MAX COM PROBLEMAS! PROCON SE ENVOLVE DEPOIS DE MUITAS RECLAMAÇÕES! HBO Max Era Melhor?

[@gabrirn7527]

O lançamento da Max conseguiu ser o completo oposto do lançamento do HBO Max, um fracasso total

[@CauBittencourt]

É uma falta de respeito com quem assinou o anual que dava acesso ao 4K. Quem pagou por isso, como eu, pagou pelo 4K durante 1 ano, ponto final. Mudar isso é quebra de Contrato.

[@ToyMCardoso]

Perfeito seu comentário. Estou na mesma situação. Assinei o plano anual, paguei antecipadamente para ter um serviço específico que incluía os conteúdos em 4k e, no meio do contrato, eles mudam os planos e prejudicam os assinantes. O correto, no meu entender, no caso de quem tinha o plano anual seria migrar automaticamente para o Platinum, mantendo assim os benefícios da assinatura contratada.

[@CauBittencourt]

@@ToyMCardoso Exatamente!

[@gustavo12dc]

No caso de vocês que fizeram assinatura de 1 ano em 4k, não adianta só ficar indo no PROCON, vá direto ao juizado especial. Lá é mais garantido vocês buscarem os seus direitos.

[@celso.ferreira]

Eu tbm assinei o plano anual no fim do ano passado. Ainda não conferi se perdi o acesso em 4K. Se sim, sem dúvidas de que vou atrás dos meus direitos.

[@thiagobartolo]

Tem que levar ferro por tirar 4k dos assinantes bando de charlatão esses executivos da max.

[@menaranhasouza]

Consumidor tem que reclamar mesmo,até pq os preços não é barato

[@davineverton8332]

Eu ainda continuo pagando o mesmo valor quando era HBO Max

[@samuels2343]

​@@davineverton8332mais está em qual plano ? Eu pagava pelo 4k meu plano foi para o standart que só pega 2 tela e 1080p, se eu quiser o 4k e 39 reais

[@paranoidoff]

@davineverton8332 mas continua recebendo o mesmo pelo valor pago? Aqui, embora pague o “mesmo” valor, mudou o número de telas em que posso acessar. Isso sem nenhuma notificação prévia da alteração contratual. Esse é apenas um dos absurdos dessa alteração.

[@davineverton8332]

@@paranoidoff não, mudou pra mim o número de telas de 3 pra 2 mas teve aviso prévio um dia antes

[@Raphadovani]

@@davineverton8332vc pegou a promo de 50% off? Se sim, daqui um tempo não terá mais acesso ao conteúdo 4k e possivelmente pagará 50% do plano standard, ou seja, vai pagar mais, perder acesso ao 4K e ter apenas 2 telas. O fato de vc não usar 3 telas não muda o fato de que o serviço definitivamente piorou e ainda terá aumento de preço 😅.

[@igorrebelotorres4246]

"A propaganda é a alma do negócio". Era muito bom pra ser verdade. Sabia que só ia aumentar o valor e disponibilizar alguns títulos da Discovery com HBO. Nós consumidores temos direitos. Vamos pra cima. Procon neles!

[@ryansantana3087]

E nunca dá nada pra essas empresas

[@yahoooooo711]

nunca mesmo até porque eh ela quem faz os contratos 😂😂😂😂e

[@DaviGabriel-jk1yk]

Procon parece que vai mudar a opinião das pessoas sobre o max

[@geraldovieirafilho3644]

Eu já estava inteirado das mudanças, mas só depois que elas ocorrem e que percebemos a sua real dimensão. Como a mudança foi no meio da semana, não tive muito tempo pra analisa-las, até que uma amiga começou a reclamar de algumas coisas (várias delas, já foram faladas nesse canal). Ela, que não muito ligada, percebeu que algumas séries que estava assistindo ficaram com a imagem bastante escura (sei que trocaram o 4k pelo full hd) a ponto de incomodar muito, e outras séries tiveram o idioma original retirado das opções. Aí eu comecei a ficar assustado. Tenho um plano de 50%, e, se tivesse a opção, iria para o mais caro, desde que se mantivesse o desconto e as vantagens, o que não é possível. Vou entrar com uma reclamação no Procon amanhã, e verificar em quais outros quesitos eu fui lesado. A minha grande tristeza é que adoro esse streaming. Estou com ele desde o início e nunca o interrompi, mas a indignação é muito grande.

[@aler4]

O negócio é chamar o Celso Muçulmano pra explodir essa Max.

[@DarkZoregon]

É o que eu já disse algumas vezes. Contratamos o plano A e estão transferindo para o plano B. O MÍNIMO era oferecer a possibilidade de manter o desconto e ir para o nível mais elevado, pois é nele que segue mais fiel ao plano com desconto vitalício. É muito bonitinho da parte deles fazer um plano tão especial e achar que podem fazer o que quiser. É aquela, o plano se mantém sendo pago, pois qualquer problema tem como resultado perder o desconto. O usuário cumpre a sua parte, mas a empresa acha que tudo bem modificar o contrato como bem entende.

[@arnaldocleber92]

Muito bom o seu esclarecimento, concordo plenamente, não poderia jogar o assinantes para o plano intermediário, mais eu concordo que o valor pra assistir em 4k tem que ser maior realmente, pois a diferença de qualidade é absurda em relação ao 1080, eles deveriam ter lidado melhor com essa situação e com os clientes, acredito que eles vão consertar tudo, tipo faz 2 dias que teve a mudança, acredito que eles vão melhorar, valleeu!

[@itachinhoBug]

Vai lá no aplicativo e me diz o nome que está seu plano

[@Raphadovani]

@@arnaldocleber92não faz sentido nenhum cobrar mais para ter acesso ao 4k, NENHUM. O filme/série já está lá na plataforma nessa qualidade, barrar certos usuários de consumi-lo é uma cachorrada sem tamanho, seja lá qual for o serviço. Pra mim só faz sentido cobrar mais por um maior número de telas. Fora isso é só filadaputagem mesmo. Mais filadaputagem do que isso é ter que pagar para assistir conteúdo com propaganda 🤣. Chuto 3 anos pro max dar o pé do Brasil.

[@Raphadovani]

O complicado é vc sair de 17,45 e ir para 27,95, provavelmente haveria uma chuva de cancelamentos. O certo era que o standard tivesse 4k para todos e que a diferença fosse apenas o número de telas. Isso não sendo possível, deveriam manter o 4k no standard para os assinantes da promo de lançamento (50% off). Aparentemente eles manterão o 4k apenas por um período, depois essas pessoas (eu incluso) perderão acesso ao conteúdo 4k.

[@max.8941]

Antes standard, está assim agora, não emtendo pq colocar essa palavra "antes"

[@dre_mer_rp]

Com internet ruim, eu consigo assistir Netflix em hd, Prime vídeo em hd, e até Disney plus em HD. Mas o max eu nem consigo ficar no vídeo, travando a cada 2 segundos.

[@leandro_esdras]

Tenho o antigo HBO MAX desde o seu lançamento juntamente com o desconto vitalício, acho uma tremenda sacanagem de termos que ser obrigados a adquirir o Discovery, assinamos do HBO por gostar dos conteúdos da Wanner, até porque que não dou a mínima para os conteúdos da Discovery. Agora não temos a opção de mudar para o plano mais caro mantendo os 50% aí é sacanagem, perdemos o conteúdo em 4K e a quantidade de telas, é ridículo! Era melhor ter ficado do jeito que estava, era muito melhor!

[@Sorichardi]

Acabei de fazer reclamações contra a Vivo no procon, Anatel e Reclsme aqui. Não podemos permitir q empresas ruins continuem tomando conta do mercado e fazendo do nosso país um país sem lei e fazendo da nossa população um bando de abobalhados q aceita tudo. Temos q nos unir. Juntos somos mais fortes!

[@AgnaldoDias1965]

E o que tem a ver o cu com as calças?

[@robfernandes3012]

Essas operadoras são um lixo mesmo tenho vivo é só dá a hora do descanso no almoço a internet some todo dia isso .

[@FeAbTa]

A HBO Max era INFINITAMENTE melhor, mais organizada. E o Max NÃO TEM NADA do Discovery. E o preço aumentou e a qualidade caiu.

[@Trump.vencedor]

de fato, mais o aplicativo era terrível nunca vi um aplicativo travar mais do que aquele

[@Raphadovani]

@@Trump.vencedormas não precisa mudar o serviço para atualizar o app 😅. A amazon tinha o pior app de todos, hoje está muito bom, não trava, a usabilidade é boa. O max é um Hbomax com perfume.

[@Manuca.]

@@Trump.vencedor Comigo nunca travou. Estranhover ler isso.

[@sergioguerradelimacamposma3556]

Max e muito melhor não trava como o HOBOMAX

[@dre_mer_rp]

@@Trump.vencedor Pois é, era horrível, travava demais.

[@wallacecarvalho7887]

Tá travando muito( não sei se é só comigo) e não é internet pq quando era HBO passava normalmente, assim como os outros streamings estão rodando normalmente. Dá play e pausa pra carregar e nem assim.

[@edgarrosarodrigues1938]

Cara... Estou bem chateado com essa situação, HBO Max, era um dos que eu mais gostava. Agora com essa palhaçada, de ficar "passando a gente para trás", eu vou é cancelar tudo e todos, já que todos os serviços, resolveram "meter a mão". Desse jeito vou voltar a ser seletivo no torrent. A gente quer fazer o certo e tudo mais, mas essas empresas sempre querem dar um jeito de nos ludibriar. LAMENTÁVEL!!!

[@marcosvitoriano7288]

O que me incomodou foi 55 conto por conteúdo 4K. Pqp!

[@thiagoiames6953]

Na vdd nem me surpreendeu já que a modaflix cobra isso tbm

[@renansoohee]

a netflix cobra isso e tá geral pagando, ala o aumento de assinantes

[@Raphadovani]

@@renansooheea real é que a galera paga por volume de conteúdo e volume de lançamentos. E a Netflix é imbatível nisso. Se o conteúdo é bom, é outra história 😂.

[@Djj582]

​@@thiagoiames6953 mas a "modaflix" é simplesmente o maior serviço de streaming né. não dá pra comparar, Max chegou AGORA

[@NerdplayBrNoticias]

​@@renansooheesim, inclusive o rick and morty quando era da Netflix era bem mais famoso, foi pra hbo é pouco falado agora... Netflix domina e é a padrão do mercado.. eu mesmo não assino por que literalmente eles só tem um conteúdo bom por ano , na hbomax pelo menos tenho champions

[@matheussandeloureiro]

Fui um dos primeiros a assinar a HBO Max e prometeram 13,90/mes vitalício. Aumentaram para 17,95/mes sem avisar nada. Até aí “tudo bem”. E a agora fui conferir que estou no plano standard

[@thiagomarkes2407]

Mano nem sei o que falar🤡 Procon está nas suas mãos.

[@Trump.vencedor]

a empresa é americana, o que acha que o Procon vai ser capaz de fazer? vai obrigar a warner migrar conteúdo da da Discovery pro Max?

[@evertonab]

@@Trump.vencedor A empresa tem contrato com pessoas no Brasil, então está sujeita as leis brasileiras. Em relação aos conteúdos, o Procon nem deve entrar no mérito, e sim a questão do downgrade sem possibilidade de fazer upgrade mantendo desconto.

[@mhermannio]

​@@Trump.vencedorAs queixas não são só sobre os conteúdos.

[@mmsgarbi]

não vai dar em nada, assim como o caso da APPLE

[@rodrigoktz]

​@@mmsgarbiVc é 🐴 é ???

[@mmsgarbi]

SÓ LEMBRANDO: a APPLE continua vendendo celular sem carregador, e os preços aumentaram....

[@sandrosoaresoficial4088]

Não adianta nada reclamar a solução é cancelar a assinatura.

[@GuerradosStreamings]

Fala isso pro Sonic. 😅😅

[@raiden.mk-ultra]

o que mais me revoltou com essa mudanca é que eu não tô nem aí para os conteúdos da discovery, assinei o hbo max logo no dia do lançamento porque eu já era assinante do hbo go e o que me interessa são os conteúdos da hbo, warner, dc, adult swim e cartoon network, que já estavam todos no hbo max. aí sou migrado para um plano inferior (não tem 4k e só tem 2 telas enquanto o meu anterior tinha 4k e 4 telas) e ainda pagando mais caro por um conteúdo da discovery que eu nem vou assistir. achei péssimo.

[@raniericastro]

Infelizmente perdemos o 4K e as telas simultâneas. Para quem era assinante HBO Max que agora se tornou um assinante standard do Max só teve percas. Perdemos o conteúdo 4K, telas simultâneas e etc. O aplicativo é mais fluido e melhor do que o HBO Max em alguns momentos, mas preferia o HBO Max. Ele vai deixar saudades!

[@robsonpeixoto9035]

Eu só sei de uma coisa: os streamings estão fazendo o que querem com os consumidores. Tbm, a Netflix faz o que quer e todo mundo aceita. É óbvio que os outros estão de olho e percebendo isso... daqui a pouco, tudo mundo esquece e paga caladinho. Esse é o Brasil.

[@jonataslimaalves107]

Igual faziam com a TVs por assinatura, só que agora quem vai ditar os preços, os planos e práticas abusivas são os streamings.

[@NerdplayBrNoticias]

Sim, galera paga o quanto a Netflix quer.. se ela botar 100 reais eles pagam 100

[@matheussandeloureiro]

A netflix fez uma baita sacanagem de impedir o compartilhamento de conta. O esperado era que diminuísse bastante as assinaturas, mas na verdade aumentou. O povo é besta demais

[@matheussandeloureiro]

Eu que não assino netflix pra ficar vendo filme ruim e de aborrescente

[@lucena8753]

Um baita incentivo à pirataria

[@canaltudodebom8018]

Ainda bem que cancelei o serviço eles acham que consumidor é idiota !

[@cacmto]

Agiu de má fé. A solução é extremamente simples. CANCELA! Atualmente existem milhares de streamings no mercado. É só escolher.

[@ChrisPolizello]

Sabe o mais absurdo, no país onde eu moro o MAX ainda não esta disponível, porém não consigo mais acessar o HBOMAX, ao acessar o app ele informa que tem que atualizar e ai aparece a msg de que não está disponível na minha região hUAHAUHUHA isso é um vergonha....

[@deivisonseveromagalhaes9620]

Impressionante isso! A HBO Max conseguiu fazer pior que a Netflix. Mas que feito. Parabéns pra eles.

[@rogeriovilela17]

O downgrade pra quem ja era assinante foi muita sacanagem, se querem mudar os planos pra novas assinaturas, não vejo problema, agora downgrade é chamar a gente de trouxa

[@diegoribeiro1839]

Isso sem contar que continua lento e travando, igual era o HBO Max. E não, o problema não é minha TV, mas sim o próprio aplicativo.

[@Jxnn77]

A forma que essa transição de Hbo Max pra Max foi feita, é uma das coisas mais nojentas e anti consumidor q eu ja vi nessa indústria, muito pior q os aumentos de preço da Netflix, muita sacanagem

[@Dr.Enf_Rf]

Minha conta foi cancelada hoje com os 50% e entrei em contato com o suporte e espero que eles resolva isso ... e todos mundo que tem os 50 %tem acesso por um tempo oque tinha na HBO Max....

[@willianbie]

Me passa link do suporte

[@higobelchior269]

Aconteceu a mesma coisa comigo. Informaram que não foi possível debitar o valor do plano no meu cartão, troquei a forma de pagamento e mesmo assim, a mensagem continuou e impossibilitou o meu acesso ao aplicativo (eu só consigo acessar se incluir um novo plano). Entrei em contato com eles pelo WhatsApp e falaram que o suporte em breve irá me dar uma resposta por e-mail.

[@willianbie]

@@higobelchior269 me passa esse suporte fazendo favor

[@brunocrux6791]

A série documental do Jason Mamoa nem legendas tem, é toda em inglês kkkkkkk

[@54V10.]

PROCON não fez nada com a Netflix com a separação de senhas

[@DaviGabriel-jk1yk]

o Procon so serve para mudar a opinião das pessoas sobre o max

[@marcioluiz4216]

No sábado dia 02.03.24 recebi um e-mail falando que meu pagamento não foi processado, quando entrei na conta estava um cartão de credito que já tinha trocado por um de debito fazia meses. Voltei o de debito e uns 10 minutos depois chegou outro e-mail dizendo que mesmo assim não deu para processar o pagamento e quando entrei no MAX pela tv tinham cancelado minha conta e estavam pedindo para fazer uma nova assinatura. Quando entrei na conta novamente não estavam deixando entrar na parte de cadastrar cartão . Liguei lá e disseram que houve um erro no sistema e iriam entrar em contato por e-mail (isso mesmo por e-mail) para resolver, hoje é dia 04.03.24 e até agora nada de resolver.

[@josemarciocarneiro6745]

Alguns títulos estão com problemas de reprodução no Max, com travas e freezer

[@BetoLani]

Eu fico chocado com a falta de ética dessas empresas. Então a mudança de nome foi apenas para aumentar os preços e mudar os planos.

[@alessandrogodois8560]

"Não é que o PROCON é um órgão que não serve para nada" KKKKKK kkkkkkk

[@Alichandri]

O magnet nunca decepciona...

[@daniellucassousac]

reclamação justa demais, sem contar esse preço exorbitante.

[@Dark_Brisadious]

A verdade é uma só, as pessoas deveriam na migração ter o direito de escolher para qual plano quer migrar. Inclusive e principalmente que desde o início apostou no streaming assinando com 50% de desconto. Não é nada justo ter as melhores resoluções de video e audio e de um dia para o outro perder isso

[@raydossantos5326]

A Discovery Plus é só REALITY Show.

[@max.8941]

É só gincana, pagar 56 por isso kkkk

[@sergiorodrigues5783]

O discovery já era ruim por não ter nada dos conteúdos antigos, o Max nem se fala.

[@jpgameslopes]

39,90) com apenas duas telas, isso e um desrespeito, com o público brasileiro. Eu acredito que se o procon não resolve. Nos consumidores deveríamos boicotar a max. Assim rapidinho eles eria prestar atenção no público brasileiro....

[@davihribeiro]

e é por essas e outros que uso minha queriridnha tv box a 2 anos e não tenho nada a reclamar. Pagar tão caro em tantos streamings diferentes pra ser tratado como idiota.

[@jeffersonviana3568]

Tava ruim , mais tava bom, mais agora parece piorou

[@jmpepto]

O meu cancelaram a conta, alegaram que não conseguiram fazer o débito, mesmo eu "atualizando" o método de pagamento (no mesmo cartão, mesmo número), fizeram o débito de 1 real pra validar, e em seguida novamente alegaram que não conseguiram fazer o pagamento e cancelaram a assinatura com desconto de 50%....

[@Dr.Enf_Rf]

O mesmo aconteceu comigo ,entrei em contato com o suporte e vão enviar um retorno por email.

[@otaviosaboia2010]

MAX, É UMA ENGANAÇÃO, SACANAGEM TOTAL.

[@jeanmota5639]

Sinceramente eu nem me importo muito com a questão de o conteúdo da Discovery não estar completo na Max quanto está na Discovery+, mas tirar o 4K de quem é assinante HBO Max com 50% de desconto vitalício, que é o meu caso, é falta de respeito.

[@alana055]

Meus Deus é muito anúncio, cada episódio que vc vai assistir tem um episódio, não tem comparação com a Netflix com anúncio, demora muito para aparecer um anúncio na Netflix. Estou com ódio desses anúncios, é um saco, a pessoa não consegue assistir um filme em paz, com tanta propaganda.

[@elipenha]

Eu devo provavelmenye cancelar alguns serviço de stream devido aos recentes aumentos com nenhuma melhora no serviço e novos títulos demorando muito para lançamento.

[@jgd4128]

Tenho certeza que algo que a Max irá respeitar e prestar muita atenção é no volume de cancelamento de assinaturas.

[@TirzaRamanieledias-o4c]

Está travando demais. Antes não travava agora a cada 5 segundos trava

[@goumenes]

E o meu toda vez que tento assistir algo pelo celular fica uma tela verde toda borrada😑

[@mylenaglaziely]

Eles cancelaram o meu 50% por absolutamente nada! 🤡

[@felipetalys987]

Para mim HBO maz e Max é só marketing. Unificar serviços não é nada demais.

[@denisclaudio998]

E eu que perdi minha assinatura vitalícia nessa troca? Eles cancelaram minha assinatura.

[@tiagosilva2339]

Ja esqueceram que a Amazon "levou" o MGM e tendo menor proporção continuam do mesmo jeito? Tem que assinar o Prime Video e o MGM...

[@lucaslira6540]

Eles pensam que só p ser o Brasil, eles podem avacalhar +!!+

[@ericsantos9074]

Estava de boa no MAX com minha assinatura herdada do HBO Max quando precisei trocar o cartão. Alterei o cartão, debitaram R$ 1,00 e cancelaram minha assinatura "Antes Standard". Kkkk Ah, o Procon vai cantar!

[@marioriberi4216]

Manda ver kkkk

[@gabrielbaptista6915]

Não pode trocar de cartão mano, é umas das regras

[@ericsantos9074]

@@gabrielbaptista6915 Ué? Eu não teria feito isso se o próprio MAX não tivesse pedido. Foi o MAX que disse pra eu atualizar o cartão. Entendeu? Coloquei o mesmo cartão que eu usava no HBO MAX pois o MAX não tinha herdado a forma de pagamento. Cara, esse serviço tá muito problemático.

[@ericsantos9074]

​@@gabrielbaptista6915foi o próprio MAX que mandou o alerta pra atualizar o cartão.

[@raniericastro]

Eu também gostava muito daquelas barras laterais onde tinha as opções: em breve e últimos dias. Alguém sabe se o aplicativo Max tem algo parecido com o últimos dias do HBO Ma?

[@SpaceGamerrr]

Não tem

[@SpaceGamerrr]

Tiraram tbm

[@camilo5210]

A minha assinatura está devidamente cancelada

[@eden0115]

Pior para quem está em Portugal; HBOMax não funciona mais, e, quando instalamos o MAX, ele diz que não está disponível na região! KKK PALHAÇADA...

[@yurisantana2421]

Procon vai fazer a msm coisa que fez com a Netflix quando estamos reclamamos do compartilhamento de senha: Nada

[@GuerradosStreamings]

Impedir compartilhamento de senha não é propaganda enganosa. São situações bem diferentes. Eles literalmente falaram que TODO o conteúdo do Discovery Plus estaria no Max.

[@willianteles8157]

@@GuerradosStreamings Olá Felipe. Você saber dizer se nos EUA, onde a Max já existe faz mais tempo, esta sendo a mesma coisa daqui? Lá todo o conteúdo da Discovery foi p/a a Max? Desde já grato por qualquer explicação.

[@ryansantana3087]

​@@GuerradosStreamingscara em toda campanha e divulgação não vi eles falaram que todo conteúdo do discovery Plus estaria no Max, falaram que o conteúdo da discovery estaria no Max mas não "todo" esse detalhe faz total diferença quando vc vai ser acusado de propaganda enganosa.

[@mikecorvo666]

Tem poucos filmes antigos e parece que diminuiu a quantidade de filmes.

[@MajorZero1956]

Fui migrado para o plano standard mas continuo com acesso ao 4k, creio se tratar de algum tipo de bug. A nota deles caiu no reclame aqui, estão descendo o kct por conta do downgrade na migração. Empresa sem vergonha!

[@TheFelipe198916]

Por isso vendo IPTV por 35 reais e tem tudo HBO, Max, Netflix sky

[@jeffersoncosta6955]

Os Streaming já começaram ficar ruins. Cobrando tudo. E dividindo por telas em (P) HD FULLHD 4K Todas as TVs futuramente serão 4K

[@ramonvrcg]

Eu tive problemas no pagamento. O mesmo estava em débito automático e não cobrou. Aí, quando fui atualizar o pagamento, o mesmo está oferecendo que eu assine um novo plano e informa que não tenho assinatura. Como assim? Se o meu pagamento estava em débito automático.

[@willianbie]

Aconteceu comigo, tem solução

[@guilhermegiatti4131]

Comigo foi a mesma coisa, como você resolveu????

[@guilhermegiatti4131]

@@willianbiequal a solução?

[@higobelchior269]

​@@willianbiequal a solução?

[@ramonvrcg]

@@willianbie Bom dia. Poderias compartilhar a solução, por favor?

[@raulteles56]

Vou falar a verdade, se fosse pra fazer um fusão envolvendo a Warner seria melhor com a Universal ao invés da Discovery

[@Manuca.]

O HBO Max era mil vezes melhor. E espero que a Claro honre com o prometido com o plano platinium, ao invés do plano standard.

[@levissilva22]

A Claro respondeu q aquela informação dos Clientes terem direito ao platinum não veio de nenhum canal oficial dela ou seja n poderia ser levada em consideração, e disse tb q quem gerência os planos é a Max...sendo q o suporte da Max diz q quem gerencia os planos são os provedores 🤡

[@familiaayres2751]

Mais se tu compra o plano NO PROVEDOR, quem distribui é o provedor o serviço fica como serviço. NET sendo NET!

[@levissilva22]

@@familiaayres2751 pse, mas a Claro diz que a quem gerencia o plano é a Max, fica complicado ter suporte uma joga responsabilidade pra outra e a gente meio q tem q aceitar ou partir p instâncias superiores como Procon

[@familiaayres2751]

@@levissilva22 Mais isso é facil, é só entrar em contato e perguntar se a CLARO COMERCIALIZA o PLANO PLATINUM se vc quiser comprar por fora, se não, é isso mesmo horas. Tipo se os cara só comercializa o standard eles só vão fornecer o standard. Eu sei que tem provedor que ia comercializar o platinum. talvez o mercado livre.

[@ogustavoferreirasjc]

E não saiu mesmo em nenhum canal oficial? Quem que surgiu com essa notícia? Eu assinei achando que iria pro 4k

[@elvisrohr2]

Agente reclama do Discovery dentro do Max, mas o que é a "National Geografic" dentro da Disney, eles colocam 2% do do verdadeiro acervo da National Geografic, pouca coisa mesmo, envolvendo documentário nos dois streaming. É muito reality e pouco documentário. Mas o "Max" tá fluindo muito bem no fire tv, da pra notar a fluidez. Muito boa.

[@Lucas-rz9kk]

É que pelo menos a Disney não super aumentou o preço dizendo que adicionaria serviços que nunca adicionou. A Disney sempre foi limitada e separada do star plus. Não digo que a Disney seja boa, mas a HBO alardeou que era uma mega adição e só ferrou os clientes.

[@elvisrohr2]

@@Lucas-rz9kk O acervo da Disney e Star juntos, é menor que o HBO Max, e o "Max" aumentou o seu acervo. Ambos custam 55,90 o preço padrão, sem o mercado livre, pois o Max também tem desconto no mercado livre. Mas o conteúdo do Max é de peso, e a Netflix que ninguém fala também, produtora de quantidade, e qualidade, pouco. O pessoal está mais bravo com a questão do 4k no vitalício, quantidade no acervo aumentou, e a maioria do Discovery, é conteúdo recente. O preço do vitalício ficou abaixo de 50% ainda, ou seja, mais barato ainda. Eu tenho dois planos vitalícios no mesmo cartão de crédito.

[@nataliawinchester9327]

​@@Lucas-rz9kk tô até com medo de quando ela e star+ se juntar tbm, Espero que não seja esse mesmo desastre kkk

[@JoSaintPine]

O conteúdo da Discovery não somente falta temporadas, como tem programa que falta episódios! Los Angeles Inc, por exemplo, a temporada 1 só consta os episódios 10 e 13!!! E sem legenda...só frustração!

[@jhenysontorres]

E se ele já fez isso pensando em vender a Worner? Aí parte da Discovery pode ser vendida e a outra parte fica com ele.

[@ricardosantos5186]

Se o Procon agir como no caso da Netflix, nada será feito!

[@marcelovinicius7156]

Ei não, dou a mínima para o discovery, tô puto por perder 4 telas e 4k. Vou cancelar.

[@germinioneto]

A estreia da MAX foi bem impactante pro bem e pro mal. Agora, penso que é pedir demais que todo o conteúdo da Discovery Plus vá pra MAX. Seria a sentença de morte do Streaming Discovery Plus. Abs.

[@AgnaldoDias1965]

O consumidor que estiver descontente, basta cancelar, se ficou tão ruim, é só pedir pra sair!

[@ssandro]

Pra mim não mudou nada, a verdade é que a galera gosta de reclamar, famoso efeito manada, um reclama e o resto vem junto, apenas. Quem tá reclamando do multitelas que reduziu 1 tela é porque faz a "rachadinha" kkkkk ou seja, certo o sujeito não está. Sobre valores, a conversa é simples por mais que queiram gourmetizar, tá tudo aumentando por conta de taxa aqui taxa ali, vcs acham que o streaming iria ficar auxente disso? Tão reclamando no lugar errado.

[@LucianSbrussi]

Absurdo ter diferença de preço pelo fato de usar 4k. Diferença de preço deveria ser somente pela quantidade de telas e opções de plano com anúncios. O mínimo tbm deveria ter todo o conteúdo Discovery. O pessoal que assinava os dois, está sendo lesado.

[@ryansantana3087]

Absurdo não é pq todo mercado está trabalhando assim ultimamente

[@LucianSbrussi]

@@ryansantana3087 infelizmente sim. Mas não deixa de ser absurdo.

[@andreslayerking]

Sacanagem!!! Deixaram o plano vitalício só pros planos mais ruins, retiraram 1 tela do standart, antes eram 3 e agora ficou só 2, perdeu os melhores recursos de áudio e vídeo junto disso, e mesmo que o cliente dos 50% de desconto queira ir pro Platinum e pagar um pouco mais caro, não pode, se realizar essa mudança, perde o plano vitalício, uma verdadeira SACANAGEM.

[@flaviohenrique1584]

Audácia. O streaming quebrou o contrato bem na cara do consumidor brasileiro, retirando todos os benefícios e ainda usando propaganda enganosa para manter os assinantes. Duplo erro da plataforma. É uma pena. Gostava do streaming, mais essa falta de respeito em não comunicar que perderia todos os benefícios como assinante e ainda um aumento de preços alto demais e com anúncios e para sacanearem sem 4K. Foi demais para mim. Não vou renovar Os concorrentes agradecem. 😮😮

[@SpaceGamerrr]

Ficou uma porcaria esse Max, pagar mais pra ter menos, menos conteúdo, menos qualidade, Espero que devolvam o 4k e o dolby atmos

[@Estronilaro]

O app Max se a proposta dele fosse somente repaginar a interface o tornar a experiência melhor, já tava bom. Não tinha necessidade de. Colocar conteúdo da Discovery como sendo um atrativo a mais da nova plataforma. Desnecessário!

[@B1nho_]

O povo aí se enlouquecendo com a MAX, e eu aqui de boa com o MY FAMILY CINEMA 😂

[@Thiagodongv]

No MAX o episódio estar encerrando antes de acabar

[@angelbluedoceu]

Mais uma cagada que percebe no MAX e que vários conteúdos estão sem a dublagem Brasileira, estando disponíveis apenas legendados, sendo que HBO MAX o mesmo conteúdo se encontrava dublado em ptbr, já considero essa migração do HBO MAX para MAX um dos maiores fiascos que eu já vi, mais alguém ai sem dublagens em conteúdos que antes estavam dublados?

[@jpgameslopes]

A única coisa que vai resolver essa situação aí é boicote, quem concorda?

[@rodrigoeretiano5322]

Pra mim foi uma falta de respeito com o cliente, pois não precisa ser provido de inteligência que nós que assinamos o plano vitalício com 50% de descontos tinha 4 telas em 4k então eles teriam que colocarmos no plano top e sem contar que não pedimos para eles comprarem mais empresas e nos obrigarem a pagar e com menos quantidades de lelas e menos qualidades, o que vocês acham? E até o momento não consegui instalar o novo Max

[@oscarsantana34]

As imagens ficaram horríveis depois que mudou para Max

[@Dod777]

Muito decepcionado com essa mudança... Estou seriamente pensando em cancelar minha conta, mesmo tendo os 50% de desconto. Semana passada já cancelei a Prime Vídeo.... Só desgraça.

[@itachinhoBug]

Qual o nome do seu plano no aplicativo, olha lá

[@max.8941]

Espera mais um pouco pra ver como as coisas vão ficar...

[@mhermannio]

Se eu perdi minha assinatura vitalícia de 50% eu vou é cancelar e voltar para a pirataria. 😂

[@benicio6318]

Pensando seriamente em cancelar o serviço, mesmo com desconto de 50% vitalício, parece-me que não valerá a pena continuar 👎🏻 (com as limitações e sem a resolução de antes - 4K)

[@wagnermendocacosta]

Estou bolado tbm.. toda semana trava o app

[@Ayasezz]

30 reais para assistir com anúncios é muita sacanagem. Se fosse ao menos 18,90, mesmo preço da Netflix, seria ao menos mais aceitável.

[@danisioamaral6187]

Nem 18$ não vale. Paga pra assistir anúncio isso é uma palhaçada

[@Ayasezz]

@@danisioamaral6187 Há quem não se importe, assim como eu, e querendo ou não essa é uma realidade cada vez mais próxima de todos as plataformas de streaming. Se eu posso pagar mais barato e ter o serviço, óbvio que vou pagar.

[@luizeufraziodacostamoraesp4045]

Melhor pagar o my Family pôr 12 conto pqp esses cara tão de sacanagem

[@tvresenhaseriesnews10]

​@@danisioamaral618718 ,90 vale sim

[@Matheusfernandesbh]

Os cara cancelou minha conta com 50 % de desconto sendo que meu cartão tinha limite e nao estava nem na data da cobrança

[@richardp1592]

Tem que reclamar mesmo! Em todos os meios possiveis e disponíveis!

[@silviodias8202]

Concordo plenamente.

[@rogerfrota775]

A imagem na TV LG está péssima, completamente escura

[@dinheiroonline2694]

Eu tenho o plano vitalício de 50% que antes da mudança dava direito ao 4k, o correto seria ter migrado para o plano mais alto, pois ele é o mais equivalente ao plano anterior que era o mais superior. Bem.. se isso não for resolvido eu vou cancelar e voltar pros "velhos tempos" sem nenhum problema, gosto de ser "certo", mas quando a empresa não é "certa" eu n vejo motivos para ser, fora que eu já não assisto muito pq o meu tempo tá pouco mas mantinha a assinatura por causa do plano vitalício de 50%

[@gustavo12dc]

Não adianta ficar reclamando e reclamando! Se não está satisfeito, cancele! A empresa só levará a sério quando eles sentirem prejuízo no bolso!

[@alex_ss86]

espero que cada vez mais o povo comecem a reclamar a cancelar assinatura, chega de aceitar tudo como cordeirinhos, opçoes hj em dia nao falta.

[@luanarayalla8924]

O procon de SP funciona, agora o do RJ acho uma vergonha

[@Lcs546]

Algo funciona no RJ?

[@DouglasSilva-wu9ws]

O daqui de Bagé ,RS também é uma vergonha

[@ryansantana3087]

Tem não funciona não amiga, eles sempre falam que vão investiga algo e derrepente somem completamente

[@luanarayalla8924]

@@Lcs546 de fato, o estado do RJ tá com uma bruxa desde da saída de Sérgio Cabral

[@Lcs546]

@@luanarayalla8924 e o cabral tbm nem é flor q se cheire haha.