מה עונים ללקוח ששואל: "איך הגעת למחיר הזה?"

Рет қаралды 4,574

ניר אידלמן - אל תמכור קרח לאסקימואים

Күн бұрын

הדרכת מכירות: לפעמים לקוחות שואלים שאלות, שקשה לנו לענות עליהן: "למה המחיר כל כך גבוה?", "איך הגעת למחיר הזה?" או אפילו "למה אתה יקר מהמתחרים?"
מה שאפשר ללמוד מזה שקשה לנו לענות, הוא שאנחנו חלשים בזה, כלומר נכנסים למגננה.
השיחה כמעט תמיד מסתבכת, כשמנסים לענות על שאלות שהלקוח שאל בפה, כשהוא התכוון לשאול שאלה אחרת.
בסרטון אציע איך לענות על התנגדות למחיר, כשהקו המנחה בכל התשובות להתנגדויות המחיר, הוא לנשום לשנייה, לצאת מהמגננה ולענות על מה שהתכוון הלקוח לשאול בעצם.

Пікірлер: 20

@yaronmtb8848 3 ай бұрын

איזה מעניין... כל כך מדוייק ונכון!

@user-mw1nb7mb6k 3 ай бұрын

גדול!! הכל יקר היום בלי שום סיבה אמיתית, פשוט כולם מנקנקים את כולם וכמה שאפשר יותר ככה טוב יותר!!!

@user-xn5lc4ev7q 3 ай бұрын

בסוף תמחרת אותו חחחחח נסיך אתה ❤

@The_Businessman 3 ай бұрын

במחילה, גם אחרי ששאל את הלקוח 'למה זה זול מידי?' והלקוח יענה 'לא זה יקר מידי עבורי' עדיין יפה שאתה כמוכר מזהה שהלקוח אומר שזה יקר לו, אבל כיון שהלקוח לא אמר רק 'יקר לי' (ואז יש צורך להראות את הערך של המוצר בעיני הלקוח כדי לנסות לבצע עסקה) אלא הלקוח בשאלה שלו על התמחור הוא אומר 'אני רוצה להבין את ההיגיון מאחורי המחיר' ולא ענית לו... הגענו לנקודה שהלקוח רוצה את המוצר ולא קיבל מענה למה המוצר כל כך יקר. ובטח אדם שאומר יקר לי זה לא אומר שהוא צריך 'עוד אופציות' אחרות זולות יותר. הוא רוצה את המוצר הספציפי שהוא שאל עליו 'איך תמחרת' וזה שהמוצר יקר לא אומר שהוא לא צריך אותו, אולי הוא יאלץ להתפשר ולוותר וזה כי הוא לא רואה את הערך שהמוצר ה'יקר' נותן או ייתן לו.. (ברגע שערך = לתשלום אז יש עסקה וברור שאם הערך גבוה יותר מהתשלום אז הלקוח גם ירוץ לקנות.) והתשובה היותר פשוטה בעיני לשאלות למה זה המחיר וכו היא, 'ככה אני עובד'. בלי הסברים כלל.. (במקסימום הכל כמובן תלוי מוצר ושירות אבל למשל אפשר לומר: 'אתה מקבל מעטפת מלאה על הליווי העסקי ויכולת לשאול שאלות - וככה משתלם לי לעבוד). אה , ולגבי הרכב, העלות זה בהחלט לא הברזל או הפח אך זה גם לא עולה יקר בגלל השיווק והמכירות, אלא המחיר הוא על החשיבה והרעיון ושלבי ההנדסה והשינוע בעולם.. ואם זה חברות יוקרה אז גם על המותג, כי הלקוח לא קונה רכב הוא קונה 'תראו את המעמד שלי' ולכן הרכב יקר כדי לקבל מעמד גדול יותר (פרמידת מאסלו שם שם)

@נסים 3 ай бұрын

חחחחחחחח שמע אתה חזק סיבכת אותו לגמרי

@shalomzan 4 ай бұрын

וואלה אהבתי את המראיין . ישיר וקולע ולא מקבל חירטוטים .

@Sammybaby 4 ай бұрын

👍

@avishaystupel4762 4 ай бұрын

מדויק. כולם מחרטטים את כולם. אמרת בסוף אמת, זה לא מעניין, רק הכסף מעניין.

@JacobJacob-vb6br 4 ай бұрын

ראיתי את זה ישר עשיתי עוקב

@abryg8655 3 ай бұрын

איך תמחרת ? לפי הפרצוף שלך

@irislelu 3 ай бұрын

כל מקצוע בסופו של דבר מתמחר ידע

@Felix-koi 4 ай бұрын

וואו, אין מילים 😶

@shosv7ht 3 ай бұрын

אתה שאלת איך הוא ענה למה

@eyalschnider 4 ай бұрын

למה בכלל צריך להסביר?מישהוא שואל איך מתמחריים מנה במסעדה…?

@bennymoore5954 3 ай бұрын

על מנה במסעדה לא משלמים 10,000₪, (ומי שכן לא מפריע לו/ה לשלם גם כפול) מה גם שהלקוח במסעדה מדבר עם ילד בן 16 שבמקרה היום עובד פה, לא עם מי שתמחר את המנה

@eyalschnider 3 ай бұрын

@@bennymoore5954 זה לא משנה בשני המקרים מדובר במוצר מקצועי…