MISTÉRIO ENVOLVE SUMIÇO DE DOIS APARELHOS TELEFÔNICOS

Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidor que comprou dois aparelhos celulares para presentear, porém, misteriosamente, os aparelhos não foram entregues, porém constam como entregues.

[@cledisonnascimento3843]

Sem escândalos, sem barraco, sem tentar se eximir da culpa. Apenas um gerente competente e comprometido em resolver o problema. Parabéns a todos.

[@MichaelLage8]

Não teve pedido para desligar a câmera, não teve funcionário debochando, não teve gerente dando chilique. Sem barraco, nota 10 pra esse gerente.

[@gabysalgadinhos3343]

Nota 10 para esse gerente que entendeu o caso do consumidor e procurou resolver(como deve ser). Tem um monte de gerentes e lojistas que se preocupam com a câmera sem ao mesmo perguntar o que está ocorrendo. Inclusive teve um gerente tão arrogante e com o ego inflado que foi mandado embora da loja e no dia o Ben Mendes ainda avisou a ele que estava cavando a própria cova. Dito e feito. Acho é pouco kkkkkk

[@rogeriomalzinotiduarte8510]

Não devemos esquecer de PARABENIZAR o GERENTE desta Unidade pela forma coesa com quem atendeu a Equipe e também os PARABENS ao grande BEN MENDES, pela relevância dos serviços prestados a sociedade.

[@deusdedithfilho760]

O gerente ágio com bastante profisionalismo

[@hugov1253]

Na verdade é obrigação de qualquer funcionário de estabelecimento comercial tratar bem o cliente

[@TiagoPardim]

@@hugov1253 É. .Mas como estamos acompanhando aqui no canal ,esse tem sido um dos raros casos de profissionalismo !Devemos reconhecer um bom trabalho 👏👏👏

[@jefersonmattos2452]

Vdd ele teve responsabilidade pelo cargo que deram ele ,agora ate onde ele pode ir ele foi ne

[@rogeriomalzinotiduarte8510]

@@hugov1253 boa tarde, concordo que todos os profissionais tem que ser educado, solícitos enfim .... Mas o que vemos diariamente são profissionais que não respeitam essa regra, então diante deste gerente que é exceção mesmo diante de uma equipe reportagem, ele merece sim os Parabéns

[@geronimo.martins]

É tão bom quando os funcionários não ficam de mimi com direitos de imagem e se preocupam em resolver o problema né... Parabéns pelo ótimo trabalho.

[@davisantoro89]

*Finalmente um gerente tranquilo e que NÃO criou confusão a toa e procurou resolver os problemas do consumidores* kkk

[@mariosergio6501]

Faço suas palavras as minhas, gostei da atitude e tranquilidade desse gerente tbm!!!

[@Rafaelasinesio]

Parabéns ao gerente 👏👏

[@TheIVNRB]

Esse foi bom

[@SuperJorg]

@@mariosergio6501 Vdd

[@danielreisdasolidade1506]

Ele só fez a obrigação dele Caso fizesse algum espetáculo Ele seria desmoralizado pelo público e ainda ia colocar o ponto frio em problema maior, Mas, parabéns por ter boa iniciativa de resolver o caso, Como eu disse, só fez a sua obrigação! Mas em comparação uns demais gerentes, esse arrazooou... Fez muito pela imagem do ponto frio PARABÉNS...

[@mikhaeloliveira3109]

ben mendes, seria legal mostrar os resultados dos casos passado

[@leonardofernandes1768]

Muitos casos devem estar na justiça até hoje

[@clevitonsouza6019]

Ele sempre mostra, entre no canal dele tem varios resultados lá. Provavelmente muitos casos tem que ser resolvidos na justiça, por isso demora para postar

[@GameRRKing]

Quando vai pra justiça demora muito, já trabalhei em vara cível e tinha processo de 1993 de indenização por danos num Chevette em acidente, que ainda não tinha sido sentenciado, chega ser cômico.

[@gllayconlin]

@@leonardofernandes1768 tem vídeo até que ele comenta do resultado mais não grava pode até ter muitos na justiça mais ele podia postar os resultados

[@natanbrito3108]

@@leonardofernandes1768 exatamente oq eu ia dizer

[@slyonstaccato]

Essa é a primeira reportagem que vemos um gerente se comportando como gerente. Parabéns a credibilidade do Ben!

[@carlosalbertoonodera-se6xf]

Se tem o telefone da “ kennia “ ???? Que mineirinha filé , quero experimentar o “ pão de queijo dela () “ !!!!

[@walberonecruz9991]

Gente eu estou até impressionado, que postura bonita, essa do gerente. Muito educado e muito profissional. A loja levante as mãos pros céus por ter um gerente desse na sua loja.

[@Animuchan]

Palmas para esse gerente 👏👏 Esse é o funcionário que toda empresa e clientes merecem ❤️

[@pukeyanatomia]

Perfeito!!!

[@evertonmenezes6353]

Tenho certeza q ele tá Educado a sim. Só por causa do bem mendes.porq se não ia ser mais um volte amanhã

[@Animuchan]

@@evertonmenezes6353 Ué, todo dia vemos matérias do Ben Mendes com os gerentes e funcionários tratando o Ben super mal e dificultando pra resolver o caso. Aí o gerente que é atencioso e tenta resolver da melhor forma possível vc acha isso ?

[@FutebolRaiz99]

@@evertonmenezes6353 porque vc acha isso?

[@rosalucia6268]

TBM sou parabéns pra este gerente muito bom 🙂

[@fabianorocha8717]

Esse gerente é o profissional que toda empresa deveria ter. Parabéns ao gerente

[@zinho1008]

Só que não, se fosse assim teria resolvido o caso diretamente com o cliente, só resolveram por causa da reportagem infelizmente que no caso geraria imagem negativa pra eles, até pq o próprio senhor disse que mandaram ele procurar os seus direitos. Infelizmente resolveram apenas pensando na própria imagem!

[@xzibit2095]

Esse é chef mesmo! Brilhou

[@GamesDoVale]

@@zinho1008 verdade aí agora tem 200 likes aqui duma ação falsa gerente só baixou bola pois sabia q tinha falhado e foi resolver somente por pressão da reportagem não teve louros do gerente...

[@leonardogutemberg2997]

Não senhor, se ele realmente fosse profissional ele teria resolvido diretamente com o cliente e não ter esperado o caso chegar a filmagem por parte de uma reportagem que irá ser vinculada a internet.

[@zinho1008]

@@GamesDoVale exatamente amigo, o pessoal esquece que foi por causa das câmeras na loja kkkkkkk

[@clebervloss6313]

Esse gerente é um exemplo pra vários gerentes que não sabem solucionar os problemas dos consumidores. Parabéns a Ronda do consumidor e pra esse gerente 👍

[@larissamoretti9573]

O Ben Mendez tem tanta paciência e articulação, o trabalho da equipe filmando, é o jornalismo puro e verdadeiro, sem distorção dos fatos, isso é muito valioso

[@soldado8393]

👏👏

[@elilampiao]

Finalmente um gerente educado, atencioso, prestativo e que atendeu o cliente e a equipe do Ronda com educação e lisura, parabéns a este gerente e loja Ponto por contratar um gerente capaz e comprometido com o cliente, não reclamou da filmagem, acho que estas grandes lojas estão assistindo a Ronda do Consumidor e conhecendo seu trabalho, Ben Mendes cada vez mais respeitado no Brasil!

[@omisterioso6710]

👏👏👏👏👏

[@barbara_silva83]

Na verdade seriam educados , se tivesse resolvido antes da reportagem, achei muito triste sempre esperarem que a patrulha do consumidor para poder ajudar alguém, que na verdade não seria necessário! Que bom existe o Ben Mendes, se não o que seria das pessoas!

[@ryancosta4716]

Gerente diferenciado! Totalmente educado e comprometido com o seus clientes.

[@luanalarissa4935]

👍👍👏👏

[@cicerovenancio4112]

pra mim educação só vale quando o problema é resolvido!

[@fredericotoledo9346]

Bem 10, gerente 10, reportagem 10. Primeiro gerente educado e que conseguiu resolver o problema de forma educada. Parabéns a este gerente

[@pamelamendonca4409]

Tô viciada nesse canal, parabéns ao gerente por essa postura, sabemos que todos estão passíveis de erros mas o que importa é assumi-los e principalmente resolver porque quem não pode pagar por esses erros são os consumidores!!

[@carolynnegomes8138]

Gerente que toda empresa deveria ter,parabéns ao gerente que foi educado e maravilhoso como ser humano,estou muito feliz e admirada com sua bondade e educação,merece o mundo.

[@joseomarneres5519]

A pior multa para as empresas não é a multa do Procon ou da justiça e sim milhares de consumidores que iam deixar de comprar por causa da Reportagem

[@gilmarsantos7478]

Pior q msm assim o.povo não dexa de comprar

[@moronibossi]

Balela, o cliente quer preço.

[@joseomarneres5519]

@@moronibossi na hora de comprar todo mundo quer é preço msmo, mas quando dá problemas de consumo e direito ninguém volta na mesma loja, mesmo tendo um preço mais atrativo

[@moronibossi]

Tá enganado amigo, isso acontece só em cidade grande, onde tem muita concorrência.

[@soldado8393]

@@joseomarneres5519 Eu prefiro pagar mixaria a mais por um serviço melhor do que comprar em qualquer lugar

[@hugommlima]

Bom demais olhar o celular pela manhã e ver uma pessoa e sua equipe lutando pela justiça.

[@SuzaneCamila]

🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

[@THG_1035]

Esse gerente merece aplausos 👏🏽👏🏽👏🏽 foi cordial e de imediato tentou resolver a situação quando chegou o cliente com a reportagem 👏🏽👏🏽👏🏽

[@oitodois5011]

Esse gerente tá de parabéns! Não chegou com aquela conversa mole de que não autoriza o uso da imagem e procurou resolver o problema imediatamente.

[@instrutor_johnny]

O consumidor também dificulta hein! Cadastro feito com Cpf do pai, nome da mãe, e-mail do colega de trabalho, usou cartão e endereço da avó, telefone que não atende entre 6h e 19h... Não sei como conseguiram efetivar essa compra.

[@danieldbh2398]

a compra foi efetivada na loja...o vendedor com certeza nao iria deixar de ganhar a comissao pela venda em mais de 4000,00

[@diogomendes5076]

concordo ein...

[@gilbertrony1978]

kkkkkkkk eu dei risada e não foi pouco. por menos tentei fazer uma compra e foi negado, a prestadora de cartão me ligou informando que bloqueou pois atividade parecia suspeita

[@jesvlogsmusic]

Você provavelmente não assistiu tudo. Quando foi falado sobre todos esses dados, o consumidor relatou que a vendedora não explicou isso para ele, que colocar os dados dos parentes dificultaria o procedimento, logo, não foi ele quem dificultou, na vdd houve um erro de comunicação e falta de informação para com eles.

[@mateuszardin1287]

Sim cara e falta bom senso as vezes tbm. Pega a grana e compra o celular azul em outro lugar kkkkkk. Bater o pé por causa da cor kkkkk

[@RFilho-mj7mj]

Sabia que um dia assistiriamos um episódio desse com alguém que responde pela empresa que fosse um profissional de caráter e postura profissionalmente ao extremo e em prontidão para atender o cliente. Parabéns para esse gerente 👏👏

[@ericksonpacheco9083]

Parabéns ao Sr. Agmar, o gerente. A empresa deveria usar ele como exemplo para os outros gerentes da rede.

[@FernandoOliveira-gp2yg]

Parabéns ao gerente pela condução do caso, com total profissionalismo 👏🏼

[@mateusfontes1391]

Amo que Ben vai de pequenas redes até redes gigantes com a mesma garra, parabéns, você é incrível!

[@RafaelRegisS]

Se eu sou o Dono do Ponto, primeira coisa a se fazer seria demitir ou penalizar esse primeiro funcionário que está mexendo no celular ignorando tudo o que acontece. Como cliente, não gostaria de ser atendido assim!

[@elaynebarros8930]

Vdd

[@anapaulapaivabitencourt7877]

Eu também. Tanta gente querendo trabalhar, e ele no celular

[@amcoimbra]

Ao final da reportagem 23:48 (quando o ben mendes sai da loja) esse mesmo funcionário ainda estava entretido no celular.

[@elvis1530]

Rafael, postei a mesma coisa e vim ler depois. Veja a postura do sujeito. Aí a "Ponto Frio" da uma revitalizada na marca mas continua a mesma m... perfeito!

[@janainakatiele9781]

A maioria das vendas hj são feitas pelo celular, as vezes ele estava atendendo algum cliente virtual...

[@catiamira1]

Tirando os transtornos, parabenizo esse gerente por atender com eficiência e não reclamar das câmeras!!!

[@guilhermehg5313]

O Ben Mendes levantou uma questão legal sobre a efetividade do órgão Procon. Meu sonho é um dia ver o Procon de MG atuando em conjunto com o Ben Mendes, igual vemos a Patrulha do Consumidor algumas vezes atuando conjunaente com o sr. Celso Russomano em SP. Parabéns equipe da Ronda do Consumidor e parabéns ao gerente dessa loja do Ponto, que exemplo de profissionalismo. Espero que o Consumidor daqui a 6 dias tenha seu celular em mãos.

[@gtshow1]

PROCON nunca resolveu nada, parabéns Ben Mendes.

[@brunocampos4202]

Hoje em dia, as lojas se preocupam mais com reclamações vindas do Reclameaqui do que com as do Procon.

[@ramonsilva5136]

Meus aplausos vai de pé para esse gerente,agiu com extremo profissionalismo.

[@adiersonevencio9980]

Mendes, bom seria se existissem mais "super-heróis" como vc, que ainda acreditam e lutam pela verdade. Precisamos que vc se multiplique para continuar seu excelentíssimo trabalho e ajudar todos os estados brasileiro. Vai nessa tua força, varão valorozo.

[@lucianomartins7585]

Esse Gerente merece um destaque. Educado, Humilde, Pro _Ativo

[@viniciuslucas8743]

É tão lindo e louvável quando há um problema e as duas partes se unem juntamente com o agente mediador (Ben Mendes), como jogadores de um mesmo time, em prol de um bem comum: a satisfação do cliente e a preservação do emblema. Todos conversando amigavelmente, com educação, sem confusão. Deus se agrada.

[@movaseigarapava]

Pela primeira vez um funcionário que sabe resolver problema do cliente sem criar confusão, parabéns

[@marinaldoaugusto6372]

Parabéns meu amigo Bem Mendes fico muito feliz pela sua lutas diárias pelo consumidor

[@kecydhonessilva7470]

Show seu trabalho. Parabéns, nunca perca sua força, o Brasil precisa de mais gente assim. É feio ver os órgãos de Fiscalização fechando os olhos pra situações assim

[@danipereira206]

Tenho uma reclamação... Ben Mendes senhor faça o favor de fazer vídeos todos os dias pra nois kkkkkk

[@andretorres1107]

Gerente muito educado, Ben deveria parabenizar mais também, quando a empresa se propõe a resolver.

[@felipecampos2506]

Gerente muito educado e profissional, parabéns.

[@CarlosPereira-er9sb]

Primeiro gerente profissional que vejo na ronda do consumidor. Parabéns

[@aragornpassolargo7278]

Fico imaginando quando vão acabar com o Procon, já que é um orgão criado para ajudar o consumidor, mas isso não acontece, um desperdício total de dinheiro público! Cadê o ministério público para investigar?

[@xandyleite6762]

“Nem tudo que é ouro fulgura, Nem todo o vagante é vadio”

[@paulomacedo00]

Procon e Conselhos Regionais na teoria são lindos, na prática não servem pra nada além de arrecadar dinheiro

[@karlluseduardo6687]

Olha na minha cidade pelo menos toda vez que precisei do Procon resolveram rapidamente.

[@diogomendes5076]

@@karlluseduardo6687 me diz tua cidade. Talvez eu mande flores e chocolates para os atendentes do Procon daí, pq deve ser raridade.

[@karlluseduardo6687]

@@diogomendes5076 eu tô falando sério poh, talvez por que a Cidade é pequena é possível atender todo mundo de forma adequada

[@luizazeredo100]

Parabéns pela postura do gerente..Isto se chama proficionalismo.... Ó bem Mendes vc tem que agradecer aos responsável da empresa,quando o problema e "solucionado"...E pelo atendimento junto ao cliente e a equipe de reportagem...

[@michelevieira5001]

Parabéns ao gerente pela educação e prestação de serviço resolvendo na maior calma e educação 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Parabéns ao Ben Mendes e toda sua equipe pelo trabalho 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@alexisocampos4738]

Parabens pro gerente nota 10...É desse tipo de funcionario que toda empresa precisa.

[@JrForeverOG]

⚠️UMA DICA BEN ⚠️ Há algumas partes que as falas ficaram incompreensíveis (pra mim talvez), e uma opção seria legendas! Devido a pandemia, usar máscaras é normal... então sempre há problemas como esse no nosso cotidiano! Parabéns pelo trabalho !! 👏🏾👏🏾

[@socram1395]

Verdade. Houve partes que eu também não entendi nada, por conta do uso da máscara.

[@isabellaellen7068]

O vídeo desta vez está pegando o som de fora, isso deixou ainda mais difícil de entender o que eles estão falando.

[@telmamaria5649]

Muita falacão !!

[@marcoscmgo]

Vdd. Eu mesmo fiquei na dúvida se a compra foi direta pelo site ou eles fizeram a compra pelo site mas dentro da loja.

[@JrForeverOG]

@@marcoscmgo se eu falar que eu entendi a história completamente eu to mentindo! Ouvi no som do pc, mas, talvez num fone dê pra entender melhor... sei lá

[@reginaldocruz8887]

Se cada cidade de cada estado do Brasil tivesse um Ben Mendes, o Brasil seria um país melhor

[@gilvansantos8332]

São tantos discasos com os consumidores que precisaríamos de milhares de Ben Mendes em cada cidades 🤣🤣🤣consumidores sofrem 😔😔

[@oseiassilva7169]

Visto q isso não é serviço dele ....isso é o serviço dos vereadores de cada cidade.....como eles (os vereadores) são SUPER COMPETENTES.....precisamos ter um serviço como o do Ben

[@rodolfo9110]

Não precisa ter um Ben Mendes, basta você procurar seus direitos. Brasileiro tem a péssima mania de deixar pra lá, procure o juizado de pequenas causas. Eu mesmo já tive mais de 5 processos ganhos por danos morais!

[@danielg.vgremio83]

É más espero quê não processem o Ben Mendes como acontece sempre.

[@felipetostaferreira9488]

Você tendo conhecimento das leis e dos próprios direitos, não precisa de ben mendes. Igual ele mesmo fala e sempre deixa os artigos que utiliza, é um serviço de utilidade pública, que pode ser aplicado por qualquer pessoa.

[@diegosavedra9909]

Parabéns ao gerente que de plano não poupou energias a fim de resolver a questão. Se a maioria dos estabelecimentos tivessem prepostos de tamanha competência e profissionalismo, sem margem de dúvidas, os litígios nas relações de consumo seriam resolvidos da melhor forma possível. Por fim, parabéns ao Ben Mendes e equipe, garantindo a devida aplicação da lei no caso concreto.

[@altacostura4609]

Isso sim é um gerente 👏👏👏👏👏 parabéns. Totalmente preparado e com uma educação impecável.

[@rafabarros7424]

Tinha que ter vídeos todos os dias como se fosse uma série ☺️

[@julianadroseantunes9625]

Gerente de parabéns. Problemas acontecem mas é na hora de resolver que encontramos a diferença de um bom ou mal gestor

[@jomae2959]

Esse ai que e um gerente, toda empressa merece esse gerente. Parabens. Por resolver alto dominio respeitando o consumidor e resolvendo o problema da subordinada que a vendeu. Gerente Nota mil. Parabens...

[@gabrielcarvalhoaraujodossa4668]

Poxa... gerente super profissional gente boa e ele infelizmente depende de uma burocracia, mas alguém tem que responder pelo sumiço. Parabéns gerente, Ben Mendes e equipe e consumidores.👏🏽👏🏽👏🏽

[@JulynhaToys]

Tio Ben Mendes, assisto você TODOs os dias diretamente daqui de Tokyo, amo muito o seu trabalho, omedetou. Fica com Deus

[@mikez404]

ovo chamar a policia

[@viniciuscmc953]

omedetou

[@PauloRoberto-rb3xd]

Nota a anã de jardim Ben!

[@starinsert]

tô ligando pra te avisar

[@thiagopereira3054]

Nota a salva-vidas de aquarios Ben

[@gilbertobarbosa9671]

Nessa reportagem eu tenho que dar os meus parabéns a esse gerente muito educado com o cliente e a reportagem.

[@filipixcvii8743]

Parabéns ao gerente, foi muito educado e buscou resolver o caso.

[@MatheusDantasL2]

Parabéns mesmo ao gerente atendeu os Clientes e Ben Mendes com a maior educação, postura e classe levou a o setor específico sem fazer firula e REALMENTE mostrou como deve se portar um GERENTE 👏🏾

[@helendesouza5269]

Ben, por favor mostre o resultado final para os consumidores que estão assistindo, saber como lidar com estes problemas. O comércio atualmente está um perigo para os consumidores. são muitas falcatruas, golpes, etc. Obrigada, Helen.

[@Lucas.LS.Producoes]

Mas vc fala resultado dessa materia ou se outras? Pq quando a matéria termina em discussão em brigas etc, vai pra justiça e demora muitoooo pra resolver. Agora quando sao casos q foi resolvido na conversa ou é resolvido na mesma hora no momento da matéria. Mas as vezes não é resolvido no mesmo dia mas o ben10 faz outro vídeo mostrando o caso resolvido alguns dias depois.

[@cristianorezende964]

O problema de todos que fazem este tipo de materia é poucas materias do depois, varias empresas dão prazo e o prazo passa e eles não voltam la pra saber se realmente foi resolvido

[@mmsbr8757]

Apesar de todo o transtorno gerado, parabenizo a equipe do PONTO, em especial o gerente, muito educado e prestativo mediante a situação, resta agora aguardar que realmente seja cumprido o acordo, novamente parabéns ao gerente, profissional que está no lugar certo.

[@larissamoretti9573]

Espero que esse canal chegue a mais pessoas, é o canal mais útil que já vi no KZbin

[@larissamoretti9573]

Fiquei impressionada com esse gerente parabéns, é um milagre ver isso skskskskskk Ben Mendes como sempre impecável

[@danielreisdasolidade1506]

Os funcionários do PROCON têm que não apenas conhecer o código, Mas aplicar os princípios Como o princípio da vulnerabilidade e ipossuficiencia , Pois o consumidor é indefeso, Caso esses servidores públicos tivessem pensado nesses princípios Tinha resolvido esse caso em vez de mandar o consumidor levar o caso pra justiça ....quando uma vez minha esposa foi ao procom cancelar um curso, O povo do Procon disse que a impresa tava pedindo uma multa de 75% por rescisão contratual e que minha esposa tinha que concordar ..pq não podiam fazer nada. Cadê os princípios Cadê a ipossuficiencia? Cadê a vulnerabilidade? Cadê a boa fé? Desafio o procon e os servidores públicos incapacitados.

[@dionysardinha5398]

Parabéns pra este Gerente que sem Brigar sem ficar com Frescura e tentou resolver o problema respeitando o Cliente. obs: Os PROCON de hoje em dia parece ser advogado das grandes empresas e ganha o dinheiro do Contribuinte e parece na grande maioria defender o outro lado já tive que entrar nas pequenas causas pra ter meu direito garantido procon não resolveu nada

[@julianogroia2005]

O gerente é padrão, educado e prestativo, é assim que uma empresa deve agir, possuir colaboradores que levantam a imagem, parabéns equipe Ben Mendes, Procon de Bh, que decepção, não é privado, se fosse justiça, nos pagamos e temos uma das piores prestação de serviços, uma lástima, serviços público deveria ter fiscalização, mais não temos Homens que o faça, sistema contra o sistema, Nunca....

[@vtzinn1797]

Parabéns pelo gerente,belo profissionalismo,exemplo a ser seguido,não reclamou da filmagem e fez questão de ajudar o cliente,parabéns a empresa.

[@jeielestevam5034]

1/ os vendedores se mostraram educados. Teve um que até buscou cadeiras. 2/ o gerente se mostrou competente e não teve 15 minutos de fama. 3/ Ben Mendes não teve que se impor como a gente gosta de ver. 4/ Pra que serve o PROCON ? Os comerciantes até usam o órgão como muleta e diz "já procurou o PROCON " ? Pois sabem que o consumidor vai desistir logo. * Ben Mendes Pra você só falta um logotipo de TV famosa no seu microfone .

[@rafaelmendesfisioviver105]

Ben Mendes tá bom assim, nada de tv famosa. Isso vai eh atrapalhar!!!

[@philipydelgiudice7242]

Parabéns ao gerente, se colocou a disposição para resolver e foi bem educado, fora q tbm não ficaram reclamando de estar sendo filmado, chamou a responsa e fez um bom atendimento, passando uma imagem positiva perante as câmeras 👏👏

[@jequisonfelix3397]

Palmas para esse gerente da loja educado parabéns 🇧🇷👏🏾 Brasil precisa de muito gerente feito esse. Compraria nessa loja sem nem um medo 👏🏾🇧🇷

[@daniloti9317]

ATENÇÃO equipe da Ronda. O vídeo deveria ser editado no minuto 11:18 para não ficar explícito o número do CPF do consumidor.

[@jonatasts1689]

ja fiz uma compra de um celular no cpf dele

[@danieldbh2398]

esse ai deve ser o numero do protocolo aberto anteriormente...

[@negaodofunk9749]

Já fiz uma linha telefônica para ligar da cadeia.

[@Memes_DE_tudo]

Acabei de compra um avião ✈ pelo cpf dele

[@VictorGabriel-mo8fm]

q vacilo deixar o CPF, os cara tem q rever o video antes de postar

[@joseluizzeluiz9296]

É uma porca vergonha destas instituições que leza o consumidor e os canalhas só resolvem na presença de uma reportargem se não existir a intercetação de um reporte estes canalhas deixa o consumidor no prejuízo . Parabens ben mendes vc é sua equipe da Honda do consumidor faz muito a diferencia parabens.

[@feliz5249]

*pouca vergonha

[@cristinacris5499]

Parabéns ao gerente que tratou com educação e cortesia os consumidores. E a reportagem .parabéns Ben mendes

[@alanjaccoud8844]

Parabéns para o gerente Bem diferente de muitos gerentes de loja que já vi, esse gerente a todo momento se mostrou calmo e seguro de tudo que estava ao seu alcance para ajudar ao cliente Outros funcionários de outras empresas q já vi no canal, deveria se espelhar nele

[@klinsmannmoreira1500]

"Tudo termina bem, quando chamamos o ben", simplesmente o melhor conteúdo dos ultimos tempos, Prestação de serviço sim e de qualidade!!!! Parabéns aos envolvidos e Voa meu nobre!!

[@Flaviorex15]

Ficou bom este slogan para a ronda do consumidor

[@bhz.marcelo]

Sinceramente, sei que nem todo caso tem o mesmo retorno do PROCON, mas inúmeras vezes que assisti o trabalho da ronda eu fico a me perguntar: O PROCON ESTÁ SERVINDO PRA QUÊ? 🤮

[@cintiamachado5101]

Só para ganhar dinheiro sem fazer nada .

[@Gui.Vieira_]

Serve de cabide de empregos pra amiguinhos de políticos.

[@bhz.marcelo]

@@Gui.Vieira_ É lamentável meu nobre, sinceramente isso vai fundamentando cada vez mais a descrença no setor público, além da morosidade, sem contar a tratativa por parte de alguns péssimos servidores.

[@TheDark2323]

Cabide de empregos e estagios de amigos de vereadores.

[@simonirodrigues9364]

Pra nada ... são uma bosta

[@paulocesardamaso3912]

Parabéns ao gerente foi muito atencioso a loja tem que valorizar

[@rosamariasilvaprimeiro2433]

Sou uma mulher de 74anos . fico feliz e agradecida aDeus por assistir esse quadro e ver a Sua Vitória em todos os quadros.Deus te abençoe e seus parceiros.eum abraço para sua esposa em especial, seguindo juntos a Renda do consumidor..

[@franciscopereira2879]

Imagino o que pode ter acontecido: a transportadora chega pra entrega, sai uma Sra pra receber, perguntam o nome e pela pessoa que comprou. Como ele não se encontra, vão embora e colocam o nome da Sra como a pessoa que recebeu. A transportadora tem que localizar os funcionários e processá-los.

[@percymachado8448]

Perfeito. Isso mesmo. E hoje não se assina mais recibos... falo isso porque sempre recebo encomendas.

[@patriciafaria1213]

@@percymachado8448 vdd mesmo eles tiram foto da nota e só

[@atanisiomiranda6526]

Ou algum vizinho recebeu e falou o nome da senhora e ficou com os telefones, algumas transportadoras entregam minhas encomendas no meu vizinho quando não estou em casa, se aparecer entregue eu já vou neles e pergunto, até pq eu também costumo pegar as encomendas deles também.

[@franklinalcantara3083]

@@percymachado8448 você pode me explicar o motivo de não se assinar mais? Devido ao covid? Kkkkk recebi uma hoje na Amazon e o cara nem pediu documento e nem assinatura kkkkkkk

[@michaelletras]

Preciso da ajuda do Ben Mendes com a proteção veicular Plus.

[@viniciusmendesdealmeida5552]

tenta contato com ele ou com a mulher dele ou com gabriel

[@michaelletras]

@@viniciusmendesdealmeida5552 Já não consigo, tentei pelo Instagram e outras formas.

[@carolynnegomes8138]

O ben deveria sempre elogiar e falar sobre a pessoa quando ela tentar ajudar,resolver o problema,não custa nada né ben,esse gerente merece reconhecimento pela educação e calma.

[@geovaniaaraujo1513]

Esse gerente está de parabéns! De todas as reportagens a primeira vez que vejo um gerente educado, e cumprindo com o que deveriam! Por mais profissionais com essas atitudes!

[@heldersouza3193]

Estou aprendendo muito com suas Matérias, Parabéns a todos(as) do Portal BTN 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

[@rodolfo9110]

(Vai vir!)

[@heldersouza3193]

Obrigado Rodolfo! 🙏🏾👍🏾

[@felipebuarque8686]

Parabéns ao GERENTE essa é a atitude de 1 em resolver os problemas.

[@claudinhaassis9416]

Gente o que está acontecendo com as lojas que estão fazendo serviços indesejados aos consumidores? Que bom que esse gerente foi tranquilo mostra que é um ótimo profissional de fato. Parabéns Ben Mendes.👏👏 Tomara que dê certo receber os dois celulares.👍 Abraços para todos.🇧🇷🇧🇷

[@viaclubresidence5418]

Parabéns ao gerente, todos deveriam seguir seu exemplo, excelente profissional

[@kleitoneduardo5235]

Parabéns Ben,e que bela postura deste gerente,merece um aumento.

[@mbarrosf1]

Parabéns ao gerente, não se isentou da culpa. Parabéns, assim é que o consumidor merece ser tratado.

[@julioveiga4727]

Parabéns, ronda do consumidor, parabéns Ben Mendes, sou admirador do teu trabalho, tu és sinônimo de competência, profundo conhecedor dos direitos do consumidor. Devia existir muitos Ben Mendes espalhados pelo Brasil inteiro!! Gostaria de ter você aqui em Porto Alegre RS!!! Abraços!!!

[@medeirosfilho.2479]

Ótimo trabalho do men Mendes, e de sua aquipe. E tbm, parabenizar o gerente da loja. Grande profissional. Resolveu a situação de forma idônea, sem atritos.

[@giulian2992]

6:58 cara eu jurava que a mesa do gerente era um fogão também kkkkkkkkk

[@laurooliveira2307]

Essa é a situação em que o gerente esta de mãos atadas, ele até tenta fazer algo mas os acima que podem ignoram. Parabéns para o tratamento dele que pensou em resolver a questão em vez de questionar filmagem ou outra coisa. Todos deviam fazer assim ..

[@rosangelaelvira2867]

Parabéns a esse gerente Não pediu direitos de imagem. Ouviu o cliente e ta tentando resolver.

[@manoedu2259]

gerente nota mil,esse sim merece crescer mais ainda na empresa.👏👏👏👏👏👏

[@MauroF-1975]

Esses procons no geral são assim mesmo em todos os lugares... Lamentável! Parabéns Ben Mendes continue assim não de moleza a essas empresas pq esses órgãos de defesa consumidor é vergonhoso.Abraços

[@fernandogaloucura3550]

Já fui enganado várias vezes, nestas lojas, se eu conhecesse o Ben antes já teria ficado esperto.

[@adrianeschmidt1888]

Ben Mendes, estou no Japão e não deixo de ver o seu trabalho. Parabéns, pois se não fosse vc o PROCON não ia fazer nada. Eu tbm já fui atrás do PROCON e eles não dão atenção. Saiba q aq deste outro lado do mundo tem muitos q curtem o seu esforço aí. Amo ver vc defendendo os consumidores… 👏👏👏👏

[@jefersonbalbino6524]

Parabéns!!!!!!!! Ben Mendes, sem palavras pra descrever a satisfação de vê que tem alguém pra ajudar as pessoas nesse sentido, pq sei que tem pessoas leigas que tomam muito prejuízo por falta de alguém assim, coisa que tinha que ser um órgão público a acolher o consumidor.

[@tonnymartins100]

Grande Ben Mendes, para mim sempre o BEN 10. CADA VEZ MAIS MATÉRIAS INTERESSANTES. PRECISAMOS DE VC AQUI TBM EM BRASÍLIA.

[@jhenysontorres]

Por mais reportagens calmas e problemas parcialmente resolvidos/resolvidos assim 🙌🏽

[@advanalvesvariedades]

Meus Parabéns ao Gerente!!! Muito bem preparado, não fez o velho questionamento de direito de imagens, até porque conheço o canal do Ben Mendes! Só achei errado o Bem Mendes não frisar essa questão, principalmente por tantas vezes que passa por esse constrangimento!

[@GabrielNascimento-mg9bj]

Cara, eu tô simplesmente viciado em assistir os vídeos do ronda do consumidor. Obrigado Casimiro kkkkkkkk

[@leonardovotikoskybasilatod6662]

Se todos os gerentes tivessem essa atitude de tentar resolver, na calma sem confusões tudo seria mais fácil. Bem Mendes Deus te abençoe sempre 🙏

[@omisterioso6710]

Verdade, a atitude do gerente foi admirável 👏👏