amigo una consulta? porque al darle generar apertura me da error ..? dice lo siguiente FALLA EL PROSESO DE APERTURA DE CUENTA y de hay no pasa amigo he intento y nada ... creo otro y es lo mismo .. eso pasa cuando llego a la parte donde dice ( estas a solo un paso de ser cliente BDV)
@CarmenjosefinaSaavedralucena9 ай бұрын
Hola amigo ya resolvió el inconveniente de el error!?
@djfranciscojavierelgaming65349 ай бұрын
@@CarmenjosefinaSaavedralucena si fui al banco
@carlsrod7 ай бұрын
Una pregunta, después de creada que te pidieron en el banco?
@djfranciscojavierelgaming65347 ай бұрын
@@carlsrod la cédula dos referencia personales copia del rif
@nellycampos60002 жыл бұрын
No me agarra la foto no se qué hacer
@nandyherrera6483 жыл бұрын
Hola saludos... A alguien mas le esta dando error al momento de escanear la cedula? escanea el rif perfectamente pero al intentar escanear la cedula dice: ha "ocurrido un error inesperado". Gracias de antemano
@CrisisVzla3 жыл бұрын
Lo mismo me pasa, para mi es problemas con la plataforma
@JesusCastro-nw8xk3 жыл бұрын
A mi también me pasa lo mismo, dice "Ha ocurrido un error"
@robertomejiaparejo46023 жыл бұрын
A mí igual
@jhersoongonzalez51582 жыл бұрын
alguna solcuion al proble de no se pudo procesar cedula, lo he intentado de varias formas y con varios telefonos y nada.
@nandyherrera6482 жыл бұрын
@@jhersoongonzalez5158 Hola puede ser error del sistema. Intenta con otra persona a ver yo en esa oportunidad intente con otra persona y si me funciono la aplicación.
@osnigercarvajal83652 жыл бұрын
hola que tal tengo una pregunta cuando escaneo el rif me dice cliente no aplica para este producto que debo hacer
@oscarg.g32882 жыл бұрын
pudiste resolver a mi me pasa lo mismo
@hillaryrondoncarrera49772 жыл бұрын
Hola! Gracias por su explicación en el vídeo, tengo un inconveniente al escanear el QR no me refleja nada en absoluto. Y no paso de allí porque prácticamente no me escanea el rif. Espero prontas respuestas gracias!
@stefanygimenez72382 жыл бұрын
me pasa igual
@solgalindo63092 жыл бұрын
Igual a mi
@angelimarbello49332 жыл бұрын
A mi también me pasa
@joseantoniovargasvasquez26522 жыл бұрын
Prueba con otra copia del Rif
@ilianalopez606 Жыл бұрын
A mí me pasa igual y ya probé con la de mi hija, la de mi papá y la de mi esposo y con todas pasa lo mismo
@ClaritzaRubio4 ай бұрын
Hola no me sale la camara para sacar la foto ala cédula solo escaneo y luego no sale nada
@avrilfinol41762 жыл бұрын
Buenas, quisiera saber que hacer en el caso de que trato de aperturar mi cuenta Digital pero en el último paso de "GENERAR APERTURA DE CUENTA" Me sale que hay una falla con el proceso de apertura. Díganme qué puedo hacer!? Por favor.
@kheimersantana95212 жыл бұрын
Amigo tengo el mismo problema? Pudiste conseguir solución?
@anahenriquez5645 Жыл бұрын
eso también me sucedió como hiciste para resolverlo?
@cristinasubero Жыл бұрын
A mi tambien me aparece lo mismo😢
@GaticoVG14 Жыл бұрын
Ami me pasaba pero me salio otra opción que era verificacion con número telefónico y mi cuenta abre normal
@marlenysuarez3063 Жыл бұрын
Me pasa lo mismo
@elenapinto9079 Жыл бұрын
Hola necesito ayuda, cuando ya voy por la parte de agregar el correo electronico y le doy continuar me dice "CEDULA TIENE UN CODIGO DE OPERACIONES ESPECIALES ACTIVO" y no me deja continuar con el proceso de apertura. ¿a que se debe eso? ayudaa
@yuliraidybosacan648 Жыл бұрын
Estoy igual que tú no entiendo por qué aparece eso
@marcosmujica9555 Жыл бұрын
A mi también me esta pasando el mismo caso :( ya pudiste resolver ??
@cruzjudithrebolledomarrero18212 жыл бұрын
Hola, una pregunta, cuando le doy a "Generar Apertura" me dice "Falla en el proceso de Apertura" y no puedo seguir... Que debo hacer?
@luissanchez8872 жыл бұрын
Es una falla del sistema, debes intentar bastante.
@panconqueso304 Жыл бұрын
Solucionaste?
@EduardoMorales-hc4yk10 ай бұрын
Avisen que sería 😊
@CarmenjosefinaSaavedralucena9 ай бұрын
@@luissanchez887tengo una semana intentado 😔
@rosiryscoromotorojassuarez26224 ай бұрын
una pregunta queria desbloquear mi usuari bdv pero cuando me dicen que coloque el TOKEN no lo recibo porque al numero que tenia ya no lo tengo con quien de el banco puedo hablar o hacer para colocar un numero nuevo!!!
@alexivelasquez52272 жыл бұрын
Hola Excelente video muy bien explicado. Segui paso a paso y Presnto un problema al final donde dice Generar Cuenta me sale "Falla en el proceso de apertura de cuenta" me puedes ayudar porfavor
@StephanieMaestre-y3w Жыл бұрын
Me pasa lo mismo que hago en ese caso?
@hildebrandoruiz8420 Жыл бұрын
No logro escanear me dice que a ocurrido un error inesperado cuando intento hacerlo
@marinamartinez9809 Жыл бұрын
Hola, el proceso se debe hacer desde el teléfono de la persona a la cual se le abrirá la cuenta o se puede hacer desde cualquier dispositivo que tenga la aplicación del banco?
@Laura-eq2lv2 жыл бұрын
buenos dias hoy estuve haciendo los pasos que dice alli y me salio error en el ultima parte de la preapertura y ahora no se como hacerlo de nuevo porque me dice que soy cliente y no se que hacer.
@alexisrodriguez32142 жыл бұрын
Buenas, me pregunto si crear esta cuenta digital es corriente o ahorro y tendria que solicitar mi tarjeta de debito?
@neriimedina23278 ай бұрын
Corriente es
@luishenriquez71023 жыл бұрын
Muy bueno gracias y preciosa voz muy dulce una explicación milimétrica gracias
@keybertrivero23013 жыл бұрын
hola me puedes explicar como es el proceso de activación por el biopago?
@biglover.oficial2 жыл бұрын
Desde cualquier biopagoV puedes activar tu huella sin necesidad de ir a un banco!!
@MatheoGamer182 жыл бұрын
@@biglover.oficial Buen día, me podrías explicar como se activa?
@gabrielacequea20352 жыл бұрын
@@biglover.oficial ¿Pero como? Yo fui hoy a un pequeño local pero no sabia que tenia que pedir para poder activar la cuenta. ¿Que debo hacer cuando tenga que usar el biopago? ¿Cuales son los pasos?
@Mariandiazuwu Жыл бұрын
No me deja escanear el qr de mi rif, ¿qué puedo hacer?
@ronaldmayora83903 жыл бұрын
Que buen video! muchas gracias por la excelente explicacion! lo que no comprendi bien es lo del paso de la huella, es decir si ya has creado la cuenta a traves de la aplicacion de manera exitosa, podria explicame mejor para que seria lo de la huella y como se hace? el paso de la huella es acudiendo al banco o a cualquier comercio? que fin tendria el hacer lo de la huella y por que dan un lapso solamente de 30 dias? esas son mis dudas gracias de antemano
@MKPink3 жыл бұрын
Pues verás cuando vas y abres una cuenta personalmente las huellas son requeridas eso es prácticamente así para todos los trámites legales, y en una cuenta bancaria no es la excepción esa sería además la forma de verificación de tu cédula
@yesicamherrerac89183 жыл бұрын
@@MKPink hola disculpa yo entiendo lo q ella quiere decir eh igual tengo la misma duda, es ir a un biopago y pasar la huella y listo? Por lo general va a uno a un biopago es a pagar un artículo ...
@MKPink3 жыл бұрын
@@yesicamherrerac8918 sí colocar la huella y listo cuando diga cuenta autenticada... hay una opción en biopago para ello que dice autenticar cuenta, le dices así a la persona
@@yesicamherrerac8918 para que entiendan todos la huella es para poder entrar a la cuenta mediante la aplicacion y entres mas facil sin poner la clave solo la huella es decir que con cual quier huella que este registra en tu celular abre la aplicacion es decir si tienes tres huellas registrada en el celular cual quier cuenta que use huella para entra habre la cuenta, pero si quieren pueden usar la clave para entra a la cuenta del banco pero la huella es mas rapido pones la huella y ya entras no tienes que ni poner usuario y clave con la huella entras directo y ya.
@maribelrosales97266 ай бұрын
Hola pero me dice que ya mi nro de teléfono está registrado ,cómo ago si este es mi nro desde que lo compré ase años 😢
@MKPink3 жыл бұрын
Saludos amigos si les dice al intentar abrir la cuenta el mensaje "Este cliente No Aplica" intenten verificar lo siguiente: 1. -Que el rif esté vigente que no esté vencido 2. -La cédula que esté vigente no vencida 3. -Ser persona natural 4. -Si tiene firma personal, no estoy segura, pero puede que sea un motivo 5. -Tiene que ser mayor de edad 6-No tener una cuenta en el Banco de Venezuela
@leydanunez45333 жыл бұрын
Hola , saludos yo tengo el Rif totalmente bien. Vigente actualizado y me dice que no aplicó , será que me puede ayudar
@MKPink3 жыл бұрын
@@leydanunez4533 Hola no tengo idea por qué no se si tenga que ver con la cédula
@yoendryrivas36823 жыл бұрын
Hola yo cada vez que escaneo el codigo QR me dice clienge ya registrado por favor ingrese por los canales comunes? Pero yo nunca me registré ni puse usuarios ni nada
@MKPink3 жыл бұрын
@@yoendryrivas3682 Puede que tengas una cuenta vieja de hace tiempo ve al Banco
@t.rex85bot3 жыл бұрын
Nada amiga.. La cédula es nueva , de hace un mes, el RIF es actualizado de hoy , no poseo cuenta en ese Banco. No tengo firmas ni empresas registradas, y soy mayor de edad. Igual gracias por tu ayuda.. Si alguien encuentra solución que la postee por favor.. Saludos
@rosiryscoromotorojassuarez26224 ай бұрын
como puedo abrir una cuenta desde el extrangero en el *BANCO DE VENEZUELA* seria posible
@anaduque6422 жыл бұрын
Buenas noches, intente crear una cuenta y cuando me aparece la opción de generar apertura me dice ocurrio un error. trato de hacer nuevamente el proceso y me dice que ya tengo usuario. Que puedo hacer?
@nicknile93352 жыл бұрын
Buenas arreglaste el error ? a mi me pasa
@enyigracielalopez4394 Жыл бұрын
Saludos! Solucionaron? Me dice el cliente ya tiene un usuario activo.
@panconqueso304 Жыл бұрын
Solucion?
@eugeniomoreno63553 жыл бұрын
hola bueno dia xq cuando voy a escanear el rif me dice cliente no aplica para este producto
@rosaelenacrespomosquera92242 жыл бұрын
Buenas tardes en mi caso intenté una vez y me decía fallo en el proceso. Luego intento otra vez y me dice q el correo ya existe que hago en ese caso?
@sthefanyromero21972 жыл бұрын
A mi también me paso lo mismo necesito ayudaaaa
@mariayepez9861 Жыл бұрын
Cambié el correo
@carloschirinos52953 жыл бұрын
Que excelente video amiga, eres un ángel te felicito así. Tienes habilidades!
@orleannyspimentel58783 жыл бұрын
Hola gracias por las sugerencias dadas. Realice el proceso de bloqueo y generar coordenadas y fue exitoso...solo me falta l número de cuenta pero pude obtener las coordenadas....
@phesinversiones76373 жыл бұрын
Saludos. El nro de la cuenta lo puedes visualizar ingresando a tu cuenta, en el menú servicios selecciona la opción gestión de beneficiarios, luego selecciona las siguientes opciones de ese menú: transferencias - propias - y allí podrás ver tu nro de cuenta completo.
@josearmando80543 жыл бұрын
Hola a mi me dice que tengo un codigo de operaciones especiales activo.. porque ayudenme porfa
@yennysanchez653910 ай бұрын
A mí me pasa lo mismo por fa ayúdenme
@SalvadorTobia2 жыл бұрын
Hola buenas tardes, primero que nada te felicito ppr la forma tan explícita de realizar los pasos. Yo aperturé la cuenta sin problemas, realicé incluso la afiliación a pago movil y todo los demás, pero hice una prueba desde la cuenta de otra persona para que me transfiriera del mismo banco o me enviara un pago móvil y sale que mi cuenta digital está bloqueada, hay que hacer algún paso adicional? O eso se resuelve al ir a registrar la huella en un biopago? Gracias 🤗
@MKPink2 жыл бұрын
Hola sí efectivamente, también lo menciono en el video que debes verificar tu huella en un biopago para activarla, de lo contrario te va a decir así porque aun no está activa, en cualquier parte que tenga biopago cerca de donde vives, o sino en el banco también, esa es la forma de activarla
@SalvadorTobia2 жыл бұрын
@@MKPink mil gracias y mucho éxito 😘
@desireeperezperezzerpa352 жыл бұрын
@@MKPink Hola, tengo el mismo problema se qué la puedo pasar por biopago o en el banco pero en mi caso estoy lejos de algún banco entonces quisiera activarla con biopago pero no importa que no tenga plata ya que no me resive plata me dice igual que el amigo cuenta bloqueada, osea no importa que tenga 0 bolívares ?
@luissanchez8872 жыл бұрын
@@desireeperezperezzerpa35 No hay problema con eso ya que al no estar activa no puedes depositar nada, ve al biopago y si no se activa ya tienes que ir al banco.
@MKPink2 жыл бұрын
@@desireeperezperezzerpa35 sí en cualquier bodega con biopago puedes activarla
@wjardila2 жыл бұрын
Felicidades eres una excelente Profesora!!!! te felicito....!
@alfredolucenayt80023 жыл бұрын
No me agarra la cédula, siempre me dice error
@Riqueza_Interior_Espiritual3 жыл бұрын
Buenas tardes, en el último paso, me dice error...Comencé hacer todo el proceso, entonces aparece reflejado ya está registrado el usuario y no puedo continuar...Que debo hacer?
@orlandovallenilla63163 жыл бұрын
me registre pero al finalizar el proceso de apertura, me dice error en el proceso,o luego hice el proceso de nuevo y scaneando el rif me dice ya esté usuario tiene banco de Venezuela, trate de iniciar sesion en la plataforma y se bloqueo el usuario. me dice que no tengo metodo de autentificacion.
@paolaacosta43383 жыл бұрын
Amigo que a logrado solucionar, tambien presento el mismo problema
@lugoO814253 жыл бұрын
@@paolaacosta4338 hola has podido resolver algo yo quede en lo de generar la cuenta y dice error...
@diegomateran89783 жыл бұрын
Me pasa lo mismo, han podido solucionar?
@GabrielBenitez-sj7sw3 жыл бұрын
@@diegomateran8978 me pasó lo mismo lograron solucionar eso?
@nilzaflores15793 жыл бұрын
debes acudir al banco venezuela y reportar que quieres reiniciar tus preguntas secretas
@marialaura73432 жыл бұрын
HOLA ESPERO ESTES BIEN POR QUE LA APLICACION AVECES DICE FALLA EN EL PROCESO ??? QUE DEBO HACER???
@betzimarrodriguez81343 жыл бұрын
saludos tengo rif actualizado y me dice cliente no aplica que se hace ahi por favor
@nicolepena75773 жыл бұрын
amiga solucionaste ? a mi tambien me aparece lo mismo
@hectorsifontes76967 ай бұрын
Yo tengo un problema q me invierte los nombres y apellidos los coloca automáticamente pero de forma equivocada y intento corregirlo como indica el sistema y no puedo
@CHUMI-r5s2 ай бұрын
Aperture una segunda cuenta virtual, ya que tenia ya una de ahorro, la cree y le realice una transferencia desde otro banco, se refleja la transferencia, pero al ir al biopago a verificar a cuenta me dice que no poseo cuenta
@JUANFERNANDEZ-vx2pc Жыл бұрын
saludos ¿para sistema ios sirve?
@geco382 ай бұрын
Buenas saludos segui todos los pasos a la hora de escanear qr me sale un código y algo que dice 50 cuentas activas y no avanza de allí
@tatihianacamargo4 ай бұрын
Buenas tardes como hago para la TDC ya que tengo una se venció y ahora no me aparece que debo llevar de documentos
@juanlarrazabal6 ай бұрын
hola, tengo un problema al momento de empezar el proceso de apertura, donde aparecen mis datos tanto los dos nombres como los apellidos salen en distintas posiciones que no son correctas y no se como modificarlas.. te agradeceria si me puedes orientar en eso
@jose_carrasco05 Жыл бұрын
En el ultimo paso que es presionar el botón generar apertura me sale falla al aperturar la cuenta . Que piedo hacer. ? Empiezo de nuevo y al final sale lo mismo. Alguien ya solucionó?
@evelindiaz350910 ай бұрын
Gracias por la explicación y por el paso a paso ❤
@brendaurdaneta96012 жыл бұрын
ami me daba error y nunk me dio la tarjeta de coordenadas ni numero de cuenta me dice q ya esta registrada cuando intente volverlo a crear y nada q hago ? debo ir al banco???
@zugelyssandrea190911 ай бұрын
inicie el proceso de apertura virtual, ya en el ultimo paso de generar apertura me dijo q hubo una falla, sali de la aplicacion. volvi a intentar la apertura y me dijo que ye tenia un usuario activo, pero no me sale ni puedo entrar, me dice error de autenticacion.. ademas no se el numero de cuenta ni puedo ingresar las preguntas de seguridad ni nd.. q puedo hacer?
@SebastianMarin-b6u2 ай бұрын
NOSE A QUE SE DEBA QUE CUANDO ESCANEO EL RIF ME DICE Q HAY 50 CUENTAS ACTIVAS Y NO ME PERMITE AVANSAR
@rdvandalos3 жыл бұрын
Hola el campo fecha del formulario de registro no deja poner el año correctamente, y ya no se puede avanzar en el registro debido a eso.
@yelismarlopez33313 ай бұрын
Yo lo hice tan cuál pero resulta que no se por que no me quiere agarrar el escaneo del rif y está vigente ayuda..
@Josegregoriotoro-n6o11 ай бұрын
BUEN DIA pero al llegar apertura de cuenta como ultimo paso y le das al botón te indica fallo en el proceso de apertura que se hace allí?????
@ingridardila38102 жыл бұрын
Excelente tu video, en el primer intento logre aperturar la cuenta. Muchisimas gracias
@rovianagil26352 жыл бұрын
y si me sale en el ultimo paso de GENERAR APERTURA me sale un fallo que se hace en ese caso me acepto todos los pasos anteriores ....gracias
@GG-yo7mu2 жыл бұрын
Buenos días.. si una persona abrió cuenta . En octubre y no ha ido a un biopago que pasa. Porque tú dices que es en 30 días.... Que pasa allí.... Por favor explícame.. gracias.... abrió en octubre y no ha autenticado huella... por favor
@miguelhoracioordazmartinez24793 жыл бұрын
Hola, tengo un problema el momento de colocar el correo primero coloque un hotmail y mostraba un error me imagino de software, pero al colocar el gmail me dice que el "CEDULA TIENE UN CODIGO DE OPERACIONES ESPECIALES ACTIVO" y no me permite continuar... ¡que podra ser?
@YsabelBolivar-n7w11 ай бұрын
Buen día y como hacer si cuando intento abrir cuenta al escanear el rif me dice "50 cuenta activa" y no me permite seguir. Lo otro es que no Lee la huella los dispositivos de Biopago en establecimiento. Que puedo hacer? Gracias
@BetancourtDesiree2 ай бұрын
Amiga un duda que tengo si tengo mi cédula idéntica vencida eso me impide aperturar cuenta
@coloresmm54644 ай бұрын
Buenas noches ...donde salen los datos para reorganizar como se hace ???
@omarpezzia2198 Жыл бұрын
Buenas yo aperture la cuenta pero voy aun BioPago dónde dice tienda virtual activaciones de cuenta y colocó la huella pero sale no verificada llevo días así. Mi pregunta es ¿Ya no la Tengo activa.? Osea sin necesidad de que me páse la huella yo entro en la cuenta hago transferencia recargas hago pagos y recibo pagos. Pero le doy dónde dice activar cuenta digital y coloco la huella y sale no verificada. La pregunta es ¿si no puedo activarla a través de BioPago a qué estare LIMITADO?. Ya que hago todo lo que normalmente hace una persona en el banco. Incluso hago compras por BioPago lo único es q en la tienda virtual y dónde dice activar cuenta digital siempre me sale no verificada
@leidycamejo12392 жыл бұрын
Hola intento abrir la cuenta pero cuando escaneo el Que del rif,. Me dice cliente no aplica... Es mayor de edad Cédula vigente Rif vigente,,, cuál será la tranca.. Gracias.
@eulaliairiarte3679 Жыл бұрын
Buenas tardes, estoy trabado de escanear el código del Rif y me dice que unos de los servicios no se encuentra disponible. Que se hace en ese caso.?
@geralddiaz1660 Жыл бұрын
Yo tengo ese error, ya lo solucionaste?
@joselinnunez24165 ай бұрын
Buenos días cuando llegó en agregar el número de teléfono me sale que está asignado a otro cliente y es primera vez que voy aperturar cuenta en banco de Venezuela que hago en ese caso? Gracias 🫂
@mariamelendez-n3f Жыл бұрын
Hola buenas tardes trato de abrir la cuenta digital y llegó para escanear el rif pero no me da la opción me dice que uno de los servicios no se encuentra disponibles por favor intenta mas tarde xfa que sera eso necesito que me ayuden
@neylaRomero-f8t Жыл бұрын
Buenas tardes no puedo abrir cuando trato de escanear el Rif me sale este cliente no posee pare este producto que puedo hacer
@angelinesmedina-u9k Жыл бұрын
Hola a lq q escaneo el rif me sale a ocurrido un error inesperado. Xq saldra? Si ya anteriormente habia abierto una sin ningun problema
@MarcoChacón-f1l4 ай бұрын
Hola sabes que hice todo y cuando me dijo que abriera la cuenta me sale ( FALLO DE APERTURA DE CUENTA) que hacer en estos casos
@nestorpuche5490 Жыл бұрын
Yo lo hice todo , y me salió y error entonces quisa cancelar y me salió q si guardaba los datos anteriores y le si , entre de nuevo para crearla me salió la opción de continuar con la otra apertura y le di no , salían "se borrarán todos los datos " volví desde el inicio ahora no me lee el rift :(
@KerixSilva3 жыл бұрын
Realice el procedimiento con exito en el movil, pero cuando intente entrar a la pagina en la computadora no aceptaba la contraseña y se bloqueo el usuario y no lo puedo desbloquear porque no tiene las preguntas de seguridad ni ningun metodo de autenticación.
@roymirgonzalez5819 Жыл бұрын
Saludos al momento que le di generar y me dió error pero luego le di y me dijo que ya era cliente y me metí pero no obtuve mi la cuenta ni las coordenadas como hago
@alexroja15322 жыл бұрын
chica una pregunta mis padres fueron pal banco y les abrieron la cta corriente digital.pero yo trato crear su usuario por la pag web y a lo que llego a las preguntas de seguridad me sale error de seguridad y eso a que se debe,vuelvo y te dgo mis padres fueron directamente al banco,DE VENEZUELA A APERTURAR LA CUENTA Y LE DIERON SU NMRO DE CUENTA ETC PERO INTENTO REGISTRARLOS Y A LO Q ESTOY POR LAS PREGUNTAS DE SEGURIDAD QUE INGRESO TODO ME DICE ERROR DE PREGUNTAS DE SEGURIDAD
@winkelisoberto2240 Жыл бұрын
Hola yo no puedo escanear la cedula me dice a ocurrido un error y ya lo e provado con otras cédula y dice lo mismo
@evelysmorales4788 Жыл бұрын
Buenas tardes, no puedo actualizar mis datos dice cliente no afiliado bdv en línea
@karenroxanna56342 жыл бұрын
Tengo un problema luego de que coloco el código que envían no me sigue al siguiente paso, en ningún momento me sale confirmar código solo lo que dice, editar número de teléfono y lo de reenviar código, que puedo hacer allí ?
@antoniobolivar5462 жыл бұрын
hola buenas tarde que tal en la parte de clavemovil no me aparese la pestaña de comfirmacion para cofirmal el codigo que me enviaron como ago
@AlexisAriel2 жыл бұрын
Buenos Días..! Como está..? Pregunta..: he aperturado varias cuentas a varias personas. ESTOY ABRIENDO UNA CUENTA A UNA SEÑORA DE LA TERCERA EDAD, REALICE TODOS LOS PASOS, PERO CUANDO LE DOY APERTURAR CUENTA ME DICE "OCURRIO UN ERROR" ES PRIMERA VEZ QUE ME PASA.
@pricilariveroАй бұрын
Hola cariño buen día ,mi esposo está tratando de abrir una cuenta pero no me acepta la cédula o la foto como hago
@cesaymartorres92792 жыл бұрын
Yo la abrí y abrí usuario y tengo todo pero cuando voy a hacer pago móvil me dice cuenta bloqueada al igual que recibir dinero por medio de transferencia o pago movil
@GlenysCampos-m5w11 ай бұрын
Hola buenas tarde capturo el QR del rift y me dice que ya aparesco registrada?? Porque??
@adolfovasquez-x7h Жыл бұрын
Buenas tardes , ya hice todos los pasos y aperture mi cuenta pero cuando voy al biopago y coloco mi cedula me dice identificación no encontrada que haria en ese caso ?
@ronaldredfordgeorgesanchez2237 Жыл бұрын
Me pasa lo mismo 😢
@josselingamez13642 жыл бұрын
Porque no me da opcion para poner la fecha de nacimiento. Puedo poner dia mes y el año no me aparece para ponerlo?
@jarirodriguez6813 жыл бұрын
Hola chica hice todo el procedimiento pero llegue hasta generar cuenta y m dice error en el proceso y cerre la aplicación sin guardar cambio trate de de iniciar el proceso desde el principio pero al escanear el rif me dice usuario registrado. M fui a La Plata forma del banco para iniciar sesión pero intenté varias veces y se m bloqueo el usuario que debo hacer en este, caso
@giovannagabrielapadroncuco22023 жыл бұрын
Me sucedió lo mismo anoche 🥺 pudo solucionarlo? Al llegar al último paso para generar la cuenta y me diera mi número de cuenta y las coordenadas me daba error, lo intenté muchas veces y nada, seguía generando error, guardé el procedimiento para intentarlo hoy y nada, igual daba error, di atrás para hacer el proceso de nuevo desde 0 y al escanear el Rif me dice exactamente lo mismo, que ya estoy registrada en el Bco. de Venezuela pero no puedo activar, ni validar la cuenta porque no tengo las coordenadas, ni me deja colocar el usuario que activé anoche 🥺 usted si pudo solucionar el problema?
@julioperes4815 Жыл бұрын
Buenas tarde sabes no me da para oprimir en verificar el número de teléfono llego hasta allí y no puedo continuar
@noraimaperez87047 ай бұрын
Que debo hacer si no me abre la cámara para escanear el rit y la cédula
@JesusDanielCésar Жыл бұрын
Hola buen dia saludos ... Tengo un inconveniente cuando hago el proceso para escanear el qr del rif dice que se a producido un error ... Q me puedes desir aserca de eso
@norelysrodriguezdorantes10029 ай бұрын
Hola quisiera saber porque al momento de ingresar mi número de celular dice que está asignado a otro cliente y es mi número de teléfono, es una línea nueva
@alejandrorojas33342 жыл бұрын
hola oye una pregunta cuando intento escanear mi rif me dice que cliente no aplica para es Dispositivo que hago en ese cado
@jacoboroapannacci15702 жыл бұрын
hola buenas tardes, en la opcion de registro de telefono sale bien, me llega el codigo, pero no me aparece la opcion de verificar codigo. Este paso lo e realizado algo como 20 veces y nunca aparece verificar codigo. Tambien reinicio telefono etc......que hago gracias
@MaricelisLara Жыл бұрын
Hola, me dice que ya tengo una cuenta abierta pero yo no he aperturado cuenta en el banco venezuela.
@josepino31392 жыл бұрын
Yo abrí mi cuenta y afilié todo pero quiero hacerle un pago móvil desde otro banco y me dice que mi cuenta en el bdv no está activa
@berthamateran64313 жыл бұрын
realizo todo el procedimiento cuando coloco el codigo de validacion que me enviaron al correo y esta verificando cargando ME SALE CLIENTE NO TIENE CODIGO CLAVE DE OPERACIONES ESPECIALES ACTIVO
@niexcerbermudez62152 жыл бұрын
Buenas tardes amiga , intento sacarle una cuenta a mi esposa pero al escanear el codigo del rif me dice que el cliente no aplica para este producto cómo haría para resolver ese inconveniente
@luissanchez8872 жыл бұрын
Debe ir ella al banco y pasar por atención al cliente, le indica eso porque ya posee un producto con el banco.
@LordZoggerVE3 жыл бұрын
Hice todo correctamente, y en el último paso dónde dice aperturar cuenta, le doy y salía ha ocurrido un error, no me dejó hacer el último paso que era aperturar...
@fernandocastillo-m3b3 ай бұрын
Y como hago para cuenta abrir cuenta corriente porque yo desde 2016 tengo cuenta de ahorro y no puedo ingresar o crear la otra cuenta
@jhoanurdaneta65942 жыл бұрын
vale muchas gracias la informacion es mas que super util explicas super bien
@nelvismontes86452 жыл бұрын
Hola aperture una cuenta así por la aplicación todo bien ice todo descargue las condenada todo pero le hago un pago móvil y no resive me sale q beneficiario está restringido por el banco
@theijarurbano68522 жыл бұрын
Me da un error al momento de verificar el QR me dice que este cliente no aplica para el trámite
@JoseRamirez-sk1yq2 жыл бұрын
Alguien sabe xq arroja error en el último paso ,,ya casi finalizando..
@jairogonzalez11142 жыл бұрын
Buenos días, no puedo aperturar la cuenta ya q al escanear el código del rif me sale o dice, cliente no aplica para este producto q alguien me ayude xfavor!!
@JesusLopez-ww7qf2 жыл бұрын
buenas y saludos a todos, Y como se hace cuando no, sale para verificar código en mi caso no me sale solo los cuadritos marco los numero y asta hay llega no me sale para verificar
@jineskaanaisalcalafuentes93773 жыл бұрын
Hola buenas noches yo cree mi cuenta hoy pero le quiero pasar dinero alli y me dice q la cuentes esta bloqueada
@mariamartinez88742 жыл бұрын
Holaa,super bien explicado graciass!! lo logre, me afilie a pagoclave y todo pero cuando me lo van hacer dice [cuenta bloqueada,por que pasara eso?
@leonardocanavire46102 жыл бұрын
También me pasa, lograste resolver?
@franklingomez71772 жыл бұрын
Hola buenas tardes, sigo los pasos y se queda estancado hasta la fecha de nacimiento. no me permite continuar.