Mercedes me [2022] - Alle Funktionen der App einfach erklärt l Tutorial, Erklärung, Guide

[@PeterFranz-j3f]

Hallo Julian vielen Dank für das Video, meine Frage warum werden die Fenster bei der Vorklimatisierung (Heizung) nicht automatisch geschlossen könnte ja sein das ein Fenster ein Spalt geöffnet ist.

[@danielmanukjan.]

Wie er bei 13:00 min einfach sagt: "Ach, ich habe hier mehrere Fahrzeuge drin" - Das hätte doch privat was! Man kann ja wohl mal träumen😄

[@Sueverkruep-Automobile]

Träume sind da, um gelebt zu werden :)

[@g0thqu054]

Hi Julian, erstmal vielen Dank für das tolle Video !! Ich wollte mal fragen nach dem öffnen des Autos kann man dann nur mit der App fahren oder braucht man den Schlüssel? (Wenn man z.b. den Schlüssel verliert)Danke im Voraus !

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo G0Th!Qu0, leider benötigst du für das Starten des Fahrzeugs auch weiterhin noch den Schlüssel..

[@mokingz6855]

Hallo danke erst mal für das vd wollte fragen hab den s580 4 Matic meine Frage währe sagen wir mal mein Sohn holt mein 2 Schlüssel und fährt damit könnte ich Dan über die App genau sehen wo das Auto ist oder muss der Chip erst an den Schlüssel sein damit ich verfolgen kann wo das Auto steht

[@thomaszarda6130]

kann ich auch die Einstellungen in den einzelnen Profielen - z.B. die jeweils gewünschte Ambientebeleuchtung - "fernsteuern"? Oder muss man die Profile einzeln im Auto anlegen?

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Thomas Zarda, über die Mercedesme-App kann man zum Teil Funktionen des Hauptprofils steuern, dieses Profil ist im Fahrzeug mit einem kleinen "me" gekennzeichnet. Hier kann man unter anderem das Ambiente-Licht steuern. LG, Paul :)

[@spanksen]

Moiin, vielen Dank für dieses informative Video. Kann ich mir in der App irgendwo anzeigen lassen an welchem Tag ich wieviel KWH geladen habe? Hintergrund ist dass ich, bis unsere Wallbox kommt, bei meinem Nachbarn laden darf und wir natürlich nach den geladenen KWH abrechnen. In seiner Renault App kann man sich das auch super anzeigen lassen, in der Mercedes App habe ich dafür keine Möglichkeit gefunden. Danke

[@Trim.brs7]

Mit welchem oder mit welchen auto alles kann man benutzen (habe einen Mercedes-Benz glc coupé

[@krystyna1992]

Habe vor 1 Woche 2 Jahre altes Fahrzeug gekauft Mercedes me runtergeladen über den Händler aktivieren lasse. Und in seinem System steht das ein fähler aufgetreten ist und bis jezt sind die Dienste nicht aktiviert woran liegt es

[@JJo031188]

Erst einmal vielen Dank, für die tollen und informativen Videos von euch. Aber ich hätte eine Frage. Wie kann ich die Mercedes MeApp dazu bringen, die Daten des Fahrzeuges zu aktualisieren? Wenn ich es verlasse und verriegle, zeigt mir die App immer noch einen Status an, der schon alter und ggf. nicht aktuell ist.

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo J J, da scheint eine Fehlfunktion der App vorzuliegen, denn eigentlich sollten die Daten immer aktualisiert werden. Damit solltest du am besten mal zu deinem Servicepartner fahren und die App neu verknüpfen lassen. Wenn wir dir da weiterhelfen können, dann melde dich gerne telefonisch bei uns :)

[@andreaskottke7377]

Hallo. Frage sie sagten bei erst Aktivierung ist Mercedes me 3 Jahre kostenlos. Meine Frage ist damit das Baujahr bzw die Erstellung gemeint oder wenn ich mich angemeldet habe. Also ich kaufe mir eine gebrauchte c klasse von bj 2019 . Melde mich mit dem Fahrzeug dann bei MB mee an gild das dann noch?

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Andreas Kottke, wenn die Dienste für ein Fahrzeug das erste Mal aktiviert werden, sind sie ab dann für drei Jahre kostenfrei. Falls der Vorbesitzer die drei kostenfreien Jahre nicht genutzt hat, hast du vielleicht Glück und kannst die drei Jahren für deine Dienste nutzen.

[@andreaskottke7377]

@@Sueverkruep-Automobile okay danke für die schnelle Antwort, werde es morgen erfahren. Noch eine Frage hätte ich. Wenn die 3 Jahre um sind funktioniert in der App dann überhaupt nichts mehr oder gibt es da 4free Funktionen?

[@Sueverkruep-Automobile]

Die Fernabfrage des Fahrzeugstatus (KM-Stand, Serviceinfos, Reichweiten) sind unbegrenzt nutzbar :)

[@andreaskottke7377]

@@Sueverkruep-Automobile perfekt dass wollte ich wissen. Danke für die Info. Ich wünsche euch noch einen schönen Tag. Und macht weiter so.

[@Sueverkruep-Automobile]

Ebenso :)

[@erdialtun]

Meine Frage wäre was ist der Unterschied zwischen Parkservice überwachung und Fahrzeug Überwachung gibt es da ein video was die beiden Funktionen bezwecken oder was es macht was ist das unterschied zwischen den beiden

[@Sueverkruep-Automobile]

Vielen Dank für Ihre Frage! Die Parkservice-Überwachung zielt darauf ab, dein Fahrzeug beim Parken zu schützen, während die Fahrzeugüberwachung eine breitere Palette von Schutzfunktionen während der Fahrt umfasst, wie Diebstahlschutz und GPS-Ortung. Viele Grüße aus Kiel :)

[@markosiekenberg2117]

Hallo. Ich habe eine Frage. Ich fahre ein Mercedes Suv. Der vorbesitzer ist offenbar mit seinem benutzerprofil mit der App im Auto hinterlegt. Wie kann ich verhindern, dass er Zugriff haben kann auf mein Auto? Geht die Deaktivierung auch nur über einen händler?

[@Sueverkruep-Automobile]

Moin Marko Siekenberg, dafür müsstest du tatsächlich einmal beim Händler vorbeischauen und Ausweis+Fahrzeugpapiere mitbringen. Dein Händler kann das alte Benutzerprofil dann direkt vor Ort entfernen. Lieben Gruß, Julian

[@markosiekenberg2117]

@@Sueverkruep-Automobile verstehe. Ich habe bereits einen Termin. Gibt es eine Möglichkeit den Zugriff des vorbesitzer dennoch kurzfristig zu verhindern? Soweit ich weiß wäre der verpflichtet gewesen das selber vorbereitend zu klären. Insofern beginnt nun meine erste Erfahrung mit einer Verbindung zu diesem Auto per App deutlich negativ.

[@markosiekenberg2117]

OK verstehe. Danke für die schnelle Rückmeldung.

[@Sueverkruep-Automobile]

@@markosiekenberg2117 das können wir gut verstehen - so sollte es eigentlich auch nicht sein. Im Normalfall ist das eine Sache von 5 Minuten und dafür müsste eigentlich nicht extra ein Termin gemacht werden. Einfach vorbeikommen, schnell entkoppeln und das neue Auto verknüpfen. Bist du zufällig in Norddeutschland ansässig? Dann würden wir das schnellsmöglich für dich regeln. Lieben Gruß

[@markosiekenberg2117]

@@Sueverkruep-Automobile ne. ich bin jetzt in berlin und bin im Außendienst insofern unterwegs und gleichermaßen auf das auto angewiesen. Der Termin steht für die nächste Woche in meiner Heimat an und verbindet zudem noch andere Angelegenheiten des Autos. Da ich zufällig von der Verbindung per App gehört habe, empfand ich die Information, daß der vorbesitzer hier eine Verantwortung gehabt hätte, als wenig hilfreich. Ich selber benötige keine App von einem Auto. Es soll fahren und wird regelmäßig von einer Werkstatt überprüft. Das jemand anders auf mein Auto zugreifen kann, muss ich jedoch nicht wirklich haben. Danke für Ihre Mühe.

[@Lutz220858]

Hallo Frage in die Runde Starterbatterie Wechsel . App akutaliesiert sich einfach nicht steht immer Teilgeladen .. was läuft da falsch ??

[@AlLe-nm9ry]

Guten Tag, danke für das tolle Video! Ich hätte eine Verständnisfrage: Wenn man das Fahrzeug aus der App remote öffnen und schließen kann, muss das Fahrzeugt doch irgendwie "online" sein, damit es irgendwelche Signale emfangen kann. Wie wird diese Online-Verbindung hergestellt? Muss im Fahrzeug eine separate SIM-Karte drin stecken? Oder wie geht das? Danke!

[@rebarsaeed7185]

Hallo, ich habe eine Frage. Ich habe mir heute bei euch in der Kiel Filiale einen Mercedes C300 AMG Line 2019 geholt und möchte gerne wissen, wie ich die Fahrzeugortung aktivieren kann. In Mercedes Me wird geschrieben, dass die Aktion in meinem Fahrzeug in der Fahrzeugortung aktiviert werden soll. Aber ich habe keine Ahnung wie man das machen kann.

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Rebarsaeed, dein Verkäufer Daniel Prehn meldet sich zeitnah und unterstützt bei der Aktivierung der Fahrzeugortung :)

[@haruncelebi73]

Hallo, kans du auch eine videomachen wie man die Mercedes Wallbox verbinde mit mercedes me. Kan in menu einstellungen wallbox hinzufugen nicht finden.

[@Geldmagnet]

Ich habe einen merzedes vito 129 tourer pro. Leider gehen hier nur extrem wenige der Dienste obwohl alle aktiviert ist was für das Fahrzeug angeboten wird. Ich kann weder Fenster auf lüften setzen oder schließen oder die Temperatur für die vorklimatisierung einstellen. Man kann nicht mal eine gewählte Adresse in der Navigation ins Fahrzeug übertragen. Ist hier Besserung geplant? Das Fahrzeug ist ein Baujahr 2021 und sollte das können. Das ist ja nur eine Einschränkung in der Software die leicht zu beheben wäre. Für ein paar Antworten wäre ich sehr dankbar. Lg Frank Schmitt

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Frank Schmitt, hast du schon mal versucht, das Fahrzeug in der Mercedes me App zu entkoppelt und dann neu zu verknüpfen? Sofern deine Dieste freigeschlatet sind, müsste es dann eigentlich funktionieren. Falls nicht, müsstest du deinen Händler einmal draufschauen lassen. Lg, Magnus

[@Geldmagnet]

@@Sueverkruep-Automobile naja, beim ersten einrichten waren genauso viel möglich wie jetzt auch. Es liegt also nicht daran das die App nicht aktuell wäre. Hab letzte Woche ein neues Handy bekommen und dementsprechend auch die App neu drauf gespielt und das Fahrzeug frisch verknüpft. Auch sind alle Funktionen frei geschaltet. Scheinbar ist es wie bei plug'n'charge. Manche können das bei Mercedes, Manche nicht. Nach welchen Kriterien das entschieden wird weiß ich nicht.

[@Sueverkruep-Automobile]

Da können wir hier auf die schnelle leider auch nicht weiterhelfen, such sonst bitte mal deinen Händler vor Ort auf, die können dir ganz sicher helfen :)

[@Geldmagnet]

@@Sueverkruep-Automobile ich befürchte das der Vito diese Funktionen einfach nicht unterstützt, sondern alles erst ab der wesentlich teureren EQV Klasse möglich ist oder sogar nur bei den Pkw Modellen. Soweit ich weiß gibt es eine EDV Stelle bei Mercedes die sich um das Einrichten der Apps und den Autos kümmert oder behilflich ist. Hatten sie da einen Kontakt?

[@FrankMende-z7s]

Hallo, ich habe seit kurzem einen neuen Dienstwagen C-Klasse T-Modell. Ich habe die me-App eingerichtet und mit dem Fahrzeug verknüpft. Die Sprachidentifizierung hat leider nicht funktioniert. Ich muss jetzt jedesmal einen festgelegten PIN eingeben. Das ist nervig weil ich im Außendienst arbeite. Kann man das deaktivieren? Vielen Dank! Frank

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Frank, wenn du auf das Profilbild oben im Bildschirm klickst, kannst du dort den Punkt "Schutz vor Inhalten" auswählen und dort den Zugriffsschutz durch wiederholte PIN-Eingabe deaktivieren :)

[@alejandrososa1168]

Kann man auch die Ambientebeleuchtung mit der App personalisieren?

[@MatzankeImmobilien]

GLE 450 4matic 2020: Die Steuerung des Schiebedachs über die mercedes me App funktioniert :)

[@the.00.informant27]

Leider sind " alle Funktionen" der App nicht erklärt. BEispiel: Eco Anzeige, Fahrzeugeinstellungen, Lichteinstellungen... Was bedeutet dieses Sonnensymbol z.B. über Fahrzeugeinstellungen?

[@kaihummer4514]

@Süverkrüp Hallo, ich fahre einen EQV und nutze die Mercedes Me App. Gibt es auch eine Möglichkeit sich den Ladestand des Fahrzeugs auf einer Smartwatch anzeigen zu lassen? Beispiel Apple Watch oder Galaxy Watch?

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Kai Hümmer, leider ist dies aktuell noch nicht möglich, aber die Funktion wäre tatsächlich mehr als sinnvoll!

[@kaihummer4514]

@@Sueverkruep-Automobile Vielen Dank für die schnelle Rückantwort.

[@bechirbenzitoun5294]

Hallo. Danke schön. Wie kann man das Fahrzeugstatus aktualisieren?

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Bechir Ben Zitoun, der Fahrzeugstaus aktualisiert sich immer wenn die App geöffnet wird und das Fahrzeug Netz hat.

[@martinpohl9489]

Wie kann ich über die Mercedes-me App den Ladevorgang starten? Ich nehme an, ob das geht, hängt nur vom Betreiber der Ladesäule ab und nicht vom Fahrzeugmodell, oder? Und wenn ich schon dabei bin, wie kann ich den Ladevorgang über MB-UX starten? Ich nehme an, dass das aber noch nicht mit allen Modellen geht. Mein EQB mit der NTG6 kann das vermutlich noch nicht oder?

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Martin Pohl, dafür muss Mercedes me-Charge aktiv sein, das Fahrzeug muss natürlich an der Ladesäule stehen und du kannst dann entweder über das MBUX die Ladesäule auswählen und darüber auf starten drücken oder das gleiche über die App machen. Das kann in jedem Fall auch der EQB. Falls du noch Probleme haben solltest, kontaktier mich gerne per Telefon [phone], lG Julian

[@gilbertlehnert9505]

Guten Tag :-), vielen Dank für das tolle Video! Meine Frage an der Stelle: Falls ich mal mit einem Mietwagen vorlieb nehmen darf. Kann ich die Mercedes me App auch praktischer Weise bei einem Mietwagen anwenden? Liebe Grüße :-)

[@azadmurad3979]

Hallo, Kann man ein passwort fürs mercedes me im Auto einstellen das man die mercedes me von auto aus nicht deaktivieren kann ?

[@lambertberlin]

Hallo, können sich auch zwei Personen-Handys auf einem Auto anmelden?

[@Sueverkruep-Automobile]

Ja, das klappt mit bis zu zwei Handys👍

[@detlefschulze3376]

Fenster öffnen/schließen funktioniert bei Mercedes T-Klasse nicht

[@barbarasturm1992]

Kann man bei der App Mercedes mE auch erkennen wenn jemand am Auto etwas tun will, zum Beispiel einen Kratzer machen oder es beschädigen vielen Dank

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Barbara Sturm, manche Modelle von Mercedes Benz mit dem neusten MBUX (NTG 7) können in Verbindung mit dem Urban Guard Paket und der 360 Grad Kamera Kollisionsfotos aufnehmen. Wenn eine Kollision festgestellt worden ist, gibt es auch von der Mercedes Me App eine Mitteilung.

[@goekhanyilmaz7062]

Hallo bei mein auto habe ich auch die Funktion aber leider habe das app nicht download.und die woche habe es festgestellt das jemand mein Fahrzeug beschädigt hat mein frage wenn ich mein Fahrzeug jetzt registrieren würde kann ich dann auch die zeit sehen was vorher passiert sind bitte um ein antwort

[@bariscavdar-z7e]

Ich habe 2018 BAUJAHR A 180 Mit MBUX Wie kann man Schiebedach Fenster und Tür öffnen und zu mit mercedes me. Ich kann nur Fahrzeuge ob zu ist. Mein Mercedes me Terminal Seite sieht nicht wie dein aus 😢 Könnten Sie zu mir helfen Herzlichen Gruß

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo baris cavdar, Sie brauchen das Remote Paket um diese Funktion nutzen zu können. Dieses Paket können Sie in der Mercedes Me App buchen.

[@chrissyel1]

Vielen Dank für das Video. Kann man beim EQV die Fenster und das Panorama-Dach öffnen und schließen? In meinem EQV EZ 08/2020 gibt es den Punkt fenster und Panorama-Dach in der Mercedes me App nicht. Vielen Dank für die Antwort.

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Der Chrischan, das klappt leider beim EQV nicht, vielleicht zukünftig aber geplant 👍

[@privatme7499]

Hab eine Frage und zwar, wie kann ich die Fahrzeugortung im Auto ausschalten? Weil mein Papa mein Auto orten kann durch diese App 🫠

[@ichessedich0]

Funktioniert das auch ohne MBUX? Denn wir haben eine gebrauchte C Klasse und sind uns nicht sicher ob wir MBUX haben

[@heinzbongartz3160]

Moin in den Norden. Eine Frage zur Verriegelung bzw. Entriegelung über die App. Seit einigen Wochen habe ich ein Wohnmobil auf Sprinter (417 CDI). Ich habe in der me-App die meisten Dienste aktiviert. Was mir fehlt ist die Ent- bzw. Verriegelung. Den Status bekomme ich angezeigt, aber keine Möglichkeit den zu verändern. Was muss da noch gemacht werden? Besten Dank im Voraus.

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Heinz Bongartz, per Ferndiagnose können wir nur vermuten, dass du vielleicht bestimmten AGBs nicht zugestimmt hast? Falls es das nicht ist, ruf mich doch bitte einmal unter 0431/5868-461 an, dann schauen wir gemeinsam, woran es liegen könnte. Lieben Gruß, Maximilian Kirsten

[@heinzbongartz3160]

@@Sueverkruep-Automobile herzlichen Dank für das nette Telefonat

[@wilmapoppetonn3510]

Habe Carthago Wohnmobil Bj 2021 mit Merc. Sprinter inclusive Mbux . Ist me dort möglich?

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Wilma Poppe Tonn, da euer Wohnmobil MBUX hat, sollte auch Mercedes me verfügbar sein :)

[@argusauge62]

Ich schaffe es, ein Ziel via App an meinen cla zu senden. Aber wo finde ich dann innerhalb des Navis die vom Handy übertragene Adresse? Hab nix gefunden. Auch nicht bei Sonderzielen.

[@Sueverkruep-Automobile]

Moin argusauge62, in deinem MBUX-System findest du oben rechts in der Ecke eine Sprechblase, wenn du eine Adresse an dein Fahrzeug gesendet hast, ist dieses noch zusätzlich mit einem Hinweissymbol unterlegt. Wenn du nun auf die Sprechblase drückst, erscheint dein Ziel mit der hinterlegten Adresse. Lg, Paul Schwertfeger

[@georgdwertmann7542]

Besteht die Möglichkeit, die Ladeleistung auf z.B. 80 % zu begrenzten, und zwar für das Fahrzeug GLA 250 e ? Das Ladegerät ist das mitgelieferte 220 Volt für die Schucostecker. Oder lädt das Ladegerät den Accu immer auf 100 % wenn ich den Fahrzeugstecker nicht zuvor abgezogen habe? Um die für den Accu schädliche Vollladung zu vermeiden, habe ich mir einen Shelly Plug S Stecker besorgt, der über mein WLAN Netz mit meinen Smartphone gesteuert wurden kann. Ich kann damit jederzeit das Ladegerät ein und ausschalten. Außerdem kann man einen Zeitplan erstellen mit festgelegten Ein- und Ausschaltungen für einzelne Tage oder Wochentage. Das Gerät ist für eine Ladeleistung bis zu 2.500 Watt bei bis zu 16 Ampere ausgelegt,

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Georg Dwertmann, leider ist das aktuell noch nicht möglich. Aber der Fortschritt schläft ja bekanntlich nicht, weswegen wir davon ausgehen, dass dies sicherlich in Zukunft möglich sein wird :) Lg Paul

[@zecke359]

Hi, ich denke mal die Authentifizierung mit dem Personalausweis ersetzt den Gang zum Händler oder? Vg

[@Sueverkruep-Automobile]

Moin Zecke, tatsächlich ist die Authentifizierung inzwischen auch über den Personalausweis möglich. 👍

[@bilalhm1125]

Hallo , Klimaknopfen habe ich im App nicht gefunden. Wie kann mann einfügen? Vielen Dank

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo bilal HMB, der Knopf für die Vorklimatisierung erscheint nur bei hybrid- und vollelektrischen Fahrzeugen sowie bei Fahrzeugen mit Standheizung.

[@niloero100]

Seit ein paar Tagen bekomme ich von der me App die Meldung Regenüberwachung, was soll das sein?

[@Sueverkruep-Automobile]

Moin Erkan, das ist nur ein Hinweis darauf, dass sich Schiebedach und Fenster automatisch schließen sobald es anfängt zu regnen. LG, Janne

[@bananaman5562]

bekomme ich bei jedem auto öffnen und schließen eine nachricht auf handy? Also ist das möglich?

[@Sueverkruep-Automobile]

Dies ist bei jedem Fahrzeug möglich, dass mit einem Mercedes Me Konto verknüpft ist und bei dem der Dienst Türfernschließung und -entriegelung vorhanden und aktiviert ist. Diese Funktion haben alle Fahrzeuge ab Baujahr 2014 mit der Ausstattung Command Online und Remote Online. 🙂

[@elektro_jan]

Gibt es einen (vernünftigen) Grund, warum die Funktion „Vorklimatisierung - Wochenplan“ beim Mercedes EQV nicht funktioniert bzw. nicht frei gegeben ist?

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo ElektroJan, wir haben mal ein wenig recherchiert und können es dir leider auch nicht erklären. Leider hängt der Transporter-Bereich häufig ein wenig hinter dem Pkw-Bereich her, deshalb können wir uns vorstellen, dass die Funktion zukünftig mit dabei sein wird. Lieben Gruß, David

[@ZSharky0815]

Gerade das Senden der Adresse wäre/war mega praktisch. Leider funktio iert es seit 1-2 Jahren nicht mehr bei meinem GLA von 2017. Der Support meint nur « MB Apps starten », aber logischerweise läuft die MB me App wenn ich versuche zu senden. Leider kommt trotz Bluetooth-Verbindung die Meldung, ich müsse das in der App aktivieren. Keine Ahnung was da los ist

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Marly Sharky, sonst melde dich doch gerne mal telefonisch bei mir und ich schaue, ob wir das gelöst bekommen 0431/5868-435. Lg, Julian

[@XAS991]

GELDFALLEEEE !!!!

[@dreisbae7806]

Hallo, bei mir wurden nicht alle Dienste aktiviert und sind kostenpflichtig. Ich habe einen Gebrauchtwagen vor paar Monaten gekauft. Hat das damit zu tun, dass es ein Gebrauchtwagen ist oder hat der Händler etwas falsch gemacht? Die Kommunikation mit dem Händler ist leider auch mangelhaft.

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Dre is Bea, das kann tatsächlich verschiedene Gründe haben. Die Dienste von Mercedes me sind ab Erstaktivierung drei Jahre kostenfrei nutzbar. Möglichweise sind deine Dienste bereits vorher aktiviert worden, sodass sie inzwischen kostenpflichtig sind. Das lässt sich aber beim MB-Händler jederzeit prüfen. Die zweite Möglichkeit ist, dass eine Störung der App vorliegt, da Mercedes me aktuell einige Probleme hat. Beide Fälle können wir mit dir zusammen prüfen. Ruf mich bei Bedarf gerne mal an und wir schauen, ob wir eine Lösung finden. Lg, Paul Schwerdtfeger (04521/7028-33)

[@HCWPD]

Hallo Servus! Ich hätte da mal eine Frage! Funktionieren die ganzen Funktionen nur bei den neuen Autos? Ich hätte nämlich eine V klasse Baujahr 2019 und weiß nicht ob das ganze bei dem funktionieren würde wie zb die Anzeige für den Reifendruck etc pp.

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Dzenan Plojovic, das müsste eigentlich in deiner V-Klasse auch funktionieren. Falls nicht, ruf mich gerne einmal unter 0431/5868461 an. LG Maximillian Kirsten (Verkauf Transporter)

[@doktorarroganto7875]

Genau zum Thema Reifendruck kann ich dazu was sagen. Es ist nicht so wie man es sich eventuell vorstellt den aktuellen Reifendruck angezeigt zu bekommen, man bekommt immer nur das Abbild des letzten abstellens. Ich hatte einen schleichenden Platten und der wurde mir erst nach erneuten einschalten angezeigt. Man wird also mit oder ohne App beim einschalten überrascht und so ist es wahrscheinlich mit allen andern Anzeigen auch.

[@Kunath-Group]

Joachim Kunath vor 1 Sekunde Schon einmal probiert zu einem EQV 300 (Geschäftswagen) eine me Charge Karte zubekommen? Als Privatmensch ganz leicht. ABER, wenn der Wagen ein Geschäftsfahrzeug ist, dann wird es zum Abenteuer. Wir laufen seit 22 Tagen gegen eine Wand von Tickets und nicht beantworteten emails. Das wäre mal ein Thema für ein Video. :-)

[@mpunktkpunkt4684]

Nachdem ich meine Komfort Dienste nach Ablauf erneut gebucht habe, ist die „Fernabfrage Fahrzeugstatus“ wo ich den Reifendruck sehe usw nicht mehr aktivierbar obwohl ich das Paket gebucht habe… vllt kann mir jemand weiterhelfen

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Mpunkt Kpunkt, um prüfen zu können woran das liegt, bräuchte ich deine Mail-Adresse. Diese kannst du mir gerne per Telefon durchgeben 0172-7561904. Lieben Gruß, Paul Schwerdtfeger

[@thomasreichl7922]

Ich nutze die App seit 2019, hab das aber nie beim Händler verknüpfe/freischalten müssen!!!

[@Sueverkruep-Automobile]

Das verwundert. Vielleicht hat der Händler es direkt bei der Fahrzeugübergabe für dich freigeschaltet? Denn ohne Freischaltung könnte ja jeder Fahrer deines Autos sich sonst Zugriff auf dein Auto verschaffen. Und das ist nicht möglich. Versuche doch sonst einfach einmal über einen Freund die Verknüpfung durchzuführen.

[@studioerror]

Hallo, ich habe ein Problem der möchte mich nicht anmelden. Der zeige mir ein Fehler ist aufgetreten bitte versuchen Sie es erneut liegt es daran, dass ich vorher zum Händler muss. Ich hab das Auto gerade gekauft.

[@Sueverkruep-Automobile]

Ja vermutlich musst du noch einmal zum Freischalten zum Händler

[@ulrichpaulick2873]

Hallo Julian, vielen Dank zunächst für Ihre sehr sinnreichen Videos! Habe eigentlich mehrere Fragen, auf deren Beantwortung durch "den Daimler" ich einfach keine Lust mehr habe zu warten. Es geht um meinen CLS C257 350d (den rest spare ich mir mal...) EZ 12/2019. Habe für den Wahnsinnsbetrag von 538,00 € (!!!) Das "Remote Paket" und das "Navigations Paket" nach drei Jahren neu kaufen (müssen...). 🙃 Alles wurde aktiviert, die Hotline bestätigt das, mehrfach im Fahrzeug aus/ein geschaltet (Zündung aus/an) - aber eben jetzt gerade sehr aktuell - die Tankstellenpreise werden nicht mehr angezeigt. Was kann ich da tun? Des Weiteren kann ich mein Fahrzeugprofil nicht in die App laden... Und noch sehr wichtig: Gibt es praktische Tipps/Videos, wie das Parken/Bezahlen per "Parken mit App" abläuft? Habe das aktiviert (Warte noch auf die Karte, die Vignette ist ausgedruckt) finde keine wirkliche praktische Anleitung... Großen Dank im Voraus! Beste Grüße, U.P.

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Ulrich Paulick, ruf mich doch bitte einmal an. Telefonisch lassen sich diese Probleme leichter erklären und lösen. 🙂 0172-7561904, Lg Paul Schwerdtfeger

[@ulrichpaulick2873]

@@Sueverkruep-Automobile Hallo Herr Schwerdtfeger, haben Sie vielen Dank. Melde mich morgen bei Ihnen, ist sicher besser. LG Uli Paulick

[@ulrichpaulick2873]

Hallo Herr Schwerdtfeger, haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe! Die sich daraus ergebende, aktuelle Situation steht leider im krassen Gegensatz zu dem alten Leitsatz "Das Beste oder nichts" - Hier einfach Leistungen abzuschalten, ohne Kunden vorher darüber zu informieren - gerade VOR dem Kauf eines so teuren "Dienste-Paketes" ist nicht mehr "Mercedes-like" - Umso mehr freue ich mich, dass Ihr Unternehmen echten Service leistet! Ihre direkten Kunden können wirklich glücklich sein! Nochmals vielen, vielen Dank!

[@Sueverkruep-Automobile]

Schön, dass ich helfen könnte und vielen Dank für das Lob! :)

[@besiii69420]

Funktioniert es in einem Mercedes c200 benz 2016

[@Sueverkruep-Automobile]

Ja sollte es :)

[@thomaskuhlmann6361]

Hallo, funktioniert die Me App auch bei einen CLS 400 Baujahr 2015?

[@Sueverkruep-Automobile]

Moin Thomas, hierfür empfehle ich, auf der Mercedes-Benz-Website nachzuschauen. Hier kann man unter "Online kaufen" -> "Connect Dienste" die verfügbaren Dienste mit der Fahrgestellnummer prüfen. Hier sieht man dann auf einen Blick, ob ein Adapter notwendig ist oder nicht und welche Dienste ich bei meinem Fahrzeug zur Verfügung habe. Hier findest du den Direktlink: shop.mercedes-benz.com/de-de/connect/?_ga=2.134059334.971949552.1653296496-123642806.1607328008&tgroup=realTarget

[@marcelfink6609]

Hallo, ich kann bei meinem neuen Mercedes Cla Baujahr 2021 keine Online Dienste vom Mercedes Me nutzen, beispielsweise kann ich mich von Mercedes durch die Sprachfunktion navigieren lassen, jedoch kann ich ihn nicht fragen wie zum Beispiel das Wetter ist, da noch keine Online Dienste verfügbar sind. Es ist mein erster Mercedes, würde mich sehr freuen, wenn du mir weiterhelfen könntest.

[@Sueverkruep-Automobile]

Moin Marcel, es scheint als sei das Fahrzeug nicht richtig verknüpft. Ruf mich doch bitte mal unter 0431/5868-435 an. Dann schauen wir, was ich machen kann. 🙂👍 Lg, Julian

[@berndjux5503]

👍 benutzte ich sehr viel die App 😉

[@Sueverkruep-Automobile]

Cool :)

[@philippeneuhaus5694]

Können mehrere Fahrer die app auf ihrem Handy benutzen? Wir sind ein Shuttle Service

[@Sueverkruep-Automobile]

Ja das ist möglich :)

[@norbertmuller3979]

Also ich fahre noch einen GLC den letzten 6Zyl.den ich für dem GLA E eintauschen werde, der ist mit inzwischen. Zu groß, brauche so ein mächtiges Fahrzeug nicht mehr. Die App für das Fshrzeug habe ich aber die Version für das E nicht, dann muss ich ja alle Daten wieder eingeben und den GLC löschen wenn das neue Auto kommt. Gehe davon aus das das Fakt ist.

[@Sueverkruep-Automobile]

Ja da liegst du richtig 😊

[@Errkefo]

Wie kann ich sicher gehen, dass der alte Besitzer kein Zugriff mehr auf das Auto hat über das App

[@Sueverkruep-Automobile]

Das Fahrzeug kann immer nur mit einem Mercedes me-Konto verknüpft sein. Also wenn du dein Fahrzeug in der App siehst, kann es nicht sein, dass es noch mit dem Konto des Vorbesitzers verbunden ist. Beantwortet das deine Frage? :)

[@Errkefo]

@@Sueverkruep-Automobile Ja, vielen Dank für deine Antwort

[@LK-yx6qm]

Warum hab ich auf mein app kein „kollisionerkennung“ ? Hab ein glc coupe 300d.. und gibts etwas ähnliches wo ich dann ein benachrichtubg bekomme würde falls in mir jemand reinfährt? lg

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo LK, der Dienst „Parkschadenbenachrichtung“ ist seit dem 2. Quartal 2018 für die ersten Mercedes-Benz Modell verfügbar und wird danach in alle Fahrzeuge - ausgenommen den Roadster-Varianten - mit der Sonderausstattung Einbruch- und Diebstahlwarnanlage (Code 551) oder Diebstahlschutz-Paket (P54) optional verfügbar sein. Für den GLC ist das Modell erst ab der Modellpflege verfügbar. ich hoffe, das hilft dir erstmal weiter? Falls nicht, ruf mich gerne nochmal unter 0431/5868-435 an. Lg Julian

[@LK-yx6qm]

@@Sueverkruep-Automobile kann man die modelpfelge direkt bei der mercedes garage machen um die optionen zu haben?

[@fabianvinke1610]

Haha 24h. Bei mir werden die Dienste seit einem Jahr Aktiviert. Da steht die ganze zeit "Aktivierung läuft"

[@infernoeu3085]

Funktioniert die App auch mit Autos die älter sind als 2007? also beispielsweise Baujahr 2004

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo InFeRnoEU, Mercedes me wurde offiziell im Jahr 2012 eingeführt. 2004 war noch vor Einführung des ersten iPhones, dewegen wurde die Technik zu der Zeit noch nicht verbaut. Lg Julian

[@klemensneuhauser5434]

Und die Sitze lassen sich auch vorklimatisieren

[@achimpurath138]

Hallo Julian, meine Eltern haben das Problem, dass sie sich alle zwei Tage in der App neu anmelden müssen. Ist das normal oder kann man das in den Einstellungen irgendwo ändern???

[@Sueverkruep-Automobile]

Moin Achim, das ist tatsächlich etwas ungewöhnlich, wenn man sich nicht aktiv abmeldet, sollte man sich auch nicht immer wieder neu anmelden müssen. Vielleicht klappt es, wenn sie die App einmal neu installieren?

[@jan0401]

Wenn der Auto Schlüssel leer wäre, könnte man das Auto entriegeln und nur über die Handy App wegfahren ohne den Schlüssel dabei zu haben ?

[@Sueverkruep-Automobile]

Moin Jan, der Schlüssel muss zwingend dabei sein, um das Auto starten zu können. Dabei ist es egal, ob der Schlüssel leer ist. Wir haben das in unserm Video zum Fahrzeugschlüssel aufgegriffen - schau gerne mal rein 🙂👉kzbin.info/www/bejne/gmW5lIN7Yrpoqck

[@1986ChristianS]

Hallo Julian, Kann man die Apps auch beim aktuellen Sprinter nutzen?

[@Sueverkruep-Automobile]

Moin Christian, ja Mercedes me ist auch für den aktuellen Sprinter verfügbar. :)

[@-hamma875]

Ein Sprinter ist kein richtiges Auto

[@alitc300]

Kann man mit der App das Auto starten?

[@Sueverkruep-Automobile]

Nein, das funktioniert aktuell noch nicht über die App

[@freezy4739]

Film im CAC Maastricht gedreht ? 😁

[@karstenschutt3503]

Tolles Video Danke :-) Bin bisher Tesla gefahren hole ab nächste Woche mein EQB ab. Bei Tesla kann man durch die App das Laden starten, wenn der Stecker drin ist und auch die Spannung von 5A bis 16A steuern. Das geht von überall und muss nicht beim Auto bleiben. Sehr praktisch wenn man eine Solaranlage hat und dann mittags das Laden starten. Geht sehr einfach über die App. Geht das bei Mercedes auch? :)

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Karsten Schütt, mit der aktuellen Wallbox kann der Ladevorgang über die Mercedes me App gestartet werden. Unseres Wissens nach kann man die Spannung zwischen 6,8 und der maximalen Ampere-Zahl auswählen. Lass uns gerne wissen, ob es bei dir geklappt hat :)

[@karstenschutt3503]

@@Sueverkruep-Automobile Hallo nochmals. Gestern EQB AMG abgeholt und bis absolut begeistert! Besser als mein Tesla. Richtig, Spannung kann man mit 6A, 8A oder Maksimal im Auto steuern. Allerdings nicht in der App. Das wäre toll wenn man das in der App machen könnte.

[@baerklinn]

Ist die App bzw. die Dienste/Funktionen denn kostenlos oder Kostenlflichtig? LG

[@Sueverkruep-Automobile]

Moin Bärklinn Olsson, die App ist grundsätzlich kostenlos. Die Dienste sind 3 Jahre nach Erstaktivierung kostenfrei, danach über verschiedene Pakete kostenpflichtig velängerbar. Lieben Gruß, Julian

[@baerklinn]

@@Sueverkruep-Automobile alles Klar vielen dank fuer die Info

[@Sueverkruep-Automobile]

Immer gern :)

[@nadine6802]

Da sollte Mercedes sich mal ein Beispiel an Ford nehmen. Da ist alles kostenlos 😅.

[@bujarhaziri996]

naja das finde ich dann aber sehr schade dass mercedes diese 89€ nicht auch noch investiert um den Kunden diese App schmackhaft zu machen. Für mich hat sich das mit dieser App erledigt.

[@jaquelinepfister7789]

Kann man ein Auto auf mehrer MercedesMe Profile hinzufügen?

[@Sueverkruep-Automobile]

Ja das funktioiniert, ist aber nicht ganz so einfach zu erklären. Ruf mich gerne einmal an 0431 / 5868-435. Lg, Julian

[@abdullahkanat5201]

Heftig 😂 kaufst so ein teures auto sollst dan für das app auch noch zahlen als würde mercedes kein geld für das app haben man man man echt

[@trigga83.]

Das ist eine bodenlose Frechheit.

[@Cz75Cz75]

Wäre alles gut,wenn die App funktionieren würde. Ich muß mich ständig neu anmelden und dier Fahrzeugzustand wird nur einmal pro Tag aktualisiert. Wurde mehrfach beanstandet,interessiert aber den Betreiber offenbar nicht.

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Cz75 Cz75, so soll die App tatsächlich nicht funktionieren, deinen örtlichen Händler hast du schon aufgesucht?

[@tonyb.6577]

Moin Julian. Ich muss nochmal nerven 😅 Ich hab in meinem Auto ein Profil angelegt und in meiner Mercedes Me App auch. Mein Fahrzeug ist auch in der App gespeichert bzw. durch den Händler verknüpft und ich kann den Wagen über die App bedienen. Aber irgendwie kann ich mein Profil im Auto nicht synchronisieren. Hast du eine Idee ? Besten Dank schon mal! 😊

[@Sueverkruep-Automobile]

Moin Tony, ist denn die automatische Synchronisation eingeschaltet? Die solltest du in den allgemeinen Profileinstellungen finden. Falls es dennoch nicht funktioniert, kannst du mich unter folgender Nummer erreichen: 0431/5868-435. Besten Gruß, Julian

[@tonyb.6577]

@@Sueverkruep-Automobile also erstmal danke für die super schnell Antwort ! 😊 Ich hab die automatische Synchronisation an und auch manuell versucht zu synchronisieren, aber es klappt irgendwie nicht. Ich werde dein Hilfe wohl morgen im Laufe des Nachmittags wohl wirklich in Anspruch nehmen. Vielen Dank nochmal! Gr. Tony

[@Sueverkruep-Automobile]

@@tonyb.6577 Ruf am besten einfach durch :) Am Telefon lässt sich das sicherlich leichter lösen. LG

[@tonyb.6577]

@@Sueverkruep-Automobile ich hab’s tatsächlich hingekriegt 😅 Die Einstellung in der App dafür war ganz schön versteckt 😅 Danke trotzdem für dein Angebot 😊 Kannst du mir vielleicht noch kurz sagen, warum mein Spurhalteassistent immer wieder angeht? Möchte den gern dauerhaft ausstellen und nicht bei jedem Neustart immer wieder ausschalten müssen 🙈

[@Sueverkruep-Automobile]

Zufälligerweise steht genau heute ein Dreh an, der das Thema aufgreift. :) Wir spoilern aber mal: Leider ist es nicht möglich, die Funktion nicht dauerhaft ausschalten..

[@rigdigwus]

Also Mercedes lässt sich zwar für jede Kleinigkeit sehr gut bezahlen aber man muss sich auch echt eingestehen, dass dafür alles auch auf absolutem Top Niveau ist. Allein so Kleinigkeiten wie eine Adresse schon im Voraus ans Navi senden sind in der Praxis halt einfach super. Wird der Akku im EQS oder Hybrid eigentlich passend zum Abfahrtzeitpunkt geladen, wenn es in der App programmiert wurde? Also z.B. ich stecke das Auto nach der Arbeit an die Steckdose an aber geladen wird erst irgendwann Nachts damit ich passend um 8:00 Uhr morgens die 100% erreiche?

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo regdigwus, aktuell ist das leider nicht möglich, das klingt aber auf jeden Fall nach einer guten Idee. Das ECO Laden bietet die Möglichkeit, den Ladevorgang zu optimieren. Möglicherweise wird die Funktion ja bald eingebaut. 👍

[@rigdigwus]

@@Sueverkruep-Automobile Danke für die schnelle Antwort. Ich hätte noch eine Frage zu dem Konnektivitäts Paket Navigation. Irgendwie ist nirgends genau erklärt was das denn jetzt eigentlich bringt. Habe ich ohne die Festplatten Navigation sonst gar kein Navi im Auto? Oder ist das nur von Vorteil wenn ich unterwegs keine Internetverbindung habe

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo rigdigwus, das Konnektivitäts-Paketist inzwischen Serienausstattung und beinhaltet die Festplatten-Navigation. Klärt das deine Frage? Falls nicht, ruf mich bitte nochmal unter 0431/5868435 an. Lieben Gruß Julian

[@rigdigwus]

@@Sueverkruep-Automobile hm also in der A-Klasse verlangt Mercedes noch 700€ für das Paket

[@Sueverkruep-Automobile]

Wir haben im Verkauf nochmal nachgehakt und du hast recht - da waren wir falsch informiert, sorry!

[@bujarhaziri996]

Hallo Julian, mein Name ist Bujar Haziri. Fahre seit 17 Jahre nur Mercedes-Benz. Habe mir vor 2 Wochen einen Mercedes-Benz GLE AMG Baujahr 2017 gekauft und ihn am Freitag den 27.01.2023 auch bekommen. Mir wurde auch gesagt, ich sollte diese Mercedes me App Downloaden und könnte alles steuern. Aber bitte erst dann zu Hause. Als ich zu Hause war und sie App runtergeladen habe und eingerichtet habe musste ich leidergottes feststellen das ich eigentlich gar nichts mit der App machen kann ohne mindestens 89€ für ein Jahr zu bezahlen! Ich habe gemeint die ersten 3 Jahre sind kostenlos? Ist Mercedes-Benz langsam selbst dieser Service schon zu teuer? Langsam bin ich aber sehr enttäuscht von Mercedes-Benz Service. LG Bujar Haziri

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Bujar, das ist natürlich sehr unglücklich von deinem Verkäufer formuliert gewesen. Die App ist nämlich nur die ersten drei Jahre nach Erstaktivierung kostenfrei. Danach fallen leider jährliche Kosten an...

[@Kunath-Group]

Wir mögen unseren EQV. Leider haben wir den als Firmenfahrzeug angemeldet, und Mercedes ist seit einem Monat nicht in der Lage uns eine Charge me Karte zuzustellen. :-) Bei Tesla haben wir über solche Problem gar nicht nachdenken müssen. Der MB-Händler gibt sich alle Mühe, aber Digital Charging Solutions kriegt es nicht hin, die FIN in den Portalen zu verknüpfen. Schmunzel Mittlerweile haben wir die mobility+, die Maingau, die Plugsurfing und die freshmiles Karte bekommen. Aber MB kommt nicht in die Puschen. ABER: Das Auto ist genial.

[@filipeoliveira7240]

Hello 🙂 tolle Videos weiter so! PS: die Jacke ist geil!!! LG

[@Sueverkruep-Automobile]

Vielen Dank :)

[@thomasrabe3948]

Ich möchte gerne meine Apple Watch mit der Mercedes me App verknüpfen.

[@jorgdietz7254]

Ich hab zwei Autos welche diese Möglichkeit bieten- ich finde es grauenhaft kompliziert und unangenehm- was man alles eingeben, verknüpfen und verraten soll - ich finde das lästig und Zeitverschwendung- wenn Mercedes da nicht nachbessert werden sie den Anschluss verpassen-

[@gretarsson67]

it is funny about Benz, im in Iceland and we are not allow to use this app, I have 2 car GLE and EQA but sorry this app does not work here, but app from BMW and Kia Hyundai, Renault, Skoda, VW, Toyota, Audi and more all work here but Not Mercedes me Sorrry

[@uwemoebus]

Tja, für mein Auto habe ich 0 Funktionen.

[@ichessedich0]

Bei welchem Auto denn?

[@uwemoebus]

@@ichessedich0 W246 aus 2012

[@petermertens7782]

Sehr interessantes Video. Die Krönung des Ganzen wäre noch dass man per App das Fahrzeug aus einer Parklücke fahren kann alla Tesla herbeiruf...

[@heat9978]

Für die kohle total überflüssig!

[@justuskarlt8625]

Dir app ist so dermaßen scheiße meine Fahrzeugdaten wurden zuletzt vor einem Monat aktualisiert und das obwohl ich alles versucht habe. Das schafft JEDER hersteller besser

[@zecke359]

Bei mir taucht das Mercedes Me unter Apps im. Mbux nicht auf. Weshalb ich dementsprechend auch kein QR Code Scannen kann.

[@Sueverkruep-Automobile]

Hallo Zecke, per Ferndiagnose können wir gerad enicht genau sagen, woran das liegt. Suche doch mal deinen Händler auf und lasse das vor Ort checken.

[@zecke359]

Danke für die Antwort. Den Wagen konnte ich jetzt erfolgreich freischalten. Hab das das Problem das seit 3 Tagen viele Dienste noch nicht freigeschaltet sind. ( Aktivierung läuft) Woran kann das liegen? Vg