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Título: Matriz morfológica. Una herramienta para generar opciones de manera sistemática
Descripción: En este vídeo os voy a :
Explicar en qué consiste el método de matriz morfológica para crear alternativas
Mostrar un ejemplo de aplicación de la matriz Marín García, JA. (2015). Matriz morfológica. Una herramienta para generar opciones de manera sistemática. hdl.handle.net/...
Descripción automática: En este video, se aborda la utilización de la matriz morfológica como una herramienta efectiva para generar alternativas en la resolución de problemas o en la creación de tareas. El proceso implica identificar la tarea o el problema, así como los parámetros, dimensiones o factores que se van a emplear para desarrollar las columnas de la matriz. Estas columnas serán llenadas con diferentes alternativas para cada parámetro considerado, buscando variedad e innovación.
A continuación, por cada uno de los parámetros establecidos se crean posibles alternativas que se registran en la matriz de manera independiente. Una vez que todas las alternativas están definidas en la matriz, se procede a combinarlas tomando elementos de diferentes filas y columnas, lo que proporciona múltiples opciones de solución. Se deben considerar la viabilidad y los pros y contras de estas combinaciones para determinar la idoneidad de las soluciones propuestas.
El video ofrece un ejemplo práctico en el contexto de mejorar la atención o prestación de servicios en una consulta de hospital. Definiendo cinco factores como el nombre de la máquina dispensadora de turnos, su ubicación, la posibilidad de tener una gestión visual en el mostrador, y el método de entrega de información verbal, se generan alternativas para cada factor. Combinando estos elementos, se crean hasta 108 combinaciones posibles, de las cuales se seleccionará la que mejor resuelva el problema. Se invita a los espectadores a aplicar esta técnica a un problema personal como ejercicio práctico.
Autor/a: Marín García Juan Antonio
Curso: Este vídeo es el 28/33 del curso MOOC. Grupos de mejora de procesos. • MOOC. Grupos de mejora...
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