Müügiminutid #53: Mida müügitöö sinu jaoks tähendab?

[@stylewarz12]

Mul veidi teine, minu arust parem mõte. Hea müügitöö on aidata leida üles kliendile temale oluline lisandväärtust. Väärtus võib olla kas rahaliselt otseselt mõõdetav; kas kulu kokkuhoid/ tulu tõus või ka emotsionaalne. Igal juhul peab klient saama kasu sinust ja su tootest.Hea müügiinimene suudab ära tunda ja kaardistada kas ta suudab seda pakkuda. Kui ei suuda ja teadlikult viib ikkagi otsuseni siis tegu manipulatsiooniga, mis pole väga jätkusuutlik. Olen näinud enda karjääri jooksul palju otsuseid mis on tehtud tänu headele manipulaatorite ja mille kasu on leebelt öeldes kaheldav. Muidugi omaette teema on see kuidas hakatakse siis tagantjärgi neid otsuseid ratsionaliseerima väljenditega nagu - pidime ju uuendama et ajaga kaasas käia, halbadest valikutest parim jne...Võib olla prominentsem näide on kogu II samba müügikampaania kus pangad nägid ennekõige teenimis võimalust ja kliendi raha kasv (mitte segi ajadu osaku väärtuse kasvuga) ei olnud neile oluline. Tulemus on et jäävad umbes 50% süsteemist ilma.

[@UrmasKamdron]

Tänud sulle mõtte eest! 100% päri, kui oled kaardistanud ja saad aru, et sinu toode ei ole parim abi, siis jääb järgi sinu sisemine eetika ja soov. Kas soovid klienti aidata või ära müüa? Mina olen siis tõusnud lauast ja öelnud, et meie tooted teenused pole siin abiks. Sellise käitumisega võidad alati, ehk siis juhid kliendi otsuseni, et teda aitab antud olukorras hoopis lahendus X ja seda mina ei paku. Aitäh, et selle välja tõid!

[@madisallik4682]

Eee - võimalikult vähe aega kulutada ..... sellega väga ei taha nõustuda

[@UrmasKamdron]

Hmm, kas sa tahaks kulutada palju kliendi aega, selleks et ta otsusele jõuaks?