Meu site está fora do ar - como resolver esse erro WordPress?

[@HostGatorBrasil]

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[@Ira-junior]

Muito bom, parabéns pelo video HostGator!!

[@HostGatorBrasil]

Muito obrigado Iris!! Esperamos que este ajude diversas pessoas, tentamos abranger a maioria das possibilidades de erro crítico

[@eduardoribas3682]

Mano tu desvendou um erro que de vez em quando acontecia e comigo, agora já era, não fico mais na mão, muito bom. Parabéns

[@kennedylima8446]

Valeu! Consegui resolver, eu ja estava preocupado Em fim, meu problema foi um Plugin

[@HostGatorBrasil]

Ficamos feliz em ajudar, sempre que tiver uma duvida tire conosco, e não esqueça que temos um curso novo de WordPress atualizado e profissional e curso de e-mail Profissional Titan, La no canal da HostGator Academy, venha conferir.

[@gorettyvenut3872]

Não consegui resolver o meu problema, não consigo editar uma página no meu wordpress quando vou iniciar ali no titulo aparece essa frase [o backup deste post no seu navegador é diferente da versão abaixo] me dar uma luz!!?

[@caetanosouza3657]

Olá, tenho dominio na Hostgator e ao verificar na Whois aparece status: clientTransferProhibited O que fazer?

[@HostGatorBrasil]

Olá, Caetano, esse status não é nada que vai causar problema no site. Ele só está proibido de fazer transferencia entre registrantes de domínios. Normalmente isso fica pelo menos os primeiros meses de registro, caso não seja, tem de solicitar ao seu próprio registrante de domínio liberar QUANDO você precisar transferir o domínio.

[@cotetour-turismo-lazer]

Pelo que entendi preciso alterar então o meu TEMA para um outro TEMA, mas não tenho outro tema instalado, como faço isso ?

[@marleonalmeida]

Show, me salvou 🔥, gratidão!

[@sorayaribeiro9521]

Obrigado. Consegui resolver. Era um plugin

[@HostGatorBrasil]

Olá! Ficamos felizes em ajudar. Se tiver alguma dúvida, pode deixar um comentário e estaremos prontos para ajudar.

[@sellminhamoura6587]

Erro 503 como resolve pelo amor de Desus, estou a quase 1 mês sem mei site.

[@Canaldajucilene]

3 dias já e ate entao nao consegui reoslver meu probelma 😢

[@HostGatorBrasil]

Olá, vamos te ajudar sim! O primeiro passo é detalhar quando o erro começou, se foi após alguma configuração, como mudança de tema, atualização de plugins, entre outros. Quais passos você já realizou e se o erro específico aparece? Você já teve contato com nosso suporte? Com mais informações, podemos te auxiliar melhor para resolver o problema.

[@claudioneto1032]

Boa tarde o minha lp estava com erro critico era o plugin elementor e esta atualizado na versão 3.8.1 mas como faço para adquirir-lo? tento ativar ele volta p pagina de erro novamente, com o pro esta tudo ok

[@HostGatorBrasil]

Olá, para adquirir o plugin você tem de comprar uma chave de ativação neste site com o próprio elementor depois ativá-lo no plugin PRO: elementor.com/pricing-plugin/ É um plugin no qual tem um custo próprio, se o plugin que estava com problema por conta de atualização, recomendo verificar a atualizações de outros plugins também, é muito importante estar todos atualizados na ultima disponível e também verificar compátibilidade entre eles. Pode estar dando problema além de 1 plugin, muita das vezes é por conta de atualizações.

[@joaovitormuller3827]

Meu amigo, parabéns pelo vídeo! Fiz todo o passo a passo mas no meu caso não consegui resultados positivos. Como seria para eu obter suas orientações e ter também através de vc a restauração do meu site???? Desde já obrigado !

[@HostGatorBrasil]

Olá, João, o seu caso ainda está com erro crítico, ou é algum outro erro? Na error_log que indiquei no vídeo, te da alguma mensagem de erro nova quando acessa o site? Por exemplo, acessou o site e a error log trouxe nova linha de erro?

[@HostGatorBrasil]

Restauração dos arquivos padrões do WordPress eu realizo no vídeo abaixo: kzbin.info/www/bejne/rXqZpYWVaZhkjNk

[@bagagemdespachadablog]

Olá, boa tarde! Obrigada pelo vídeo! O meu site vem caindo com frequencia esse mes! Fica uns 20 minutos fora do ar e depois volta. A partir do vídeo verifiquei no Whois em status: clientTransferProhibited, o que quer dizer? Além disso, no error_log tem vários erros de PHP, o último foi: Erro de evento de reagendamento do cron para o gancho: aios_15_minutes_cron_event, código de erro: could_not_set, mensagem de erro: Não foi possível salvar a lista de evento do cron, dados: {"schedule":"aios-every-15-minutes","args":[],"interval":900}. Não entendo nada de programação. Poderia me dar uma luz? rs

[@HostGatorBrasil]

O status do Whois não precisa se preocupar, não é nada. Você pode ter alguma tarefa cron definida que pode estar puxando demais do site ou servidor, e isso pode fazer com que o site caia. Recomendo ver a opção Tarefas cron no cpanel para verificar se existe alguma ou até mesmo um plugin pode estar realizando isso, não tem o caminho do plugin ou tema junto a essa mensagem? Mais além disso, realmente precisaria entrar em contato com algum especialista em worpdress que tenha acesso ao site para análise.

[@bagagemdespachadablog]

@@HostGatorBrasil Obrigada pela ajuda! Onde posso encontrar esse profissional?

[@HostGatorBrasil]

​@@bagagemdespachadablog Teria de ver em sites que há profissionais que fazem esse serviço como freelancer, como Workana, GetNinjas e afins. Como é algo do site WordPress em si, não algo técnico da Hospedagem, acaba não sendo escopo de nosso suporte 24h, mas você pode tentar abrir um chamado também.

[@bagagemdespachadablog]

@@HostGatorBrasil muitoo obrigada pela ajuda!!!

[@Searching....]

Olá! Eu estou com um outro problema, quando eu tento acessar o Wordpress aparece "Esta página não está disponível no momento", e aprece tambem "redirecionou você em excesso" e "Para corrigir este problema, tente limpar seus cookies.", mas em relação aos cookies eu já limpei, mesmo assim não foi. Tem como me ajudar? Obrigado!

[@HostGatorBrasil]

Olá, Loading, provavelmente seu site está na CloudFlare, estou correto? Isso normalmente acontece quando tem redirecionamentos para HTTPS demais, tanto no banco de dados, na .htaccess (arquivos) e até mesmo na própria CloudFlare. Você pode usar esse vídeo aqui de apoio: Como alterar URL do WordPress pelo Banco de Dados-> kzbin.info/www/bejne/hJ_YZn2ZjLSHjsU E altere sua URL de HTTPS, para HTTP. Assim tirando um dos exessos de redirecionamento. Caso não seja isso, vamos ver outra situação, só que vou precisar de mais detalhes

[@denyssantana6860]

Consultei meu domínio e consta transferência de cliente proibida, como proceder nessa situação?

[@HostGatorBrasil]

Olá, Denys, você vai querer transferir ele? Pois fora isso, ele não atrapalha nada em funcionamento do site. Se você quiser transferir, só falar com seu registrante para liberar o domínio, mas não atrapalha no funcionamento do site.

[@hamonruryk]

mano tu é show de mias muito obrigado

[@FORTUNESTORE875]

muito bom, funcionou.. muito obrigado.. Tava desesperado kkkkkkkkkkkk

[@Pedrotuyama]

Me ajudou muito!!!!

[@HostGatorBrasil]

Que bom que ajudei!!!

[@kamilanobre6465]

recebi no email q meu problema era o elementor pro ... mudei o nome dele.. consegui acessar o wp.... mas o site nada de voltar.. ai naquela pagina pra ver o meu tema.. só consigo entrar pelo modo de segurança.. mas nao consigo colocar meu site de volta no ar. continua dando problema critico :((( alguem me ajudaaaa?

[@HostGatorBrasil]

Olá, Kamila, recomendo tentar instalar o Elementor pro novamente, você ve com a Error_log se é ele mesmo quem está dando problema, acessa o site e veja se ainda está dando alguma mensagem na error_log, se não, daí você tenta instalar novamente o elementor.

[@tanjounokamioku]

Meu erro não ta no video. :/

[@tiagosilva6584]

vlw amigo, salvou!!

[@barbosahlb1]

Show

[@gifreire29]

Não funcionou pra mim.

[@pamelacarvalhofisio]

Não recomendo essa empresa pessoal. Só tem suporte para vender produtos. Se vc precisar de suporte na plataforma, esquece. Não te auxiliam em nada. Péssimo👎👎👎👎

[@HostGatorBrasil]

Estamos melhorando nosso atendimento e nossos conteúdos a cada dia. Poderia nos informar qual é a sua dúvida para que possamos ajudar da melhor forma? Você já teve contato com nosso suporte?

[@ctrlaf]

Um lixo o suporte técnico dessa empresa!

[@HostGatorBrasil]

Olá! Estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Você pode nos informar qual é a sua dificuldade? Também gostaria de saber se já foi atendido pelo nosso suporte e qual ajuda foi fornecida?

[@jeanfischer9112]

Nem consigo entra nesse cPenel da erro 404, mais eu criei uma página no WordPress mais quando vou cola o link dis página não encontrada.

[@HostGatorBrasil]

Você está tentando acessar o cPanel como? Existem algumas maneiras diferentes, recomendo dar uma verificada, e também recomendo verificar se seu domínio esta com as DNS corretas: aqui está maneiras diferentes de como acessar Cpanel https:/kzbin.info/www/bejne/enSweIJvha-nlc0

[@HostGatorBrasil]

se puder me passar mais detalhes, tipo: Seu domínio está com as DNS de seu plano? Faz mais de 72h que alterou as DNS? Você instalou o WordPress como? Instalou onde estão apontadas as DNS?

[@wiliansfla]

No meu aparece o erro "Falha ao atualizar. Você provavelmente está offline." e eu não consigo criar as páginas, salvar modelo de pagina, post, não consigo fazer o site. Consegue me ajudar? Sabe o que pode ser?

[@HostGatorBrasil]

Olá, Wilians, esse erro é bem específico, pode ser algumas situações: 1 - O API Rest está sendo bloqueado, se você estiver com o site na CloudFlare é bem possível que seja isso. 2 - Pode ser algum plugin que está realizando esse problema no seu site, daí teria de verificar na Error_log como no vídeo se está aparecendo novas mensagens a cada tentativa. 3 - Possivel até mesmo de ter algum bloqueio pelo seu servidor ou configuração na .htaccess, mas estes são mais raros Para corrigir o 1° você terá de verificar na CloudFlare se tem esse bloqueio de API, infelizmente não sei lhe dizer o lugar exatamente ou trocar as DNS de volta para diretamente ao servidor e esperar propagação O segundo você caso identificou o plugin teria de desativá-lo ou verificar se tem atualização No terceiro seria de verificar nos arquivos como web.config do seu servidor, para isso precisaria de conhecimento técnico e acesso root/admin

[@wiliansfla]

@@HostGatorBrasil Muito obrigado, um amigo corrigiu na ClaoudFlare para mim. Acho que era esta primeira opção.

[@HostGatorBrasil]

@@wiliansfla Opa, bom saber! Que bom que deu certo!

[@Tz666z]

n ajudo em nada

[@HostGatorBrasil]

Olá, estamos melhorando nossa forma de ensino. Nos diga qual é a sua dúvida para que possamos auxiliar da melhor forma possível. Em nosso canal da HostGator Academy, temos conteúdos atualizados que podem ajudar em sua jornada. kzbin.info/door/dk02rzUJ6RjC0wtdFcSWWw