Quando o Cashback do Méliuz Cai? Como Usar o Voucher de R$99 e Mais Dicas dos novos Galaxys S25!

Quando o Cashback do Méliuz Cai? Como Usar o Voucher de R$99 e Mais Dicas do Galaxy S25 Ultra!
Se você está esperando o cashback do Méliuz cair e quer saber quanto tempo demora para receber, este vídeo é para você! Aqui eu explico como funciona o prazo de pagamento do cashback e o que fazer se ele não aparecer no seu saldo.
Além disso, também falo sobre:
✅ Como usar o voucher de R$99,00 do pré-registro e onde encontrá-lo
✅ O que você pode comprar com ele (eu usei para comprar minhas capinhas para o Galaxy S25)
✅ Prazos de envio dos Galaxy S25, S25+ e Ultra e se o meu já foi faturado
✅ Qual modelo e cor do S25 que eu escolhi
✅ Como consegui o pré-registro Free e Plus
✅ Passo a passo para saber quando o cashback do Méliuz será liberado
Se você comprou um dos modelos da linha Galaxy S25 ou está pensando em comprar, assista até o final e fique por dentro de tudo!
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[@CarlosHenrique-po4vk]

Pra quem queria pegar o s23 pegar o s25 mais barato que ele é algo surreal to sem acreditar até agora.

[@homeassystant7079]

Consegui o S25U de 1Tb por R$ 5.756 com as dicas do Matheus! Muito obrigado!!!!

[@CarlosHenrique-po4vk]

@homeassystant7079 que preço bom vale demais

[@artu3791]

Pior que não sei se compensa muito, alguns recursos foram retirados, estava na mesma dúvida mas depois de pensar muito fui de s25 msm

[@CarlosHenrique-po4vk]

@@artu3791 então nisso que pensei e peguei o s25 plus mais barato que o s23 e s24 então compensou muito

[@brunosouzapereira9693]

​​​​​@@artu3791 😮 Vale muito a pena o S25 Ultra que estava por 5.600 (4.500 com cashback) kkk a única coisa retirada foi o bluetooth da Spen (provavelmente fizeram pesquisa). Eu fui de S25 Plus 512gb por 3.200, pensei no ultra mas devido ao tamanho e peso não peguei, mas sairia por 4.500.

[@murilo12able]

Comprei o meu dia 24/01 e hoje ele foi faturado, usei a nota fiscal pra entrar em contato com a meliuz e perguntar o porque não constava o cashback lá, eles disseram que provavelmente foi algum problema na comunicação se a compra tinha sido feita usando o melliuz. Engraçado é que quando eu comprei o pré-compra de 99 reais logo recebi o cashback na melliuz, de uns 1,70 reais, e não consigo nem sacar.

[@doocabral1]

Fiz todo passo a passo com compra imediatamente, pelo app e não capturou. Em busca rapida no google dá pra ver que tem *muitas* pessoas com o mesmo problema. A meliuz passa pra Samsung e a samsung diz que não pode fazer nada. Isso que a compra do pre registro que fiz no mesmo dia com o mesmo processo, capturou. Claramente há algum problema de comunicação do app Meliuz com o app Samsung (e isso precisaria levar em conta diferentes sistemas operacionais e etc)

[@cristalcristie1]

O cashback apareceu pra vc? Estou com mesmo problema, só aparece o cash do pré registro

[@thiagohalimaa]

​@@cristalcristie1 por aqui tbm, cancelei a compra, refiz, gravei a tela toda e ainda assim o cashback não aparece no extrato do Meliuz, mas pelo menos tenho prova

[@cristalcristie1]

@thiagohalimaa eu tbm gravei a tela, ontem eu tinha feito a compra de um s23 ultra no Magalu e o cashback apareceu na hora, depois que fiquei sabendo dos descontos do s25 e q o pré registro voltou e fiz aí tbm apareceu na hora, já do aparelho não aparece

[@jimijardim]

Quem comprou o S25U e já teve o pedido faturado da um joinha 👍

[@mattvnn]

O meu ainda tá preparando entrega 😢

[@AlvaroMozza]

@@mattvnn meu tbm... que ansiedade

[@luanbrazg]

Que dia vocês compraram?

[@AlvaroMozza]

@ comprei no lançamento(22/01), foi faturado hoje recém.

[@jimijardim]

Comprei 24/01

[@xwogab]

Fiz seu passo a passo e deu tudo certo, comprei dia 24 e a compra foi aprovada o cashback está pendente com o msm valor que o seu no meliuz, e nos meus pedidos está aguardando estoque para enviar o aparelho agr é só esperar, lá diz que resta 22 dias úteis

[@mr.marcosfernandes]

Consegui comprar pelo navegador, peguei o s25 normal, ficou 4500 parcelado, e tirando o cash back e a devolução do meu aparelho vai ficar 2800. E meu pedido já foi faturado.

[@victorlula355]

Fiz a compra pelo app e até agora nada de aparecer o cashback... A que fiz pelo site apareceu na mesma hora no meliuz...

[@chargv]

O meu deu a mesma coisa, e tenho muita experiência com Meliuz, uso desde o início da operação deles. A única diferença do que sempre faço foi que dessa vez paguei via Mercado Pago.

[@victorlula355]

@chargv pois é. Uso bastante e também nunca tinha tido problema. Buscando no reclame aqui e no twitter, tem reclamações de sobra sobre ter tido problema quando comprando pelo app da samsung, então o problema aparente é esse

[@victorlula355]

@@chargv o problema está, aparentemente, em compras feitas pelo app da Samsung. Tá chovendo reclamação sobre isso no twitter e no reclameaqui

[@damascoshop]

Tbm estou na msm situação, comprei no dia 29 e até agora nada

[@cleytonferreira6738]

​@@damascoshop também estou na mesma situação. Comprei usando o meliuz dia 29 e até agora nada de aparecer cashback

[@samanthamendes4982]

Eu acho que está tento algum problema de comunicação entre o samsung app e a Melliuz, fiz tudo certinho e nada de cashback. Já comprei várias vezes no Melliuz inclusive na Samsung e nunca tive problema em receber os cashback

[@cristalcristie1]

Eu fiquei desde madrugada tentando finalizar a compra e não conseguia, agora a pouco q consegui e o cashback ainda não aparece sendo q do pré registro apareceu na hora como pendente

[@Mathews_sa]

Acredito que é só a alta demanda, o seu já faturou?

[@MalaquiasBomariant]

Comprei pelo app e nada ate agora, fiz tudo certinho limpando carrinho etc, so que pelo site aparecia em cima 20% do meliuz, no app nao tinha nenhuma notificaçao

[@samanthamendes4982]

Sim, a mesma coisa comigo, no app não apareceu nenhum símbolo da Meliuz, quando faz pelo site aparece. Comprei ontem, estou acostumada a comprar pelo Melliuz e a notificação do cashback bem na hora

[@MrZeffiroz]

Alguma noticia sobre os envios? aqui fala ate 11/02 mas ainda aguardando estoque.

[@homeassystant7079]

Os meus ainda estão com status "Aguardando Estoque"

[@hiagorodrigues506]

O meu estava assim, hoje está como faturado e emitiu nota fiscal. Mais alguém?

[@diegocalderon7582]

Fiz a compra do s25 plus, pela Meliuz e pelo app da samsung, aí vi que ainda podia conseguir mais desconto com o troca smart. Então cancelei a comora antiga e refiz a compra com a troca smart. Só nessa segunda compra a Meliuz apareceu wue meu casback estava "registrado". Aí fiquei tipo, ué? A primeira nao tinha sido. Enfim da pra ver que a comunicação entre meliuz e samsung esta estranah

[@doocabral1]

Aqui registrou a compra do pré registro (!) e ainda com 20% (está errado. Seria 2% pois não se aplica) e o aparelho que é bom 0 registro. Bugadão

[@Thegamer-cs1ml]

Comprei dia 29/01 e ainda nada no meliuz no extrato ta só o cash do pre registro do aparelho não o pre foi pelo site e o aparelho pelo app lembrando que foi direcionado pelo app meliuz e o carrinho estava vazio

[@cristalcristie1]

Deu certo? Tá aparecendo como pendente? Tô esperando o meu o cashback do pré registro apareceu na mesma hora e do telefone já tem 1 dia e ainda nao

[@MeumelhorLOFI]

E awe mano! Agora está com um cashback de 15%, tanto meliuz como cuponomia. O foda é que eu não tenho o pré-registro.

[@Mathews_sa]

@@MeumelhorLOFI cuide e compre

[@MeumelhorLOFI]

@@Mathews_sa Ainda tá saindo caro, pois não tenho o pré-registro

[@Mathews_sa]

@MeumelhorLOFI é, ai complica

[@mariaeiarleylegal7972]

​@@Mathews_saAinda dá pra comprar o pre registro?

[@jorgeluisdeoliveirafarias9126]

O pré registro Plus é após o lançamento qual valor de desconto?

[@Mathews_sa]

Depende do aparelho que vc vai comprar, s25 800, s25 plus 1200, s25 ultra 1800

[@Ivi_Lopessa]

No meu caso, fiz a compra com os 20% de cashback pela Méliuz. No meu extrato no aplicativo Méliuz, apenas 2% do valor foi creditado como cashback. O suporte da Méliuz informou que “enquanto a compra não é confirmada, o valor do cashback pode sofrer alterações devido a ajustes ou condições aplicadas pela loja.” 🤷🏻‍♀️

[@Mathews_sa]

Quando foi isso? A minha primeira compra tbm aconteceu isso mas no outro dias já estava ajustada

[@Mathews_sa]

Estava dentro do período de 20%m

[@Mathews_sa]

?

[@Ivi_Lopessa]

Fiz a compra dia 28/01. Logo após o retorno dos 20% de cashback. Segui todo o seu passo a passo certinho. Mandei até o print com a data da compra para o suporte da Méliuz.

[@wandersonvieiradacosta3348]

Eu fiz a compra dia 30 e até o momento não consta o cashbach nem consta se está pendente

[@zennfsa]

Eu comprei dia 24 e até agora nada.

[@enirodrigues8991]

Comprei dia 29/01 e também não apareceu o cashback

[@WillyanLara]

@@zennfsatô na mesma

[@chargv]

Na mesma de vocês. Comprei dia 29 e nada... Meliuz é muita dor de cabeça, o sistema deles é péssimo (ou a malandragem é alta). Cuponomia nunca tive problema de reconhecer compra, mas Meliuz é rotineiro, até faço captura de tela em todas as compras com Meliuz agora. Só que dessa vez eu tava muito cansado, acabei lembrando da captura só no meio da compra e segui mesmo sem ter ativado a gravação... pior decisão!

[@zennfsa]

@chargv Pior que eu também esqueci de gravar a tela. Vai dar B. O.

[@albertojunior525]

Eu tava pensando em comprar o s25 plus essa semana mais o pré registro não tá mais aparecendo pensei que podia comprar o pré registro até dia 23

[@MeumelhorLOFI]

Comprei o Cel! Mano, aquele voucher pago de 99 reais ele pode ser usado?

[@hjb2tube]

vida de caçador de descontos não é fácil. Parabéns pela sua dedicação. Imagine se a Samsung facilitasse a compra com todos esses descontos, e resolvesse os bugs do site, seria campeã de vendas disparado. Nesse ano esbarrei na limitação de uma compra de voucher or conta Samsung, a decisão mais ridícula que poderiam ter tomado, pois só comigo perdeu 3 vendas garantidas.

[@Glau8er]

Hoje ainda é possível comprar com os 20% de cashback?

[@uriasmoreira25]

Não

[@rafaellucasdemelodossantos5899]

Agora a meliuz estar dando 15% , tá saindo 3400 S25+ COK TODOS OS DESCONTOS

[@AhmadbeydounYT]

Matews o voucher de 99 so aparece na última tela de pagamento e nao na primeira tela do carrinho, e acabei nao comprando a capa e agora nao tem mais kkk

[@Mathews_sa]

Exatamente mano

[@AhmadbeydounYT]

@Mathews_sa e outra não aparece o botão utilizar pelo celular, só pelo PC

[@brunoeduardoneo]

Minha duvida é sobre a troca smart. Ainda nao recebi o email para mandar o dispositivo que coloquei na troca smart. Alguem ja recebeu?

[@Mathews_sa]

Amigo, calma. Você nem recebeu o seu s25 ainda. Rlx, é so após

[@ysmaelmendes5313]

Voucher de R$99 compras parceladas 6:50

[@daviiproducoes895]

Saiu agoraa 15%OFF no Meliuz rapazeada

[@Kniksis]

Fiz a compra pelo navegador com o Méliuz e adivinha? Não foi identificado a compra até hoje. Tinha feito tudo certinho, deixado a extensão dele só, tirando add blockers (desisntalando) limpando tudo, fazendo o passo a passo, mas pelo navegador, o erro foi esse. Nunca mais acredito nessa empresa, não tem essa de seguir o seu passo a passo pelo aplicativo, a empresa deveria garantir que funciona por todos os lugares em que a Méliuz se diz funcionar. Em fim, decepcionado com a empresa, nunca mais volto a usa-la. No Buscapé eu nunca tive esse problema.

[@Mathews_sa]

Colega o problema ainda pode está com a samsung que n repassou as vendas. Vcs são agoniado demais.

[@Mathews_sa]

Uso o meliuz a anos e nunca tive problemas

[@doocabral1]

​@@Mathews_sa da uma espiada no reclameaqui. Tem gente que comprou a vários (bem mais de 2) dias e não registrou. Muitas. Dezenas de reclamações. É muitíssimo provável erro de API pela quantidade de acessos mas ninguém quer resolver. Vão levar uma chuva de pequenas causas

[@munhazito]

Eu fiz seguindo seu guia, via app meluiz e via app Samsung , usei pré registro plus ( usei pra comprar capinhas) cupons e fiz o pré registro de 200, e paguei no Pix no dia 29/01, saiu 4500 (considerando o cashback) o s25 ultra 512gb, ainda não foi cancelado , será que será cancelado ? Será que vão postar mesmo no dia 17/02?

[@edcarlosvaleriano]

Eu comprei dois pré registro e comprei um s25plus 512 R$4001 + 800 pendente no meliuz e um s25ultra R$5.879 + 1.175 pendente no meliuz e no momento da segunda compra deu como cancelado um dos pré registro e mesmo assim consegui usar os descontos

[@MarcoAntonio-rh1ej]

😂Vc deu sorte. Por que provavelmente não era pra ter entrado o desconto . Pois não pode comprar 2 pra registro no mesmo CPFbvc corre grande risco de cancelarem

[@viniciusbarbosa7258]

os meus 99 não apareceram ainda, mas nem me preocupo o importante era os 1800 de desconto, sei que uma hora eles resolvem esse problema.

[@jaciodesouza5855]

1701 no caso pq 99 foi pago, mas é Sacanagem essa Samsung,.disseram que ou era os 1800 de desconto ou era os 99 de voucher, já outro atendente tapado disse que foi usado nos 1800 de desconto, sendo que não usei e muita gente aqui usou, inclusive o cara aí do canal do KZbin. A Samsung vai roubar esses 99 de todos nós? Já que lá fala que a compra do pré registro ia virar um voucher de 99 que poderiam ser usados em até 90 dias em compras futuras parcelas.

[@viniciusbarbosa7258]

@jaciodesouza5855 no meu caso eles disseram que iriam adicionar o voucher na minha conta, mas até agora nada

[@jaciodesouza5855]

​@@viniciusbarbosa7258 Já comigo disseram que não tem esse negócio de voucher não, que foi usado somente para compra do desconto. Não aparece nem no meu nem no da minha esposa mesmo colocando algo no carrinho e na forma de pagamento parcelado que era como dizia o regulamento. Pior que tava aparecendo, aí eu tava escolhendo as capas e depois sumiu.

[@rafaelandrade9675]

@Mathews me tira uma duvida, eu quero comprar o S25+ na cor jet black, aquela exclusiva, porem esta esgotado. Minha pergunta, isso será resposto? Porque eu falei com um atendente ele falou que como tem a notificação no site será reposto, porem vc consegue me confirmar se isso vai acontecer? Porque se nao for eu irei comprar de outra cor para nao ficar sem, por mais que eu nao gostei de nenhuma delas

[@Mathews_sa]

Sendo sincero, eu não aguardaria n. Pq sim em algum momento vai ser reposto, mas quando? Depois ds pré-venda? Depois de subir o preço e ficar sem desconto?

[@rafaelandrade9675]

​@@Mathews_sa muito obrigado por responder, vou comprar agora

[@liro_boy9457]

No meu caso. eu tentava comprar e não passava, falava que pra minha localidade não tinha estoque! 😢😢. Não sei se era algum tipo de bug ou era do sistema.😢

[@mattvnn]

O S25U de voces já foi faturado? Pelo que vi um pessoal que comprou depois já está sendo. Não quero me preocupar com meu pedido ser cancelado kkkkk

[@jonatasarj]

S25 Ultra comprado dia 24/01 já faturado, próximo passo agr é o envio.

[@Mathews_sa]

Top demais

[@udson20]

Comprei dia 29 Dia 01 deu faturado aguardar Uma pergunta usei meus pontos reward na compra do s25 ultra não sabia que não podia Mas eles iram volta para minha conta ???

[@zennfsa]

Comprei dia 24 e tem gente comprando bem depois e com os aparelhos já faturados. O meu ainda está "aguardando estoque". Alguém sabe qual é a lógica que a Samsung usa pra faturar as vendas?

[@alissonsantos7104]

Estou nessa mesma situação E nem informaram o cashback

[@homeassystant7079]

Comprei dois e estão ainda aguardando estoque. Um de 1Tb e outro de 512Gb. Usei contas diferentes, uma no meu CPF e outro no da minha esposa.

[@gin294]

@@homeassystant7079 como assim?

[@homeassystant7079]

@@alissonsantos7104 O Cashback de ambos apareceu nas contas Meliuz em no máximo 10 minutos. No dia da pré venda, até acreditei em congestionamento, mas o seu está demorando muito. Uso muito o Meliuz, pra praticamente tudo, e se não seguir direitinho, não entra. Carrinho vazio, redirecionamento por dentro do Meliuz, não tem erro. Pelo navegador é mais fácil porque ainda fica uma barrinha verde marcando que naquela tela o Cashback está ativo.

[@AndersonSantos-fe6np]

Quando comprei, avisou que só seria enviado a partir do dia 16 de fevereiro.

[@lucasaugusto2721]

Assim que o pedido for faturado deve demorar quanto tempo para chegar?

[@joshhjr]

Será se vai ter 20% de cashback na meliuz novamente na próxima live?

[@Mathews_sa]

Pelo que sei não

[@adjamy_s]

E aí man, vc ja viu que muitas notas fiscais já foram emitidas? Comprei no dia 24 de madrugada e pessoas que compraram dia 30 já tiveram a nota emitida.

[@Mathews_sa]

Tô vendo o pessoal comentando, mas, sinceramente 99% acho que tá só de zoação.

[@Mathews_sa]

Mas bem, se foi show! Provavelmente modelo de baixa demanda ou relacionado a regiões

[@Mathews_sa]

Por aqui tudo em preparação ainda, aguardando estoque

[@marcosfonzar]

Aguardando emitir a minha também. Quando ouvi o pessoal comentando que já foi emitida, já me deu um frio de achar que eles cancelariam minha compra... será que ainda corro esse risco? Tendo comprado no dia 23

[@edcarlosvaleriano]

É só zoeira, quando começarem a emitir notas vai ser um buum de print na Net

[@janiceribeiro6139]

Matheus , fiz tudo corretamente, inclusive apareceu até o cashback do pre registro, mas o cashback da compra ainda não apareceu. Já reclamei na Meliuz e a resposta foi que a compra nao foi capturada pela Samsung.

[@Mathews_sa]

Exatamente o que eu iria dizer, alta demanda da Samsung está fazendo isso, não o Méliuz. Aguarde o aparelho ser faturado e enviado

[@janiceribeiro6139]

@Mathews_sa Não é assim que funciona! Se o cashback não foi capturado no ato da compra e colocado no extrato da compra em , no caso da Samsung, em um dia útil, não será mais reconhecido. No caso da Samsung, tá sendo uma loteria, mesmo fazendo tudo direitinho. Tô bem acostumada com cashback. E as reclamações raramente dão resultados.

[@janiceribeiro6139]

Comigo tb ocorreu o mesmo. E, se nao pareceu nas primeiras 24 horas, nao aparecerá mais.

[@marcosfonzar]

Comprei o s25U no dia 23, o preto titanium, utilizei o meliuz e consta pendência, ate ai tudo dentro da normalidade. A minha duvida é: você acha que existe a possibilidade de cancelarem a compra depois de tanto tempo passado? Porque ainda tenho frio na barriga que algo pode acontecer. Fiz pagamento por pix e o pedido consta certinho no site; status de aguardando estoque.

[@gin294]

@@marcosfonzar meu também tá desse jeito

[@brunosantos137]

Se eu comprar o pré registro plus e acabar não usando, eu posso pedir o cancelamento do mesmo?!

[@Jameez06]

1 pergunta: quando o cash estiver disponivel para saque, preciso criar conta no banco digital Meliuz pra conseguir sacar? Eu fiz apenas um cadastro simples, o Cashback está lá, mas estou recebendo várias notificações da Meliuz sugerindo criar uma conta no banco digital deles

[@renatamarins2693]

o valor ficará disponível pra mandar pra alguma conta em que vc seja o titular

[@jonnimoura]

Você acha que o cashback ainda retorna para os 20%?

[@catastroficoable]

Não

[@Mathews_sa]

Não

[@Mathews_sa]

Msm assim o preço está na faixa do que talvez tenha na Black, ent compraria msm assim. Ainda consegue 2%

[@homeassystant7079]

Nessa pré venda teve duas rodadas de 20%. Depois da primeira, passou uns 2 dias com apenas 2% e depois voltou

[@JF-jd5gv]

Será que a méliuz vai voltar com cashback de 20% ou se não voltar com 20, aumentar os 2% padrão pra uns 8-10?

[@Mathews_sa]

Infelizmente não

[@edsonferreira4044]

comprei o s25ultra e tá previsto chegar até 01/04/2025. também não tenho certeza se vou receber o cashback pq tava dando vários bugs...a samsung aprovou e cancelou dois dos 4 pedidos que eu fiz, tanto que está aparecendo 2 cashbacks pendentes no méliuz pra mim...um no dia 30 e o outro no dia 31. E aí só consegui mesmo no dia 31 às 23 da noite já... e eu já estava tentando desde o dia 30. tentei 3 vezes no dia 30 e não consegui, depois tentei no dia 31 pela manhã e também não consegui. continuou dando o mesmo bug. depois mais tarde quando cheguei do trabalho tentei outra vez, e aí consegui, mas acho que não vou receber o cashback. Espero que eu esteja errado mas...

[@grandejedai]

Tio, vai voltar a promoção?

[@Mathews_sa]

Infelizmente o cashback não

[@SystemRename-w3s]

@@Mathews_sa parece que voltou de 15%

[@Mathews_sa]

@SystemRename-w3s eu anunciei a pouco

[@doocabral1]

​@@Mathews_sa será que não volta na proxima Live Shop da samsung? (quinta) Foi quando voltou ultima vez.

[@Mathews_sa]

@@doocabral1 voltou hj, cuide, cashback de 15%

[@mikaellima9207]

Matheus, consegues fazer um video atualizado ensinando como pegar novamente com full desconto? Comprei o voucher plus ( o primeiro que lançou ). Fiz o pré registro 200 gratis, tenho o meliuz, fiz o negocio do troca smart e ainda fica parecendo que esta ausente de algum desconto. Preço final ficou em torno de 4mil e pouco isso sendo o galaxy s25 padrão.

[@Mathews_sa]

Méliuz só 2% agora

[@mikaellima9207]

@@Mathews_sa osso viu, quando tu postou o desconto máximo eu cheguei a noite e o cupom nao funcionava mais, mesmo que no app do meliuz estivesse 20%

[@MarcoAntonio-rh1ej]

Perdeu amigo. Como vc tennos 200 grátis e não usou ele desde o dia 23? Que mole

[@shadowchamp2001]

Fiz o passo a passo exatamente como recomendado nos vídeos, nem incluí capinha ou algo a mais pra não afetar a categoria da compra, e ainda assim não apareceu no Meliuz o Cashback, já iniciei um chamado de suporte no Meliuz. Por sorte, como é pré-venda e o envio vai demorar, caso o retorno da Meliuz seja que eles não vão honrar o cashback, dá tempo de cancelar a compra sem ter que passar pelo B.O de logística reversa nem nada.

[@Mathews_sa]

Exatamente, mas aguarde. Que deve aparecer

[@janiceribeiro6139]

​@@Mathews_saSe não aparecer em um dia útil, não aparecerá mais.

[@shadowchamp2001]

@@Mathews_sa Não sei nem se fico feliz de estar demorando tanto pra a Meliuz analisar (desde o dia 29/01), pois já vi comentários que quando de fato fez algo do passo a passo errado eles retornam na hora que não vai liberar o cashback.

[@luanbrazg]

A logística reversa da Samsung é excelente! Já devolvi um tablet e uma lavadora em dezembro/2024. O tablet postei no Correios e a lavadora agendaram a coleta. Em ambos os casos, o estorno ocorreu em menos de uma semana.

[@doocabral1]

Pessoal com problema de cashback pelo app: entendi o que (talvez) esteja ocorrendo. Fiz o processo pelo s20fe (filmando desta vez) - que tem só 6b de ram. Quando termino a compra e vou para o app do nubank para realizar o pagamento, ao voltar para o app da samsung ele mostra a animação de abertura novamente - sendo assim pode estar perdendo a tag da meliuz.

[@Mathews_sa]

Tem esse detalhe tbm, o ideal é fechar tudo

[@andreluizm.ramalho8826]

Minha compra também foi pelo s20fe e aconteceu exatamente isso. Não apareceu até agora o cashback

[@doocabral1]

@@andreluizm.ramalho8826 Eu cancelei e vou tentar novamente, paganto por outro aparelho pra não fechar o app ou pela cuponomia (que ta com CB 15% tb) - aviso aqui o que que deu

[@doocabral1]

@@Mathews_sa foi fechado, mas o app do banco talvez force a parada dos demais por segurança (ou seja fominha de RAM)

[@andreluizm.ramalho8826]

​@@doocabral1certo. Eu entrei em contato com a Meliuz e enviei a nota fiscal e número do pedido pra eles analisarem. Agora é aguardar

[@gabriel.shaman]

Um dos que eu comprei já foi faturado. O com o desconto agressivo ainda não, somente o de valor integral.

[@gin294]

Eu comprei meu s25 plus no Pix só Pix n era meu e conta da Samsung sim isso pode fazer meu pedido ser cancelado?

[@dasasada7925]

Vou comprar a capinha quando chegar o meu. Parece que posso usar esse pré registro de 99 reais por 3 meses . O duro é esperar esses 16 dias úteis pra entrega do celular.

[@SamoelFilho]

Deu mole pois se comprasse junto com aparelho saia com 75% de desconto a capinha da Samsung

[@dasasada7925]

​@@SamoelFilho eu tentei comprar mas o aplicativo da Samsung tava tão bugado que as 2 compras travavam. Só consegui finalizar a compra do Ultra com todos os descontos e cashback,, somente pedindo o aparelho. Capinha pode ficar pra depois, mesmo pagando a mais por ela. O importante era concretizar a compra do celular.

[@jaciodesouza5855]

Sacanagem essa Samsung, disseram que ou era os 1800 de desconto ou era os 99 de voucher, já outro atendente tapado disse que foi usado nos 1800 de desconto, sendo que não usei e muita gente aqui usou, inclusive o cara aí do canal do KZbin. A Samsung vai roubar esses 99 de todos nós? Já que lá fala que a compra do pré registro ia virar um voucher de 99 que poderiam ser usados em até 90 dias em compras futuras parcelas.

[@SamoelFilho]

@@jaciodesouza5855 podia usar o voucher de 99 pra ganhar mais desconto na hora da compra! Você não usou? Eita mta gente desatenta!

[@henriqueribeiro6938]

Cashback funciona sim, é só seguir os passos certinho!! fiz pelo app do Meliuz e Samsung e apareceu o valor do cashback na notificação. O meu problema foi a Samsung que cancelou minha compra do s25 + provavelmente algo com cartão. Estou esperando voltar os 20% do Meliuz na próxima semana para fazer de novo.

[@evaneisilva1987]

Se o cartão foi de terceiros e não seu,eles cancelam! Tem que ser cartão no mesmo nome da conta samsung ( titular )

[@gustavob_go]

Comprei com cartão de terceiro numa conta em meu nome e foi normal ​@@evaneisilva1987

[@adjamy_s]

​@@evaneisilva1987 cancelaram com meu cartão. Só consegui comprar essa bomba via pix.

[@gin294]

Pq acha w vai voltar os 20% da méliuz?

[@gustavo-buoro]

@@gin294 Já voltou uma vez, talvez volte outra

[@ronaldecesar]

Comprei o meu s25U dia 24 e meu irmão comprou o dele dia 28, o meu cashback do dia 24 apareceu na conta dele dia 29 não sei como 😂, mas eu já tinha cancelado a compra e comprado novamente pensando que não tinha dado certo, não entendi nada kkk

[@priscilatalfman9289]

Boa tarde, quero comprar o S25plus mas consegui até agora com o desconto por 7.300 em 18vezes, não consegui, entrou o pré registro 99, colocando um A51, o desconto do meliuz não entrou, estou tentando comprar desdo dia 28/01, pagaria até uns 4.500, então 7.300 fica caro pra mim 😢 Será que ainda volta o desconto dos 20% da meliuz?

[@daviiproducoes895]

Segundo o Mathews ele conversou com o pessoal da Meliuz e não volta o mesmo Cashback :(

[@cristalcristie1]

Conseguiu? Hoje está com 15% de cahsback da Meliuz, mas eu tive muita dificuldade de comprar, toda hora era um erro, algum desconto q não aparecia etc, agora q consegui mas o cashback ainda não aparece, paguei 5.879 no s25 ultra, após o cashback é pra sair por 4.997

[@meicowillians9832]

No meu apareceu, so estou aguardando liberar. So gostaria de saber quando vão liberar

[@kalidyan6028]

Meu s25U preto foi faturado ontem a noite hehe

[@Mathews_sa]

Maravilha

[@Mathews_sa]

O meu ainda aguardando estoque

[@marcosfonzar]

Jatblack ou o preto titanium?

[@kalidyan6028]

Titânio preto parcelado

[@LucasBianchin97]

@@kalidyan6028 o meu foi faturado hoje 11hrs da manha na cor preto titânio igual o seu

[@fixx2144]

Será q vai voltar esse Cashback do Meliuz? Estou querendo comprar.

[@Mathews_sa]

Não, agora só 2%

[@wellingtoncharles9038]

eu fiz tudo certo inclusive estou acostumado a fazer esse tipo de compra mas ja se passou 3 dias e nada de confirmarem o cashback, vou aguardar ate receber o aparelho se nao confirmarem o cashback vou apenas devolver ele

[@chargv]

Tô na mesma. Sei perfeitamente como funciona e estou muito habituado a usar... carrinho vazio, contas no mesmo CPF e nome, não uso navegador pra nada mais durante a compra, etc... e não veio meu aviso. Meliuz é foda, só dá dor de cabeça.

[@bruno27]

Eu vi um youtuber que falou "grava o processo de compra", eu fiquei com isso na cabeça e fiquei gravando todas as vezes que tentei comprar kkkk, mas resumindo, todas as vezes o rastreio caiu no app e deu td certo, eu comprei pelo celular e pelo app da samsung... ..

[@chargv]

@bruno27 Pior que eu gravo sempre, só que eu tava cansado, comprei era 23h já e lembrei no meio do processo de compra... acabei desencanando de voltar tudo pra refazer. Agora me resta ficar com cara de palhaço esperando a resposta da Meliuz (da Bia, a IA deles) com a mensagem automática repetindo as instruções de como usar a plataforma pra não perder o cashback. Brasileiro não tem um dia de sossêgo, se piscar, leva golpe!

[@chargv]

@@bruno27 Eu geralmente compro pelo PC, mas dessa vez fiz pelo app porque o próprio Meliuz oferecia a opção de abrir o App da Samsung (quando comprei o S23 Ultra em 2023, por exemplo, não tinha essa integração).

[@wellingtoncharles9038]

​@@chargv o meu confirmou o cashback hoje, e realizei a compra dia 28/01

[@fixx2144]

Bora Matheus, pede pro pessoal do Meliuz voltar com o CB !!!

[@Mathews_sa]

Voltaram com 15%

[@Mathews_sa]

Hj tem live pra gente falar sobre

[@thiagomaas79]

Ainda está cm todos esses descontos?

[@LucasBianchin97]

Meu s25 ultra apareceu faturado agora era 11hrs da manha, sera que agora vem rapido ?

[@marcosfonzar]

Qual estado você mora? Qual modelo pegou e qual cor? O meu ainda não foi... como ele disse, pode ser por conta da região e do modelo e da cor escolhida.

[@LucasBianchin97]

@marcosfonzar sou de santa catarina peguei s25 ultra na cor preta

[@MarcoAntonio-rh1ej]

Comprou que dia ?

[@LucasBianchin97]

@@MarcoAntonio-rh1ej dia 24 janeiro

[@SophiaBrito-o1d]

Meu voucher de 99 apareceu um dia depois! Quando fui finalizar a compra da capinha sumiu e mais de 24 depois ainda nao voltou

[@jaciodesouza5855]

Nem vai voltar, fala lá no chat com a Samsung, me disseram que não pode usar os 99 pq ou era o desconto de 1800 ou usar os 99, sem lógica Isso pq teve gente que usou os dois descontos em capas e nós não pode fazer

[@SophiaBrito-o1d]

@jaciodesouza5855 depois de entrar em contato umas 8x no chat! O vouncher de 99 apareceu! Meuns25 tava previsto chegar amanhã pelo jeito não vai chegar nao

[@jaciodesouza5855]

​@@SophiaBrito-o1d Coisa boa, então estão me enrolando e enrolando geral kkkkk, obrigado por responder

[@adrianandre4817]

Ainda ta disponivel o cashback da meliuz?

[@marcusallan9748]

Não!

[@danielgaioso4466]

Alguem sabe se é possivel que o 20% de cashback da meliuz volta em algum momento? Perdi a chance :(

[@SamoelFilho]

Não volta, avisaram, teve contagem regressiva, peguei nas últimas 2 horas

[@AutoFrango]

os meus 99 reais n aparece pra usar na capinha, faço oq?

[@jaciodesouza5855]

Sacanagem essa Samsung, disseram que ou era os 1800 de desconto ou era os 99 de voucher, já outro atendente tapado disse que foi usado nos 1800 de desconto, sendo que não usei e muita gente aqui usou, inclusive o cara aí do canal do KZbin. A Samsung vai roubar esses 99 de todos nós? Já que lá fala que a compra do pré registro ia virar um voucher de 99 que poderiam ser usados em até 90 dias em compras futuras parcelas.

[@AutoFrango]

@ tentei uns 5 atendentes diferentes, até que um falou que ia abrir um chamado pra equipe especialista, pediu pra esperar 5 dias úteis.

[@jaciodesouza5855]

​@@AutoFrango se aparecer tu vem aqui dizer, eu liguei e a mulher pediu print ver de é verdade que não aparece, nao bitei muita fé, primeiro que ela quis me enrolar dizendo que era para ser usado so no s25, mas eu disse que não era isso que falava o regulamento.

[@AutoFrango]

@ blz, se der certo aí avisa

[@NelsonGuilherme]

aqui tudo certo nada cancelado e cashback no saldo

[@MarcosVinicios-iy1jt]

Todo mundo pegando o jet black, as outras cores ficaram horríveis com aquela lateral prateada, poderiam ter colocado mais cores com as laterais na cor da traseira

[@gin294]

@@MarcosVinicios-iy1jt rapaz ti falar só preto tá dahora mesmo

[@iuryusagi]

o cinza tinha cor igual

[@Cascao0.0]

Mais eu conseguir comprar com o pagamento avista no pix e a capa saiu de graça 😂

[@Mathews_sa]

Bora ver se n cancela

[@jaciodesouza5855]

Alguém explica pq a Samsung nao ta mais disponibilizando os 99 de voucher? Falei com eles no chat e disseram que esse valor foi usado no desconto de 1800, que era um ou outro kkkkk, mas lá no regulamento diz que a compra ia virar um voucher para ser usado em até 90 dias. Sacanagem pq uns usaram e outros não. Mais alguém assim?

[@koroakijoga]

Não procede, eu fiz a compra e apareceu o 99 disponível e comprei uma capa. ele não fica visível, experimenta colocar algo no carrinho e lá embaixo vê uma opção de "usar crédito" ou algo do tipo.. quando fiz isso, apareceu os 99.

[@jaciodesouza5855]

​@@koroakijogaJá fiz isso mil vezes kkkk, toda hora coloco algo no carrinho p ver e nada e agora com essas respostas da Samsung

[@jaciodesouza5855]

​@@koroakijogaé cada atendente sem noção naquele chat, ainda ficou me manda trechos do regulamento dizendo que não diz lá que pode ser usado depois os 99

[@AhmadbeydounYT]

Meu TB não apareceu e TB li que ficaria disponível

[@jaciodesouza5855]

​@@AhmadbeydounYTvamos encher o reclame aqui de reclamação sobre esse voucher, eles tem que disponibilizar para todos, não tô achando mais o regulamento, mas eu li lá e dizia que ia ficar disponível por até 90 dias para compras para parcelado, só não a vista.

[@alandoaguiar4690]

A meliuz vai fazer a promoção de novo ??

[@tantofaz2456]

Não já acabou

[@gustavovaldatti2029]

Eu fiz o pré registro em uma conta e comprei o plus em outra kkkk. Acabei comprando o S25U na conta do pré-registro plus, mas depois que saiu o bônus na troca smart, comprei novamente o plus, na conta que já tinha o pré-registro, depois cancelei a outra compra. Usei os R$99,00 das duas contas para comprar uma clear case e uma de silicone cinza. O cashback deu certo nas duas compras, fiz pelo aplicativo mesmo.

[@gin294]

Pra vai querer dois celulares mano

[@gustavovaldatti2029]

@gin294 eu cancelei o que não comprei com o bônus

[@brunosouzapereira9693]

@@gustavovaldatti2029 eu fiz algo parecido, mas foi por conta do cashback que não caiu. Ai comprei em outra conta e deu certo. Usei os vouchs nas duas contas para comprar capinhas. Valeu apena, pois o s25 plus 512gb saiu por 3.200 (voltou 800 de CB).

[@jaciodesouza5855]

Não entendo como uns usaram esse 99 e agora a Samsung tá dizendo que os 99 não vai ser disponibilizado mais, que era somente para obter o desconto de 1800

[@brunosouzapereira9693]

@@jaciodesouza5855 quando adquiri o pré-requisito é liberado o desconto no carrinho, e depois fica disponível um voucher de 99 para usar no site/app da samsung (isso e informado nas regras), ele aparece antes de finalizar a transação, só que você tem que selecionar 'utilizar voucher'. Eu usei para pegar capinhas.

[@fenixbird76]

Pra mim apareceu um dia após o pagamento....

[@Mathews_sa]

Pois é, pra mim foi 10 min após a compra. Ent tem que aguardar

[@homeassystant7079]

Pra mim, apareceu em 10 minutos, nos dois que comprei

[@fernandesviitor]

Comprei uma capa com os 99 reais do pré registro+

[@Evertonluiz2328-n4j]

Acabou nao da mais , pra receber o cash back

[@Mathews_sa]

É pra quem comprou e o cashback não apareceu ainda no extrato

[@danielbergamin8558]

Ainda tem Meliuz de 20%?

[@Mathews_sa]

Não, só 2%

[@danielbergamin8558]

Matheus, acredita que é possível voltar o cashback de 20%? Em contato com suporte da Samsung me informaram que os cupons e valores profissionais vão até dia 16/02

[@Bield_ad]

Sério mano você fala as promoçoes de pre venda tipo smart S25APP?​@@danielbergamin8558

[@marcelotavares4593]

Uma chuva de reclamações no reclame aqui sobre cashback s25 e a Samsung não se responsabiliza e a meliuz falou que só vai pagar se receber a comissão da Samsung! Infelizmente não vou arriscar e tive que cancelar a compra. Cashback muito alto pra tomar uma volta.

[@catastroficoable]

Se não seguir o passo a passo da errado mesmo. Se fizer qualquer coisa diferente do que eles dizem que é necessário para poder rastrear a compra, o cashback n cai... Simples assim. As pessoas fazem errado e reclamam. Eu sempre gravo a compra e sigo o passo a passo e sempre dá certo.

[@Mathews_sa]

Mds o tanto de gente comprando e vcs querem que tudo saia no msm instante. Calma vei. Se n cair até o aparelho chegar é só solicitar a devolução do aparelho

[@iuryusagi]

quem não arrisca não petisca

[@higormurilosantos2463]

Acabou o 20% né?

[@fixx2144]

sim