M4 | ESTRATEGIA DE VENTAS | ¿Cómo se utilizan las tarjetas de regalo en mi Tienda Virtual?

Las tarjetas de regalo o certificados son hoy en día un excelente regalo para los familiares y amigos. En las tiendas virtuales usted podrá adquirir las tarjetas de regalo usted mismo en su sesión de usuario o bien comprándolas en la las tiendas virtuales en una categoría llamada "TARJETAS DE REGALO"
Las hay para muchas ocasiones: para cumpleaños, black friday, navidad, de agradecimiento, etc. Cada tarjeta debería de tener un diseño único, que al adquirirlo se le hace llegar a la bandeja de entrada del destinatario con copia a la persona que lo adquiere, de forma virtual. Estas tarjetas de regalo virtuales se pueden usar en los eCommerce, lo que le permite a su destinatario comenzar a comprar de inmediato.
Otra de las formas de adquirir una tarjeta de regalo es que usted mismo al iniciar sesión en la tienda virtual, se dirija a su cuenta y verifique el apartado de "Saldo de Regalo" en el cual usted podrá adquirir la tarjeta de regalo con el monto que usted desee. Las tarjetas de regalo no tienen vigencia, pero usted puede promocionar el límite para que esta sea utilizada lo más pronto posible, el beneficiario puede verificar el saldo de su tarjeta en Saldo de Regalo. Si por alguna razón el producto o servicio que está adquiriendo tiene un valor menor al monto total de la tarjeta, al beneficiario le quedará un saldo a favor en su cuenta. Las tarjetas de regalo son específicas con un código alfanumérico que lo genera el eCommerce automáticamente, son intransferibles. Para un único usuario.
A NIVEL ADMINISTRATIVO
1. En el panel administrativo de Nidux puedo encontrar las tarjetas de Reglo en CONFIGURACIÓN | TARJETAS DE REGALO Vamos a definir el monto que deseamos y la creamos. Automáticamente el sistema genera un código aleatorio único, con monto y fecha de creación.
2. El código de la tarjeta de Regalo es un código único que el sistema crea automáticamente.
Es para utilizarse por usuario único. No tiene fecha de caducidad.( la caducidad la comunica la tienda para crear inmediatez) Se crean las tarjetas de Regalo con diferentes montos y para diferentes ocasiones.( gracias, cumpleaños, etc)
Los códigos específicamente, se pueden imprimir en un papel adhesivo y se pegan en las tarjetas de regalo físicas que correspondan. O bien el código puede anotarse en la parte trasera de la tarjeta física.
TARJETA DE REGALO COMO PRODUCTO FÍSICO
En el caso específico cuando se compra una tarjeta de regalo como producto, el administrador del ecommerce ( persona encargada) crea posteriormente la tarjeta de regalo en configuración y luego la envía desde pedidos, en la orden de compra del cliente, cambiando el estado de la misma, y ubicando allí toda la información de la compra de la tarjeta de regalo.(no utilices terceras paltaformas para comunicarte con tu cliente)
Las tarjetas de regalo como producto dentro del catálogo únicamente se pueden vender si ( uno de los siguientes casos):
A) La configuración de envío es cero para todos los productos (osea si ya el costo de envío está diluido dentro del precio final de cada producto).
B ) La Configuración de envío es avanzado, donde puedo indicar que para todos los productos que pesen menos de 0.1k el costo del envío sea cero, en este caso las tarjetas y el resto de los productos mayores a 0.1k un monto específico. Con lo anterior el sistema no cobrará envío para las tarjetas.
C) Deseo cobrar por el envío de la tarjeta, realizando un producto físico, una tarjeta con sobre y enviándola respectivamente al comprador. por medio de correo o mensajería.
D) Creo un cupón promocional "envio0tarjetasderegalo" el cual puedo indicar en la descripción del producto de la tarjeta de regalo para que lo apliquen a la hora de la compra. En caso de utilizarse este codigo en cualquier otra compra, el mismo no se aceptará.
Todos los casos anteriores son para poder valorar cual de ellos me interesa más configurar en mi tienda virtual. Ejemplos de tarjeta de regalo como producto: www.bolsosycarterascr.com/cat...
¿COMO APLICA UN CLIENTE, UNA TARJETA DE REGALO?
El cliente debe entrar a su sesión, en iniciar sesión, desde allí se despliegan las opciones que todos los usuarios tienen, en ellas "Tarjeta de Regalo" Al hacer clíck veremos la pantalla de la tarjeta de regalo donde debemos de redimir el mismo, con el código que tengamos de la tarjeta, la tarjeta de regalo es un saldo a favor del usuario para que pueda aplicarlo en sus compras. Desde esta sección tambien puedes comprar una tarjeta de regalo. Ese saldo será aplicado una vez se incluyan los productos en el carrito y se realice la compra, el mismo aparece como una opción de "método de pago" El mismo se aplicará en su totalidad o bien dejará un saldo a favor del usuario en su cuenta de la tienda virtual, para utilizarse a futuro. Se utiliza solo de forma virtual y no es cangeable por dinero en efectivo. ( Esto último debes de comunicarlo a tu cliente)
¿Necesitas ayuda? [e-mail]