Marketing, câu chuyện hiệu quả, thành công & cả thất bại từ cựu GĐ Marketing Coca-Cola ĐNA |YMP EP02

Young Marketers Podcast
Real Stories. Real Lessons.
Season 1: Back to Fundamental
Tập 2 - Tập đặc biệt: Học được gì từ marketing tại Coca-Cola?
Speaker: Chị Phạm Nhã Uyên; Cựu Giám đốc Marketing khu vực, Coca-Cola Đông Nam Á; General Manager, Provénce Vietnam; Elite Empower.
Host: Chris Việt Linh; Senior Brand & Marketing Manager, Giao Hàng Tiết Kiệm; Eliter Season 7.
Với kinh nghiệm làm nghề hơn 20 năm trải rộng tại các tập đoàn đa quốc gia, những chia sẻ quý báu từ chị Phạm Nhã Uyên, cựu Giám đốc Marketing khu vực, Coca-Cola Đông Nam Á, thực sự hữu ích cho những ai đang bước những bước đầu tiên trên con đường làm marketing chuyên nghiệp. Với ngay cả những người đã đi làm một vài năm, buổi chia sẻ này cũng là cơ hội để mỗi người tự củng cố lại kiến thức làm nghề.
Ở vai trò General Manager, kinh nghiệm của chị Uyên không chỉ dừng lại ở câu chuyện làm marketing sao cho hiệu quả, mà xa hơn, người nghe có thể thấy trong từng hoạt động marketing, đằng sau đó là cả một quá trình suy nghĩ, tìm tòi, chọn thứ gì để nói và bỏ thứ gì không phù hợp với giá trị nội tại, niềm tin mà mỗi một thương hiệu đang đeo đuổi.
- Đâu là giá trị của một thương hiệu mạnh đối với người tiêu dùng?
- Những bài học rút ra từ các chiến dịch marketing tại Coca-Cola ở thị trường Việt Nam, bao gồm cả những thất bại?
- Câu chuyện kinh điển giữa marketing và sales: Ai là người chịu trách nhiệm về doanh số?
- Làm sao để phối kết hợp các phòng ban nhằm tận dụng sức mạnh của một tập thể để hướng tới giá trị cuối cùng?
- Và trên hết, điều gì giúp cho một người, khi họ làm bất cứ công việc gì không chỉ là marketing, có thể có nhiệt huyết, đam mê theo đuổi sự nghiệp hơn 20 năm?
Tất cả sẽ được khách mời đặc biệt trong tập thứ 2 của chuỗi series Young Marketers Podcast chị Phạm Nhã Uyên chia sẻ đúng với tinh thần và lời hứa của Young Marketers khi xây dựng chương trình này: Chia sẻ những câu chuyện thật, những thách thức thật và cả những bài học thật.
---
Khách mời: Chị Phạm Nhã Uyên; Cựu Giám đốc Marketing khu vực, Coca-Cola Đông Nam Á; General Manager, Provénce Vietnam; Elite Empower.
Chị Phạm Nhã Uyên là nguyên Giám đốc Marketing khu vực của Coca-Cola Đông Nam Á, phụ trách khu vực Đông Dương, phát triển chiến lược mở rộng thị trường và và thúc đẩy tăng trưởng dài hạn cho nhãn hàng. Chị có hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, nắm giữ nhiều vai trò khác nhau tại Nestlé và Coca- Cola. Trong 14 năm đồng hành Coca-Cola, chị Uyên đã thực hiện nhiều chiến dịch thành công khác nhau để xây dựng nhiều thương hiệu như Coca-Cola, Sprite, Fanta và dẫn dắt sự ra đời của các sản phẩm mới như Nutriboost, Aquarius và hiện tại chị Uyên đang là General Manager của Provénce Vietnam và Managing Partner của Young Marketers.
---
► Spotify: spoti.fi/3IZVsnK
► Apple Podcast: bit.ly/YMP_App...
► Voiz FM: voiz.vn/play/2043
► TikTok: / youngmarketers
► KZbin: bit.ly/YMP_You...
► Xem lại tập 1: "Marketing quan trọng hay branding quan trọng hơn? Thực tế tại Biti's, Pepsi và Samsung” tại • Marketing quan trọng h...
Đồng hành với Young Marketers Podcast mùa đầu tiên là đối tác phát sóng Vietcetera, đối tác truyền thông Brands Vietnam, Advertising Vietnam & Future Impact Academy.
Young Marketers - Building future purposeful marketing leaders since 2013.
#YoungMarketersPodcast
#YoungMarketers
#RealStoriesRealLessons
#Season1
#Back2Fundamental

[@minhucle1299]

1 show vô cùng hay và ý nghĩa cho những người muốn hiểu về MKT và các marketer. Tuy nhiên, cá nhân mình khá khó chịu vì việc sử dụng tiếng Anh bồi quá nhiều, tất nhiên đó là ngôn ngữ chuyên ngành của công việc, tuy nhiên mình hy vọng các bạn làm chương trình có thể giải nghĩa thêm các từ đó. Thanks

[@Haibanbcons]

Cho ai thắc mắc vì sao nói tiếng anh chèn tiếng việt thì ai đi làm marketing sẽ biểu rất khó để dịch sang tiếng việt vì hầu như là từ chuyên nghành. Video này dành cho những ai đã học hay hiểu markting rồi chứ ko phải dành cho những bạn biết sơ sơ marketing là chạy quảng cáo.

[@TepChua]

Đồng ý kk

[@lehongan9677]

Cảm ơn Young Marketers về 1 series podcast ý nghĩa như vậy và em học hỏi được rất nhiều thứ. Em chỉ có 1 góp ý nho nhỏ: Trong các podcast có một số tự vựng chuyên môn và newbie như em thật sự không hiểu. Nếu có thể YM nên sub những từ chuyên môn đó để bọn em tự tìm hiểu thêm ạ.

[@maithiquynhanhk17hl70]

Em rất mong kênh có thể chú thích những từ ngữ chuyên ngành do khách mời nói được không ạ. Vì người xem như chúng em vẫn còn là sinh viên hơi khó để hiểu rõ vấn đề ạ. Em xin cảm ơn!

[@hoinhangheo5843]

E bật phụ đề TA lên ấy r search từ chuyên ngành ấy

[@nguyenhuuquocanh591]

Ui chà !!! Đã là FUers thì phải nghe dần từ chuyên ngành chứ e uwiii, lúc em đi làm không ai trans to vnese cho em đâu á !! Trích dẫn từ cựu sv k13 cho hay

[@maithiquynhanhk17hl70]

@@nguyenhuuquocanh591 em mới năm nhất- đang học tiếng anh dự bị nên chưa được tiếp cận nhiều ngôn ngữ chuyên ngành ạ!

[@nguyenhuuquocanh591]

@@maithiquynhanhk17hl70 Uk ha, a quên mất k17 ms vào trường 😊 Thôi k sao đâu, trau dồi tiếng Anh từ từ cũng đc nhưng đừng quên lun là TA cực kỳ qt nhá 🙏

[@maithiquynhanhk17hl70]

@@nguyenhuuquocanh591 vâng ạ! Em cảm ơn, em cũng mong có kĩ năng tiếng anh tốt ạ

[@trinhtranthaianh2934]

Trên cả mong đợi luôn ạ, có lẽ tập 2 này mình sẽ còn phải xem và dừng nhiều để tham khảo kỹ hơn các thông tin được chia sẻ, rất cảm ơn vì podcast ạ

[@bachoanviet3836]

mình thấy một vài vấn đề podcast nên xem xét. Một là bạn host đang hơi nói tranh lời của speaker quá, theo mình chỉ là định hướng để nghe ý kiến và cách giải thích của speaker thôi. Hai là podcast nên bổ sung thêm sub giải thích từ chuyên môn cho các bạn mới vào nghề nhé. Ngoài ra mình thấy tổng thể nội dung cũng khá hấp dẫn kể cả cho những người đã làm mrkt lâu.

[@TepChua]

Thiệt chứ giờ dân MkT hay nói educate người tiêu dùng, chứ bắt nói tiếng việt thì chả lẽ nói: xây dựng chiến dịch để Giáo dục người tiêu dùng :)).. MKT đúng là nơi khó dùng tiếng việt thuần để giao tiếp với nhau, nói tiếng anh dễ hiểu hơn nói tiếng việt.

[@BảoGia-r5j]

Bạn nào không tốt Tiếng Anh chút thì nên bật CC lên để coi. Nhiều khi nghề này tiếng anh là đặc điểm của nó rồi..

[@thelazyfish6244]

Young Marketers có thể publish podcast trên nền tảng Google Podcast nữa được không ạ? 🥺🥺🥺 Cảm ơn Young Marketers vì 1 series podcast có ý nghĩa như vậy ạ 🥺🥺🥺

[@huenguyen2912]

Chị Nhã Uyên có nhắc đến 1 quyển sách habit building, k biết là mọi người hay ad có biết quyển sách đấy tên là gì không ạ?

[@tangchiquyen3808]

quyển Hooked: how to build habit-forming products nha b

[@ucthangmai3842]

mong muốn ad sub vn ở dưới ạ

[@nhanhquoc2965]

Bạn Việt Linh đang làm cho ABinbev phải không nhỉ?

[@TungNguyen-vv8hp]

Bạn ấy nghỉ rồi, sang GHTK rồi bạn nhé :D

[@long.nh2001]

Nói đủ nhưng ko nên quá lạm dụng chèn tiếng Anh vào lời nói.

[@xuantruongpham1446]

Làm mkting dùng thuật ngữ TA nhiều nên mkter dễ dùng mix giữa Tiếng anh và tiếng Việt. Nhất là ai làm cho global brand. mkter đều hiểu và thoải mái điều đó.

[@ihatefallacies3669]

Vậy nếu nội dung hữu ích thì bạn sẽ vì có tiếng Anh xen tiếng Việt mà không xem không? Nếu bạn quyết định sẽ không xem thì xin chia buồn. Bản thân bạn đang tự giới hạn cơ hội học của mình 🥹

[@yenzeinc]

Nội dung bổ ích. Tiếc là cứ chèn Tiếng Việt vào nghe rất giật cục... Tks

[@lunavuz3466]

...Dù biết là profile của chị GS khủng vs dài nhưng mà host cũng nên học thuộc trước chứ nhỉ. Mới xem mấy phút đầu mà thấy đoạn đó awkward ghê...

[@congtylandmarkvietnam1325]

Có ai thấy khó chịu việc cứ nói chuyện mà chèn 2 3 từ tiếng Anh trong 1 câu, dù Tiếng Việt có thể dùng các từ sát nghĩa hoặc có thể dùng 100% Tiếng Việt người nghe vẫn sẽ hiểu không các bạn?

[@hoinhangheo5843]

Mình k thấy, và nếu là dân mkt thì chắc chắn đây là cách mn discuss trong cv ấy bạn, đb ở các cty nc ngoài/ global dùng TA là chính như Coke

[@tangchiquyen3808]

Đây là podcast có thể nói specific cho marketer bạn ơi, và dân trong ngành của tụi mình thì sẽ giao tiếp với nhau bằng cách chèn từ tiếng anh như vậy. Vì nếu bạn có được học hoặc tìm hiểu qua về Marketing thì các kiến thức đa số sẽ bắt nguồn từ nước ngoài và khi translate ra tiếng việt thì nó sẽ không meaningful hết được.

[@congtylandmarkvietnam1325]

Mình cũng học và đang làm về marketing cũng được 1 thời gian rồi nhưng mình thấy việc làm màu nhiều hơn là việc Tiếng Việt không có các từ sát nghĩa để thay thế :)))

[@tangchiquyen3808]

@@congtylandmarkvietnam1325 vậy sao bạn không dùng đúng nghĩa “tiếng việt” của bạn để sử dụng cho chữ Marketing đi bạn, sao phải dùng Marketing? Rõ ràng trong context giữa các marketer với nhau thì việc dùng tiếng anh dễ hiểu và dễ để express ra hơn rất nhiều khi bạn dịch sát nghĩa 100%. Bạn dùng “Insight” hay dùng chữ “sự thật ngầm hiểu của khách hàng” để nói chuyện với marketer khác ?

[@tangchiquyen3808]

@@quyencao7198 First of all, bạn host và guest speaker đều là những người làm trong global site, và add in là Marketing industry, nên việc họ dùng Tiếng Anh để nói chuyện về Marketing là hoàn toàn bình thường. Secondly, nếu bạn xem đây là một sản phẩm và bạn là khách hàng? Vậy thì Tiếng Anh chính là một trong những requirement mà TA (marketer - những người quen với việc sử dụng tiếng anh trong công việc) của sản phẩm này cần phải biết đến. Và cách dùng tiếng anh như cách để educate người dùng, nếu muốn sản phẩm này hiệu quả thì bạn phải biết at least các từ đó để có gain perfect performance. Casestudy rõ nhất để chứng minh việc này là The Ordinary, bạn có thấy packaging của họ lại để tên thành phần của sản phẩm mà không để mấy tên thường được sử dụng như “kem trị thâm” hay đại loại không? Way to approach của họ là để educate người dùng, muốn sử dụng tốt sản phẩm phải hiểu được bản chất của sản phẩm mang lại lợi ích gì chứ không đánh mass - tương tự như podcast này với target audience là marketer. Finally, không biết bạn chủ cmt đã có kinh nghiệm nghề bao lâu trong lĩnh vực marketing nhưng việc sử dụng từ “làm màu” trong việc giao tiếp của chị Nhã Uyên với hơn 20 năm kinh nghiệm có thể nói là bậc đàn anh đàn chị trong ngành như vậy hoàn toàn thể hiện việc thiếu tôn trọng. Một người làm việc trong ngành này có tư tưởng và hệ giá trị như vậy xứng đáng được tung hô?

[@ducnguyen9378]

mình xem 2 video va thấy nhiều cùng ý kiến là cả người dẫn chương trình và khách mời chèn tiếng Anh với tiếng Việt hơi bừa , nghe khó chịu quá ,dù nội dung rât bổ ích. Hay YMV chỉ làm video này dành cho các bạn đã làm marketing cho các global brand ( như có ý kiến của bạn nào đã bình luận dưới đây ) ? các bạn làm marketing cho các nhãn hàng ở thị trường dùng tiếng Việt Nam mà ??

[@hothuctram]

Mấy bạn cứ bảo dân mkt xài quen rồi nhưng thiệt sự thì mấy từ tiếng anh trong này cũng toàn từ phổ thông chứ có phải từ chuyên ngành đâu nhỉ =))) Chưa kể accent của host nghe cũng chán luôn 🥲🥲🥲 Nội dung thì hay mà nghe thấy mệt ghê

[@prrrekidd9991]

bạn xem các video phỏng vấn những anh chị đã và đàn làm Global thì được bao nhiêu người nói thuần Tiếng Việt ạ? Nhiều bạn cứ nói này nói nọ, nma thật sự là quen mồm như thế rồi, dịch qua TV cũng k biết nói làm sao nữa chứ

[@thuonghaoanthy9465]

nd

[@hienduong2856]

Ôi, nhiều từ chuyên ngành mà dùng tiếng anh quá, nghe rối và hại não vãi

[@gaonuicongtroi7890]

gg dịch đi bạn mình vẫn hay dùng như vậy

[@ngocanhpham1945]

Thề mình rất muốn xem chương trình vì nó hay và bổ ức nhưng làm ơn bạn MC có thể bớt sài tiếng anh vs tiếng Việt loạn cả lên như vậy không nhỉ, vì mình cũng làm việc vs người nước ngoài nhiều thì nghe như này chi pu quá :(

[@ihatefallacies3669]

Nếu việc nghe giao tiếp tiếng Anh và tiếng Việt có thể cản trở bạn tiếp cận các thông tin hữu ích thì thật buồn… cho bạn. À, mà bạn có thể bắt đầu bằng việc dùng “người dẫn chương trình” thay cho “MC” để đúng mong muốn của mình trước.

[@ngocanhpham1945]

@@ihatefallacies3669 buồn quá, chắc do mình hay làm việc với người Tây Nguyên nên cũng kém thật, hiu hiu :)

[@ihatefallacies3669]

@@ngocanhpham1945 không quan trọng bạn tiếp xúc với ai mà bạn trọng bạn nhìn cuộc đời như thế nào để không hạn chế cơ hội học hỏi cho mình thôi. 🤗

[@James-ps3nq]

p͓̽r͓̽o͓̽m͓̽o͓̽s͓̽m͓̽