Manual do NOVO APP OceanTech Master Control - controla luminárias Nour, Artika e Solara

[@douglassdBrito]

eu faço configuração na artika marine no campo horario porem depois de uma hora mais ou menos ela volta para configuração padrão 01. mesmo eu salvando configuração.

[@charge35]

estou com o mesmo problema amigo, e a minha é uma nour plus marine.. fecha o app, ou desliga o bluetooth ele volta pra uma configuracao de todas lampadas 100%, isso esta ficando bem chato..

[@douglassdBrito]

@@charge35 pois é sua nova ? ja veio assim ?

[@charge35]

@@douglassdBrito depois que atualizei o app que começou fazer isso, deve ser algum erro dessa atualização nova que eles fizeram

[@leosevilhariva3818]

Estou com o mesmo problema. Alguem ja resolveu? E fechar o app a luz volta para o modo 1 manual. Ou seja, a luminaria so desliga agora se torar da tomada. Se alguem resolver e puder compartilhar!

[@leosevilhariva3818]

@@charge35resolveu ai? Aqui estou passando pelo mesmo problema

[@fernandabragaa]

O vídeo chegou na hora certa… já estava na dúvida de como funcionava . Vou comprar uma artika! Obrigada!

[@adrielh.kidryckilopes7269]

Show de bola!! Muito top

[@ferraripaulo]

Tenho uma luminária nour Marine Plus da Oceanthec, tem quinze dias que eu recebi a nova controladora nova para utilizar esse novo aplicativo, que por sinal é muito melhor que o seu antecessor tendo mais possibilidades de configuração e resolvendo de vez o meu problema! Parabéns Oceanthec....

[@mateusrodrigues3037]

Onde comprou esse controlador ? Eu simplesmente não consigo conectar a luminária por um celular Android

[@86mrhector]

Muito bom a linha de luminárias é 🔝 parabéns OceanTech!

[@guilhermezambrana9526]

Tenho uma luminaria Nour plus marine, configurei o horario dela e do nada ela sai da configuracao do horario e volta para o manual, tipo quando ela esta desligada no meio da noite liga no manual, ou no meio do dia desliga o horario e vai para o manual... o que pode ser ou o que posso fazer ? obrigado

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1

[@reefminuto]

💙🙌🏻

[@guilhermezambrana9526]

boa noite !! uma duvida... depois de configurar a luminaria para funcionar no automatico, se eu nao estou em casa com o celular ela vai funcionar ? ou so quando o celular estiver perto ?

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? Após fazer a configuração, salvar, desligar o bluetooth do celular ou sair de casa, a luminária vai seguir a programação escolhida. A luminária vai seguir a programação determinada, até mesmo em um eventual falta de energia mantendo sua programação

[@claytonalmeida1721]

Quando não se consegue selecionar o horário (fica travado), é problema no commander?

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1

[@enzodias18]

não estou encontrando o aplicativo para instalar no ios

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1

[@leosevilhariva3818]

Estou com um problema, faço toda a configuração e da certo! Porém quando fecho o app ou desligo o bluetooth a luminária vai automaticamente para o modo manual

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? Infelizmente estamos passando por uma instabilidade técnica e tentando resolver o mais rápido possível. Abaixo estamos te encaminhando o link de nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar o atendimento, informe o seu nome, modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1

[@leosevilhariva3818]

Apliquei tudo o que o chat de atendimento fez. Meu sistema IOS e nada! O erro persiste! Fecha o app e volta para o manual. E agora?

[@larissaverlaine1727]

​@@leosevilhariva3818 Conseguiram resolver seu problema ? A luminária que comprei está com o mesmo problema.

[@alexsanderpires3008]

Muito bom 👏 ocean tech é sem palavras 🙏 parabéns

[@pedrosoares2185]

Acabei de instalar a minha Artika, gostei da forma de configuração. Vamos ver como os corais vão desenvolver.

[@epereirapopo]

Como está o funcionamento da luminária?

[@AndreAlbuquerqueRed]

Muito bom ReefMinuto 😍

[@deboralinn4599]

Super prático e muito eficiente

[@forzados]

Faz mais de uma semana que estou tentando receber notícias de vozes. Tenho uma luminária Nour Plus FreshWater que não consigo ligar via Bluetooth. No aplicativo, diz "0 dispositivos foram encontrados". Tenho os dois sinais (TO-L12D1 e XD-BT-V1223) à vista. Por isso, acredito que o módulo Bluetooth esteja funcionando, embora nenhum dos dois aplicativos (OceanTech Nour ou MasterControl) reconheça a luminária. Peço que entrem em contato comigo por e-mail para me ajudar a resolver isso, já que ela tem apenas 4 meses e estava funcionando bem. Obrigado!

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? Favor entrar em contato através do email: [e-mail] para te auxiliarmos da melhor forma.

[@mariano34962]

Resolveu? Aqui é a mesma coisa.

[@friaka666]

Meu aplicativo não abre mais, já tem dois dias.... Detalhe, é a segunda luminária na mesma semana, tá difícil

[@oceantechaquarismo]

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[@gabiicamargo.s]

Top! Muito bom! 👌🏻👏🏻

[@marcoantoniodossantos6820]

Muito boa a explicação. Alguém sabe informar se tem como, no aplicativo, zerar a configuração anterior, para começar do zero?

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? Basta redefinir ou excluir a configuração feita, como por exemplo deletar os horários colocados anteriormente

[@pamellasilva6613]

Pode me indicar a melhor configuração para marinho com a Artika

[@RafaelCarvalho-nz7gf]

Cara vc me ajudou muito eu tava apanhando aqui com esse sistema novo ja que o outro deu pau. Vc me ajudou muito...so to em duvida as modo um dois tres quatro ..... pra que eles servem

[@kelvinsantos5035]

Muito bom 👏👏👏

[@chaianefim7062]

Não estou encontrando o app na Apple Store. Diz que não tem disponível no Brasil

[@oceantechaquarismo]

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[@robertocardoso8268]

Top !!

[@michelelinn34]

Top 👌👌👌

[@lilianerodrigues6488]

Por favor, alguém consegue me ajudar? Instalei esse aplicativo em novo celular, mas com mesmo número do antigo. E o aplicativo não deixa eu entrar. Não consigo acesso ao celular antigo. O que fazer? Preciso urgente. Obrigada!

[@oceantechaquarismo]

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[@williamoliveiraofc]

Eu atualizei o mod e agora minha luminária não quer ligar mais e não reconhece o Bluetooth 😢

[@oceantechaquarismo]

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[@Ddiek1]

Comprei uma luminária mas parece q a controladora e das mais antigas vai fucionar com esse app?

[@Ddiek1]

Pois não encontrei o app antigo pra baixar

[@oceantechaquarismo]

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[@Doni.barbosa77]

Tenho duas nour plus como controlo as duas ao mesmo tempo?

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? Basta fazer o cadastro das duas luminárias no aplicativo MasterControl da Ocean Tech. Após o cadastro acesse cada luminária, vá em configurações no canto superior direito e marque a opção "Group Control". As duas luminárias estarão com a chave ligada, permitindo que ao configurar uma luminária, a outra automaticamente demonstre a mesma configuração, após salvar a configuração em uma luminária, a outra também salvará os mesmos ajustes.

[@eduardodavi3112]

Que baita App!! 🤌🏼👏🏼

[@marcoromero5182]

Olá, não consigo encontrar a nour Plus marine, alguém podee ajudar? Grato

[@oceantechaquarismo]

Olá, Vendemos apenas para o atacado, consumidor final através do nossos clientes (lojistas), você pode consultar as lojas da sua região ou na web. Caso precise consultar na internet, basta colocar no Google o "nome do produto e a marca". No Mercado Livre existem filtros de valores e regiões que ajudam bastante na hora da compra, para loja física insira no Google "Loja de aquarismo" que mostrará as lojas da sua região. Caso não encontre em nenhuma das opções acima, me fale a sua região e qual produto busca.

[@CarlosESouza-dr7zq]

top hein, essas luminárias da Ocean tech são TOPS !!! QUANTO MARINHO OU PLANTADO

[@marcusrodrigues7198]

Muiras reclamações aqui, alguma outra dica de luminária para um aquário plantado?

[@andrekennedy8388]

resolveram os problemas dela man

[@marcusrodrigues7198]

Acabei não arriscando peguei uma Chiriros​@@andrekennedy8388

[@fabiobiondi3602]

Comprei essa luminária, mas o aplicativo não consegue acha-la. Se eu for diretamente pelo controle de bluetooth do celular, consigo encontrar, mas pelo app não. Conseguem me ajudar?

[@oceantechaquarismo]

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[@jairrobertomoura3817]

Estou com o mesmo problema

[@BruninhoSnooP]

Boa

[@leoalvim5230]

Não consigo regular a potência já tentei várias vezes o que pode ser?

[@oceantechaquarismo]

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[@franciscojoseleitedeolivei989]

Ate agora passando muita raiva, pq mesmo com ela ativada como indicado no video, ela nao ativa sozinha. E estou com dificuldade de achar um contato para me ajudar.

[@oceantechaquarismo]

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[@rubensrodrigues9168]

Eu baixei o app e ele nao abre no smartphone da xiaomi

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? Você já verificou se o app é compatível com a versão do Android do seu smartphone?

[@rubensrodrigues9168]

Olá bom dia, tudo bem e vc, obrigado pela resposta.Porem o meu Samsung Android e o xiaomi Android ele tbm não abre, e ambos são compatíveis, pois o mesmo estava sendo controlado pelo smartphone Samsung, eu só fiz uma troca de celular e o app não abre .

[@Lirareef]

Eu baixei, más não está abrindo, baixei no aparelho da minha esposa também, e também não abre.

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? Favor entrar em contato via e-mail: [e-mail]

[@jrfalcade]

Não estou conseguindo conectar a solara! Fica só procurando a Luminaria e não conecta

[@oceantechaquarismo]

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[@flavioprado9588]

O meu fica só na tela inicial não vai pra parte de telefone 😢 alguém sabe o que pode ser ??

[@oceantechaquarismo]

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[@tkbettas1890]

Eu aqui, 🤡 em 2024, comprei a luminária e eles simplesmente retiraram o aplicativo da Google store.....

[@oceantechaquarismo]

Olá, tud bem? A sua satisfação é muito importante para nós, desculpe-me se não atendemos às suas expectativas. Sugerimos primeiramente entrar em contato com o lojista, caso não tenha sucesso e para facilitar o atendimento, sugerimos conversar diretamente com o nosso suporte técnico via WhatsApp. Para otimizar, envie para esse contato: modelo do produto, loja comprada e detalhes do problema. wa.me/message/2F3JPIK2ZMNDD1

[@emanuelle665]

Minha luminária não tá achando o Bluetooth

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[@higornovaess]

O app não funciona mais

[@oceantechaquarismo]

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[@alexandrereinaldo9463]

Nunca mais compro luminária da ocean tech, a minha nao conecta com novo app, me mandaram uma controladora novo nao adiantou nada so fica na tela e nao entra em nada.

[@oceantechaquarismo]

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[@BOYKIDS10]

Esse aplicativo é uma porcaria ,oceantech tá de brincadeira não reconhece, desconectar toda hora... já fiz umas 10x passo a passo do vídeo e essa porcaria nao reconhece a luminária

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? Lamentamos o ocorrido, favor entrar em contato através de nossos e-mail e iremos te auxiliar da melhor forma: [e-mail]

[@robsonmenezes9272]

Esse app ta uma porcaria, não entra, antes disso não localizava o bluetooth....

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? Lamentamos o ocorrido, favor entrar em contato via e-mail: [e-mail] para te auxiliarmos da melhor forma.

[@sephyris]

Empresa Premium de produtos caros e bons , porem aplicativos podres de ruins mada conecta ou mesmo identifica

[@oceantechaquarismo]

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[@andresoutorachidhatun3929]

Muito ruim, o app não para aberto, não salva as configurações, horrível!! Arrependimento total com a.compra

[@oceantechaquarismo]

Olá, tudo bem? Favor encaminhar e-mail para: falecom@tropicalimport. com.br para te auxiliarmos da melhor forma possível.

[@diegooliveira8267]

O led ctrl era ruim mas reconhecia as luminárias, esse novo app é pior que o antigo, nem reconhece as tais. Tenho 3 nour plus marine e não acha nenhuma. Não é atoa que a nota lá é 1.5.. lamentável.

[@oceantechaquarismo]

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