売れる接客は『ギャルみ』だろ。アパレル販売員の新定義

[@nanami-z2h]

個人業績が伸びずに悩んでおり、周りのスタッフのように分析や論理的な考え方を用いた接客ができず、ノリだけでこなしてきたことに凄くコンプレックスを感じていたのですが、今回の動画を拝見し、今までやってきた事は決して間違いではなかったんだなと凄く救われました。ありがとうございます。

[@numachannel_apparel]

お気持ちありがとうございます😌 同じような思いをしている方は、私の周りにも多いですよ！ 決して間違いじゃないはず✨ 接客で大事なことは、販売員側の心の動きも表現して、お客様に感じの良い接客を体感していただくこと。ノリって大事。 自分の強みとして、堂々とやっていってください🤝

[@青空心-h7q]

たとえばMBさんの論理的な御著書や動画も、とても参考になるのですが、女性のお客様の場合、直感や感情、気分というのもとても重要な要素だというのは実感しています。MBさんの論理と、ぬまさんやバブリーさんのギャルみを両方学んで臨機応変に使いこなせたら最強かも…と、今、新たな目標が見えてきました…！

[@numachannel_apparel]

青空さん、いつもありがとうございます！ 今回もしっかりご視聴いただいたのが伝わってきます、、嬉しいです🥹 MBさん、さまざまな情報を発信されてますもんね💡勉強になりますよね！ 青空さん、勉強熱心だからどんどん次の目標が見つかっていきますね✊成長の証！ですね😊

[@hana-xy8tp]

ぬまちゃんさんいつもありがとうございます！感覚派の私は接客の件で店長に指導を受けることがあります。プリントもらったり。でも感覚派は頭で考えると楽しく接客ができないんですよね。大事なのはせっかく来てくれたお客様が少しでも楽しかったと思えるような時間(接客)を過ごす事だと思います。 わたしギャルなんですね😂 持っている感覚大事にしていきます！ 元気が出ました！ ありがとうございます！

[@numachannel_apparel]

こちらこそ！メッセージありがとうございます😊 そうですよね、理論的に理解することも必要ですが、そればかりだと自分が感じたことを上手くアウトプット出来なくなることもありますよね💦 感覚派だなーと思う方は、自分の感覚を大切にしながらも、「なぜこんな結果になったのか」一つひとつの接客で振り返りをするクセをつけることが大事だと思っています💭 店長さんなど、他者から言われる言葉だけでなく、「自分の感覚を言語化するクセ」を練習していくと、ますます成長できると思いますよ✨✨ きっとギャルなんです笑 自分らしい接客を見つけて、堂々とやっていっていいですからねー🏳️‍🌈

[@ぽろん-h9k]

私もギャルだったのね😱😊 ありがとうございます。😊

[@numachannel_apparel]

共感できるところがあれば、それは限りなくギャルなのかと😎 性格ギャルって、褒め言葉でしかないと最近思えています👍

[@ひろうみ-z6y]

わたしも入社当初から、数値しか見てないし、数値を覚えることとかにうるさいタイプの上司には、こころの中で『うっせーな、365日分の数時間だけ店舗見て語ってんじゃねぇーよ』って思いながら『はい☺️かしこまりました☺️』って話を聞いてます。何年経ってもやっぱり、数値を見ることの大切さもわかりますが、結局人と人の仕事なので、感覚とかノリとか数値にできない何かを大切に思う気持ちは変わりません。 最近も数値だけみて散々言われたところだったので だいぶ病んでましたが、、、自分の信じてたこと信じてがんばります✨

[@numachannel_apparel]

コメントありがとうございます😌 そうですよねー、数値が答えだったり、数値だからこそ読み取れるものも沢山あるのですが、、お客様の声は実際に耳を傾けてみたり、触れてみたりしてちゃんと分かってくるものだと私も思っています。 お客様の心の声を引き出すには、販売員側のノリや心の動きがないと、引き出せる言葉も限られてくると思っています。 お相手がヒトでなければ別ですが、やっぱり人と人ですからね🤝 ロジックの大切さも理解しつつ、これまで大事にしてきたことは変わりなく接客していきたいですね🍀

[@えーきゃ]

はじめてコメントさせていただきます！ 今回のギャルみ、とても勉強になりました。ネット時代や価格競争のなか、店頭販売でなかなか売り上げに繋がらず苦しい…と思っている日々でした。この動画を見て少し突破口が見えてきたかな、と感じました。 いつもなんだが苦しそう、接客は楽しい仕事だよ？と上司に以前言われたことを思い出しました。 可能であれば、小型店でのアプローチや接客方法など教えていただきたいです！ いつも動画拝見させていただき、モチベーションアップになっています。ありがとうございます！

[@numachannel_apparel]

はじめてのコメント！はじめてだと勇気がいることだと思いますので、なおのこと嬉しいです🙌ありがとうございます☺️ 売上などに影響され、自分が大切にしていたノリなどを見失ってしまうことってありますよね。 今回の動画で、何かきっかけになれたら私も嬉しいです✨ 小型店でのアプローチ。店舗の規模によってアプローチの工夫は必要ですよね💡 小型店だと、お客様との距離感が近くなるのが特色だと思いますので、声のトーンや声量、アプローチの角度など、お客様の様子をうかがいながら変えていけると良いですよね✨ 距離感が近いということは、販売員の表現（表情）も良い意味でしっかり伝わるのが小型店かと思います。 表現の豊かさや、お声かけの繊細さで、アプローチにも差がつくと思います✊ 店舗規模に応じた接客方法、動画のテーマとしても検討させて頂きますね📝 これからもお気軽にコメントお待ちしております！🤝

[@h__muu__1680]

この間のLiveでのぬまさんがおっしゃっていたギャルみ、待ってました！ AIでは不可能な部分ですよね♪ 私も引き続きギャルみ大切にしたいと思いました😊 足、どうかお大事になさってください💫

[@numachannel_apparel]

そうそう！ライブでお話したこと動画でもちゃんと話したくなっちゃいました📸 たしかにAIでは難しい表現でしょうねー！hmuuさんもギャルみある接客だったんですね🙌その調子！ いつもお気遣いありがとうございます😊

[@ゆきゆき-j6e]

私もギャルだわー😂 見た瞬間、あれ？今日は夜会？って思った😆 ギャルみ大切に頑張りまーす！

[@numachannel_apparel]

ゆきゆきさんもギャルですか😊😊 そうなんです、夜会のテンションで撮ろうとセッティングしてたら、ついつい話しちゃって違うテイストになっちゃいました😂 でもどうしても伝えたい内容で！ お互い励んできましょー🙌🙌

[@あみち-u1s]

ぬまさんこんにちは😊 いつもありがとうございます！ 沢山参考にして頂いてます！ まさに今上司の考え、自分の考え、スタッフの考えの間に挟まり絶望的でした😩 店長としてこうでなくてはいけない。 周りがベテラン店長が多くて、、、 モチベが上がらないなーって思っていた時にこの動画が上がって頑張ろって思えました！ また明日から頑張っていきたいとおもいます！ありがとうございます😊

[@numachannel_apparel]

あみちさん、こんにちはー😊 こちらこそたくさんご視聴ありがとうございます！ ちょうど悩んでいたときだったんですね。 店長としてこうでなくてはいけない。 案外この考えって、首を締めつけてしまいますよね💦 でも！店長として会社から任命されたことは間違いありませんし、魅力があるからこそ今の立場なんです！どどん 周りの考えとイマイチ合わなくても、自分が理想とするお店（チーム）へ向かって、堂々と突っ走ればいいんです✊ 自分の心の違和感には素直になってあげて、やりたいことを一歩一歩ですよー🍀

[@gettttttttyu-kno]

性格が【ギャル】だったら、、ヤバイねｗｗｗ燃えるｗｗｗ

[@numachannel_apparel]

ですね！！ コメントありがとうございます😊

[@mei-mm2dx]

アパレル歴半年の若輩者です, 昔から関係が浅い人とは、言葉を考えて発言しないと何を伝えたいのか理解されない こともあったりでフィーリングが合う合わないかが売り上げに大きく差があり、少しでも波を穏やかに安定させたいのですが、どのような接客を意識したら良いのでしょうか？教えていただけませんか？ よろしくお願いいたします🥺

[@numachannel_apparel]

コメントありがとうございます😊 アパレル販売はじめて半年が経つんですね！ たしかに、気の合う方とはすんなり接客ができるのに、上手くいかずにピタッと止まってしまう方もおりますよね😓 波を安定させたいということだと、基礎の徹底が何よりです。 自分の性格や、お客様の特徴は置いておいて、どのお客様でも変わりなく挨拶・アプローチ・ご案内ができているかです。 人と人なので相性はありますが、ベースとなる均一なサービスを見直すことで、接客の手応えも安定してくるはずです💡 なにかお役に立てたら嬉しいです🤝