MEJORA TU LISTENING PARA SERVICIO AL CLIENTE #1 | Intermediate Level (B2)

La capacidad de escuchar es esencial en este campo de Call Centers, y perfeccionarla marcará un antes y un después en tu carrera. La idea es escuchar estas lecciones a la velocidad normal para ir acostumbrando al oído, al mismo tiempo que te familiarizas con el vocabulario más frecuente en este tipo de escenarios. ¡Suscríbete para no perderte ninguna de nuestras valiosas lecciones! Además, en este canal encontrarás todas las reglas gramaticales necesarias para que puedas responder con precisión y confianza.
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Sigue los siguientes pasos para sacar el máximo a esta actividad
1- Escucha atentamente, toma nota si es necesario
2. Escucha una segunda vez, presta atención a los "content words"
3. Responde las preguntas lo mas detalladamente posible, apunta las palabras que quisiste decir y no sabias en inglés.
4. Presta atención a los subtitulos y toma nota de las palabras que aun no esntiendes.
5. Transcribe el audio al español antes de ver los subtitulos en español y compara tus resultados.
Chapters
00:22 Intro
01:45 Listening 1 No subtitles
04:05 Listening 2 No subtitles
06:21 Questionnaire
09:22 English subtitles
11:43 Spanish subtitles