3 Philips gedore rs 699 ou erraram ou tão doídos

[@CanaldaCarpintaria]

Comprei uma chave de impacto Bosch com duas baterias, anúncio no site baterias 2ah aqueles com painel de carga, veio baterias 1.5ah básico. Na tentativa de devolução ou troca insistiram em aceitar 100 G pontos na próxima compra que no total vale 1 real Kkk. Como era na pandemia o atendente disse que ia levar uns 60 dias p efetuar o procedimento de troca e seria por algo semelhante porque o do anúncio na vdd não tinha em estoque. Resumindo... Acabei ficando com o produto porque era p um serviço na próxima semana e não tinha mais o dinheiro pra comprar outra.

[@oliveiranett]

Nem informação correta me deram, a respeito de uma garantia de uma maquina que comprei nessa loja

[@laudgilson]

A empresa não tem nenhum respeito ao consumidor. Vende produtos sem assistência técnica, e não permite nenhuma critica aos produtos. Somente se der 5 estrelas. Vá lá e confirme.

[@sergiogonzales3851]

Loja do mecânico é dor de cabeça certa. Já tive vários produtos que deram problema,e não tem como resolver, tem que entrar na justiça até 😢

[@jmagostinho4293]

Comprei muitos produtos nessa loja no ano passado e anteriores, porém parei de comprar quando no fim do ano passado atrasaram uma entrega em mais de 2 semanas e eu não conseguia falar com ninguém da loja para saber o que estava acontecendo. Depois que pedi para a operadora do cartão de crédito cancelar a compra eles fizeram a entrega e tive de pedir à operadora de cartão para relançar a compra em meu cartão. Desde então não compro mais nessa loja.

[@marcosws-games4333]

Comprei sem saber... 4 dias de atraso ja

[@padovani2002]

Comprei la no início de fevereiro de 2024, e foi muito difícil para receber, nao arrisco mais

[@LuizAugustoMarcondes]

Deve ter algum novo consultor (geralmente um empreendedor falido) dando uns pitacos para economizar gastando menos.

[@robsongeovancaeirodemelo7058]

E problema permanente da Gurgel mix estou passando um pesadelo com essa empresa...O melhor do ramo e o mercado livre resolve o problema na hora estornado o pagamento na hora e você compra de outro vendedor e a entrega e muito rápida,,Já a Gurgel mix pelo amor de Deus vou acabar infartando,,,minha primeira compra com ela foi nota dez ,,Já a segunda esta sendo um inferno Gurgel mix nunca mais e a pior do mercado i está pouco se lixando para clientes.

[@jefersonsilva3850]

Fiz duas compras e não tenho o que reclamar. Entrega rápida e ferramentas lacradas e funcionando perfeitamente.

[@desideologia]

A única vez que tive problema de atraso com a Loja do Mecânico foi com uma compra entregue pela Loggi. Também tive outros problemas com a Loggi em compras da Amazon e até do Mercado Livre. De repente antes de acusarmos a Loja do Mecânico é preciso ver se os atrasos são apenas com uma ou com várias transportadoras, se ele ocorre em sua maioria no tempo entre a venda e o aviso para a transportadora ou entre o aviso e a coleta, se depois da coleta o atraso é no transporte. O país está entrando em colapso nas mais diversas frentes e um dos motivos é que as pessoas especulam demais, apontam dedos demais e raciocinam de menos.

[@sqsdizzy]

Essa Logi é uma porcaria

[@ValeuaDica]

Eu tive atraso nos últimos 2 pedidos, um deles era Loggi e outro GFL. Porém, ambos levaram 5 dias após o pagamento confirmado para emissão da nota fiscal, nesse caso não é culpa da transportadora...

[@CanalEuMesmoFiz]

Se você contrata uma transportadora que não funciona, a responsabilidade é sua. E se mesmo depois de receber várias reclamações sobre essa transportadora vc não toma a decisão de mudar dela pra outra, é pior ainda.

[@Jorge1411]

Obrigado pelo alerta....

[@supersaloma]

Também já tive problemas com a loja, eles são ótimos para anunciar e vender, mas se você precisar deles no pós venda ai que começa a novela, além de serem grossos nas respostas e não ligam muito para o consumidor. Comprei várias vezes até precisar uma vez. Não compro mais.

[@caetanopagano67]

Eu usei o "Reclame aqui" contra a Loja do Mecânico, só assim resolvi o meu problema. Não compro lá nem se o preço for o melhor!

[@reformandominhacasafacavoc3376]

Ja faz um bom tempo que não compro nada na loja do mecânico, os preços praticado pela empresa não está nada atrativos.

[@geraldomonte4783]

Eu sempre compro com eles mas eles não atendem telefone. Comprei uma Serra 7492 da Dewalt, e enviaram para outra cidade. Foi preciso entrar no site do reclame aqui para receber. Levou quase 1 mês

[@cesarlima4558]

Ano passado ja tive problemas, achei que fosse apenas um caso isolado, comprei novamente dia 26/01, ate agora nao emitiu nem a nota, péssima empresa, com toda certeza vai a falencia, e ficaremos muito felizes com isso, continua valendo a regra, lugar de comprar é no MERCADO LIVRE, simples assimm

[@deandrobazoni6481]

Está falando bem porque está entrando no seu bolso o resto pouco importa pra vc

[@DoctorCordeiro]

São 4 meses enrolado do para me devolverem uma bateria Deko de 4 amperes. Lesado pela Loja do mecânico que é protegida pelo procon SP.

[@doctorwoodbr]

Esse cara está apagando denúncias contra essa empresa. Já fiz uma denuncia que sumiu

[@EzequiasJesus]

Aqui em RECIFE eu compro na FERREIRA COSTA OU PALMAS PARAFUSOS

[@EdilsonRodriguesdeSouza]

Fiz duas compra as quais foram somente dores de cabeça. Comprei uma serra de fita, porem passou mais de mês. Após isso tive que ter o estorno do valor. A segunda compra foi um compressor que comprei, o qual me entregaram um compressor com a capacidade diferente. Um dos piores falha é o tempo de entrega.

[@angeloantoniodemoraesbarbo2133]

Não compro mais nada lá

[@cadmielonofre8939]

fiz um pedido, e vai fazer 30 dias amanhã, até agora nada de respostas.

[@rogerio3408]

Sou vendedor loja física da Loja do Mecânico e a empresa é ótima. Quem quiser negociar qualquer orçamento no parcelamento cartão me chama que fechamos com desconto pra parcelar.

[@LeandroGuedes1986]

Fontes de pesquisa: Vozes da minha cabeça...😅

[@Hans-sq8xx]

Essas lojas patrocinadas pelos youtuber de plantão, SÃO TODAS COM PREÇOS ABSURDOS... não compro mais nessas lojas...

[@renep.santos8425]

Boa dica! Desisti de comprar uma maquina inversora de solda com eles. Voltarei pra onde nao deveria ter cogitado comprar fora: Mercado Livre.

acabei de ter um embate com eles... uma pena... sempre comprei... mas esta ultima foi complicada... tive que acionar o reclame aqui...

[@FrancisBentoMarques]

Eu já bloqueei essa loja no meu navegador, não tem uma gota de respeito para com o cliente, comprei um produto, eles mandaram errado, devolvi o mesmo e eles só me pagaram depois que eu entrei na justiça.

[@doctorwoodbr]

Bolso.b.os.tas sempre ot.a.r.ios

[@claudiowagner1753]

Já comprei várias vezes na loja do mecânico e graças a Deus nunca tive problemas, todas as minhas máquinas foram compradas lá e chegaram no prazo ou até antes

[@IRSO76]

Eu também compro a 15 anos e nunca tive problemas

[@DhionRodrigues-vp6wo]

Infelizmente na minha primeira compra feita dia 05/01 já comecei com o pé esquerdo. Fiquei com grande receio após ficar sabendo o que estava acontecendo e resolvi cancelar minha compra, aí começo toda minha dor de cabeça. Tomara que resolvam minha situação logo e que dê tudo certo. Minha compra foi de um mini torno no valor de 3611,00 com frete e não consigo o cancelamento da compra pra ter. A devolução do dinheiro.

[@JordanMedeiros.01]

Conseguiu cancelar e ter o reembolso?

[@DhionRodrigues-vp6wo]

@@JordanMedeiros.01 graças a Deus consegui hoje. Depois de muita dor de cabeça, eles jogando pra um e pra outro, ligações de uma hora de duração e muita insistência

[@JordanMedeiros.01]

?

[@BRUNOSILVER-rn1ej]

Você comprou um produto é por meio de comentários negativos, cancelou a compra 😂😂😂😂😂😂 Maria vai com as outras tem que se lascar mesmo 😂🤪😂 .... lógico que vão estornar o seu dinheiro 💶 💰 mais tomara quê tenha muita dor de cabeça 🗣️😅

[@DhionRodrigues-vp6wo]

@@JordanMedeiros.01 bom dia! Consegui cancelar sim. Já recebi meu dinheiro e já comprei outro torno pessoalmente de um anuncio particular um pouco mais caro, mas que compensa muito mais. Mas foi muito cansativo até chegar em uma solução.

[@tiagolocox]

Ah mas eles melhoraram muito agora, ano passado tava terrivel, eu comprei nos ultimos meses e melhorou muito, meu maior problema com eles foi quando enviaram pela loggi, transportadora terrivel que nunca entregou meus pedidos, agora quando foi pela gfl do grupo magalu chegou muito rapido

[@ulissesferreira1076]

Sempre compro e nunca tive problema.

[@idariosidneymartins2059]

A minha última compra esta dando problema. Dizem que entregaram, e não recebi nada

[@davidjefferson8982]

Fiz uma compra de 5 portudo que Deu 2,490.76 no dia 5/2/2024 pra chaga 13 até dia 19 aí mandaram falando que agora é do dis 13 até dia 21 chaga pra mim está em transporte só quero vê se vai chaga sw não chaga vou lá na loga onde eu comprei vou resolver lá mesmo porque por telefone não rejove nada e não faz nada . A minha primeira compra que já tinha feira ums tem atrás não atrasou chagou adiantado pra mim vamos ver este agora só aguardo as minha mercadoria chaga.

[@MarcioRodrigoPereira]

Comprei pouquíssimas vezes lá, não confio, não gosto e não recomendo, aliás, sempre recomendo que NÃO comprem lá! Preços altos, atendimento ruim e marcas próprias que não passam de lixo chinês, do mais porcaria que acham pra comprar, do tipo de que deve ser vendido por quilo. O que deve estar acontecendo?!?!? O mesmo que na maioria das grandes empresas, uma conjunção de fatores. Isso é apenas a minha humilde opinião, de quem já conheceu o caminho obscuro de grandes empresas. O primeiro é o mais simples e básico, estão se lixando para o consumidor e cliente pq sabem que brasileiro aceita qualquer porcaria, seja na qualidade dos produtos ou seja no atendimento. Além disso, sabem que a abominação que chamam de judiciário não está nem aí, não importa o que está escrito na lei, o que vale é o entendimento do vo$$a excelência. Segundo, dão prioridade para contratar idiotas com um monte de canudo em baixo do braço e cuja principal "qualificação" é ser engajado no politicamente correto, mais nada! Isso como chefes! Terceiro, transformam o operacional em um moedor de carne e arrancam o coro dos empregados, sim, não são funcionário, são empregados. Colocam um para fazer o serviço de 10 e se não der conta, rua e chama o próximo da final! O que importa são os dividendos no final do ano fiscal, e claro, as premiações dos executivos! O resultado é esse aí e como é o padrão do comercio da terra DOS bananas, não tem pra onde correr! Esse site de reclamações é outra porcaria, ele próprio não respeita o Código de Defesa do Consumidor, então, como confiar nessa porcaria?!?!?

[@silviocesar1723]

Nunca confiei nessa loja, porém muito achsismo também não ajuda em nada!

[@ValeuaDica]

Dá uma conferida no Reclame Aqui e nos comentários aqui do vídeo e vê se meu achismo tem ou não fundamento...

[@davidsoares9834]

Faz 30 dias que não recebo retorno desses bando de sem-vergonha

[@M25videos]

já registre sua reclamação no Reclame aqui

[@wendelseg]

Parabéns pelo respeito ao seu público explicando a situação atual da empresa em relação às reclamações e não condenando mas recomendando esperarem a evolução do quadro atual.

[@dudi1747]

Não compre só digo isso não comprem evitem estresse

[@jacksonpaifer523]

Também tive problema com produto na loja de Sorocaba SP, que o gerente não deu a mínima., sobre uma troca de produto por erro da loja.

[@paulopires9846]

Eu jurei nunca mais comprar nessa empresa, ano passado fiz uma compra numa sexta ou sábado não me lembro bem paguei com cartão de credito e para meu espanto na segunda feira haviam cancelado a compra. Hoje contragosto fiz uma compra com pagamento por pix , o pix foi realizado com sucesso mas Kd a confirmação da compra… acabei ligando fui atendido no setor de compras por uma moça muito atenciosa que disse que constava para ela a compra e o pagamento que era para eu aguardar o prazo que havia sido informado no ato. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA!!!!! Muita propaganda e pouca ação para resolver, até o momento não tive a devida comprovação da compra e do pagamento! Tirando à atendente muito educada o resto pelo visto não mudou nada….

[@M25videos]

já registre sua reclamação no Reclame aqui

[@jefinhodf]

Fiz a compra em 01/02/2024 e hoje fui informado por que eu perguntei que o item não tem em estoque. Fiz a minha parte e reclamei no site Reclame Aqui. Ja comprei no passado e não tive problemas por isso decidi comprar novamente. Agora não compro mais la e vou continuar dando preferencia ao Mercado Livre que NUNCA tive problema, pelo contrario uma vez a maquina deu problema e garantia funcionou perfeitamente.

[@ellianneswan4604]

Vou te falar que novembro de 2022 comprei um climatizador na loja do mecânico primeira e última compra. Produto demorou muito além do prazo (quase 30 dias) pra chegar e moro no Paraná e a mercadoria chegou toda avariada. Pedi troca que nunca foi feita. NÃO indico está loja de forma alguma. Pior site de compra.Detalhe que foi em 2022, então eles são ruins de logística e não é de hoje.

[@marcosdiniz4506]

Sempre compro na loja do mecânico e nunca tive problemas, inclusive recebi tudo certinho, atrasos normalmente acontecem mesmo, mas não é só lá, como em diversas outras empresas grandes como Magazine luiza etc, reclamações no reclame aqui também tem de todas estas lojas, devemos parar de ficar falando algo negativo de empresas nas redes sociais, pois acaba denegrindo a imagem de uma grande rede de maquinas e ferramentas como esta atoa. Sou cliente fixo da maior loja de maquinas e ferramentas do Brasil e tem o melhor preço do mercado, nunca vou deixar de comprar lá

[@contbol]

O que mais me admiro é porque o lixo do procon não daz nada

[@jkuroski9]

Gente, não compensa mais comprar na Loja do Mecânico, a reputação que tinham ficou no passado. Agora é comprar e apenas se tiver sorte o pedido é entregue no prazo. Fiz um pedido confiando no prazo, pedido congelado no mesmo status de 5 minutos depois da compra... nem Nota Fiscal ainda. Ou seja, atraso certo. Cada vez que vc entra no chat o atendente diz que a NF sairá no dia, conversa de telemarketing para enrolar. Como se o fato de vc ter que ir chat monitorar entrega e cobrar já não fosse stress por si só. Resumindo, fuja da Loja do Mecânico... pague um pouco mais no Mercado Livre e seja feliz tendo entrega rápida e garantia e facilidade em devolução caso tenha problemas.

[@MarceloMuraro]

Esse problema ocorre há mais tempo. Aconteceu exatamente isso comigo há um ano. Comprei, não recebi no prazo e a empresa sequer se dignou a responder a reclamação. Simples assim. Solicitei a pronta exclusão do meu cadastro na loja virtual. Pelo menos isso fizeram corretamente e de acordo com a lei. Nunca mais comprei neste estabelecimento desde então.

[@nscosta64]

Ja tive problema com a loja, comprei para retirar na loja física, o produto não estava, fizeram voltar mais duas vezes. Então deram opção de vale para comprar na loja física, o que é impossível, tudo caro. Pedi a devolução na conta, graças a Deus devolveram. Estou com receio de comprar alguma coisa. O proprietário ao meu ver errou ao escolher um lado da política, comerciante não deve tomar partido. Errou.

[@ValeuaDica]

Um amigo comentou que teve esse mesmo problema pra retirar na loja física.