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#MM #Pantry有嘢斟 // 打工仔爭取加薪攻略 鹽叔教路跟老闆傾人工的談判技巧
粗略估計人一生有超過三分一時間在工作,但面對著一班黐線上司、八婆同事、野蠻客戶,真是未過勞死都一身殘。為了舒緩各位打工仔的壓力,誠邀大家入來Pantry斟斟,「Pantry講Pantry散」!今集《Pantry有嘢斟》借來了三個實例,邀請曾主講「職場必備談判技巧課程」的好青年荼毒室 - 哲學部成員楊俊賢(鹽叔),教我們如何運用談判技巧,要求老細加我們人工!
█ 實例1:一份人工 兩份工作
二人一組的同組同事離職,老細提出加$500人工,要求你一個人幹掉兩人的工作量。
談判貼士:陳述雙贏局面
要從老細的角度出發說服老細,鹽叔示範:「老細現在我也辭職的話,整個部門原本只有兩個人,現在一個人也沒有,整個部門癱瘓,如果你請新的人,又要重新調教,如果我也走了,又有誰可以訓練新人呢?成本很高,更遑論可以一個人做兩個人的工作。原本需要兩份人工,現在你加我1.5倍的話,對你來說也是比較划算。」不過語氣當然要客氣一點啦!
談判貼士:遞辭職信確有威力
遞辭職信是一個很有威力的行為,不少打工仔都怕使用遞辭職信這招數,好像把事情鬧太大。不過鹽叔指出這樣攤牌談判,在整個職業生涯也不會有很多次。只要不成為每年一次的慣犯,在同一間公司內三年才使出遞辭職信這招,相信是可以接受的程度。但要注意此招的成敗,很取決於公司可不可以失去了你,如果這份工作在整個公司入面只有你才能做得到,當你辭職了整個部門也會癱瘓,便有更大的機會成功爭取薪金調整。
談判貼士:錨定效應帶來先驅優勢
在開價方面有很多人都是等僱主開口,但鹽叔建議有時候不需要太理會老細的底線,因為首先訂價的那一方往往較為有利。在錨定效應影響下,人是會給前者的錨,影響你去判斷一樣東西的價值。有些零售店開天殺價,等買家落地還錢,商家以高價來作為標準,客人殺了一大半價格以為已經很划算,其實商家還是賺了很多。很多研究顯示,在談判的世界有先驅優勢是真的,但注意要合理地在不同的處境靈活使用。
█ 實例2:人事部走數
老細承諾職場新人,過了試用期會加$3000人工,但之後人事部說老細只是隨口說不是真的,最終走了數。
談判貼士:賣慘要看老細為人
打工仔很多時會用慘情牌,訴說自己經濟困境家庭慘況,望搏老細同情可以成功加人工。與老細本身交情不錯或者會有一些正面作用,不過老細通常對員工的個人困境,沒有太多同理心,遇著鐵面無私的上司更起不了作用。這樣的談判一定會與對手有很多互動,所以試圖賣慘前需要觀察老細是怎樣的人,要了解對手的「品」。
談判貼士:以理服人
在此例子的情況下,鹽叔相信已很難去談判回整個加幅,不過老細無論如何也會覺得有點理虧,所以可嘗試以理服人,用道理壓迫他。但切忌攤牌致一拍兩散,要令老細覺得理虧得來,又讓他三分,盡量貼近他的底線,盡力爭取多一點的加幅。
█ 實例3:老細低價留人
年資達十年的員工,多年來未曾升職加薪,故決另謀高就,獲另一間公司以加20%的薪酬取錄。老細在這刻才出手留人,提出先加10%人工,下年再加其餘的10%。
談判貼士:手握Offer成為最大籌碼
鹽叔分折老細提出此建議,是因為老細知道此員工的底線,看穿了員工對未知環境的恐懼,認為只要稍為加一點員工就不會走。所以認同不時去見工也是好事,假若有公司取錄,老細會知你的市場價值,便有籌碼可以談判一下。情形就好像情侶拍拖,要令老細失去安全感,如果對方需要你,這便是一個很大的籌碼。
談判貼士:長期說服
要說服人不只是在說服的當下才是戰場的開始,鹽叔說日常交流也是遊說加人工的平台。例如賣慘可以早一點開始,平常在洗手間碰見老細,便說兩句家庭慘況,如果談判那一刻才賣慘,就顯得很功能性及虛偽。平常已經長期在遊說,到真正談判時,便能變成手中的一個籌碼。
策劃:鄭汝翹(Karen)
攝影:張志孟、潘志恆、呂皓怡
00:00 鹽叔教職場加人工談判技巧
02:42 實例1:一份人工 兩份工作
07:01 實例2:人事部走數
11:19 實例3:老細低價留人
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