梅根來分享 Ep.15│在星巴克工作會碰到的10種怪客

[@MegansTalk]

偷看我的私密生活到IG👉instagram.com/meganstalk/ ➤更多星巴克影片 星巴克店員教你自己做「抹茶那提」！ kzbin.info/www/bejne/hquXlaCqnMuSr6M 關於星巴克你可能不知道的10件事 kzbin.info/www/bejne/Y5epkqiZaryHrdk 那些我在星巴克的工作經驗 (新人篇) kzbin.info/www/bejne/eabGepWrgM6beKc 如何進入星巴克工作？面試過程大公開！ kzbin.info/www/bejne/iITLp4aujKysi7s 在星巴克工作英文究竟要不要很好？會遇到很多外國人嗎？ kzbin.info/www/bejne/nnXSnYKjocukl9k

[@MegansTalk]

今天跟大家分享我在星巴克遇到的一些有趣的事情希望你們喜歡☕️ 不想錯過instagram的最新消息和快閃直播：MEGANSTALK

[@choudavid6891]

Megan Zhang 肩膀痠痛有好一點嗎

[@cotton914]

Megan Zhang 想知道做星巴克的十個福利

[@sunnytsai4137]

Megan

[@hyde19891007]

以前日文課的同學在星巴克上班，他說某天碰到一個客人說平常沒在喝咖啡，要她推薦沒有含咖啡的產品，所以她給客人介紹了星冰樂系列，沒想到那個客人點餐的時候說「一杯草莓星冰樂，去冰」

[@loverainbow100]

我是我家隔壁之星巴的熟客..(我固定點中拿，外加一杯大杯水不加冰塊)。這裡的工作人員會記得我跟我先生的喜好。盡管是用手機App點飲料。資深工作人員就會交代新手如何服務我這位熟客，讓我覺得很窩心。 雖然資深工作人員離職或轉到其他門市工作，但我很謝謝他們能夠把我們這些熟客的喜好.而且新手還會記住我的名字(在我完全不認識他們的情況下)讓我驚訝又溫暖..總之，一個小小的貼心真的讓客人覺得窩心。 服務業真的很辛苦

[@vmp684129]

身為服務業的我。完全能體會！！有的客人叫飲料自己叫錯還怪我們做錯😭😭

[@irisleung2193]

我是香港人，我也曾經是伙伴，說起買一送一，我們最常發生客人拿著台灣星巴克的買一送一宣傳圖，問：「今天是不是星冰樂買一送一？！」「🙄不好意思，這是台灣的活動！🙄」

[@MegansTalk]

+Iris Leung 哈哈哈原來我們台灣的活動，香港的朋友會拿去問呀！真是辛苦了香港的夥伴🙈

[@ginas7363]

不好意思～我想請問一下 星巴克的夥伴對去店裡讀一整天書的學生到底抱持著什麼態度呢？？會非常排斥或...？？我超好奇的！還有啊～我好喜歡星巴克系列：））

[@yufangchiu3813]

星巴克本來就是販賣氣氛、高貴感，遇到這些奧客機率比較高很不意外哈哈哈

[@amberhuang5747]

謝謝Megan的分享，因為有妳的介紹，所以晚上仍想喝咖啡時，會請店員幫我做低咖啡因的喲！ 另外，因為上次的影片有提到，如果咖啡想要多加牛奶，沒有再放在自助區，而是請店員幫我們加，所以有次買咖啡，突發奇想，也請店員幫我加。但是....我點的是美式，但店員態度很好，她還是有幫我加喲！好開心！

[@MegansTalk]

+Amber Huang 很高興影片有幫助到你呢：）

[@Weartoeatiff617]

兩份屎我笑歪哈哈哈哈!!

[@MegansTalk]

我聽到第一個反應也是大笑出來哈哈哈哈

[@chuchuwang6342]

覺得有趣。我一直以台灣的自由以及人情味為榮，但有部分的人善於將社會議題的集會結社歸類到無謂無理的行動，卻在日常的互動中認為自己有權站在一個較高的立場，希望基層人員應該為消費者做最大的讓渡和謙讓。偶爾真不知道什麼才是真的暴力，畢竟定義別人和自己是多麼容易。

[@__-mw3uu]

打烊前30分鐘，來個最小杯的每日精選 （默默為咖啡粉哭泣好了）

[@MegansTalk]

+Ch Els 還有法機都擦好有人要點星冰樂也很哭泣 最想哭的是wash夥伴哈哈哈

[@candacetien3977]

哈哈哈我是被店員記住喜好就不敢再去的那種XDDD

[@楊雨臻-x1v]

+1... >< 我還會幫店員配OS: 那個XXX(商品名) 又來了!

[@huangsuqing5414]

其实作为服务者来讲 你吐槽的事情挺平常的 不过关于孕妇的事情 我认为还是可以算人头的 毕竟孕妇不多 而且能有这个想法也是挺特别的 有时候有些难搞的客人 其实如果不忙的话 也是可以偶尔放放水；）推荐饮料的 我建议可以推荐你们比较popular的 这样比较安全啦！希望你能工作开心！恶搞的客人想起来也是挺可爱的

[@chanxu9503]

我也是星巴克的伙伴、我工作在美国我遇到所有的客人都是比较好的！也许有不好的客户但我还没有遇上！ 如果遇上比较着急的客人、我不认为她不应该叫咖啡、可以得到主管同意盡量满足她的要求！这么急都要喝咖啡也许咖啡可以帮助她在長長旅途上舒服一些！遇到洗屁股客户我们也不应该大怪小怪，因为事情也许你看到不一样！也许她月经把裤子弄髒了！如果你看到了、你应该问她一下有没有需要帮助的地方！如果看到勾腳丫的、可以过去跟她打下招呼分散这个客人注意力、如果她还是要勾腳丫、你可以跟店長说让她去处理这样的问题、因为她勾腳会影响到其他客人！咖啡你可以客制化、order 自己喜欢的口味！咖啡師是会满足你一些特别口味要求的！當然！加espresso 和 加香草類就是加一些价就可以满足你所有要求！梅根跟客户打交道经念太少！

[@Minssss]

哈哈哈哈哈哈洗屁股太驚悚了啦xDDDDD

[@ligigi2182]

挑戰極限運動嗎?

[@eilin841228]

謝謝妳幫我們宣達買一送一或第二杯半價的正確觀念😭 辦了那麼久的買一送一還是永遠都有一樣的問題🙄🙄 夥伴的那個....各種扯耶😂我有碰到有夥伴內用然後在門市裡大吵大鬧跑來跑去整個傻眼....

[@ida6897]

Megan這隻影片好像特別活潑😂😂

[@MegansTalk]

因為完全回到當時那種很激動的心情哈哈哈哈

[@wendy8henry]

這集我從頭笑到尾😂😂😂 梅根在說那位媽媽的驚人事蹟那段我笑到噴淚真的太好笑😂

[@黃恩惠-v6x]

總是覺得Megan美女的臉就是標準的Starbucks美女 :) #真的就是那種會在星巴克看到的店員臉的感覺 #超美超氣質的 QwQ

[@chiu3844]

Megan是幾歲在星巴克打工的？聽說要進星巴克打工或上班要先去總部受訓？

[@mandyhsiao4602]

好看 讓人很有耐心的聽完呢！

[@cc.20-j9o]

下次再遇到孕婦那種可以回:不好意思，我們民法裡的"人"要出生才算喔

[@dora910808]

喜歡看這系列ㄉ影片💓💓💓

[@teresa501212006]

服務業完全有同感！！😂 但洗屁股那個真的很狂哈哈哈哈 我笑噴😂😂😂

[@MegansTalk]

+呂羿葶 洗屁股真的是非常的誇扯😱

[@kmnb1256]

準時報到

[@unachen17]

這些情況根本試用於各個餐飲業 之前在麥當勞工作也是這樣

[@unachen17]

我以前工作的店有mc cafe 客人也會一樣的點法 我的美式不要糖不要奶 問什麼卡布這麼多奶泡 建議他點拿鐵 奶泡比較少 還臭臉兼兇我 拿鐵不要奶 我要濃縮咖啡 拿到後 為什麼這麼少 心裏的os 不會喝咖啡 拜託 不要來

[@comy9487]

辛苦了QQ聽完各種火 哈哈 也好好笑

[@麗玉-k1s]

真的超討厭趕車的客人 還有人會尖叫 拍桌我傻眼

[@MegansTalk]

+塵麗玉 尖叫拍桌也太誇張了吧！要是我也會傻眼

[@SSUCHI5566]

可能他在玩樸克牌心臟病吧

[@rhee9257]

下次可以说说有关如何进星巴克工作，有什么要求，学历之类的吗，工资大概怎么样？

[@qazwsx234]

洗屁股太驚人了!!我本來以為是洗小嬰兒的屁股就已經蠻髒了沒想到是那位婦女的!!!!

[@Grace-gg2qs]

洗屁股跟肉桂粉真是太經典了...

[@shuang1418]

孕婦那個真的腦筋動好快哈哈 Megan傻眼的表情好像都能想像的到~~辛苦了

[@雁子黃]

我家有個阿嬤客人跟那個洗屁股的有點像~哈~ 阿嬤不是都有護膝嗎~他的移位了~結果他在我家客廳直接脫褲子… 而且他超髒的~直接吐氮在我家地上…我家地板是磁磚又不是泥士 然後每次上完廁所~托把都有一股尿味(我們嚴重懷疑他尿在上面) 有一次他還跑去二樓上~我要把整個廁所洗乾淨才沒尿騷味… 反正怪客百百種…只能說遇到就是無耐…

[@kira_freedom_just]

ㅠㅠ幾乎心有戚戚焉的故事~~然後有些式誇張到笑x'DD辛苦了!!警惕自己做更好的人~~

[@莊孟潔-e3d]

這種影片好適合無聊的時候看 笑到一個極致

[@1999_Emily]

業務那段整個放聲大笑哈哈哈

[@MegansTalk]

我聽到的時候也是不可置信哈哈哈

[@刘逸-c3r]

作为一个消费者，真的好害怕被服务业工作人员吐槽。偶尔有几次，不晓得因为什么就被服务人员笑，或者几个服务人员议论，这种时候真的觉得后背发凉。

[@andywang5768]

太逗了 哈哈 佩服你的口才哦

[@Ciciyoo66]

哈哈瞪大雙眼那裡好好笑 死大叔哈哈

[@Ciciyoo66]

不過我覺得夥伴開瓶那邊 要客人等一下要說一下吧，不然接收客人指令後什麼都不講走掉再來人家難免會誤會，因為有的服務生真的態度很差，，，

[@王翎諭]

曾經夥伴+1！ 我也在回收吧台收過尿布而且還沒有包起來是直接放在上面的！我也曾經幫客人用水燙過個人杯 然後先倒到量杯再倒到他的個人杯裡 就被客人罵說為什麼要這樣倒來倒去 我們店的水不知道乾不乾淨 說他們家的水多好都洗好了我這樣沖裡面有多少細菌....@@ 真的很多奇葩客人 當過夥伴真的會被磨到EQ還不錯😂

[@angusyu974]

我所在的店里总有一个客人躲在角落里看GV。经理在考虑要不要ban他。哈哈

[@林健琮]

Hi,我是Willy 參加2/18的聯合招募活動的夥伴

[@楊亦晴-r6k]

哈哈哈 講到趕時間的客人 不只星巴克的伙伴常遇到 我上班的地方也超多這種奇怪的人 真的很莫名奇妙⋯⋯⋯⋯有些人還會停車停在紅線 要我們好了之後打電話給他 或是拿去給他 還有很多奇怪的要求😑😑😑😑

[@MegansTalk]

+楊亦晴 服務業真的是各種奇怪的朋友都有，請我們拿去車上的我也遇過哈哈😂

[@peterchiang6396]

哈囉megan 看完這集真的是大開眼界😂😂服務業真的很辛苦😭😭😭上次我朋友問我說飲料不是放桌上就好嗎？我也是覺得非常傻眼🙄🙄 期待下一次星巴克的主題❤ 情人節快樂XD

[@a0933892583]

20:01 星爺上身哈哈

[@CHIU-nk4dz]

孕婦反應超快的!!!!哈哈哈

[@許家瑋-r9z]

Megan脾氣好好😸😸

[@chrissyytt]

夥伴報到✌️️阿姨跟伯伯真的是很可怕的生物

[@chrissyytt]

看到後面AO的東西了😏

[@MegansTalk]

那個現在簡稱AO了嗎XD 星巴克還有很多可怕的生物阿哈哈 夥伴辛苦了～

[@黄冠中-y2i]

呃⋯～其實麥當勞也有客人不自己把垃圾丟到垃圾區的呦～這種人真的是什麼地方都有呢😂～

[@evafan2363]

我在麥當勞 服務業真的就是磨練EQ..........

[@vanessawu5133]

心有戚戚焉😧 洗屁股的故事嚇到我了，服務業真的很辛苦，不管任何事都要以客為主，因為我們賣得是服務。 本身在加油站打工也常遇到令人傻眼的狀況，明明自己講錯油品卻怪我們聽錯 😂說要加滿結果只帶50塊剩下要我們幫忙付，還有一種問他要加什麼油加多少很喜歡回答"95阿!""加滿阿!"帶著一副你是白痴嗎的眼神 😕 好無奈… 我最怕酒駕的客人，你不知道他什麼時候發酒瘋，也很怕他在路上闖禍。

[@MegansTalk]

+Vanessa Wu 洗屁股真的很誇張！在加油站打工也很辛苦呢，而且加油站更是男女老少都有，上班加油！

[@vanessawu5133]

Megan Zhang 這麼晚還醒著?! 辛苦啦

[@蕭可可-v8t]

服務業真的很辛苦啊～各家企業越重視服務，就越容易培養更多奧客😢

[@cakecake3858]

megan我問你喔 自備環保杯便宜１０元 那我把上次喝星巴客的塑膠杯再弄ㄧ次也可以便宜嗎？如果能，買ㄧ送ㄧ也能用這方法再便宜１０元嗎？

[@impinconimpincon]

最討厭客人為我招牌是什麼或是你喜歡喝什麼。我都會說每個人喜好不同，我喜歡的你不一定你歡喔加個燦笑。就怕跟你遇到的一樣，他覺得很難喝哈哈

[@Guv3ibbk0g_hfk1kdgk]

服務業都這樣😥😥😭

[@cindyleung9933]

想問一下 可以要求伙伴把cookie/brownies blend進飲料嗎？因為看到外國可以🙈🙈😹

[@anniesheng0802]

真的好久沒有留言了😅客人真的百百種欸！但就我遇過的夥伴態度一直都很好👍🏼話說我上禮拜去香港買了四個杯子😂😂😂有兩個超可愛的3oz杯☕️☕️☕️真心覺得台灣星巴克杯子全世界最便宜(?

[@張恩婧]

曾經夥伴🙋🙋 有時候這些客人真的會氣得牙癢癢的受不了😂

[@MegansTalk]

+張恩婧 夥伴你好！真的遇到這些客人只能咬牙切齒哈哈😂

[@bygul03524]

說到雙果果汁星冰樂，買過幾次發現好像都會剩下的樣子，幾次看過會有夥伴將剩下裝成一個馬克杯給他朋友喝-…-

[@阿琪치치]

梅根我一直以為雙果果汁星冰樂是柳橙+芒果欸哈哈😂😂然後這個雖然超甜,但超好喝啊!!

[@MegansTalk]

哈哈哈，因為他們兩個水果都是黃色的嗎😂 下次去星巴克可以注意看雙果果汁星冰樂的英文是 mango passion fruit frappuccino 就是芒果跟百香果啦～～～

[@cakecake3858]

這次影片真的蠻長的 我吃了吐司和麥片才看ㄧ半而已哈哈哈哈

[@paulinalee4824]

hi Megan

[@李宜瑾-r6j]

做服務業,真是辛苦了!

[@ningchen2855]

我也遇到過一個很拽的顧客，他問我美國的會員卡可以在中國用嗎?他點了一杯冰美式夥伴按照正常流程做完遞給他。他卻說我在美國我買美式咖啡都給加一點稀奶油你們為什麼沒有!

[@Acejingfish]

之前在饗食天堂打工有客人直接在客人坐的沙發區幫小孩換尿布...換尿！布！

[@daisyhsiao3531]

洗屁屁太驚悚😰辛苦了👍👍

[@jolin830107]

洗屁股後勁好強😂😂😂到現在還在狂笑

[@MegansTalk]

+蕭伯儀 洗屁股真的太厲害了

[@TheAngel00313]

很多客人都不帶腦袋出門的 誇張的事情真的很多

[@hui-yinglin3056]

我覺得雙果果汁星冰樂好喝欸哈哈哈

[@MegansTalk]

+林慧盈 對不對！我也覺得很好喝啊～

[@lusionakaru]

有趣

[@kkelly5202008tw]

認真覺得Megan的EQ超強的!!

[@張冰塊]

👍

[@lu.7066]

後面的水壺好美喔

[@sibylsnow]

哈哈~直擊洗屁股哀~ 我是有聽過夥伴說有人在裡面洗澡... 但是我只有看到他在洗頭

[@lu_c5089]

後面有AO的杯子😍

[@yaingbaby]

洗屁屁😂😂我本來以為是小孩😆😆最後才知道是大人

[@Emma-id1gq]

摳腳是哪招啊？ 還有我也在早午餐店也遇過把尿布留在桌上的

[@亮曾-h1t]

梅根感覺是一個不太會講髒話的人 竟然也會冒出wtf哈哈哈哈 那情境一定超衝擊 如果是我 可能每天下班都要舒壓了😂

[@MegansTalk]

+亮曾 哈哈哈哈哈所以你能想像我當時有多震驚了😂😂😂

[@mengchia8559]

身為服務業完全能理解~真的好多怪客.......為何不吃藥....

[@MegansTalk]

+孟佳 哈哈哈哈哈你說不吃藥害我笑了😂

[@jojoshen1869]

洗屁屁會不會是精神有狀況之類的，我之前站過餐飲業吧檯，最討厭要看電影來點飲料說快點快點，還想要插隊先拿到飲料。別想了，祝今晚有美夢。

[@chunlingwang2738]

真的， 梅根說的奧客! 我目前在小七都碰到了😢 客人常常討價還價的🙄 優惠的牌子明明很清楚啊😞

[@MegansTalk]

+Chunling Wang 天呀沒想到在小七還會有人討價還價！真是辛苦了🙏🏻

[@王宣-q3d]

熟客真的是太有感

[@MegansTalk]

+王子瑄 有的熟客真的很…你知道的哈哈哈

[@Wurourou2000]

感覺這集好憤怒😂

[@macotodad]

雙果果汁真的很看人耶...

[@Kary-n7n]

也曾遇到过客人要求推荐餐品的 一样 推荐了自己觉得很好吃的给她 然后她吃到一脸作呕的样子 🙄️。从此再也不介绍了...

[@Cheick667]

洗手台洗屁股。。。雖然被惡心到了，不過還是給你點了贊，哈哈

[@MegansTalk]

哈哈哈哈哈謝謝你

[@fivefive1505]

妳又要當星巴克客服中心囉～哈哈哈哈哈

[@fivefive1505]

為什麼這麼多78客人啊！！！ 靠！感覺天天很值得發火🔥 難怪我一直知道我不能做服務業哈哈哈哈哈 真的是78客人94狂😂

[@a0985900074]

❤️

[@徐葛雷格里]

實在太生動了～ XDDDD

[@karinwu3629]

幸好不是在洗手檯上大號😅😅😂

[@尹詠臻]

整段看下來 我發現我是屬於模範生顧客 因為我每次台詞都一樣 抹茶拿鐵熱大杯👍

[@MegansTalk]

+尹詠臻 那我應該也是模範客人哈哈哈

[@yuehlingma7098]

洗屁股那段 笑到要長腹肌 應該看到當場傻眼吧😆

[@MegansTalk]

直接不敢相信自己的眼睛LOL

[@林憶潔-b7h]

.

[@陳和-l8i]

尿布我也遇過 真的太誇張了...可是你說洗屁股 真的太扯拉~~~~~~

[@520cube]

說到在沙發上摳腳皮的時候我剛好在吃東西... 想到那畫面....也太噁了>_

[@艾瑪-n8k]

我們醫院門市超多奇奇怪怪的客人

[@chunyiho9166]

我想了解星巴克的面包，糕点的各種資料

[@choudavid6891]

洗屁股那裡Megan好可愛哈哈哈哈

[@sherrywu4897]

第十位客人可能剛買新的瓶子哈哈哈！洗屁股真的會讓人心有餘悸啊

[@MegansTalk]

永生難用啊～～～～

[@thechungjia2428]

Megan,請問如果拿自己的杯子去裝飲料可以嗎，那如果杯子容量不夠呢？

[@MegansTalk]

+The Chung Jia 我以前的方法是如果不確定杯子的容量，一定會先量容量，如果客人點超過瓶子的大小，就會建議他變小一個size呢

[@Teddyted246]

我們店孕婦有算耶！

[@Holaojhfk]

多不要臉的孕婦阿 小孩在肚子可能還覺得丟臉