Que hago si la aplicación de bloqueo y no puedo entrar
@numexico14 күн бұрын
Hola, Vicky. Te recomendamos verificar tener tu App actualizada, borrar caché desde ajustes y reiniciar el equipo, intenta acceder nuevamente con una conexión estable a internet. En caso de que el error persista, puedes contactarnos al 55 9225 2622, donde estamos 24/7 para ti.
@eljjoche3549 Жыл бұрын
Hola y que hay de las cancelaciones a meses sin intereses? Como aplicara la devolución?
@numexico Жыл бұрын
Hola Eljjoche. Si el comercio ya ha realizado la devolución puede tomar de 7 a 10 días hábiles en verse reflejado en tu estado de cuenta. Así mismo puedes contactarnos por nuestros canales de atención a clientes: Por correo a ayuda@nu.com.mx, en chat directo desde la app o por teléfono al 8000991133, donde tendremos acceso a la información de tu cuenta y con gusto ayudarte a investigar esta devolución.
@elionelramirez86712 жыл бұрын
Excelente, de las mejores experiencias con una tarjeta de crédito, como siempre muy claro y sin engaños, los felicito a todo el Banco Nu.
@numexico2 жыл бұрын
¡Gracias a ti por darnos la oportunidad de hacer las cosas diferentes! 😉💜
@mireyagarcia53882 жыл бұрын
Cuánto es lo que tengo que usar dé mi tarjeta NU pará pará que sé valla a meses sin intereses
@the_josu3_5652 жыл бұрын
Me pusieron en la lista de espera hace tiempo
@numexico2 жыл бұрын
Si ya pasaron los tres meses de lista de espera y no te mandamos un correo que diga "ya no estas en lista de espera" puedes hacer una nueva solicitud. 💜
@raulchanel38062 жыл бұрын
@@numexico hay algún horario para tramitar la tarjeta y tener más posibilidades de aprobarse y no mandarte a la lista de espera?
@numexico2 жыл бұрын
Hola Raul, Puedes realizar tu registro en el horario que gustes,un consejo que te podemos dar para aumentar tus probabilidades de ser aprobado, es aplicar con un enlace de invitación. 🤗 Pídele a un amigo o familiar que ya cuente con su tarjeta NU que te refiera a través de la app, te compartimos un link de un artículo de nuestro blog donde encontrarás las instrucciones paso a paso: blog.nu.com.mx/obten-una-invitacion-y-aumenta-la-posibilidad-de-recibir-la-tarjeta-de-credito-nu/
@vicenteescobarM2 жыл бұрын
Yo realicé una compra vía PayPal (usando NU) para vivaaerobus, leí los t&c y decía que en compras mayores a 4000 mxn y vigencia hasta diciembre 2022, al hacer el pago no se difirió mi deuda a MSI y tuve que diferir la deuda con interés fijo😞
@numexico2 жыл бұрын
¿Te comunicaste por medio de nuestros canales oficiales para ver de qué manera podíamos ayudarte?
@vicenteescobarM2 жыл бұрын
@@numexico sinceramente ya no quise indagar más, así que opté mejor por diferir la deuda.
@numexico2 жыл бұрын
Vicente entendemos, recuerda que estamos para apoyarte y que te puedes comunicar con nosotros, por cualquiera de nuestros canales oficiales de atención al cliente disponible para ti 24/7 los 365 días del año 📬Correo electrónico: ayuda@nu.com.mx 📞Teléfono: 800 099 1133 📲Chat desde tu app de Nu
@NoaEvangeline76 ай бұрын
Yo tengo unas dudas, si hago una compra a MSI de por ejemplo $8,000 en pagos de $667 por 12 meses ¿En mi siguiente fecha de corte posterior a mi compra, deberé pagar los $8,000 de golpe a NU? ¿O los $667 ? Si pago los $667 ¿Qué pasa con el demas credito que falta para los $8,000? Es lo que me confunde y la razon por la que no me animado a comprar a MSI porque no podria pagar en mi fecha de corte una cantidad asi Si alguien me aclara esas dudas se lo agradeceré mucho.
@numexico6 ай бұрын
Hola, Noa. Tal como lo dice la palabra "MSI", son meses sin intereses, es decir, se va a plazos. En ese caso hipotético que nos mencionas, los $8000 MXN aparecerán en el saldo total, sin embargo, los pagos serán mensuales, dependiendo el plazo a los que lo hayas comprado. Si tienes más dudas, puedes escribirnos por chat, desde la app, o por llamada, al número 55 9225 2622, donde nos encontramos 24/7.
@JoabTxDxEx2 жыл бұрын
Afecta el historial crediticio el adelantar mensualidades?
@gabrielacevedo95812 жыл бұрын
Si adelanto por ejemplo 3 meses a MSI aún así se tiene que cobrar la mensualidad del mes? O conforme adelante 3 meses, tengo 3 meses para pagar de nuevo?
@numexico2 жыл бұрын
¡Hola Gabriel! ☺ Si anticipas mensualidades de tu compra, se cargarán en tu estado de cuenta y deberán cubrirse antes de tu fecha límite de pago. Te invitamos a contactarnos por medio de nuestros canales oficiales para aclarar todas tus dudas. 👾 Chat desde tu app de Nu 👾 Teléfono: 800 099 1133 👾 Correo electrónico: ayuda@nu.com.mx Queremos recordarte que se encuentran ndisponibles 24/7 para apoyarte. 💜
@iga19932 жыл бұрын
Lo de adelantar MSI es una opción realmente interesante para cuando cae algo de dinero y querer liquidar una compra. Pero si adelanto MSI, ¿ No perjudica mi historial? No habrá penalización por liquidar MSI o algo así? Eso me han contado. Yo quiero adelantar MSI pero sin tener problemas
@KMXGAMINGYT2 жыл бұрын
Tengo 2 meses con la tarjeta nu me la dieron por $500 hago compras para intentar aumentar más el límite de crédito cada mes me han aumentado $50 sin duda he quedado decepcionado 😔
@josealexisgomezcastellanos42182 жыл бұрын
Yo hice una compra en Chedraui de 1500 y le pedí al cajero que quería usar meses sin intereses! Cuándo hice el pago no se reflejo los 6 meses. Cómo hago para que pueda usar los meses sin intereses? Tengo que esperar al día siguiente o como?
@arrakisdunas2 жыл бұрын
Wow …. Que bien cada día van mejorando 👏
@numexico2 жыл бұрын
Estamos comprometidos con darte la mejor de las experiencias, trabajamos duro cada día para traerte muchas más y mejores promociones. 💜
@josedavidjuarezescalante64892 жыл бұрын
Hola tío NU, puedo comprar mi despensa a MSI?
@an13362 жыл бұрын
Hola tengo una duda quiero hacer una compra a Meses Sin Intereses en AMAZON pero tengo la duda si igual a esos tipos de promociones se les puede adelantar los pagos
@drawlite8104 ай бұрын
si si se puede
@efrainmiranda23892 жыл бұрын
Hola buenas tardes me isieron depósito quiero saber cuánto gracias
@yahiralarcon94492 жыл бұрын
Y si no tengo historial crediticio aún así me lo dan???😔
@nanovzeferino57912 жыл бұрын
Algún día tendrán MSI en Mercado libre? :(
@numexico2 жыл бұрын
Hola Nanov, estamos trabajando súper duro para sumar nuevos aliados y mejorar tu experiencia.🤩
@iga19932 жыл бұрын
Hice dos compras a MSI en Walmart pagando con PayPal y todo bien. Pero tengo duda. ¿ Cada MSI se pagará como un saldo normal, o la mensualidad aumentará mi pago mínimo? Espero me aclaren esa duda. Por lo demás todo bien. Saludos Nu.
@numexico2 жыл бұрын
Ivan así calculamos el pago mínimo: 1. El 5% del saldo por pagar de tu tarjeta de crédito Nu a la fecha de corte, más los Intereses ordinarios, más los intereses moratorios, más el IVA, más el monto total de retiro(s) en efectivo, más las mensualidades de meses sin intereses, compras diferidas y/o planes de pagos fijos correspondientes al mes. 2. El 1.25% del límite de tu línea de crédito, si tu pago mínimo fuera mayor a tu saldo del mes. 3. El monto mínimo a pagar, será el mayor de estas dos opciones. Por darte un ejemplo: Imagina que el saldo de tu tarjeta es de 10,000 pesos y tu límite de crédito es de $20,000. Tu pago mínimo, de acuerdo a la ley, debe ser el resultado mayor de los dos cálculos arriba: (1) 5%*10,000 = $500 (2) 1.25%*$20,000 = $250 Entonces, tu pago mínimo será $500 pesos.
@iga19932 жыл бұрын
@@numexico ah ya ahora sí entendí. Gracias tío Nu.
@yavytube2 жыл бұрын
Gracias Nu por el beneficio.
@numexico2 жыл бұрын
¡Gracias a ti por ser parte de nuestra gran familia morada! 💜
@brayandiazjimenez14202 жыл бұрын
Tengo duda, apenas llevo unos días con el crédito, pero al simular una compra en la app me genera un interés, se supone que son meses sin intereses, estoy confundido.
@diosbatman2 жыл бұрын
Lo pudiste resolver?
@raulchanel38062 жыл бұрын
Llevo meses solicitándola y nada! Esa lista de espera no tiene fin! Deberían ser más sinceros y decirte si no somos aptos para esta tarjeta!
@numexico2 жыл бұрын
¡Hola! Queremos comentarte que estar en lista de espera no significa ser rechazado, solo que nuestro sistema necesita recopilar más información para poder autorizar inmediatamente tu tarjeta. 😃 Nosotros, personalmente revisamos a detalle cada solicitud que se encuentra en la lista de espera cada 3 meses, y con muchísimo gusto responderemos todas las aplicaciones (incluyendo la tuya). 💜 Puedes revisar más a detalle acá blog.nu.com.mx/lista-de-espera-nu/
@taniayam41862 жыл бұрын
Te la aceptan más rápido si un amigo que ya tiene la tarjeta te invita, lo mismo me paso 😀
@raulchanel38062 жыл бұрын
@@taniayam4186 me invitas,ya actualice mi RFC creo que allí estaban desactualizado los datos.
@RITUALXOCHI2 жыл бұрын
Ojalá pronto tengan MSI con mercado libre.
@alfredogabriel30072 жыл бұрын
Yo también necesitaba msi rn MercadoLibre 😞
@RITUALXOCHI2 жыл бұрын
@@alfredogabriel3007 ojalá pronto los tengan.
@alexrigo82982 жыл бұрын
¿Tienen contemplado hacer un convenio con mercado libre?
@numexico2 жыл бұрын
Estamos comprometidos con darte la mejor de las experiencias, trabajamos duro cada día para traerte muchas más y mejores promociones. 💜
@lilianaguajardodelgadillo23522 жыл бұрын
no me sirven los meses sin intereses, pues el producto que quiero esta en amazon y cuesta menos de 2000, pero para que entren los meses sin intereses debo comprar varios articulos para que sean 2000 como minimo, pero ese es mi limite de credito y podria pasarme unos pesos mas, entonces no se puede, sinceramente no me ayuda mucho los meses sin intereses, si aumentara mi linea pues ya un poco mejor, pero bueno ni modo
@andresvaldez96132 жыл бұрын
Le puedes meter saldo a favor para que te alcance
@lilianaguajardodelgadillo23522 жыл бұрын
@@andresvaldez9613 se puede hacer eso?
@andresvaldez96132 жыл бұрын
Si, con tu tarjeta en ceros transfierele y se verá reflejado a favor, puedes probar hasta con un peso
@robertopenacastillo5315 Жыл бұрын
Es que también quieres ocupar toda tu línea de crédito mejor espera y que suba tu límite y ya puedes comprar cosas a meses en Amazon me parece que el mínimo es 2,500