Михаил Ломтадзе: «Основная задача Kaspi.kz - защищать интересы клиентов и помогать Казахстану»

10 января 2022 года на ведущем телеканале страны в рубрике «Специальное интервью» глава и сооснователь Kaspi.kz Михаил Ломтадзе рассказал, как компания работала в этот непростой для страны период, какие сервисы Kaspi.kz уже доступны и что планируется запустить в ближайшее время.
Михаил Ломтадзе: «Мы руководствуемся принципом: что хорошо для казахстанцев и Казахстана - хорошо для Kaspi.kz. Защита интересов наших любимых клиентов и страны является всегда нашим абсолютным приоритетом. Мы работали по 24 часа и решили работать по 25 для того, чтобы сделать наши сервисы доступными по всей стране и также за границей».
Также во время интервью Михаил поделился подробностями, как удалось сделать, чтобы приложение Kaspi.kz заработало без интернета, и рассказал о запуске нового раздела «Государственные новости». Теперь в приложении Kaspi.kz 60 тысяч человек каждый час в курсе актуальных новостей страны.
«Мы сделали этот раздел буквально за 12 часов, - отметил Михаил. - Это является примером самоотверженной работы наших ребят, которые не позволят вводить в заблуждение наших любимых клиентов и трудятся в интересах нашей страны».
На сегодняшний день приложение Kaspi.kz работает на территории Казахстана, а также в большинстве стран за пределами РК, по всей стране функционирует более 1500 банкоматов, это 4 из 5. В 10 городах уже открываются отделения, и в скором будущем все отделения войдут в строй. А также на данный момент Кaspi.kz осуществил возврат 22 тысяч билетов, купленных в сервисе Kaspi Travel, на сумму около 800 млн тенге.
Сейчас самая основная задача Kaspi.kz - защищать интересы клиентов и помогать стране.
«Команда Kaspi.kz отличается своими ценностями. Мы думаем, как помочь клиентам, как жизнь сделать лучше, как помочь стране, а интересы бизнеса являются результатом наших стремлений. Эти ценности как раз помогают нам совершать такие самоотверженные поступки. Мы не думаем убытками бизнеса, мы не думаем финансовыми результатами. Мы делаем клиентов счастливыми, запуская удобные продукты и сервисы!» - подчеркнул Михаил.
Хронология:
00:00 Вступление
00:12 Как Kaspi.kz работал с наступлением режима ЧП?
02:48 Как приложение Kaspi.kz стало доступным без интернета?
04:51 Кому пришла идея запустить раздел «Государственные новости» в приложении Kaspi.kz?
05:31 Какая сейчас ситуация с Kaspi Банкоматами?
08:12 Когда начнут работать отделения Kaspi.kz?
09:23 Какие дальнейшие действия компании Kaspi.kz?
10:21 Была ли угроза безопасности сотрудников Kaspi?
11:10 Сколько людей обратились за возвратом авиабилетов, купленных на Kaspi Travel?
12:50 Боится ли Kaspi.kz потерпеть убытки?