Моющий пылесос Arnica Hydra Rain

[@user-xs8zx7oq2v]

Спасибо огромное вам 🇰🇿👌👍😘

[@Noname-1_11_1]

без этого видео я бы сам никогда его не собрал, спасибо

[@user-fn3fq6bo4u]

Всё предельно ясно, большое спасибо!

[@user-dz2yq7vb1x]

Здравствуйте, а мне понравился этот пылесос после Вашего обяснений, спасибо и удачи

[@ArnicaHome]

Благодарим вас за доверие! С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA на территории РФ

[@JeLarlar]

если бы компания в каждый пылесос положила инструкцию понятную с картинками, то люди бы рекомендовали пылесос всем знакомым, а так куча времени уходит понять как и что с влажной уборкой.

[@ArnicaHome]

Добрый день! Согласны с вашим замечанием. Для этого и сделали видео инструкцию. По поводу печатной инструкции: возьмем в работу. Благодарим за замечание! Будем исправляться и становиться лучше! С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@Lucky-zr9tv]

@@ArnicaHome у меня вопрос. Ни чего страшного если шампуневый раствор оставить в контейнере для шампуневого раствора или его выливать после использования пылесоса оставшийся.

[@ArnicaHome]

@@Lucky-zr9tv добрый день! Страшного ничего не произойдет.

[@VitalyLiber]

Инструкция жесть 🤣🤣🤣

[@VHS6]

Купили этот пылесос. Все очень нравится) Сегодня с егопомощью вымыла емкость для накопления воды на 700 литров у нас в доме. Отлично справился!!!) Суперский пылесос! В конце этого ролика вы упоминали что с его помощью можно очищать воздух. Дайте пожалуйста ссылку на это видео.

[@ArnicaHome]

Добрый день! В видео про пылесос Hydra Rain Plus на 5:02 минуты рассказывается, каким образом производится очищение воздуха с помощью пылесоса - kzbin.info/www/bejne/oWHEioybabtsaaM. В пылесосе Hydra Rain аналогичная система. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@TabacK64]

Здравствуйте. Нужно ли нажимать кнопку "PUMP" повторно, чтобы отключить подачу шампуня? Как эта кнопка работает вообще, при непрерывном или коротком нажатии? Плохо что нет светоиндикации на клавише, а так не было бы вопросов.

[@user-hh1wu9yo6f]

Добрый день. Почему фильтр с верху заходит внутр и не подниается? Не могу пропылемосить этим пылесосем.

[@user-jp6lp1bb3s]

Как к моющей насадке для пола прикрепить насадку со щёткой? Щётка отпала, а прикрепить обратно не могу. Есть видеоинструкция?

[@eriks1475]

Лейте чистую воду, для влажной уборки и не будете знать проблем. Вода должна быть фильтрованой или дистилированой

[@user-tu9gh1dr6y]

Здравствуйте! Собрали по инструкции , начали сухую уборку , все было хорошо. Через минут 10 пылесос стал гудеть , вернее его верхняя часть ( там где мотор ) . Гудит даже если не включён. Это что такое ? Первая уборка и уже что-то не то . Подскажите , что с ним ?

[@elenaza7526]

Тоже вода льется сверху. А в остальном просто в восторге от пылесоса.

[@Boris6786]

Человек с отвёрткой и 3-мя хомутами решает проблему за 20 мин,вчера с другом раскрутили верхушку,там производитель пожадничал поставить 3хомута на шланги+ один из шлангов коротковат на 1см и слетает с помпы,поэтому и вода течет сверху. Всё ремонтируется ОЧЕНЬ просто.

[@ArnicaHome]

Добрый день! Пожалуйста, сделайте фото или видео фиксацию проблемы и направьте на эл.почту нашего сервиса: [e-mail]. В письме также необходимо указать следующие данные: - наименование пылесоса, - ваши ФИО, - контактный номер телефона, - фото чека о покупке. Наш специалист по сервису и качеству свяжется с вами в ближайшее время и поможет решить ваш вопрос. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@elenaza7526]

@@ArnicaHome спасибо, я уже починила благодаря комментарию выше. Действительно проблема решается за 20 минут. Очень довольна работой пылесоса. А брак может быть в любом изделии.

[@user-vp7ct1lz6m]

@@elenaza7526 а Вы можете рассказать, как починили? Сможет ли девушка справиться с данной проблемой сама? Или дожидаться супруга с работы?

[@user-vp7ct1lz6m]

@@Boris6786 расскажите, пожалуйста, детально, как починить

[@amonra1900]

Здравствуйте! Приобрел пылесос ARNICA Hydra, при осмотре заметил наличие довольно большой щели между частями составной трубки (колена) которая подает воздух с пылью в водяной фильтр. В связи с этим такой вопрос, это производственный брак или конструкция допускает подсасывание пыли в корпус в обход водяного фильтра?

[@ArnicaHome]

Добрый день! Если вопрос еще актуален, прошу вас отправить его в нашу поддержку. Пожалуйста, сделайте фото или видео фиксацию проблемы и направьте на эл.почту нашего сервиса: [e-mail]. В письме также необходимо указать следующие данные: - наименование пылесоса, - ваши ФИО, - контактный номер телефона, - фото чека о покупке. Наш специалист по сервису и качеству свяжется с вами в ближайшее время и поможет решить ваш вопрос. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@InvestKazStart]

А куда добавлять ароматизатор, и можно ли использовать ароматизатор во время простой уборки(ковер)?

[@ArnicaHome]

Добрый день! Ароматизатор добавляйте: 1. При влажной уборке в раствор с моющим средством 2. При сухой уборке в прозрачный бак с водой. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@user-mj1ed9do7q]

Добрый день почему не подаётся вода и не разбрызгивается?

[@Krosha83]

Почему в ролике насадку для влажной уборке надели на трубу Реин плюс, которая не идет в комплекте?

[@ArnicaHome]

Добрый день! Не совсем поняли ваш вопрос. В данном видео приведена полная комплектация пылесоса Hydra Rain Plus. Уточните, пожалуйста, на какой секунде видео есть некорректная на ваш взгляд комплектация. Мы проверим. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@Krosha83]

@@ArnicaHome, ролик посвещен пылесосу Арника Рейн. Читайте заголовок. Причем тут комплектация от другого пылесоса? Не вводите людей в заблуждение.

[@Krosha83]

@@ArnicaHome 8:12-8:23 тут ошибка

[@user-rl4nl7wp2d]

Подскажите, пожалуйста, как собрать большую насадку для влажной уборки. Я открыла ее помыть и не знаю как вставить резиновую щетку, она выпала..

[@user-kz8ky8uz5c]

Резиновая щетка вставляется сбоку как бы заезжает на насадку

[@mashoastanov7236]

👍👍❤❤

[@radik1979]

Здравствуйте, можно ли им сразу пылесосить и мыть пол? , 2 в одном так сказать

[@ArnicaHome]

Добрый день! Такой вопрос часто задают нам. Поясняем: пылесос одновременно в двух режимах работать не может, т.к. есть существенные различия в функциях сухой и влажной уборки. НО режим влажной уборки условно повторяет режим сухого сбора мусора, поэтому если у вас минимальное загрязнение пола, то можно произвести влажную уборку. В остальных случаях рекомендуем сначала пользоваться сухой уборкой, затем влажной. С уважением Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@user-es5lb4dh4s]

А гаситель пены не надо?

[@mariya-amalia]

Здравствуйте! А почему нет обзора arnica hydra? Сколько туда воды наливать? Внутри нет никакой отметки( он должен только покрывать зелёный шланг внутри? Насколько? 2,5л как в инструкции не покрывают и зелёный шланг оказывается над водой. Наливаешь больше, то вода через фильтры попадает в зелёный резервуар(((

[@ArnicaHome]

Добрый день! На внутренней зеленой делали аквафильтра есть темная полоска - отметка уровня воды. На 10й секунде видео эта отметка есть в кадре. Также более подробно момент по заливке воды можно посмотреть в другом нашем видео для пылесоса ARNICA Hydra Rain kzbin.info/www/bejne/hYKadXSAip2KoqM

[@user-nh3fv5gk8b]

а только у меня большая насадка для влажной уборки всё время вылетает ? это значит пылесос бракованный или я фиксирую неправильно ?

[@ArnicaHome]

Добрый день! Фиксация насадки происходит вращательными движениями. Попробуйте. Если вопрос не решится, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки за консультацией. Чат поддержки вы найдете на сайте arnica.ru. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@user-dd2br8ll4s]

Где посмотреть как очищать воздух этой моделью

[@dejant420]

Одлична презентација младичу :)

[@svetlanasinicina7571]

При влажно уборке , шампунь не подается. Вода начинает течь сверху , скоро выложу видео . Только купили , первый раз попробовали . Очень расстроились.

[@ArnicaHome]

Светлана, добрый день! Очень сожалеем, что вам попался бракованный пылесос. Эта проблема нам известна, она связана с партией бракованных шлангов помпы. Проблема уже устранена на заводе, но, к сожалению, в обороте осталось еще некоторое количество дефектных приборов. Наши сервис центры осведомлены о способе решения этой проблемы, а в наличии имеются необходимые рем. комплекты. Пожалуйста обратитесь в ближайший сервис-центр и вам оперативно устранят дефект. В качестве извинений за доставленные неудобства мы предлагаем вам литр шампуня в подарок для вашего пылесоса. Список сервисов на этой странице нашего сайта arnica-home.ru/how_to_buy/guarantees_and_serv.. Выберете ваш город и выберете наиболее удобный для вас адрес сервиса. Чтобы получить шампунь в подарок, просим отправить письмо на нашу почту [e-mail]. В письме необходимо указать следующие данные: - наименование пылесоса, - ваши ФИО, - контактный номер телефона, - адрес доставки. А также желательно приложить фото чека о покупке и фото или видео с проблемой, с которой вы столкнулись. Если потребуется помощь с поиском сервиса, звоните нам по телефону 8 [phone] (звонок по РФ бесплатный). С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@Boris6786]

Пожадничали поставить 3 хомута на шланги+один из шлангов коротковат и слетает с помпы,из-за этого течет вода из-под крышки. Решается за 20 мин,если есть отвёртка и пластиковые хомуты. Вчера с другом такой пылесос вскрыли и сделали,когда потёк. Ремонт ОЧЕНЬ простой,справится любой мужчина с минимальными навыками откручивания винтов))) В остальном просто отличный пылесос!

[@user-zt5dr9gz6q]

Принципе всё понятно, но для чего кнопка pump? Для чего его использовать?

[@ArnicaHome]

Добрый день! Кнопка pump используется для нагнетания моющего раствора в шланг подачи шампуня, чтобы привести в рабочее состояние процесс разбрызгивания пистолетом. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@user-nn6gh6ut1l]

Покажите как это работает

[@ArnicaHome]

@@user-nn6gh6ut1l добрый день! В ближайшее время снимем видео и выложим сюда, чтобы вы смогли посмотреть. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@user-dx2fe2dd2f]

А чем Arnica Hydra Rain Plus Отличается от arnica hydra rain?

[@ArnicaHome]

Добрый день! Данные модели отличаются комплектующими. На официальном сайте можно посмотреть сравнительную таблицу по этим пылесосам arnica-home.ru/about/news/sravnitelnaya_tablitsa_moyushchikh_pylesosov_arnica_s_akvafiltrom.html. Либо воспользоваться функционалом "Сравнить".

[@user-zi3ce1hb6y]

Добрый день!кКупили такой же пылесос, но почему-то влажную уборку не можем сделать.Все вкл , так как выпоказываеие в роликах.Не тянет воду. Подскажите пожалуйста,в чем причина ?

[@user-kz8ky8uz5c]

Проверьте все трубки

[@user-lr5rc5qb2v]

Сколка минут воду собирает

[@user-gw5oq2lk8w]

Куда наливать пеногаситель

[@user-nh3fv5gk8b]

Эконом он и в Африке эконом.

[@ArnicaHome]

Добрый день! Наш моющий пылесос заточен под определенные задачи и отлично с ними справляется - это влажная уборка всех поверхностей, в т.ч. ковровых покрытий и мягкой мебели. В Турции эту модель называют "машина для мойки ковров". Будем рады ответить на ваши вопросы. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@user-mr2ve4yc2o]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как установить мешок для мусора?

[@ArnicaHome]

Добрый день! Мешок для мусора устанавливается на отверстие для сбора мусора с внутренней стороны бака, фиксируясь пластиковыми держателями и уплотнителем на мешке. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@user-mp1lv7ix8h]

Не понимаю, для чего покупать мешок, если можно делать сухую уборку и без мешка?

[@YuliyaNit]

Я так и не поняла. Почему в одном случае мы колпачками защищаем отсек с двигалетем а другом случае колпачки снимаем? После убрки стала разбирать пылесос и весь движок с парралоном мокрые. Зачем тогда мы его защищаем при сухой уборке, а при влажной не защищаем?

[@ArnicaHome]

Юлия, добрый день! Колпачки нужны, чтобы меньше грязи залетало в верхний отсек, поролоновые фильтры будут влажные после сухой уборки - это нормально. А во время влажной уборки колпачки снимаются, чтобы сработал поплавковый клапан, если пользователь собрал слишком много воды. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@YuliyaNit]

@@ArnicaHome те если не собираю лишнюю воду кроме той что заливаю для влажной уборки, то я могу не снимать колпачки? Не хотелось бы рисковать двигателем лишний раз.

[@ArnicaHome]

@@YuliyaNit спасибо за ваш вопрос. Дело в том, что резервуар для моющего раствора имеет объем 3,5л, а бак для сбора жидкости ~10 л таким образом, во время влажной уборки есть вероятность такой ситуации: человек долил моющий раствор в нижний резервуар, а грязную воду из бака выливать не стал, и так несколько раз. Тут то и появляется опасность собрать больше воды, чем это допускает конструкция прибора. Поплавковый клапан расположен под двигателем и он останавливает тягу, когда до него доходит вода, защищая двигатель от попадания жидкости. Поэтому мы и рекомендуем снимать колпачки во время влажной уборки - чтобы вода могла дойти до поплавкового клапана, а не полилась через край бака. Юлия, пожалуйста, если остались еще вопросы, обязательно задавайте. Будем рады помочь! С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@GLR174]

Добрый день, не понятно куда добавлять пеногаситель

[@ArnicaHome]

Добрый день! Пеногаситель необходимо добавлять в прозрачный бак при подготовке пылесоса к влажной уборке. Т.е. вода и моющее средство заливаем в черную емкость для моющего средства, а несколько капель пеногасителя добавляем в прозрачный бак, который устанавливается на емкость для моющего средства. С уважением, представитель бренда ARNICA в России

[@iramusabayova4672]

@@ArnicaHome здраствуйте, можете овтетить на вопрос?

[@gulnazmeldeshova778]

Как снимать шланга

[@user-hk3qd7ni4m]

Здраствуйте

[@user-ie7zw8hi2g]

Добрый день. У меня тоже не работает подача моющего средства. Живу в Находке, а здесь даже близко нет сервисного центра. Очень обидно, покупала именно моющий пылесос, а не для сухой уборки((( Что в таких случаях делать? Возвращать товар?

[@alexfanky8870]

Добрый день. Позвоните на горячую линию арники, если вы брали у официального дилера то они должны поспособствовать в поиске мастера, если сервисный центр отсутствует

[@alexfanky8870]

По крайней мере мне так сказал магазин, который продаёт их товар официально

[@ArnicaHome]

Добрый день! Пожалуйста, сделайте фото или видео фиксацию проблемы и направьте на эл.почту нашего сервиса: [e-mail]. В письме также необходимо указать следующие данные: - наименование пылесоса, - ваши ФИО, - контактный номер телефона, - фото чека о покупке. Наш специалист по сервису и качеству свяжется с вами в ближайшее время и поможет решить ваш вопрос. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@Gennadevich-Stroim]

Гидро Рейн плюс вообщето,

[@ArnicaHome]

Добрый день! В видео представлен моющий пылесос Hydra Rain. Hydra Rain Plus - также относится к линейке моющих пылесосов ARNICA, но это другая модель. По ссылке можете ознакомиться с ней arnica.ru/catalog/pylesosy/moyushchie_pylesosy_s_akvafiltrom/hydra_rain_plus.html

[@VHS6]

Как мыть воздух с помощью этого пылесоса？Заболела бабуля и я хочу с помощью этого пылесоса очищать воздух в ее комнате.

[@ArnicaHome]

Добрый день! Подробно об очистке воздуха с помощью пылесоса с аквафильтром мы рассказываем в видео про пылесос Hydra Rain Plus. Смотрите это видео с 5й минуты по ссылке kzbin.info/www/bejne/oWHEioybabtsaaM Если останутся вопросы, звоните на телефон нашей горячей линии 8 800 555 52 61. С уважением, представитель бренда ARNICA в России

[@VHS6]

Спасибо. Только у меня пылесос без plus. Это было 3 месяца назад. Я просто включала без шланги и ок.

[@olzhasatagazi4758]

А где Почта???

[@ArnicaHome]

[e-mail]

[@zm7186]

Стоит брать или все таки томас лучше? Кто купил отпишитесь

[@user-dl2nk7bo8m]

Нет

[@user-xk2np3zv4w]

Не могу снять шланг?

[@ArnicaHome]

Добрый день! Попробуйте прокручивающими движениями потянуть на себя) Если не получится, обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку по телефону: 8 [phone]. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@Lucky-zr9tv]

Что значит кнопка pump

[@Lucky-zr9tv]

Подача шампуни

[@ArnicaHome]

Да, все верно. Кнопка PUMP это кнопка работы насоса. При ее включении шампунь подается по шлангу к рукоятке и через несколько секунд после начала работы насоса можно будет начать распылять шампунь. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@user-nh3fv5gk8b]

Удлинительные пластиковые трубы и щётка для влажной уборки недоработанные. Отправила обратно. Бракованный оказался

[@ArnicaHome]

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам было бы полезно узнать, какой брак и в чем недоработка пластиковой трубы и щетки для влажной уборки? Сможете подробнее написать?

[@user-qz4hw4hm1o]

никак не присоединить шланг для подачи шампуня, тот, который короткий

[@ArnicaHome]

Добрый день! Из вашего комментария не совсем понятно, причина почему не присоединяется шланг для подачи шампуня: - если не вставляется шланг в пазы, то рекомендуем с небольшим усилием провернуть место крепления шланга по часовой стрелки. - если шланг не дотягивается до пазов, то необходимо проверить, правильно ли вы установили головную часть пылесоса с мотором. Попробуйте ее повернуть на 180 градусов. С уважением, представитель бренда ARNICA в России

[@user-qz4hw4hm1o]

@@ArnicaHome , ГОЛОВНАЯ ЧАСТЬ ПЫЛЕСОСА установлена правильно шланг НЕ ВСТАВЛЯЕТСЯ в пазы. Крутили, как только не крутили

[@user-tp6ti6mf5f]

@@user-qz4hw4hm1o такая же проблема ,

[@ArnicaHome]

@@user-qz4hw4hm1o Пожалуйста, сделайте фото или видео фиксацию проблемы и направьте на эл.почту нашего сервиса: [e-mail]. В письме также необходимо указать следующие данные: - наименование пылесоса, - ваши ФИО, - контактный номер телефона, - фото чека о покупке. Наш специалист по сервису и качеству свяжется с вами в ближайшее время и поможет решить ваш вопрос. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@ArnicaHome]

@@user-tp6ti6mf5f Пожалуйста, сделайте фото или видео фиксацию проблемы и направьте на эл.почту нашего сервиса: [e-mail]. В письме также необходимо указать следующие данные: - наименование пылесоса, - ваши ФИО, - контактный номер телефона, - фото чека о покупке. Наш специалист по сервису и качеству свяжется с вами в ближайшее время и поможет решить ваш вопрос. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@user-kl5jo3gx8y]

Кто знает почему не подает шампунь?

[@maffin1035]

У нас. Вобщее вода выливается

[@olzhasatagazi4758]

Sladkey у нас тоже что делать????

[@ArnicaHome]

Добрый день! Фирюза, просим по вашему вопросу написать на электронную почту нашего сервисного отдела: [e-mail]. Обязательно оставьте ФИО и контактный телефон. Специалист свяжется с вами и поможет решить вопрос. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@ArnicaHome]

@@maffin1035 добрый день! Просим по вашему вопросу написать на электронную почту нашего сервисного отдела: [e-mail]. Обязательно оставьте ФИО и контактный телефон. Специалист свяжется с вами и поможет решить вопрос. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@svetlanasinicina7571]

такая же беда

[@Prodigy13tais]

ЛОЛ, "хепа - фильтр" !!! чел из телемагазина?!

[@ArnicaHome]

Иван, это наш человек) от компании. Не очень понимаем о каком телемагазине идет речь. Если вас что-то интересует, поясните, пожалуйста, вопрос. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России

[@vasiliynkudryavtsev]

На википедии он так и произносится: HEPA (/ˈhɛpə/, high-efficiency particulate air). Но самое дно, когда его произносят русским словом "нера".

[@ivankabelas3436]

Zašto nema prijevod na hrvstskom

[@totoro8565]

Фигня, а не пылесос . Постоянно то помпа течет, то вообще отказывается воду подавать, из 4 месяцев пользования, 3 в ремонте.

[@ArnicaHome]

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой в эксплуатации этого пылесоса. Пожалуйста, сделайте фото или видео фиксацию проблемы и направьте на эл.почту нашего сервиса: [e-mail]. В письме также необходимо указать следующие данные: - наименование пылесоса, - ваши ФИО, - контактный номер телефона, - фото чека о покупке. Наш специалист по сервису и качеству свяжется с вами в ближайшее время и поможет решить ваш вопрос. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@user-fi3qy9zo8j]

У нас тоже перестал воду подавать, какие могут быть причины, объясните пожалуйста.

[@ArnicaHome]

@@user-fi3qy9zo8j добрый день! Пожалуйста, сделайте по возможности фото или видео фиксацию проблемы и направьте на эл.почту нашего сервиса: [e-mail]. В письме также необходимо указать следующие данные: - наименование пылесоса, - ваши ФИО, - контактный номер телефона, - фото чека о покупке. Наш специалист по сервису и качеству свяжется с вами в ближайшее время и поможет решить ваш вопрос. С уважением, Официальный представитель бренда ARNICA в России 8 [phone]

[@andreymalyshev9335]

@@user-fi3qy9zo8j нам сменили целиком пистолет-распылитель пока действовала гарантия. Конструкция не продумана, шланг пережимается пластиком (слипается) и вода не поступает при распылении