ManyChat - Secuencias Automatizadas (Mejores Prácticas)

[@nodstrike]

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[@EmprendedorSinBarreras]

el curso de many. esta actualizado a estas fechas..?

[@flaviotorres9077]

Excelente explicación, gracias 👍

[@nodstrike]

¡Hola Flavio! Gracias por tu comentario. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@Karinarociopc]

waoo una manera tan activa de explicar. Hasta que logro entender...🥇🥇

[@nodstrike]

¡Hola! Muchas gracias por tu amable comentario. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@wondersbaja]

Gracias por la información! :D

[@nodstrike]

¡Hola! Gracias por tu amable comentario. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@albertwilliamberrios1305]

¡Gracias por el aporte! como siempre, excelente.

[@nodstrike]

¡Hola Albert! Muchísimas gracias por tus comentarios. Espero todo el contenido esté siendo de utilidad para tu negocio. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@albertwilliamberrios1305]

@@nodstrike Gracias, definitivamente me esta siendo de utilidad :D

[@LuisEduardoCruzCruz]

Está interesante, ojalá puedas explicar cada pestaña de automatización entre otros en manychat, pero se agradece la información, bendiciones 🙌🏻

[@nodstrike]

¡Hola Luis! No entiendo a que te refieres con las pestañas de autorización. ¿Podrías elaborar un poco más? ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@LuisEduardoCruzCruz]

@@nodstrike bendito autocorrector del teclado, es automatización

[@josewill1023]

Muchas gracias!!! bien explicado!!

[@nodstrike]

¡Hola! Muchas gracias por tu amable comentario, es grato saber que encuentras el contenido de utilidad. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@in.travel]

Hola. una consulta. cual es la ETIQUETA recomendada para poder enviar en las secuencias contenido como descuentos y promociones dentro de las 24 horas y cuantos mensajes es lo mas recomendado que debe llevar en una secuencia? y que pasa si elijo en el horario de 8 am a 10 pm para q se envíen los mensajes??? es lógico q se pasaría de 24 horas o no?

[@nodstrike]

¡Hola! No existe aún etiqueta para el uso que comentas, y dudo que llegue a existir. Para contenido de venta: promociones y descuentos, estás obligado a hacerlo sólo a través de la ventana de 24hrs; Otras alternativas son los mensajes pagados o las notificaciones únicas. Respecto a las secuencias, siempre tendrás que hacer bien tus cuentas para que los mensajes no salgan de la ventana. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@in.travel]

@@nodstrike Hola. pero me referia dentro de las 24 horas... que etiqueta se puede usar cuando el contenido no tiene q ver mucho con las opciones de equiquetas que te dan...... ahora q pasa si una persona inicia el flujo a las 11 de la noche..... es obvio q por defecto le van a llegar los mensajes durante la madrugada y a lo peor esto le va generar incomodidad y pueda ser q nos reporte..... como se aria en ese caso?

[@nodstrike]

@@in.travel la etiqueta que corresponde es Otro. De las secuencias tu decides que tanto importunar al cliente. Lo siento pero no hay respuesta correcta en este sentido, depende de cada uno. ¡Saludos! - Roverd

[@AntonioGarcia-gz4bz]

Hola! estan geniales tus videos pero tengo una duda, mi empresa presta servicios hay un punto final en el cual el cliente confirma la visita a su domicilio para un servicio en especifico, en ese momento quiero suscribirlo a una secuencia para seguimiento de calidad pero la ventana de tiempo es muy larga por ejemplo el primer mensaje lo enviaría después de 7 días y el segundo después de 30 días ¿es posible?

[@nodstrike]

¡Hola! Gracias por tu comentario, cuando el cliente autoriza la visita al domicilio podrías enviarle inmediatamente un OTNR (Solicitud de Notificación Única), de manera que puedas llegar a él pasado los 7 días, dentro del flujo que le mandarás, incluyes otra OTNR para el mensaje de los 30 días. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@KleiberMoncada]

Hola Robert! Eres un genio para explicar! Te felicito por tu pedagogía y enseñanza tan práctica y amena. Ahora bien, tengo una duda a ver si nos ayudas a todos a resolverla. Digamos que uno crea una secuencia así como lo has explicado acá con tres mensajes, uno a las 2 horas, otro a las 4 horas y otro a las seis. Tú dices que ese lapso de tiempo es desde que la persona se suscribe a la secuencia, pero existen otras personas que dicen que los mensajes van en cadena y que el tiempo del segundo mensaje es en relación al primero que ya se envió, ¿si me entiendes? Y ps, revisando tu video no deja de entrar la curiosidad. Cuando eliminaste los mensajes que se crean de forma automática al crear una secuencia (Minuto 2:13 del video), el primero decía que "Inmediatamente"; luego "2 Días Después", posteriormente "1 Hora Después" y finalizaba con un 4to mensaje "1 Día después". Según esa estructura que ya viene de forma predeterminada, los mensajes van en cadena. ¿Nos puedes ayudar a tenerlo más claro? Saludos y abrazo desde Venezuela!

[@KleiberMoncada]

Roverd***!

[@nodstrike]

¡Hola Kleiber! Probablemente hice un mal uso de palabras, pero es correcto, el tiempo del segundo, tercer y demás mensajes es en relación a su antecesor, y no al tiempo de interacción del usuario. Las secuencias son en efecto cadenas, estás en lo correcto. Por último, la configuración que ves en ManyChat es simplemente un ejemplo. Todo siempre irá en función de tus necesidades y objetivos. Cabe recordar que estamos condicionados por la Ventana de 24hrs. Mucho ojo con ese detalle. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@KleiberMoncada]

@@nodstrike Roverd! Y si la persona al 2do mensaje ya decide accionar y se registra, ¿Cómo se le hace para que el 3er mensaje no le llegue? Asumiendo que mi secuencia es de 3 mensajes, ps! Muchas Gracias de antemano! ✌🏼🔥

[@nodstrike]

@@KleiberMoncada en el botón o respuesta rápida asignas la acción "unsubscribe from sequence", para sacarlo de la cadena de mensajes. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@BellisimasNails]

Hola con tus videos tengo algunas preguntas respecto a Many chat: 1) Si en un caso, un cliente ingresa por una secuencia que creo y se activa el proceso de ir enviando los mensajes, digamos el primero le activa una promoción de un 10% la deja pasar le llega un 15% y decide tomarla y hacer clic, es posible que el mensaje que le seguía a ese ya no se envíe, me refiero a que ¿si seguía un mensaje con un descuento mayor, que ya no se envíe porque el tomo el del 15%? 2)Si dejo un enlace para comprar ¿es mejor crear un botón que lo lleve al sitio de compra o que escriba la url dentro del texto que promocione? 3)En un caso tengo 100 imagenes de 100 diseños diferentes y quiero enviarlos cada 23 horas a la persona que lo acepte tomar, como puedo hacer que esas imagenes no me causen una penalización. 4)Que sucede si una persona en una secuencia haga clic en el botón pero se conecta por ejemplo 8 días después, ¿hay posibilidad de que me penalicen por enviar la información, y se comience a enviar según el tiempo de distancia que deje o solo se activa para que se sigan enviando los siguientes enlaces cada vez que haga clic en el botón aceptar? Agradezco si me puedes colaborar, quedo muy pendiente.

[@nodstrike]

¡Hola! Ya se respondieron estas preguntas. ¡Saludos! - Roverd

[@Turiquezapersonal-ml6dc]

Excelente video felicidades y muchas gracias.Tengo una pregunta en mi caso es mas sencillo me interesa que al momento de que le llegue el mensaje automáticamente me responda por ella misma con su pais (sin que tenga que poner un boton) y ya dwqpues que la persona me haya contestado se envie la siguiente automatización de mensaje, esto es posible o sera alguna otra pagina o bot

[@nodstrike]

¡Hola! Gracias por tu amable comentario, con honestidad, no me queda claro lo que quieres lograr. Pero en general, es posible crear condiciones con base las respuestas del usuario y detonar otros mensajes o flujos en función de sus respuestas. - Roberto

[@wilmarhuerfanotriana4927]

Buenas noches puedo utilizar mí manychat a Facebook marketing.?

[@nodstrike]

¡Hola Wilmar! Si te refieres a si puedes conectar tu chatbot con una campaña de Facebook Ads, la respuesta es *Claro que sí*. Si te interesa aprender a hacerlo, te recomiendo adquirir nuestro curso profesional de ManyChat, está a un precio especial de preventa e incluirá todo lo que necesitas y más para lanzar campañas de chatbots existosas. Encontrarás el enlace al curso en la descripción de este vídeo. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@andressoto3399]

Una pregunta, no entendí bien a qué se refiere cuando alguien se suscribe a una secuencia. O sea entiendo cuando una persona se suscribe al Bot Y de ahí en más le llegan nuestros mensajes con su aval. Pero después cuando le parece a el cliente Suscribirse a una secuencia la gente entenderá a qué se refiere? O sea yo pensaba que al ya estar suscrito a mi Bot ya después le podía mandar todos los mensajes que quería dentro de la ventana 24 horas y no pedir su aval nunca mas. Me podrías aclarar esta duda por favor?

[@nodstrike]

¡Hay querido! Como haces preguntas... No te creas. El beneficio de suscribirle a una secuencia es que no tienes que estar como psicópata escribiéndole mensajes al usuario dentro de la ventana de 24hrs. Simplemente automatizas los mensajes que deseas enviar y listo, se te eleva el IQ hasta 200. No hace falta consentimiento expreso del usuario. ¡Ponte las pilas! - Roverd

[@andressoto3399]

Nodstrike Academy perdon genio te lo dije como un chiste no te enojes

[@andressoto3399]

Nodstrike Academy gracias por la respuesta muy buena info

[@nodstrike]

@@andressoto3399 Yastas mi estimado. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@luismanuelquispetorres2585]

Hola estimado a mi me sale que tengo que tener la version PRO para nuevo suscrisptor.

[@nodstrike]

¡Hola! Probablemente llegaste al tope de la capa gratuita. Ponte en comunicación con ManyChat para corroborar. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@jorgeminaya9085]

Hola Roverd, cuando tienes instalado tu bot, y la persona que pregunta NO hace clic a las opciones del bot, y escribe otra cosa, en algunos casos esta apareciendo esta respuesta: Tu Despensa Express typically replies in 1 day. If you want to ask something just press the "Talk to human" button. Porque? Como pudo hacer para que no aparezca esta respuesta, que no esta programada. Gracias por tu atencion.

[@nodstrike]

¡Hola Jorge! Ese mensaje corresponde al default reply. El cuál puedes modificar en Settings > Messenger. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@jorgeminaya9085]

Gracia Roverd, pero que es lo que hago, lo activo? (disabled lo activo), porfa dame un poco mas de data.

[@nodstrike]

@@jorgeminaya9085 en este caso lo puedes desactivar. No creo que haya mayor inconveniente.

[@jorgeminaya9085]

esta desactivado ( siempre lo estuvo)...

[@jorgeminaya9085]

Hola Roverd, me pudes ayudar a solucionar este tema: Tu Despensa Express typically replies in 1 day. If you want to ask something just press the "Talk to human" button.

[@incrementatuconsulta]

Hola! 👋 Una pregunta tienes de casualidad cursos creados por ti, hospedados en hotmart?

[@nodstrike]

¡Hola Berenice! Estamos trabajando duro para lanzar el curso avanzado de ManyChat y muchas otras herramientas de Marketing Digital. Estos cursos no estarán disponibles a través de Hotmart, sino en Teachable, que también permite habilitar un programa de afiliados, que supongo es lo que te interesa. Esperamos lanzar el curso de ManyChat la próxima semana más tardar... ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@BellisimasNails]

@@nodstrike rapido con ese de many chat y de whatsapp bot

[@entrenamientofreestyle8214]

@@nodstrike cuanto paga teachable en su programa de afiliados?

[@waldircornejo]

Espero algún dia entender esto jajaja.....aun que lo explicas con paciencia ....el problema soy yo definitivamente

[@nodstrike]

¡Animo Waldir! Construye flujos, configura, practica y asimila la información. Sólo no mandes mensajes hasta no tener todo claro, pronto tendrás un mejor entendimiento de la plataforma y sus reglas. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@LuisEduardoCruzCruz]

Amigo! Porque y no sale para modificar el menú principal?

[@nodstrike]

¡Hola Luis! Cambiaron de lugar, ahora lo encuentras en Settings > Messenger. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@LuisEduardoCruzCruz]

@@nodstrike jajajaja si, eso me fijé ayer mismo puse buscar, pero eres grande, espero pronto subas un vídeo, tienes mi apoyo😎

[@waldircornejo]

Podrías hacer un video donde en una sola Fan Page se creen varios secuencias o flujos ( no entiendo la diferencia ) automatizados .....la idea es que si vendo varios productos en una misma fan page, se active varios mensajes uno por día de manera automática pero independiente por cada producto, seguro el disparador debe ser una palabra diferente por cada producto. Muchas gracias

[@nodstrike]

¡Hola Waldir! No puedes hacer una secuencia para enviar un producto por día. Debido a la ventana de 24hrs, revisa el video que tenemos donde hablamos de como evitar que bloqueen tu chatbot. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@waldircornejo]

@@nodstrike A lo que me refería es si en una sola fan page se pueden hacer varias secuencias de mensAjes ya que dentro de mi fan page comercializó diversos productos y necesito dirigirme a Públicos diferentes.

[@ignacioagustinhotmart3326]

Porque no se lo envía a todos

[@nodstrike]

¡Hola! No seas tan cortante, brinda más información si deseas que te responda. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@academiahs]

este canal muy pronto sera conocido, me llega tu contenido. PODRIAS HACER UN CURSO DE INSTAGRAM Y HACER LO DE VINCULACION DE FACEBOOK INSTAGRAM TAMBIEN XD . Seria chivo un canal de KZbin que tuviera: CURSO FACEBOOK (ya vi tu video esta mega genial) CURSO INSTAGRAM Y CURSO Google Ads TAMBIEN DE KZbin ASI EN FILA SERIA GENIAL

[@nodstrike]

¡Hola! Gracias por tus comentarios. También te agradezco tus sugerencias, el curso de instagram estará disponible muy pronto. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@sandracoaquira265]

Buenos días... Yo recién me inscribí a manychat y tengo problemas porque me salen otras herramientas por ejemplo en automatización otras herramientas diferentes! Sin embargo con cuentas anteriores todo está perfecto.

[@nodstrike]

¡Hola Sandra! Cambiaron la configuración de la interfaz, apenas ayer ya se hizo pública para todas la cuentas. Ahora lo que son el *Main Menu, Default Reply* y *Welcome Message* los podrás encontrar en *Settings > Messenger*. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@sandracoaquira265]

@@nodstrike muchas gracias por tus comentarios me sirve de mucha ayuda ya estuve loquita!

[@ignacioagustinhotmart3326]

NO pude hacerlo no entendí mucho

[@nodstrike]

¡Hola! Te recomiendo ver mi curso de ManyChat para principiantes, seguido del video sobre el mensaje de bienvenida y entonces ya procedes con la creación de secuencias. Estoy seguro de que al seguir ese orden podrás crear tus flujos sin problemas. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@nicolascaza9544]

amigo como estas, ayudame por favor. nose que sucede pero mi bot no esta respondiendo siempre y a veces como que se traba en sus respuestas, cuanto me cobras por 30 min de asesoría ? son cosas muy puntuales

[@nodstrike]

¡Hola Nicolás! Manda un whatsapp al [phone] y te proporciono más información sobre las consultorías. ¡Las mejores vibras! - Roverd

[@andressoto3399]

bajale a la musica querido gracias buen video

[@nodstrike]

Jajajajaja ¿Si está muy fuerte? - Roverd

[@DiegoMartinezTagle-jv5cc]

Explicas muy mal

[@nodstrike]

¡Hola! Gracias por tu comentario, seguimos mejorando.