Megafail: Erlebnisgutscheine von Jochen Schweizer und Co. | ECHT? | WDR

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Gutscheine beispielsweise von Jochen Schweizer sind eine beliebte Geschenkidee. Dumm nur, dass viele Beschenkte daran verzweifeln, diese Gutscheine einzulösen. Da gibt es angeblich keine Termine, angeblich hat der Veranstalter gewechselt, man kann den Gutschein nur in entfernten Orten einlösen oder man muss ordentlich zuzahlen, um den Gutschein überhaupt nutzen zu können. Viele Gutscheinbesitzer:innen geben dann entnervt auf. Es gibt täglich Beschwerden auf unterschiedlichen Bewertungsportalen, dass die Gutscheine nicht so einfach eingelöst werden können, wie versprochen.
Warum ist das so? Was steckt dahinter? Beläuft sich deshalb bei der Jochen Schweizer GmbH der Wert nicht eingelöster Gutscheine auf über 160 Millionen Euro? Auf den Seiten des Unternehmens gibt es weiterhin tolle Angebote, die preislich eigentlich unschlagbar sind auf dem Freizeit-Markt. Wie schafft es das Unternehmen, solche Preise anzubieten? Und: kann man sich als Kund:in in Zukunft darauf verlassen, dass man den Gutschein einlösen kann?
01:05 Gutschein als Weihnachtsgeschenk: Warum kann Maike den Gutschein nicht einlösen?
02:04 Versteckte Zusatzkosten bei Gutscheinen
05:25 Jochen Schweizer: Warum die Fahrt mit dem Traumauto für Tanja ein Traum blieb
09:23 Die Versprechen von Jochen Schweizer: Was sagen andere Kund:innen?
11:20 Gutschein einlösen: Der Selbstversuch | Teil 1
13:30 Ist die Gutschein-Abzocke für Verbraucher rechtlich in Ordnung? Das sagt Torben Schultz, Anwalt für Verbraucherrecht
17:40 Was sagen die Partner-Unternehmen von Jochen Schweizer?
21:55 Für wen lohnen sich die Gutscheine?
22:43 Prof. Thomas Hartmann-Wendels gibt Einblick in die Bilanzen von Jochen Schweizer
27:08 Gutschein einlösen: Der Selbstversuch | Teil 2
28:40 Das Fazit
Ein Beitrag von Nina Ostersehlte und Timo Spicker. Dieser Beitrag wurde im Jahr 2023 produziert. Alle Aussagen und Fakten entsprechen dem damaligen Stand und wurden seitdem nicht aktualisiert.
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