Microsoft Bookings Tutorial (deutsch)

[@mackettv2491]

vielen dank für diesen sinvollen inhalt.

[@darcocazin]

Hilfreich, danke

[@karinockert-hofler1824]

Super erklärt und super Buchungstool - es könnte zwar noch etwas intuitiver gestaltet sein, aber dank Büro Kaizen wird es einfach, sich damit zurecht zu finden. Danke Marce Miller!

[@sarus92]

Wenn man als Kunde das Adress- und Notizfeld bei der Buchung befüllt, wird dies bei uns aktuell in der eigehenden Buchung nicht angezeigt d.h. ein Kunde schreibt etwas in die Notiz oder das Adressfeld rein, aber wir können es in der Buchung nicht sehen - gibt es hier einen Kniff, den wir beachten müssen?

[@bickenbecker]

Das Problem habe ich auch. Kann ich nur sehen, wenn ich mich über bookings anmelde, aber nicht im Kalender. Das ist echt umständlich und unverständlich, warum das nicht geht….

[@AlexGeha]

danke für das Video. Verstehe ich das richtig, dass die Buchungen fest im Outlook-Kalender des Leistungserbringers stehen und nicht erst klassisch "angenommen" werden müssen?

[@nicolas.4145]

Hallo! Tolles Video und tolle Schulungen. Eine Frage: Bei 4:40 taucht der Punkt "Maximale Anzahl Teilnehmer" auf, auf den aber nicht eingegangen wird. Wir haben Teamsschulungen mit bis zu 200 Teilnehmern, die sich einzeln anmelden müssen. Ist das via MS Bookings möglich?

[@rudistutorials607]

Sehr informativ - gratuliere. Ist es ein Problem wenn Outlook der Mitarbeiter nicht in O365 ist sondern im Hybridbetrieb?

[@m.m.b.07]

Hallo @Büro-Kaizen, ist es auch möglich verschiedene Zeitslots an einem Tag zur Verfügung zu stellen? Wir planen einen Gesundheitstag und benötigen für verschiedene Aktionen mit max. Teilnehmeranzahl unterschiedliche Zeitslots (teilweise parallel stattfindende Aktionen) - allerdings nur an einem Tag. Ziel ist, dass nicht der ganze Kalender dem Mitarbeiter angezeigt wird, um sich einzubuchen, sondern nur der spezifische Tag.

[@shin81able]

Sehr informativ. Folgendes habe ich nicht herausgefunden: Bei uns gibts Events, welche z.B. von 08-12 stattfinden. Nun geht es darum, dass sie einfach diesen Anlass buchen können, aber nicht selber die Zeit definieren dürfen. Geht das überhaupt in bookings? Soweit ich sehe, kann der Kunde einige Zeiten auswählen, welche für Ihnen passen würde. Könnte man auch die Zeiten steuern, dass nur z.B. 10 und 12 möglich ist?

[@Soulsistah-ih2dx]

Vielen Dank für das ausführliche Video. Eine Frage konnte ich mir bisher nicht selbst beantworten: Ist es möglich einen Dienst als Serie anzulegen und können auch die Kund*innen Terminserien buchen?

[@gmchristian8610]

Kann ich auch mehrere Standorte verwalten?

[@heikestelljes3879]

Vielen Dank für das informative Video. Ist es richtig, dass Fortbildungstermine für Mitarbeiter als Einzeltermine geplant werden? Was muss man dann bei den Einstellungen beachten?

[@xyz-ub7yd]

Werden die Buchungen auch im Outlook Kalender angezeigt?

[@buerokaizendigital]

Ja die Buchungen werden auch im entsprechenden Outlook Kalender des Mitarbeiters eingetragen👍🏼

[@AB-uk3kj]

@@buerokaizendigital Wie kann ich eine Verbindung zw. dem Office 365 Account und der Outlook App am PC herstellen, wenn die Buchungen nur auf dem Office Account eingehen, obwohl es sich um die selbe Mail-Adresse handelt?

[@buerokaizendigital]

@@AB-uk3kj Bitte mal euren Admin fragen. Wenn man Office 365 normal eingerichtet hat inkl. Exchange-Postfächer sollte es wie im Video gezeigt funktionieren.

[@ronydzcp]

Danke für das Video - ich wollte den Dienst selber mal ausprobieren - jedoch erhalte ich die Meldung, dass sich kürzlich die Lizensierung geändert hätte. In der Adminkonsole ist bookings aktiviert und auch beim Benutzer aktiv. :/

[@buerokaizendigital]

Am besten direkt beim Microsoft Support nachfragen. Dort kann am ehesten geholfen werden.

[@ronydzcp]

@@buerokaizendigital - bin soeben auf die Lösung gekommen :) - im Firefox scheint die Ersteinrichtung nicht zu funktionieren - sobald ich es unter Chrome eingerichtet habe, wird es mir nun auch im Firefox korrekt angezeigt.

[@buerokaizendigital]

@@ronydzcp Ok, das ist interessant. Danke fürs Feedback 👍

[@peterl7322]

Kann ich den Buchungstermin gleich mit Teams verknüpfen, sodass meine Kunden eine Teamseinladung (Call) erhalten?

[@buerokaizendigital]

Ja das geht 👍 Minute 3:26 des Videos.

[@peterl7322]

@@buerokaizendigital Super, Danke. Muss ich übersehen haben :)

[@jochenharter]

Marcel, Deine Videos sind sowas von Produktivitätssteigernd. Und auch hier wie immer super erklärt. Gruß aus ES.

[@buerokaizendigital]

Das freut mich sehr. Danke :)

[@BerlinerSonne]

Sehr gut gemacht - Danke :-) Ein Fallbeispiel: Ein Termin findet bei mir am Montag um 10 Uhr in Berlin statt (Kunde 1), dieser geht eine Stunde. Ab 11Uhr bin ich verfügbar, nun möchte ein neuer Kunde (Kunde 2) mich in Potsdam buchen, Anfahrtszeit von Kunde 1 zu Kunde 2 zirka 40 Minuten (dies kann Kunde 2 abschätzen, da er den Termin bei Kunde 1 in meinem Kalender sieht und die PLZ in meinen Terminen hinterlegt ist) , d.h. ich kann frühestens um 12Uhr in Potsdam sein (da ich nur Stundenweise buchbar bin). Kunde 2 sieht also das ich ab 11Uhr verfügbar bin und bucht mich dann um 12Uhr. Frage: kann man für die Kunden gleich eine Kalenderansicht zur Verfügung stellen mit einer Wochenansicht? Vielen Dank schon einmal für eine Antwort :-) VG Andreas

[@massa6784]

Für den Algorithmus: Tolles Video, vielen Dank!

[@buerokaizendigital]

Dankeschön 😃🙏

[@Havellender]

Cool. Vielen Dank!

[@wolfgangbahre5169]

Tolles Video. Sehr praxisorientiert und mit den wesentlichen Informationen, die man braucht um das gesehene umzusetzen.

[@buerokaizendigital]

Vielen Dank 🙏, das freut uns...

[@SuperflyMS5]

Danke dass du Time-Stamps nutzt!

[@joejoesto]

Hallo und vielen Danke für Ihre Videos - immer wieder interessant :) - ist es möglich aus dem Outlook-Kalender einen Eintrag in den Bookings-Kalender zu machen ?

[@buerokaizendigital]

Am besten die Termine immer über die Bookings-Weboberfläche pflegen. Nur so kann man meines Wissens alle Bookings-Funktionen nutzen.

[@tanjaebbing9967]

Kann in Bocking auch PayPal eingebunden werden, um bei der Buchung des Termins gleich eine Rechnung zu versenden und die Zahlung zu leisten bevor der Termin eingebuchtet wird? Oder habt ihr hierzu einen Tipp zur Verwendung von Power App?

[@buerokaizendigital]

Spannende Frage 👍 Ich wüsste bisher nicht wie und ob das geht. Falls das jemand kann, wäre ich auch interessiert 😊

[@66tgamer]

Danke für das Video. Kann man den Kundenkreis auch auf Bestandskunden eingrenzen? Und neue Kunden erst durch anlegen im Kundenstamm erlauben?

[@buerokaizendigital]

Ich glaube nicht das das geht. Man kann Bookings nur intern für die Organisation erlauben (für die Kollegen) oder eben für alle.

[@66tgamer]

@@buerokaizendigital Danke für die schnelle Antwort. Kann man dann Leute "blocken". Die immer wieder versuchen einen Termin einzutragen? Habt ihr da schon eine Erfahrung gemacht?

[@buerokaizendigital]

@@66tgamer Nein, das geht meines Wissens nicht.

[@samkrause3514]

Klasse, vielen Dank! Sehr viel lebendiger, als seitenlange Microsoft-Doku zu wälzen :)

[@buerokaizendigital]

Das freut uns, vielen Dank 😊

[@claudianickel734]

Vielen Dank für das tolle Tutorial! Alles sehr verständlich. Gibt es auch die Möglichkeit über einen QR-Code zur Terminbuchung zu gelangen?

[@buerokaizendigital]

Das freut uns 😊 Über Bookings ist meines Wissens nicht direkt ein QR Code vorgesehen. Es gibt aber viele kostenlose QR Code Generatoren im Netz. Da kann man einfach einen QR Code erzeugen mit dem Link zur Buchungsseite. Sollte also problemlos möglich sein 👍

[@claudianickel734]

@@buerokaizendigital Vielen Dank für die superschnelle Rückmeldung! Dann werde ich mal auf die Suche gehen. Danke nochmals. Machen Sie weiter so!

[@buerokaizendigital]

@@claudianickel734 Danke und sehr gerne 😊👍

[@markp6874]

Vielen Dank für das super Video. Ich bin auch noch auf eine Frage gestoßen. Kann man Kommentare auf die Buchungsseite hinzufügen mit Infos welcher Mitarbeiter zuständig ist? Hintergund: Wir haben 9 Vertriebler in Deutschland die nach Postleitzahl Regionen zugeteilt sind. Der Kunde sollte den für ihn passenden Vertriebler für die Terminvereinbarung auswählen.

[@buerokaizendigital]

Ja, das ist kein Problem. Der Mitarbeitername ist ein Freitextfeld. Da kann man auch zum Name den Postleitzahlenbereich oder eine andere Information dazuschreiben. Das wird dann auf der Buchungsseite für die Kunden mit angezeigt.

[@markp6874]

@@buerokaizendigital Das stimmt. Leider wird auf der Buchungsseite nur eine sehr begrenzte Zeichenzahl angezeigt. Ich werde die Namen aber durch die PLZ ersetzen, dann sollte es klappen.

[@rasmus570]

Danke für das gute Tutorial

[@buerokaizendigital]

Sehr gerne 😀

[@jenswiemeyer8996]

Wie immer empfehlenswertes und praxisorientiertes Video für alle KMU/Selbständige, die etwas für Ihre #Digitalisierung tun wollen! Und eine Frage, die für mich offengeblieben ist: In wie fern kann bookings nach der Leistungsdurchführung bzw. dem Termin eine automatisierte Email versenden, mit z.B. einem Feedbackformular oder dem Link dazu?

[@buerokaizendigital]

Vielen Dank, das freut uns :) Meines Wissens sieht Bookings da keine Möglichkeit vor eine automatisierte E-Mail nach der Leistungsdurchführung zu verschicken. Vielleicht hat ja aber jemand anderst aus der Community eine Idee?

[@jenswiemeyer8996]

@@buerokaizendigital haben Sie schon einmal ein Video zu Vorlagen in Outlook nutzen gemacht? Dann könnte man ja eine automatisch-manuelle Hybridlösung generieren, oder? 😉

[@buerokaizendigital]

@@jenswiemeyer8996 Gute Idee. Hier gibt es einn Video zum Thema Textbausteine in Outlook: kzbin.info/www/bejne/ZnzZnJ2kbq1lY6M

[@letsdoit2827]

Hallo, vielen Dank für die gute Erklärung. Eine Frage taucht da noch auf: Wenn ich mehrere Dienste anlege, dann greifen deren Termine-Slots immer auf den gleichen Kalender zu (dh 1 Kalender für mehrere Dienste). Somit kann ich für unterschiedl. Dienste auch den gleichen Terminslot (die selbe Zeit) belegen, dh wie im Bsp. "Erstberatung" kann parallel zu "Support" gebucht werden. Das ist so möglich, oder? In meinem Fall wäre es notwendig, dass ich die gebuchten Terminslots nur pro Dienst, aber nicht für den Kalender, geblockt habe. Viele Grüße!

[@KatharinaEinecke]

Also wirklich ein tolles Video, haben nun Bookings seit Dezember in Benutzung. Ich habe mehrere Mitarbeiter angelegt mit teilweise unterschiedlichen Diensten. Nun geht eine Mitarbeiterin in Urlaub, deshalb musste ich alle Dienste manuell als Urlaubsvertretung an eine andere Kollegin übertragen. Gibt es dafür eine elegantere Lösung, ich komme da einfach auf keine schöne Lösung?

[@christiankunz4540]

Hallo, eine Frage zu den Diensten habe ich. Ist es möglich einzustellen, dass Dienst A nur von 08.00-10.00 Uhr gebucht werden kann und Dienst B von 13-14 Uhr ? Vielen Dank für eure Hilfe

[@makromaus9709]

Vielen Dank für das klasse Video! Lassen sich dort auch Konferenzräume/Workplaces verwalten? Oder habt ihr vielleicht eine alternative Lösung dafür? Mit freundlichen Grüßen Stefan

[@buerokaizendigital]

Vielen Dank, das freut uns 😀 Räume am einfachsten als Exchange-Ressource anlegen. Dann kann man sie über normale Besprechungseinladungen mitbuchen. Dann kann man über den Kalender auch sehen wann sie frei sind und wann sie schon gebucht sind.

[@makromaus9709]

@@buerokaizendigital klasse Idee, werde ich direkt mal ausprobieren! Vielleicht macht ihr dazu auch nochmal ein Video? 😀 Kann man dort eigentlich über Exchange auch weitere Dienstleistungen anbieten? Z.B. Verpflegung, Beamer etc.?

[@buerokaizendigital]

@@makromaus9709 Ja, gute Idee. Ich schreibe das mal auf die Ideen-Liste. Ja, man kann generell Ressource anlegen. Ein Beamer wäre genauso möglich wie ein Raum. Verpflegung ist jetzt eher unüblich.

[@HansSchwarzentaler]

Vielen Dank für das gelungene Video. Kann man kurzfristig (z.B. 1 Tag vorher) zusätzliche Termine in Microsoft Bookings freischalten?

[@DerBremser001]

Hallo, ist es denn möglich die Bestätigungs- und Erinnerungsemail zu verändern, und zwar den kompletten Text? Vielen Dank im Voraus.

[@imranuyar7946]

Wie kann man periodische Termine bei Diensten eintragen?

[@weiss2go]

Terremine?

[@kreativenerds7641]

Hallo kurz eine Frage, wissen Sie vielleicht wie man über das Microsoft Bookings Webformular, Microsoft Teams Termine buchen kann? Also das es keine normalen Termine in Outlook sind sondern Microsoft Teams Einladungen? Geht sowas?

[@buerokaizendigital]

Ja, ist möglich. Bei Minute 3:25 wird im Video erklärt, wie das geht.

[@kreativenerds7641]

@@buerokaizendigital Ok die Oberfläche hat sich etwas verändert aber ich habe es jetzt gefunden. Danke.

[@buerokaizendigital]

@@kreativenerds7641 Ja es gab ein kleines Redesign. Vielleicht müssen wir mal das Tutorial neu produzieren....

[@deralltagsheld]

Servus. Toll erklärt. Jetzt ist auf der Buchungsseite bei Details alles auf "Sie" kann man den Text auch anpassen und auf Du umstellen. Deine Telefonnummer, Email etc etc? Weißt du darüber etwas? Ich kann leider nichts finden

[@buerokaizendigital]

Meines Wissens geht das nicht. Vielleicht hat aber jemand anders eine Idee?