Migración de ISSABEL 4 A ISSABEL 5

*Instalación reconocimiento de voz, modulo ASR VOSK para IVR
*Activación fop2 y configuración
*Migración de Issabel 4 a Issabel 5
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[@noelgzamora]

He realizado el proceso en algunas plantas de prueba y una pequeña de producción encontrando los siguientes inconvenientes: - El CDR de Issabel 4 no se importa a Issabel 5 al restaurar el respaldo. Lo resolví corrigiendo lo siguiente de la base de datos asteriskcdrdb: modificar la posición de la columna did de la tabla cdr, agregué también las 3 columnas adicionales que tiene la tabla cdr de issabel 5 - Los permisos de grupo de los usuarios tampoco se migran.

[@julioivanpg9971]

Instalo issabel 5 y todo pero cuando intento subirle el backup de issabel 4 no lo reconoce, se queda y no carga el backup. Que podria ser?

[@jimmyalessandrolopez]

y si tengo una version de asterisk 11 en mi issabel 4 funciona la migracion? ?

[@inovaspace5662]

Hola, podrias ayudarme? tengo instalado issabel 4 con Centos7 y Asterisk versión 11.25, como puedo actualizarlo a la versión de rocky 8.8 con asterisk 16 o 18 e issabel 5, sin perder mi configuracón ?

[@julioivanpg9971]

Se supone que seria haciendo una instalacion de cero de Issabel 5 y subiendole un backup de tu issabel 4, en tu issabel 5 pero a mi no me funciona no me acepta el Backup de issabel 4.

[@inovaspace5662]

@@julioivanpg9971 Hola, ya hice una instalación de issabel 5 en virtualbox, lo instale como imagen ISO dvd. y trae por defecto Rocky 8.8 con asterisk 18. descargue el backup de issabel 4 y lo coloque en la prueba de issabel 5 y si lo tomo bien, eso creo. no se si ya poniendolo en productivo haya errores...

[@julioivanpg9971]

@@inovaspace5662 cuanto pesa ese backup? Porque el que tengo pesa 4.77 GB y el rocky linux es el 8.9 no vi disponible el 8.8

[@Shadow-cf4ye]

Cuando el teléfono no funciona en FOP2 osea cuando se marca y se le da a llamar y no pasa nada, solo se borran los numero marcados y ya, que puede ser?

[@multisolucionespbx]

es muy escasa tu informacion o muy poca para ayudarte .. si quieres mayor ayuda, ingresa al grupo de telegram de fop2 t.me/asternic_fop2

[@msolis048]

Hola mi Issabel tiene asterisk 16 como lo actualizo a la version 18 para evitar problemas porque si ejecuto un yum update no lo actualiza

[@multisolucionespbx]

lo recomendable es sacar una copia y luego instalar un server limpio en asterisk 18, luego subir copia a la nueva version.. y probar... nos comenta..

[@jossedavid77]

Buen dia Licenciado, tengo un inconveniente con las colas en issabel, las llamadas comienzan a entrar al momento de irse conectando los agentes, llega un momento donde se detiene el ingreso de llamadas, que para volver a recibirlas los agentes deben desconectarse y volver a iniciar sesion, la cola esta en modo ultima llamada recibida agente, he intentado mas opciones pero es igual. gracias por tu tiempo.

[@multisolucionespbx]

este problema que tiene es con issabel 5 y rocky 8,8? , su información es muy poca o escasa... se necesita mayor detalle, que tiene instalado? como lo instalo? que versiones tiene ? como hace el procedimiento de configuración?, para cualquier reporte , puede hacerlo en el grupo de telegram de issabel, t.me/IssabelPBXip

[@jossedavid77]

isabel 4.0.0 necesito configurar la parte callcenter configuracion y sistema redes, es un servidor para trabajarlo fuera de la red local, tienes cuenta telegran, gracias por tu tiempo@@multisolucionespbx

[@jossedavid77]

ya tengo dominio, el funcionamiento es normal en la red local, pero necesito configurar la parte de direcciones ip publica, ya tengo abiertos los puertos necesarios del router, y la comunicacion de voz es clara sin latencia.... perooooo necesito orientacion de un experto. gracias.

[@bolodelaire17]

El modudlo call center no se puede utilizar en issabel 5?

[@multisolucionespbx]

no, por ahora no... eso esta explicado en la primera parte del video tutorial..

[@eslamnazeh5754]

it is free?