Мебельщик ноет. Не опять, а снова

В 80% своих видео Сергей Интерьерно говорит о проблемах, с которыми сталкиваются мебельщики и покупатели мебели. За фокусировку на проблемах ремонта, создания мебели и обустройства дома нас часто критикуют. В этом видео объясняем, почему мы много рассказываем о проблемах, а не просто показываем красивую картинку.
Из нового выпуска вы узнаете как и почему у покупателей мебели формируются завышенные ожидания и желание получить идеальную во всех аспектах мебель без изъянов, недочётов и неточностей. Расскажем, как некоторые компании ради продаж создают красивую рекламную картинку, а потом ожидания покупателей расходятся с реальностью.
В конце выпуска Сергей поделится своим подходом к демонстрации мебели покупателям и обратится к своим коллегам-мебельщикам.
Телеграм: t.me/interierno_sergey
Ролик создан в студии Димы Пчелина
pchelin.ru
Тайм-коды
0:25 - Почему мебельщик много говорит о проблемах
1:42 - Завышенные ожидания у клиентов
2:41 - Утопия, созданная исполнителями
3:51 - Как создают красивую картинку
6:06 - Разница между рекламой и реальностью
9:33 - Как поступать правильно

[@user-qm1or5xi3x]

Насмотрятся "Квартирных вопросов", потом начинают возникать: "А чего так долго кухню ставите?! Аж три дня целых!!! Вон по телеку показывают - за полчаса собрали и стоит прелесть!!!" Давай, Сергеич! Опускай их на землю грешную!!! И удачи тебе! Привет из Уфы!

[@user-jn5zb3tu6b]

Ага. Я тоже перед тем, как делать сауну, смотрел ролики. 15 минут делов! 🤣 А у меня 2 месяца ушло 🤣

[@MVP83]

Ой, вы уж не упоминайте этих рукожопов, они в каждом доме такие косяки творят, что думаю даже производители материалов из которых они делают в шоке, нарушают все технологии как буд-то специально, из вредности...!

[@user-hy7wg3nf3v]

Ни когда его не любила 😂, особенно эти горе дизайнеры , которым дают исходный материал нормальный . Допустим тумбочку , но они из нее такое страшилище сделают , что на помойку вытащи и ни кто не подойдёт к ней 😂😂

[@user-yi3dp3zi1x]

​@@user-jn5zb3tu6bДруг 2ГОДА хамам строил. Запустил, но как говорится ещё есть нюансы😊

[@user-cg5br7ds7b]

А, действительно, почему три дня? У меня два раза делали кухонный гарнитур, за день справились.

[@user-evannn2086]

0:46 на станке написано Noet, хааха, гениально

[@allgaz3110]

👍

[@neovin]

Пасхалочка! 🎉

[@meshuggah1]

Ироничная пасхалка 😂

[@user-ms7xp7zc7b]

Я даже не заметила 😂😂😂 придётся ещё раз посмотреть

[@user-rs5pm4cs2f]

Тоже увидел😂❤

[@user-nz8mb9nn4g]

Один из немногих, кого смотрю на обычной скорости.🎉

[@user-me7ju7ok6l]

Почему немногих? Я тож смотрю на нормальной. Чувак пургу не гонит, интересно послушать.

[@user-zw2zl6qb7f]

Они сами изначально х2 ставят.

[@user-nz8mb9nn4g]

@@user-me7ju7ok6l потому что ооооочень многих смотрю на 1.5 или вообще на 1.75. Потому что человек правду говорит и его интересно слушать

[@007krut]

На 0.5 надо

[@leoguardos]

Вы смотрите на ускорение 😂🎉

[@user-ej2re7xe5o]

Блин, капец он адекватный. Повезло же наверно кому-то с таким начальником\деловым партнёром\подрядчиком.

[@valeraodinaev3541]

В одном из крупных мебельных ТЦ стояла кухня , которой заинтересовался покупатель. Кухня была итальянского производства. Стоимость ее составляла 3 мл. Кухня, как кухня, но фасады у нее, надо отдать должное необычные.и оригинальные И вот этот заказчик обращается в другой кухонный салон продаж , что-бы ему сделали кухню с таким же фасадом, но в России, ну и соответственно и дешевле. К нам поступает заказ от этого салона для изготовления таких же фасадов. Я еду в салон что-бы посмотреть, что там за такие фасады и необычное покрытие как сказал заказчик. Внимательно визуально изучил рисунок фасад из массива. какой рельеф рамки, филенки. и самого покрытия. и обратил на некоторые нюансы , которые просматривались на фасадах. в одном случае, что вдоль между филенкой и рамкой было видно образовавшая трещина где-то 50-60мм. Видно было что трещина появилась из-за расширения или сужения массива. . Во втором случае по лаком наблюдалось пару пятен , около 3-4мм. в диаметре коричневого цвета напоминающий цвет йода и отличающего от цвета фасада который был тоже коричневого цвета, но светлее . И эти пятна были достаточны заметны и без всяких луп. И третье пятно, то же в диаметре 3 мм. . Это пятно меня удивило особенно . Оно очень было похоже на цвет зеленки.. Все эти изъяны были на разных фасадах И вот я обращаюсь к менеджеру по кухни . Она мне рекламирует ее... И я так нечаянно, как бы увидел эти изъяны и спрашиваю, Что это? Она спокойно и без суеты и волнения сказала, что это кухня ремесленная. . Ее изготавливают итальянские мебельный ремесленники и такого рода изъяны это норма. Теперь вопрос.. ? Если такого рода это норма, то почему она так дорого стоит и почему, кто это покупает что у них такой уровень цен и сами изъяны вместе уживаются. А мы, кто подобные фасады изготовили для салона ,которые успешно сдали своему заказчику кухню . Но по их словам заказчик крови тоже попил, разглядывали фасады под лупой. )))) Конечно некоторые фасады переделывали, но за счет салона продаж. )) За 3мл. кухня ( Италия )на фасадах с ремесленными изъянами это норм. За 1мл. кухня с таким же фасадами (Россия) принимали под микроскопом.

[@WOODMAN_pt]

Удивляюсь, как Российские креативщики, не придумали название салонов, типа, Кухни, не Итальянского качества.🤣🤣🤣 (или проще, "салон "Не итальянские кухни" или Мебельный салон "не аля Италия")

[@nalsurvezilreb9457]

Ибо нехрен делать дешевле!

[@ALLXANDER]

Ага пусть эти сказочники сходят к премиальным маркам авто и поищут там соринки в краске. Ну это бракоделы, рукожопы которые есть в любых странах и любых профессиях. Именно поэтому необходимо заранее понимать что дерево это живой материал будет изменять геометрию, а вот алюминий так и останется в своих габаритах. Просто ребята должны понимать что они покупают, какого это качества и сколько стоит ручной труд.

[@user-on8eh4bm9r]

Во всем так ! У меня товарищ перешивает салоны авто и мне много раз показывал фабричные косяки ! Но человек с ними проездил тыщ 100 и ничего, а как ему пришлось заплатить за перетяжку на каждый шовчик смотрит . А когда шампанское лил на машину не видел эти мелочи

[@user-mg4zc9by3d]

Смогли бы повторить эти пятна, получили бы 3млн. а не 1... Клеймо итальянского мастера.

[@user-kn6fp2sm2d]

Вообще не интересна мебельная тема. И я не понимаю как я попал на этот канал. НО ЧЕРТ ВОЗЬМИ КАК МНЕ НРАВИТСЯ ЕГО МЫШЛЕНИЕ, ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ И В ПРИНЦИПЕ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ. СПАСИБО ВАМ ЗА РАБОТУ! Смотрю канал пол года уже, хотя из мебели ничего не нужно. 😂 Респект большой!

[@user-tu9mc6pv1t]

Я иногда покупаю мебель) в проекты для аренды, в офисы. Никогда не понимала, какого лешего эта заказная мебель такая дорогая) то же самое ЛДСП же блин. Но тут мне наконец-то объяснили))

[@1nicolaart]

Всегда говорю клиентам правду с подробностями. Не заказали? Отлично! Не будет проблемного клиента.Заказали? Отлично! Сделаю приложив все старания. И так уже почти сорок лет....

[@user-zt7xg4eu6k]

Прям мой ответ. Желаю всем клиентов "понимающих", а не "яжденьгиплачу!"

[@Lim0n41k]

Ничего общего с мебелью и производством не имею, но абсолютно согласна! Когда после всех моих объяснений люди всё равно пытаются настаивать, но видят, что я как-то под них не продавливаюсь, и выдают "ну тогда мы уйдем", я спокойно отвечаю "хорошо, как пожелаете". Некоторых это немного вводит в растерянность)))

[@sergiogonzalesYT]

@1nicolaart Жму руку, так же общался с клиентами. Самая правильная стратегия.

[@kirfio9145]

Аналогично. Всегда!

[@JuliaKobina]

Не знаю, кто уж видит в роликах нытье, я вижу позитив и офигенную подачу материала ! Вообще кайфую от каждого ролика. Я думаю, что "ноют" как раз комментаторы, не понимающие, как на самом деле все происходит. И ДА! Я обожаю людей "разговаривающих" с матюками ( с определенной работой без этого не обойтись ;)))

[@RokemonSalaster]

Ну есть такие "нытики" в коментариях. Скорее всего, диванные эксперты. Я даже один коментарий узнал)

[@user-ww8ti1gs8t]

"Фен-шуисты" Забывают поговорку "лучшее - враг хорошего" )) А когда дядька матерится, прям молодец.

[@sergiogonzalesYT]

+1

[@Valery_K439]

Ну да, вы отдаёте несколько тысяч долларов за пару шкафов из пресованной стружки и даже не можете рассчитывать на то, что его сделают и соберут нормально. Я считаю, что за большие деньги, которые платятся как за ремонт, так и за мебель, клиент имеет право требовать высокое качество

[@Shudls]

@@Valery_K439 идеал, и высокое качество, параметры разные. Особенно когда ты делаешь что-то из дерева, которое имеет свойство ссыхаться, или его может вообще повести, а молярные работы это отдельная садомазо.

[@6onch]

Смотрю видео гражданина Интерьерно, наверное, с самого начала, как Ютуб выдал его в рекомендациях. Сам я столяр/маляр с 30-летним стажем. Сначала немного раздражался, замечая мелкие фактические ошибки, вроде "закрепителя" в покраске и тд. Но чем дальше, тем больше, проникался проблемами, до боли знакомыми в этой области. Да, я понимаю, что это промо-видео, целью которых является привлечение клиентов. Но я, человек внутри этой индустрии, вижу, что Сергей говорит предельно реалистично. Честно говорит. И говорит со страстью, с эмоциями, с искренностью, которая в нем еще не угасла, в отличие от многих других. Респект и лучи успеха. ))

[@user-en7ei5ei1m]

Выражение от маляра с 30 стажем "лучи успеха" звучит нелепо. "Не верю" (с)

[@scratsnow4860]

Дядя Сережа, наступил на мазольку. Я работаю на мебельной фабрике где потоковая мебель, а требования как к мебели на заказ. Гадская соринка на задней стенке это брак. И это не утрирование, а правда жизни. А все из за красивой картинки. Спасибо что рассказываете и показываете такой контент, он очень нужен. Люди должны понимать что они получат в реальности.

[@DaniilTesetskiy]

Как называетесь?

[@JlonatouByxo]

Кто ты воин...?

[@scratsnow4860]

@@DaniilTesetskiy Глазовская мебельная фабрика

[@DaniilTesetskiy]

@@scratsnow4860 спасибо, постараюсь ознакомится с вашей продукцией🤝

[@maxim_toskanov]

А кто на нее смотреть то там будет??

[@user-mi5pl6kw8g]

Наверное один из самых позитивных людей, говорит все по честному. Уважение ему.

[@alexandr_volegov]

Это именно те слова которые я всё никак не мог подобрать для своих заказчиков... Лучше и не скажешь!!! Спасибо за такой контент, такой посыл!!! Энергетика мощнейшая!!! Буду теперь Вас цитировать!!! Продолжайте делать, то Вы делаете!!! Успеха Вам во всём!

[@ra_korden]

Слова то правильные, но к сожалению, неадекватных заказчиков, которые умеют испортить настроение своими хотелками: "А я хочу, как вот здесь" хватает.

[@sergiogonzalesYT]

Даже станок ноет. Это правильно.

[@Legend_sevastopol]

За станок зачет Красава!😂😂😂😂😂

[@AndreDaniels-oc7xz]

🤣

[@caracal1968]

Как говорится: "Ваши ожидания - это ваши проблемы" 😂 В видео абсолютно верные утверждения. Поддерживаю.

[@DAITEg]

тся.

[@caracal1968]

@@DAITEg сорри.

[@Taksa_Kola]

Блин, я - кинолог. Общего с мебельщаками - только общение с людьми! Но очень многое можно взять на вооружение из Ваших видео, чтобы доносить схожие нюансы рабочих моментов до клиентов! Прям находка! Лучше всяких коучей)

[@Quentin_82]

Лучше всяких, потому что видно, что мужик всё это прожил прям всем своим нутром)) Я мебельщик - и всё это смотрю с огромным удовольствием. Потому что лучше о моей профессии пока не рассказывал ещё никто другой.

[@VladimirIgrunov]

Я мебельщик в магазине потоковой мебели, ширпотреба, проще говоря. Ценовые категории разные, но, блин, проблемы одинаковые.

[@rik7839]

Я повар, но он показывает суть, проблем. Мне нравится это смотреть а не какой он идеальный

[@Quentin_82]

@@VladimirIgrunov Уверен, что и у ебиптянских столяров лет 5тыс. назад были те же самые проблемы)))

[@sergiogonzalesYT]

@@VladimirIgrunov Да да, знакомая фигня ))

[@loglafet2937]

Браво!!! Надоел этот успешный успех и идеальный идеал. Вы всё время проговариваете про фотографии которые видит заказчик. А ведь в 90% заказчики видят не фотографии, а рендеринг исполненный на высочайшем программном уровне с применением ИИ в коде. И именно к этому виду привыкает… в это он вживается. И вы правы, потом происходит слом сознания, не от того что вы или кто-то делает «брак», а от того, что в жизни физической на планете земля, не получается исполнить то, что рисует искусственный метафизический интеллект. И у вас ещё более-менее, а когда начинают предъявлять про трещины на стенах из натурального массива… ооо! Вы создаёте отменный продукт! Браво!

[@Zvon4ik]

Всё правильно говорите! Все привыкли что им показывают конфетку, классную, красивую и вкусную. А сколько её разрабатывали и тестов проводили никто не знает. Правильно делаете что показываете и рассказываете о разработках и ошибках производства.

[@user-do5gw2qk1b]

Бальзам на душу!!!действительно, я готова мириться с несовершенствами, но я хочу знать о них заранее!!!

[@user-nq1oq5xp6b]

Когда говоришь заранее, что может быть, но не факт, клиенты пугаются и уходят в другие места, где песни складно поют. А по факту, клиенты еще хуже там попадают на просрочки или смиряются с изделием с косяками.

[@user-ts9qr6zd7g]

Сергей , я просто возьму цитату из слова великого человека Далай Ламы . Думаю его слова помогут очень многим . --- Жизнь никогда не течет линейно , проблемы неизбежны . Вопрос в том как мы их воспринимаем или с ними справляемся . Если проблему решить можно - не стоит беспокоится . Если проблему решить нельзя -- беспокоится бесполезно .

[@user-yz7tb3oc6m]

Как всегда хорош!!!😍😍😍 Каждый свой заказ фотографирую на телефон и выкладываю фото без обработки. Неоднократно слышал от клиентов: вам бы фото по лучше качеством, обработать, подретушировать...и бла бла бла. Но я все годы давал ответ. Я делаю живое фото, вы чётко видите, что это живое изделие, а не нарисованное в фотошопе, что ваш натяжной потолок может иметь небольшую щель, не равномерно касаясь мебели. Ваши кривые стены не всегда будут прилегать без зазора. Да, я постараюсь сделать всё максимально красиво и качественно, но чудес не бывает и мебелью я вам всё косяки не скрою. За то честно. И мне никогда не было стыдно за свою мебель и претензий не слышал в свой адрес, за исключением случаев, когда заказчик изначально настроен тебя на★бать. Но таких хитросделанных как правило видно на берегу.

[@user-rd8fl4um4h]

Да. Маркетологи засирают головы идеальным идеалом, а реальность отличается) Первый предприниматель который знакомит с реальностью. Спасибо вам большое за это.

[@Danilov.A.C.]

Кент работал в цехе по производству дверей из дерева. Сделали образцы выставочные по заданию директора все без сучков. Так каждый первый выставлял претензии по поводу сучков в двери. Все хотели как выставочные.

[@sergiogonzalesYT]

Вот поэтому выставочный образец должен быть идеальным на 92%. Ни в коем случае не на 100.

[@RAslavianka]

выставочный образец должен быть реальным. Ровно таким, какой получит заказчик. Иначе будет то, о чем рассказывает Сергей в ролике. @@sergiogonzalesYT

[@sergiogonzalesYT]

@@RAslavianka Согласен полностью.

[@Ozon_Wildberries_YandexMarket]

к сожалению в настоящее время "потребительский терроризм" начинает превышать пределы допустимого равновесия... ХОТЯ мы все потребителя друг друга!?!?😂 завышенные идеализированные ожидания легко ставят в тупик производителя "законом о защите прав потребителя"... тем более ... тем более что суды 1 инстанции практически не опровергаются апелляциями ... корпоративная этика... а на суды в таких делах нет контроля и управы... а почему , а потому ШО: «Органы законодательной, исполнительной и судебной власти самостоятельны. Суды осуществляют судебную власть самостоятельно, независимо от чьей бы то ни было воли, подчиняясь только закону. Всякое вмешательство в деятельность судьи по осуществлению правосудия преследуется по закону (статья 120 Конституции Российской Федерации, статьи 1 и 5 Федерального конституционного закона от 31 декабря 1996 года № 1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации», статьи 9 и 10 Закона Российской Федерации от 26 июня 1992 года № 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации», Федеральный закон от 14 марта 2002 года № 30-ФЗ «Об органах судейского сообщества в Российской Федерации»). Действующим законодательством не предусмотрена подчинённость и подконтрольность судов иным государственным органам и иным лицам, замещающим государственные должности Российской Федерации. Разъясняем, что проверка законности и обоснованности судебных актов может осуществляться лишь в порядке апелляционного, кассационного либо надзорного судопроизводства, иная процедура ревизии судебных актов недопустима (постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 25 января 2001 года № 1-П).» ДОСЛОВНО - МЫ, СУД решили, что над нами никого нет, мы никому не подчиняемся, все что мы приняли - является ЗАКОННЫМ! и вот сидит в городочке "ХЗ" судья любой половой принадлежности и возраста - и как она решит - так и будет! а законно это или не законно - ты не докажешь а почему , а потому что - любая система человеческих отношений без контроля приводит только к коррупции _________ так например городишко "новотроицк..." покупатель заказывает дорогую по местным мерках кухонный гарнитур во вторую квартиру квартира пустая и продавцу мебели - при заказе кухонного гарнитура описывают перспективность дальнейшей работы! заказ ушел в работу на производство... приходит время - кухонный гарнитур готов... но дело под новый год и перевозчики не хотят везти... ожидание... кухонный гарнитур привезли, а покупатель уже кричит мне не надо- я в суд дело подала, мне кухня не нужна- я другую купила! идет суд : крокодилья слезы- как она страдала мыла в ванной посуду... хотя жила во второй квартире со всеми удобствами! какого качества мебельный гарнитур судья даже не захотела проверить - по итогу решение суда : кухонный гарнитур остался у продавца, продавца присудили оплатить покупателю сумму в 3 раза больше стоимости мебели! ... примечание: эта покупательница оказывается такую же аферу провернула и с другими мебельными магазинами: живет в одной квартиру, а другую заказывает мебель и потом отказывается с получением дохода в 2 раза больше стоимости мебели ... и конечно это законно! ... ВОПРОС: насколько без содействия и дружбы с судебной системой такие аферы эта покупательница могла бы провернуть будучи одна ?

[@sergeylise328]

Вот это по нашему, так и есть :))) - Да мне блин пофигу, скидку дадите?) -Даду) По факту так и есть. Люди которые стремятся к идеалу, немного зажрались. Ну не бывает так. Всегда есть отличие от мысли в голове. Не просто ведь так, врач-психиатор Фредерик Перлз, как то сказал: "Идеал - это палка, которая даёт вам возможность бить себя и издеваться над собой и окружающими". Просто пошла вот эта политика, мол клиент всегда прав. Да ничерта подобного, если ты не крыло от боинга покупаешь и нигде не оговорено, что ты за мой счет можешь тешить свое эго и разговаривать как тебе захочется, а я должен, как болванчик, улыбаться и кивать, то будь добр заткнись и не отсвечивай так яро. Это откровенный потребительский терроризм. Это ты у меня покупаешь услугу и ты ко мне пришел, я тебя не звал у меня есть другие клиенты, которые могут уважать, чужой труд и чужие чувства. Я понимаю что это просто нужно осознать, просто некоторые люди живут в какой то своей сказке, где все им должны.

[@user-ts1to7ey4z]

Абсолютно согласна, я врач, в этой индустрии люди считают, что смысл существования врача в этом и заключается, быть им всегда обязанным, забывая, что они даже не клиенты, выгорание именно от таких людей

[@FOXfainder13]

100% просто молча показываю на дверь и клиент свободен в поисках прогибающихся под его видение, что клиент всегда прав. Мое мнение, что с точностью до наоборот, я как производитель с опытом прав всегда, ну или почти всегда и укажу заказчику все нюансы и сложности, а если не нравится, до свидания. Свет клином не сошёлся.

[@user-gl2ny2td7h]

Отлично сказано👍👍👍 Я работаю в багетной мастерской, и часто сталкиваюсь с клиентами, которые докапываются до вкрапления размером с муравьиный прыщик в паспарту, который можно увидеть только с расстояния в десять сантиметров, или в завиток на узоре багета, который на полмилиметра отличается от сотни других таких же завитков. И наш менеджер, который общается с заказчиками пытается заставить переделать, аргументируя, что "клиент всегда прав". Мне никак не удаётся её переубедить, что это не так - не всегда он прав, но донести не удаётся. Вы здорово оформили мои мысли по этому поводу в слова👍👍👍

[@alekss1302]

@@user-gl2ny2td7h на канале есть специальный ролик на данную тему

[@anshdo]

@@user-gl2ny2td7h , клиент прав до тех пор, пока он приносит прибыль. Если загоны клиента заставляют работать в убыток, то нафиг такой клиент не нужен.

[@user-hy7wg3nf3v]

Мне наоборот нравится, что рассказываете про проблемы . Я много что узнала , теперь знаю на что нужно обратить внимание при заказе кухни и почему происходят такие ситуации

[@user-rb6eb1om2w]

а я, наоборот, когда начинаю правду говорить, от некоторых заказчиков слышу, что такое рассказывать нельзя)))... на что так же, как и Сергей, говорю, что лучше я за ранее все расскажу, чем потом выслушивать претензии))).. что для нас важно, чтобы человек точно знал, что он в итоге получит.. и мебель у нас для жилья, а не красивой, но неудобной картинки с портфолио дизайнера))))

[@svetlana_l3507]

Вот это вот выражение лица "Скидку дадите?" 😂😂😂 Судя по всему, Сергей не только харизматичный, но и немножко хитрожопенький 😂 И правильно!

[@grey.blanco]

Коллега,поддерживаю на 💯.уже давно и всегда объясняю каждому клиенту что идеала идеального не бывает,например когда начинали делать еврозапил, сразу понял что далеко не все столешницы идеально пришлифованы,и где то немного обязательно будет торчать,что если вижу что на монтаже(особенно с готовым ремонтом)при исполнении некоторых хотелок возможно задеть стену или потолок, даже стараясь делать всё максимально аккуратно...Знаете,всегда предупредив и проведя с заказчиком беседу о реальности бытия,потом избегаешь массу проблем. Поэтому у нас два золотых правила,всегда надо стараться сделать хорошо,плохо оно само получится😂 и второе,никогда не обременять разум клиента иллюзиями. Тот же крашеный фасад вообще не панацея, ибо у каждого материала есть свои сильные и слабые стороны в эксплуатации.Хотя был случай отказался работать с клиентом потому как он доказывал что ставить кухни на пластиковые опоры неправильно(они должны быть ЖЕЛЕЗНЫЯ, а задние стенки токма из фанеры.Просто представил что будет дальше,типа корпус из дерева только и тд и тп.

[@KnopiCat]

Объективно, лучше превосходить ожидания, чем их не оправдывать

[@sergiogonzalesYT]

Видно, что вы ещё не продавали мебель 🤣🤣

[@KnopiCat]

@@sergiogonzalesYT я говорю от лица покупателя, а не продавца. И лучше я буду знать о дефектах до получения, чем будет неприятный сюрприз

[@user-xc1ut3ye5h]

Я как раз из-за этих честных разговоров и пришла на канал. Узнаешь всю изнанку. Круто

[@naydikolesa6112]

👍 такая фигня не только в мебели, это происходит везде ( абсолютно ) Сергей красавчик, наверное первый кто правду говорит

[@user-hi8fv9df8r]

Работаю с мягкой мебелью. Насмотрятся заказчики соц сетей, а ткани покупают на рынке.... А качество дайте... Спасибо, Сергеич, говорить начинаю с ними вашим языком! ❤❤❤❤❤

[@user-ow4rv8mk5r]

Про идеальный идеал и спервогоразахорошо - Один из фотографов Магнум фото (в своё время элитарный клуб фотографов) говорил - Я рад, если у меня из одной катушки плёнки (36 кадров) выйдет хотя-бы один хороший снимок.

[@Denson80]

Вот прям всё по делу сказано. Не знаю как уже доносить до заказчика эту информацию. Бывают микросколы и царапинки на ламинатах, на пвх плёнках(глянец) присутствует микропаутинка, которая видна под определённым углом. И она там уже с завода изготовителя плёнки, т.к на глянцах имеется защитная снимаемая плёнка. На окрашеных фасадах видна шагрень, а все думают что, её там быть не должно. НУ НЕ БЫВАЕТ ИДЕАЛЬНОГО ИДЕАЛА и не только в мебельном производстве. А народ ожидает во всём идеала и аргумент один "ЯЖДЕНЬГИЗАПЛАТИЛ".

[@nugget_sti]

дак и показывайте эти "особенности" = косяки. чтобы потенциальный клиент понимал за что деньги просите) и делал осознанный выбор)) в пользу чего-то другого😂😂😂

[@Denson80]

@@nugget_sti как бы смешно это не было, но бывает что, потенциальный заказчик уйдёт и закажет в другом месте. А там сделают хуже, но жаловаться и плакаться он придёт ко мне😁. А уже поздно пить боржоми...

[@andytim3549]

ну шагрень ваще-то брак

[@user-zt7xg4eu6k]

@@nugget_sti Сразу видно, что ни хрена ты не бизнесмен. Кто ж косячки то будет рекламировать? Клиент просто к другому уйдёт, который как раз и не будет это показывать, а покажет общую красивую картинку. А сделает "как в реальности получится".

[@JlonatouByxo]

Ну шагрень так то шагрень...

[@WiFolot]

Еще когда был продованом часто прибегал к этому инструменту: " занижение ожиданий" и тут действителтно только два варианта событий, либо клиент откажется от покупки, понимая что для него это критично, либо возьмет и по итогу товар окажется лучше его ожиданий, таким обоазом я избегал потом общения с недовольным покупателем, правда были еще не мои клиенты, которые изливали недовольство мне: " а вот мне сказали что этот пылесос не хуже дайсона, а стоит 3 копейки" и подобное, и вот стоишь и думаешь чтож это за "мулодец" такой сказал это. Лучше сразу все нюансы объяснить чем потом стоять и выслушивать.

[@user-qe5ep5to4n]

Да Вы офигенный! Пусть идут а опу все эти хейтеры 😂круть и точка !

[@ango8243]

Фон возле станка NOET подобран супер.😂😂зачёт 😂

[@user-en6db9um3f]

Блин делайте ролики чуть длиннее,не успел сесть уже конец 😊!!Просто заходят на ура😊

[@user-et5gc1kh4x]

Сергей, как заказчик - я на стороне вашей философии. Это порядочный подход прежде всего. И когда мне надоесть чертить домики, я возможно приду к вам чертить шкафчики) Благо опыт есть на своей квартире)

[@andreich1295]

Смотрю вас каждый выпуск с глубоким интересом к происходящему. Спасибо студии за съемку и подачу материала.

[@annaladaeva2878]

Какой приятный человек и как все грамотно объясняет. Одно удовольствие смотреть.

[@user-ci2wh5co2g]

Не. Как не крути, а Сергей молодец. Проговорить вслух проблему - уже наполовину ее решить! Они были, есть и, к сожалению, будут. Но не скрывать их и стараться становиться лучше - очень правильный подход!!!

[@lana_eline]

Абсолютно согласна! Вы лучше мне покажите реальность, а привезите потом идеальный идеал, чем уверяйте в идеальном идеале, а потом привозите жестокую реальность.

[@user-monsieur]

Монтажёру отдельное спасибо ! " Скидку дадите ? - Дадим, да ..., дадим ..." ) 😂😂😂

[@Darkrouta]

Отлично сказано - человек покупает фотографию, а не тумбочку. Вот так же, говорю как бывший фотограф-дизигнер, много лет люди видят на упаковке не то, что внутри.

[@Mavluytova]

Не знаю кому как Но это самое интересное и лучшее производство которые я видела. Пусть хоть и на просторах интернета. Много познавательной информации.

[@user-qx9vk3wl2j]

К этому остается добавить... а нечего добавить.

[@user-th3pp1er6b]

К концу выпуска думал, что Сергей изменит своей традиции и не будет матерится даже в такой теме, как грузчики 😊 ан нет, смазал концовочку. Если по делу, то Сергей в каждом выпуске старается объяснить, что все что он делает - это единый комплекс от начала и до конца. И качество результата зависит от каждого компонента комплекса, а не, например, от того, что станок от крутого производителя это 100% гарантия результата. Сам занимаюсь примерно таким же в стройке, поэтому хорошо понимаю человека, желающего делать хорошо.

[@marksovt7542]

Прикольно оформлено видео что аж станок подписали что ноет

[@18.-mf2lt]

Вы просто не песемист,не оптимист ,а реалист таких людей мало и их путают с песемистами!!!! Молодец всё правильно рассказываешь!!!! Жизнь это не идеальная обложка!!!

[@kisszadinskaya82]

Как вообще можно считать его ролики нытьем?! Видимо люди не могут отличить нытье от жизненных реалий и от всего вот этого идеального идеала! Я лично обожаю ролики и подход Сергея и я с нетерпением жду окончание ремонта, для заказа всей мебели для квартиры👍👍🫶🫶🫶🫶😊😊😊.

[@user-zt7xg4eu6k]

Хорошо, что попал на этот канал. Сам мебельщик-гаражник, но нюансы одинаковые. Одно поражает - человек досконально знает дело, хотя говорит, что попал в дело случайно и совсем недавно. И второе - излагает быстро, понятно, по существу, и даже мат не коробит впечатление - складывается впечатление, что не дублями снимают, не репетируют - т.е. Сергей в какой-то степени "оратор" - всесторонне развитый. Короче, очень годный канал, как для мебельщиков, так и для клиентов. Рекомендую теперь своим клиентам посмотреть, многие вопросы отпадают у них.

[@user-mg7gr5pm7q]

Совсем недавно, это наверно лет 10.

[@user-zt7xg4eu6k]

@@user-mg7gr5pm7q Ну да :) Опыт за 2 года не накопится. Имел в виду именно, как он говорил "эта генерация"

[@user-zt7xg4eu6k]

@@user-mg7gr5pm7q Ну я имел в виду "нынешнюю генерацию" :) - именно как автор говорил

[@Polnyi_P]

@@user-mg7gr5pm7q 10 лет - это недавно.

[@antonbrumm8681]

Мужики очень нравится ваш канал. Сам занимаюсь окнами но как же интересно. Жалко у нас нет школы мебельщиков. людям интересно учиться чему то новому.

[@KozlovMD]

Каждое видео от этого канала как шедевр. Смотришь и радуешься! Вот она правда без "инстаграмной" шелухи. А те кто говорят, что ноют, просто сами в своей жизни нечего своими руками не делали и не понимают, с чем приходится иногда сталкиваться.

[@AlexanderBubarov]

Заказал тумбу для телевизора на OZON. Привезли, все углы проверил, что все целое. Собрал повесил, достаю фасады из отдельной коробки, а они вместо белого, светло-бежевые. -повесил, на 2 день уже не замечаю их. В жизни столько сложностей, надо проще ко всему относиться. 👌

[@MrBurarum]

Сергей Сергеевич, жму руку! Удачи Вам лично и всей вашей команде. Процветания и познания.

[@ivanklassik9529]

Он делится лучшими эмоциями, на понятном языке, для лучшего понимания свое работы и ситуации, обзоры от других на такую тему смотреть и не хочется

[@guluaew]

Пока есть такие люди, в стране не все потеряно. Спасибо вам за интересный контент. Работал маркетологом в мебельном интернет магазине в сегменте суперэколохпидорном. Таких приколов наслышался от отдела рекламаций, что тоже на пару видосов хватит)😊

[@user-mb8ob4zg9r]

Находясь "внутри мебели" и уже очень давно и с разных сторон)) Огромное спасибо за контент!!! А то насмотрятся рендеров (даже не фото) и орут потом, что зазор должен быть 1мм везде, даже с их неровными стенами)))

[@mint_night2960]

Очень здорово, что вы просвещаете людей, далеких от производства мебели.

[@user-bw1im6uj3y]

NOET на кромочнике больше всего порадовал 😂 Респект вашей команде! Вот такой бы контент хотелось видеть побольше 👍

[@user-yo2wj7ko2d]

Требую больше вставок с мужчиной с фасадом на голове. Теперь так же буду детали носить!

[@TheDezinformator]

На мой взгляд, дело не только в трансляции идеального идеала. Клиент стал очень разбалованный. Не только в России, но и практически во всем мире. Какой бы прогрессивной не была экономика(читай торговля), конкуренция ЗАСТАВЛЯЕТ и вынуждает собственников бизнеса преподносить свои услуги именно так, иначе клиента заманит к себе конкурент. А потребители, видя такую борьбу за себя ( комплексные меры продавцов по удержанию клиентов ) начинают вести себя как надменные принцы/принцессы. Сервис сервисом, а многие избаловали клиента, заставляя своих сотрудников ради продаж чуть ли не ж*** вылизывать. Однако, Сергей Сергеевич, моё вам почтение, как за ваш труд, так и за вашу адекватность, как работника/руководителя/учредителя. Если бы работал в мебельной сфере, пробивался бы работать именно к вам)

[@hoshosem176]

красавчик!!! (я работаю в мебельной индустрии с 2008 года) я просто по человечески тебя понимаю!

[@ElenaN1273]

0:45 nanxing noet - это прекрасно😂😂😂

[@AnatolyYudintsev]

Сергей, спасибо, что делитесь опытом, как бы кто его ни называл. Как человек, который иногда в качестве хобби работает руками, полностью согласен. Когда прикасаешься к реальному физическому миру, понимаешь, что пойти не так может вообще ВСЁ. И важно найти верный баланс между результатом и усилиями для получения этого результата, причём он разный для разных людей. И хочется чтобы заказчики и исполнители, находя друг друга, находиои и общее представление об этом балансе.

[@FOXfainder13]

Отлично подана информация, работаю в другом бизнес направлении - производство межэтажных лестниц. Всё одно и тоже слово в слово.... и если заменить слово кухня и фасад на каркас и ступени, то это ролик про нас. Поддерживаю во всём! Не боги горшки обжигают.

[@user-go4dv9pf2t]

Очередное Спасибо!!!! Был у меня случай. Порекомендовали меня как мебельщика хорошего и просили собрать комплект мебели из каталога. Я этим никогда не занимался но упросили. Картинка - идеал. Начал распаковывать коробки и был в шоке. Даже не ламинат а бумажка наклеена в цвет. Фурнитура- г. Начал собирать. Пришлось все винтики и шпунтики выкинуть и использовать свои метизы и тд. После первого шкафа отказался от дальнейших работ и оплаты. Уехал. Страшный сон)

[@ichirousan5212]

Дядь, спасибо за труды. Сам в этой сфере деятельности кручусь и многому научился в твоих роликах. Успехов в развитии! 🎉

[@user-kj9ye1ff6d]

Спасибо за подробные рассказы о таких простых, но не очевидных вещах. Гланое, что освещенные проблемы и тонкости производственных процессов относятся не только к мебели, а к большинству производств и услуг. Все рассказывают, что они идеальны, а итоговый продукт не всегда дотягивает до уровня "хорошего"((. Смотрю каждый ваш ролик с большим интересом!

[@user-gu4yl5tq7n]

Как человек только что закончивший ремонт могу сказать что видос более чем актуальный, сам катался по всем производителям и специально уточнял все моменты. Многие недочеты устраивали так как говорили о них сразу, но к тем что клялся и божился что все будет в лучшем виде- пощады не было. Нет ни одного мебельщика или строителя без косяка. Когда сам полностью погряз во весь процесс все проблемы решились и косяков не стало. Все просто всем просто влом лишний раз созвониться и уточнить какие-то детали, как начал пинать все проблемы ушли, причём по телефону. Тупо прикол, собрали кухню все офигенно, но в стеклянной дверце зачем-то сделали лишнее отверстие под петлю которая как раз приходилась в уровень с полкой. Открываю дверцу - не понял, мебельщик Стоит задумчивый. Оказалось все просто, они привыкли на такую высоту ставить пять петель и шесть полок, у меня их было 5)

[@gk.mebelbgm]

0:42 Респект монтажеру! Кромочник смотрится великолепно)))

[@RandomTsar]

За 3,5м любой станок будет смотреться великолепно😂

[@RandomTsar]

Даже станок говорит, что Сергей ноет😂😂

[@Andy-Jeon]

Как ни будь снимите весь полностью. процесс производства любой детали или вещи ) Было классно посмотреть ) Помните такую педерачу -- Как это сделано/Как это устроено )

[@user-yd3rc5iq2b]

Работал начальником производства. Салоны запросили образцы ДСП. В цеху сказал: " не делать идеально, чтоб потом , когда приедет мебель со скольчиками, можно предъявить образец".

[@user-rt3bq7cm9q]

Дайте, пожалуйста, новый ролик полнометражный! Очень интересно, качественно, прикольно! Уважуха! Срочно длинный, крутой ролик!

[@XITAMANchanel]

Монтажер, выше всяческих похвал! Особенно прикольный момент с названием рабочего станка 😂

[@nastyal1112]

Поставил этому ролику + т.к. очень жизненно. Как заказчик сталкивался с таким, ожидаешь одного в итоге ((((

[@mvstrue]

В ремонте ничего не понимаю, но смотрю вас с самого первого ролика. Всё доступно изложено, понимаешь, к чему надо готовиться при ремонте и "за что такие деньги" берут. Всем бы поучиться так рассказывать о процессе своей работы, большинство людей не работают руками и не знают, что за этим стоит, как могут себя вести различные материалы и покрытия. Спасибо ребятам из интерьерно) Ну и съемка с монтажом - отдельный вид искусства, очень круто сделано, оторваться от ролика невозможно 😊

[@maza_kot4603]

Я не знаю, то ли формат у видео такой, то ли харизма у Сергея, но я не могу позволить себе перемотать видео даже на 5 секунд как делаю с остальными) Как всегда снято всё очень классно а главное рассказано по факту)

[@user-ft4qd8im5n]

Нет рекламы )

[@KnopiCat]

По зову сердца

[@ananastya_iva]

Самого Сергея, конечно, очень люблю слушать. Но отдельный респект мастеру видео👍😁 Обожаю наблюдать за всякими малозаметными, но остроумными вставочками. Брэнд "Noet" порадовал 😆

[@user-hx1fg5le8h]

Сергей, БРАВО!!! Прямо в точку! Показывать всё правдиво - это очень правильно и достойно! Думаю, что многие, кто "пилит мебельный контент" захотят вставлять в свои ролики отрывки из этого видео, потому что лучше и не скажешь)))

[@rene6177]

Куплю видео рамку, поставлю это видео в Демо зал. 😂. Спасибо!

[@ivannikolaevi4173]

вооо, очень нужная тема, больше даже для заказчиков, особенно тех кто любит идеал за 3 копейки)

[@Jonik3.2.82]

Блин, я пожрать не успел, а уже закончилось☹️, было бы хорошо, если б чутка хронограф увеличили, а так к Серёге нет вопросов, от тумбочки бы не отказался, прикольная😀

[@user-rt3bq7cm9q]

Сергей, ты красавчик! Я не хочу делать ремонт, не хочу заказывать мебель, но твой подход и контент абсолютно крутой! Очень интересно, развёрнуто и понятно! Ребята, вы красавцы! С женой разговаривал чтобы переехать из Читы поближе к твоему производству, если будем заказывать мебель😂

[@user-fv7sp2bp9z]

Сергей - красавчик. Всегда четко и по делу)

[@user-du3ex8gv4s]

Всё правильно говоришь. Не надо говорить что всё идеально, нужно говорить как есть. В жизни нет ничего идеального.😂

[@samurayrs]

Есть, просто рукожопы, оправдываются вот такими фразами.

[@akkira9091]

@@samurayrs видимо вы очень хорошо знакомы с рукожопством 😀 Ну а если внимательно послушать все-таки, что говорит Сергей, то вы услышите, что он не отрицает существование идеала, просто вопрошает, а нафига супер идеал за баснословные деньги. У него другая ЦА, кому надо идеал, видимо придут к вам и вперед и с песней - делайте им идеал =)

[@ilyaorlovskiy]

Нужно говорить как есть ДО заключения договора, а не на сдаче изделия. Вот главный посыл.

[@viktormatsko7326]

Хорошо рассказал, логично и практически без матов😂😂 Сергей растёт 👍

[@user-ij1wz4wy9l]

Человек слова и дела! Приятно смотреть ваши ролики и вашу работу!!!

[@user-ce3dv7kq6b]

Интересные мысли, суждения, опыт. Во многих моментах начинаю по другому смотреть на подрядчиков. Однако, все видео на канале это то кто как плохо сделал. Разбавьте немного историей успеха, достежением целей и решением трудных задач. Думаю с такой фирменной подачей это будет полезно и интересно

[@user-ce3dv7kq6b]

Дополню коментарий, так как, как обычно, ставлю лайк, пишу комент, а уже потом смотрю видео. Ну так вот, у многих рассказ о том чего они достигли, приводится в абсолют, что если даже и сталкивались со сложностями, то это так, пустяки. Думаю у вас это получится именно полноценно не тая всех неудач, что в свою очередь приблизит с пониманием происходящего на видео и личным опытом зрителя

[@-cirf-]

Уговорили, покупаю эту Вашу первую тумбочку))

[@zeref6798]

Все по факту поддерживаю. Я сам являюсь работником мебельной фабрики и у нас много таких же ситуаций. Побольше бы понимающих людей. Удачи тебе!!!!!!!

[@user-lw9mq3rs2d]

Э... А что так быстро кончилось. Отличная линия сюжета. Классная фраза про расскажу хуже привезу лучше... В этот момент думал будет ещё какое то продолжение и... Все... Ролик создан...

[@kak2us]

Эх, где тот матерщинник , на которого я подписывался 8 мес назад ? :)))

[@user-lq7sk4yd2h]

Действительно, все в общей массе продают красивую картинку...Сколько было случаев, когда ожидание не сопоставимо реальности

[@svetlana_l3507]

Одежду любят так продавать. Надо тебе пуховик, смотришь - 20 фоток, из них 15 - модель надела его на полуголое тело расстегнутым, ьез шапки, встала боком, буквой зю, легла на пол, села скрючившись, разве что не в мостик назад согнулась. Еще и волосы половину пуховика загораживают. А еще 10 оставшихся фото - реклама других товаров и просьба не снижать оценку. И приходится смотреть фотки реальных людей в отзывах, которые сфотались в позе прямо, а кто-то (красавчик!) догадался сфотать ткань поближе. Ну почему это должны делать покупатель, а не продавец?

[@user-co3zv5ll8g]

Сам мебельщик. Смотрю ваши видео с удовольствием. Как человек увлечённый часами на разных видео обращаю внимание на ваши часы. Вот и в этот раз что то бронзовое)). Запишите какой нибудь подкаст или мини видео с обзором ваших любимых часов. Будет интересно.

[@sergiogonzalesYT]

С другой стороны, если в видео я увижу весёлого, счастливого мебельщика, который хохочет аж светится от счастья - я обвиню его в использовании запрещённых веществ, и закрою видос

[@user-nb7eo1ud9m]

Я не считаю это нытьём, это реальность с которой мы сталкиваемся в процессе работы! Я считаю что рассказывая об этом вы помагаете как коллегам так и заказчикам, спасибо❤