كيفية التواصل مع الدعم الفني للفيس بوك وإنستجرام

واحدة من اهم المشاكل التي تقابل اصحاب البيزنس ورواد مواقع التواصل الاجتماعي هو التواصل مع الدعم الفني للمنصة وبما ان فيس بوك وانستجرام هي المنصات الاكثر شعبية في التسويق لأصحاب الاعمال لذا ستكون حلقة اليوم عن كيفية التواصل مع الدعم الفني للفيس بوك و إنستجرام
تأتيني العديد من الاستشارات والاسئلة فمنها مشاكل بسيطة يمكن حلها سريعا ومنها الذي يحتاج الي استشارة ومنها الذي يتطلب الدعم الفني للفيس بوك لذلك تابع الحلقة حتي النهاية لانها عبارة عن شرح عملي عن كيفية الاتصال بالدعم الفني للفيس بوك او اذا صح التعبير طريقة التواصل مع الدعم الفني للانستقرام ايضا
تصدرت كلمة مركز مساعدة فيس بوك عربي محركات البحث في الآونة الأخيرة نظرا لكثرة المشاكل التي تواجه اصحاب صفحات البيزنس علي فيسبوك مثل الحسابات المعطلة وهنا يجب التواصل مع مركز مساعدة فيسبوك للحسابات المعطلة
مشكلة آخري وهي نسيان كلمة السر وفي هذه الحالة يجب التحدث مع مركز مساعدة فيسبوك نسيت كلمة السر ولكن الجدير بالذكر الا تطلب مساعدة فيسبوك إلا اذا كان هناك مشكلة حقيقية لكي لا يعتبرك النظام الآلي لفيسبوك شخص مزعج فيتعامل مع حساباتك بشكل سلبي
اما عن خطوات كيفية التواصل مع الدعم الفني للفيس بوك
اولا: التأكد من الحساب الاعلاني المراد حل مشكلته
ثانيا: تحديد الصفحة التي بها المشكلة مع الحساب الاعلاني المحدد في الخطوة السابقة
ثالثا: لتتمكن من التواصل مع الشخص المنوط بحل مشكلتك مباشرة في اقصر وقت والذي يمثل مركز مساعدة فيسبوك بالعربي يجب اختيار مشكلة واحدة فقط من ضمن العديد من المشاكل المعروضة وعلي سبيل المثال ممكن ان يكون حسابك الاعلاني معطل وليس الشخصي هنا يجب التعامل مع مركز مساعدة فيسبوك تم تعطيل حسابي
رابعا وأخيرا: تقوم بكتابة اول رسالة لكي يرد عليك شخص ممثل عن الدعم الفني للفيس بوك عربي وتبدأ المحادثة الي ان يتم حل المشكلة
وبهذه الخطوات ايضا تكون قد توصلت الي كيفية التواصل مع الدعم الفني للانستقرام ايضا لان انستقرام يتبع فيس بوك وتحت ادارته .. لذلك قبل قبل ان تتعامل مع اي شيء مثل الدعم الفني للفيس يجب ان تتعلم اولا عن هذا النظام كي تتحقق اقصي استفادة منه
========================================
تـــــــــــــابعنا
-----------------------
إشترك في قناة اليوتيوب :- bit.ly/3iwWD0S
صفحة فيسبوك :- / mohamedyoussef.dm
جروب أبطال السوشيال ميديا :- / s.m.sheroes
إنستجرام :- / myoussef.dm
تويتير :- / myoussef_209
الحساب الشخصي :- / mohamedyoussef209
واتس آب :- 01001870302
=========================================
#درس_في_السوشيال_ميديا

[@مهندابوالشيخ-ظ6ه]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته باش مهندس الطريقة اتغيرت وانا مش عارف افتحه برجاء المساعده في كيفية التوصل مع دعم الفيسبوك

[@MohamedYoussefPage]

شوف آخر فيديو

[@nadaelsakka]

مركز المساعده متوقف ولا يستجيب ودفعت مبلغ عن طريق فورى لحسابى الاعلانى ولم يتم اضافته من فيس بوك ولما بنتواصل مع مركز المساعده الخاص بالفيس مركز المساعده فيه مشكله. ايه الحل كده فيس بوك بينصب علينا

[@MohamedYoussefPage]

مش نصب .. بس الموضوع بقي بياخد وقت كبير جدا

[@salemsaghir113]

احلي تحية وتقدير ليك يا أ.محمد

[@MohamedYoussefPage]

اشكرك شكرا جزيلا

[@ranarr3687]

انا عندي مشكلة اني ربط حساب الانستقرام بصفحة فيس بوك وليسه حساب خاص ولا حساب اعلاني وكل ما اعمل اعلان مابيجيني فاتورة وبيسحبو من الفيزا ولا عارفه كم سعر الدفع ولا الفاتورة اصلا

[@MohamedYoussefPage]

كل حاجه هتلاقيها موجودة في مدير الاعلانات

[@جنهالرحمن-ش4ب]

عملت اعلانين ممول بعد الموافقة عليه اشتغل شوية وبعدين لقيته بيقولي إعلان مرفوض السبب اية

[@MohamedYoussefPage]

في مخالفة في الاعلان او حصل تحديث في السياسات

[@AliFarhatOfficialPage]

طب لو سمحت انا عندى مشكله فى الحساب الاعلانى الفيزا خلصت فلوس ومش عارف اتواصل مع الدعم خالص وانا عملت فيزا غيرها وضفتها ع الحساب الاعلانى بتاعى بس بردو لسه الحساب الاعلانى مقيد ومش عارف الحل ياريت تساعدنى احل الموضوع ده وياريت بعيد عن اليوتيوب خالص ان امكن بعد اذن حضرتك انا رقمى الخاص ب الواتس ع لمحه عندى واتشرف طبعا بحضرتك ويبقى ليك جزيل الشكر والله وغير كمان شويه هدايا حلوه من عندى لما تكلمنى هتعرفها ويمكن يكون فيه بينا شغل كمان وتقدر تشوف قناتى بردو ويشرفنى مراسلتك ومنتظر رد حضرتك ♥

[@MohamedYoussefPage]

حضرتك ممكن تحجز استشارة

[@MohamedYoussefPage]

استشارة علي زووم

[@amalsaleh6204]

مب صح شركة استقرام تابعه لشركة فيس بوك انا عندي مشكله بتطبيق استقرام ولا زم اتواصل مع فيس بوك علشان يحلون المشكله ممكن تعطيني الايميل الخاص بشركة فيس بوك

[@MohamedYoussefPage]

طريقة التواصل موجودة في الفيديو .. لايوجد ايميل

[@mohamedtalaat3005]

سؤال بعد اذن حضرتك فى حساب شخصي مش اعلانات ولا شركات ومش عرفين نفتحة تانى علشان شغال من زمان به واتعمل للموبايل فورمات ومش متسجل عليه ولا موبايل ولا ايميل ولكن لما بنعمل تسجيل دخول باسم الحساب بتيجي الصورة بتاعت الحساب لكن طبعا الباسورد خطا وطبعا مش عرفين نستعيدة علشان ولا فيه رقم موبايل او ايميل فهل فى طريقة فعالة لاسترداد الحساب ... وسمعت حد من الاصدقاء ان بيقدر يكلم الدعم الفني ويفتح كاميرا يتحقق من صورة الشخص وبيرجع الحساب لو الطريقة دي متاحة تتعمل ازاى لو تعرفها ابعتلى لينك التواصل وباقي التفاصيل ... وشكرا لك

[@MohamedYoussefPage]

للأسف لازم الباسوورد

[@modymody3401]

عااش جداا يا بيش مهندس 💥💥

[@MohamedYoussefPage]

اشكرك

[@romanykhalil5535]

لو سمحت انا واحد بعتلي لينك تبع لعبه باپجي وانا دخلت علي اللينك ودخلت بسورد الفيس والرقم وال ID وكله .فا الفيس بتاعي نزل عليه حاجات مش كويسه وبعد كده اتقفل خالص واللعبه اتسرقت وكل لمًا احاول افتح الفيس وادخل الرقم جايبلي حاجه ان لازام استنا يوم كامل وطلبوا تصوير البطاقه وصورتها ومفتحش برضوا وجايبلي ان المنشورات تخالف معايير مجتمعنا بسبب الحاجات اللي انتشرت ومش عارف افتح الصفحه خالص اعمل ايه وكل شويااا بيجيلي اشعارات عادي بس مش عارف ادخل علي الصفحه

[@MohamedYoussefPage]

للأسف انت حسابك كده اتسرق

[@-streetcomedy8483]

ربنا يوفقك وتوصل لهدفك

[@MohamedYoussefPage]

اشكرك شكرا جزيلا

[@عقوبكديلاك]

هاذا حسابك انت مروج بي قبل ليش مدا تطلعلي مثل لتطلعلك علامه زائد لا تضهر عندي

[@MohamedYoussefPage]

اكيد عندك مشكلة في الحساب

[@omarsultan5940]

السلام عليكم انا business page owner و سبت شركة التسويق اللي كانت ماسكة الصفحة و للاسف فيها ٢ admin مش عارف اشيلهم لان الفيس بوك بعتلهم طلب و هما بيهربوا مش عايزين يقبلوه

[@MohamedYoussefPage]

للأسف مفيش حل غير انهم يطلعوا من الصفحة بنفسهم

[@omarsultan5940]

@@MohamedYoussefPage شكرا لردك 🙏

[@abotorki]

اذا سمحت هل ممكن اعمل اعلان واستخدمه على اكثر من صفحة هل ينفع؟ مثلا انا عندي كذا صفحة وادمن على صفحات مختلفين النشاط كيف استخدم الاعلان على الصفحات او لازم اعمل اعلان مختلف لكل صفحة؟ السوال التاني اذا حساب الاعلاني بتاعي فيه مشكلة هل اقدر الغيه واعمل حساب اعلاني جديد؟ شكرا لحضرتك على جهودك اذا احتجت استشارة كيف اتواصل مع حضرتك

[@MohamedYoussefPage]

الأفضل اعلان لكل صفحة .. مفيش حسابات إعلانية بتتلغي لكن ممكن تشتغل من حساب حديد .. لحجز الاستشارات واتس اب 01001870302

[@neamahafez]

من فضلك انا مش عارفه أتواصل مع الدعم الفني .. مش بتفتح النافذه إللي من خلالها هكتب الميل والتفاصيل .. انا فضلت خطوه خطوه مع الفيديو

[@MohamedYoussefPage]

غيري البراوزر

[@abdulrhman_elsayed9174]

هوا حضرتك حسابي فجأه دخلت عليه لقيتو بيقولي منشوراتك لا تناسب مجتمعناً وانا والله منشرتش عليه اي منشور سيئ ف ارسلت طلب مراجعه والي الان لم يتم فتح الحساب او الرد عليا وبقالو اكتر من اربعه ايام علي هذا الحااال

[@MohamedYoussefPage]

ممكن يوصل لأسبوعين

[@abdulrhman_elsayed9174]

@@MohamedYoussefPage يعني وبعد الاسبوعين الحساب هيرجع عادي ولا لاء (شكراً لحضرتك انك رديت في وقت سريع)

[@MohamedYoussefPage]

ممكن يرجع وممكن ميرجعش

[@emanjamal3666]

@mohamed youssef انا كمان كده وكمان كل الحسابات اللي ع الجهاز اتمنعت نشر وتعليقات

[@mohnnadsaddam9659]

بعد اذنك انا دلوقتي حد بعتلي ع المسنجر فيديو فجأه لقيت فيسبوك اداني بان نهائي فيس بوك وكمان الانستجرام اتقفلو فساعتها وبيقولي انت انتهكت حقوق مجتمعنا المهم بعد عشرين يوم تقريبا يعني كنت بره البيت وجيت فتحت واتساب لقيته مديني بان برده وانا مش فاهم فين المشكله او عملت ايه هل في حل اني ارجع اي حاجه من اللي خدو بان؟

[@MohamedYoussefPage]

راجع حقوق الملكية

[@ismaelbakkar16]

الحساب بتاعي اتقفل مش عارف من ايه ومش عارف ارجعه ثاني ممكن حل بعد اذنك يعني

[@MohamedYoussefPage]

السبب اكيد مخالفة للسياسات .. تواصل مع الدعم الفني

[@ismaelbakkar16]

@@MohamedYoussefPage انا مش عارف اوصل للدعم الفني اصلا

[@MohamedYoussefPage]

في فيديو هنا في القناة .. بيشرح طريقة التواصل

[@jaykopayman]

بعد اذنك انا عندي مشكلة لما بتواصل مع الدعم في خيارين الدردشة و البريد الالكتروني خيار الدردشة غير متاح والبريد الالكتروني فعال لكن كل ما ادوس عليه مبيدينيش اي حاجه ولا بيحولني علي اي صفحة وجربت اكتر من براوزر ونفس المشكلة ممكن حل

[@MohamedYoussefPage]

جرب حساب تاني

[@jaykopayman]

@@MohamedYoussefPage نفس المشكلة احنا اتنين مسؤلين علي حساب العوائد ونفس المشكلة وفي مشكلة في حساب العوائد فكنت حابب اخد رايك في حجات لو يمكن

[@MohamedYoussefPage]

ممكن تحجز استشارة

[@bassem8664]

انا عندى صفحة انا الأونر ليها ومش عارف اشيل كلمة من اليوزرنيم بس كدة زبيطلعلى رسالة انى غير مؤهل للتغيير بالرغم انى غيرت اسم الصفحة عادى . برجاء الأفادة وشكرا مقدما

[@MohamedYoussefPage]

استني عليها شوية

[@عائلهكنزىورونزى]

بالله عليك معايا مشكله كبيره البيدج بتاعتى كانت متحدثه حبيت اغيرها للشكل القديم الكلاسيكى ضيع داتا كتير من البيدج بالله عليك عايز حل معايا مشكله كبيره

[@MohamedYoussefPage]

تخصصي تسويق فقط .. تواصل مع الدعم الفني

[@shrouk9401]

كان منزلة life event ومسحتها بالغلط ينفع ارجعها لما اتواصل مع الدعم الفني ؟😭

[@MohamedYoussefPage]

لا هيبقي صعب

[@مؤمنبتاعبرفان]

ممكن تتواصل معايا ضرورى عايز اغير اسم الصفحه ومش عارف

[@MohamedYoussefPage]

هيبقي صعب

[@مختارمصطفي-ع9ص]

أنا حسابي اتسرف ومحتاجه ضروري ممكن تساعدني كيف ارجعه

[@MohamedYoussefPage]

للأسف لازم تتواصل مع الدعم الفني

[@asserelhilaly4799]

طب لوعاوز امسح رسايل دعم الوارده من الفيس بوك

[@MohamedYoussefPage]

غالبا مش بتتمسح

[@asserelhilaly4799]

حتي لوراسلت الفيس بوك يمسحها

[@romaaali5678]

اتمنا تساعدني أنا صفحتي على الفيس بوك اتقفلت عن طريق الخطأ وطلبو مني تأكيد هويه وبعت وبقالي 4 ايام متبعتليش حاجه خالص

[@MohamedYoussefPage]

انتظر ١٤ يوم ع الاقل

[@mahmoudatef8520]

واخد تقيد حساب وعايز احل المشكلة مش عارف

[@MohamedYoussefPage]

للأسف انا تخصصي تسويق بس.. مشاكل الحسابات مع الدعم الفني

[@mahmoudatef8520]

طب اسرع طريقة للتواصل معاهم ايه

[@MohamedYoussefPage]

في القناة هنا فيديو بيشرح طريقة التواصل

[@lyndainas5681]

السلام عليكم ,حسابي الاعلاني تم حضره بسسبب عدم احترام القوانين حسب الفيسبوك..... لا استطيع عمل اعلانات ابدا و لا اجد هذا القسم في صفحتي لالتواصل معهم يعني يخرجلي بطريقة اخرى كيف اعمل اذا تقدر تحل المشكل ارجو المساعدة

[@MohamedYoussefPage]

للأسف لازم تتواصلي معاهم

[@lindahoca]

@@MohamedYoussefPage هل يوجد طريقة اخرى ؟ من غير التي شرحتها في الفيديو لان الصفحة لا تخرجلي مثل ما هي عندك

[@MohamedYoussefPage]

في فيديو تاني ع القناة من كم شهر

[@lindahoca]

اشوف ان شاء الله شكرا على مجهودات

[@MohamedYoussefPage]

العفو بالتوفيق دايما

[@honor2003]

تم قفل صفحتي مش عارفه ليه. وقف عندي بعد بلاغات عن تاريخ ميلاد ي كل ما ادخلوا يقولى غلط. طبعا صفحة مخفية ايه حل

[@MohamedYoussefPage]

لازم التواصل مع الدعم الفني

[@emyellithy1030]

بعد اذن حضرتك رجاء الرد حسابى الشخصى رافض انه يفتح نهائى وطلب تأكيد هويه بعتله صورة البطاقه وبرضو اترفضت ودلوقتي بيكتبلى لمنع اى سوء استخدام نقيد معدل إمكانية قيامك بأشياء معينه على فيس بوك ياريت لو تعرف ازاى استعيد حسابى

[@MohamedYoussefPage]

للأسف لازم التواصل مع الدعم الفني

[@emyellithy1030]

@@MohamedYoussefPage طيب اتواصل مع الدعم الفنى ازاى حضرتك

[@emyellithy1030]

رجاء تساعدني اقدر احل مشكلة الاكونت عشان من الفجر لدلوقت بحاول فيه وتعبت وللأسف الحساب ده مهم عندى جدا ومعايا بئاله ١١سنه وعليه كل ذكريات ابنى واخويا الله يرحمهم

[@MohamedYoussefPage]

عندي هنا في القناة في ٢ فيديو بيشرحوا طريقة التواصل

[@emyellithy1030]

@@MohamedYoussefPage انا اتفرجت ع الفيديو ده مرتين ومش قادره افهم وكمان انا الحساب اصلا مش بيفتح عشان اعمل كل ال حضرتك بتقول عليه ده مكتوبلي تم قفل حسابك

[@wellcome500]

انا مش عارف اتواصل مع الدعم هل الطريقه اتغيرت

[@MohamedYoussefPage]

لا

[@AhmedMohamed-mn2cr]

@@MohamedYoussefPage كفايه هبد التواصل فقط اذا كان هناك اعلان واترفض غير هذالن يظهر لك هذا الاختيار

[@MohamedYoussefPage]

لا طبعا .. التواصل متاح لأي غرض

[@mohammedscout6323]

من فضلك اخي عندي مشكلة، لدينا صفحة خاصة كنت فيها ادمن صفحة وبعده اغلق حسابي فبقيت الصفحة بدون ادمن وفيها 2 من الاصدقاء لكن ليسوا ادمن وانما اديتور فهل من حل لقد راسلنا كثيرا الفايسبوك عبر الايميل ولا رد للاسف والصفحة هي لنشاط اجتماعي خيري صلت 14000 لحد الان فهل من مساعدة من فضلك

[@MohamedYoussefPage]

ممكن تبعت استفسارك علي واتس اب 01001870302

[@loqta]

انا مش ظاهر عندى الموضوع دا اعمل ايه

[@MohamedYoussefPage]

هعمل فيديو بتحديث الطريقة

[@Olacaktir]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لو سمحت عندى مشكلة بصفحتى التعليمية انتهاكات 3 ومش عارف امسحهم وبسببهم الفيس قفل حسابى الشخصى اللى من خلاله انشات الصفحة التعليمية انشات حساب شخصى جديد واصبحت ادمن بالصفحة التعليمية لكن للاسف صلاحياتى مش زى الاول ازاى اعالج الموضوع دا من فضلك

[@MohamedYoussefPage]

لازم تتواصل مع الدعم الفني

[@Olacaktir]

@@MohamedYoussefPageطب ممكن طريقة التواصل لان بعت لهم ومحدش رد على خالص والكلام دا من ٩/٨

[@MohamedYoussefPage]

تابع تاني معاهم

[@Olacaktir]

@@MohamedYoussefPage انا اسف ع الازعاج بس كل ٣ ايام ابعت ميل ومحدش يرد ومهله ال ٣٠ يون قربت تخلص ومش عارف اعمل اي فى اى حل تقدر تفيدني بيه انا حتى قلت اقفل للصفحة واعمل جروب برضه مش عارف انشر ولا اعمل اى حاجه اى حل محتاجه بحكم خبرتك

[@seniormahmoudahmed1633]

لو سمحت عندي حساب معطل بسبب اختراق والفيس رافض المراجعة ممكن تساعدني واللي تحتاجه موافق بين

[@MohamedYoussefPage]

تخصصي تسويق فقط مشاكل الحسابات مع الدعم الفني

[@seniormahmoudahmed1633]

@@MohamedYoussefPage طب اتواصل مع الدعم ازاي لو سمحت لان مش عارف

[@MohamedYoussefPage]

هنا في القناة في فيديو بيشرح طريقة التواصل

[@Mark9s549]

ممكن اتواصل معا حضرتك

[@MohamedYoussefPage]

اكيد

[@Mark9s549]

@@MohamedYoussefPage اقدر اتواصل معا حضرتك علي اي

[@MohamedYoussefPage]

واتس اب 01001870302

[@رنامحمد-ص3ث]

كيف بقدر زيد المتابعين على الانستغرام

[@MohamedYoussefPage]

ممكن من المسابقات او الإعلانات الممولة

[@saraelsagheer2442]

هو لازم يكون الحساب المتعطل اعلانى لان حسابى متعطل بسب السن بالغلط طبعا وانا ارسلت للفيس البطاقه فى طلب المراجعه بس للاسفstill now disabled والأموات ده بستخدم من 2009

[@ronaldo5179]

انا برده نفس المشكله السن اتغير بالغلط وبعتلهم صورة البطاقه وبرده الاكونت مقفول

[@MohamedYoussefPage]

السؤال مش واضح

[@modymody3401]

من فضلك سؤال الافضل وضع السعر علي المنتج ولا عدم كتابة السعر في الاعلانات الممولة؟

[@MohamedYoussefPage]

يفضل عدم عرض السعر لزيادة التفاعل

[@modymody3401]

شكرا للاهتمام❤

[@drkafoo402]

السلام عليكم اخي هل يمكنني التواصل معاك على بريدك الخاص ؟!

[@MohamedYoussefPage]

واتس اب 01001870302

[@MohamedYoussefPage]

[e-mail]

[@romaaali5678]

اتمنا ترد عليا يا بشمهندس إزاي اتواصل مع الدعم الفني أن ارجع الحساب تاني

[@MohamedYoussefPage]

والله كل الخطوات موجودة غي فيديو كيفية التواصل مع الدعم الفني

[@عقوبكديلاك]

@@MohamedYoussefPage مجانا وله بفلوس

[@MohamedYoussefPage]

مجانا

[@Ziyad_Tamer]

دلوقتي انا خدت بان خمس مرات تمام بسبب انتهاكاتي ومخالفاتي لسياسة الفيس بوك ف اتحظرت 30 يوم هل انا ممكن افك البان ده

[@MohamedYoussefPage]

ممكن

[@Ziyad_Tamer]

@@MohamedYoussefPage ازااااي افدني بالله

[@Ziyad_Tamer]

@@MohamedYoussefPage يعني لو كلمتهم فيديو كول برضو من ع الماسنجر وشرحتلهم مشكلتي هيساعدوني برضو ويردوا عليا عادي

[@MohamedYoussefPage]

اه .. تواصل معاهم

[@Ziyad_Tamer]

@@MohamedYoussefPage م انا مش عارف اكلمهم فيديو كول ازاي

[@عقوبكديلاك]

من فضلك اخي اني انتسقرام بتاعي عاطل كيف اتواصل مع دعم فني فيس بك مباشر حت اخبرهم يفتحو حسابي ارجوك

[@MohamedYoussefPage]

التفاصيل كاملة في الفيديو

[@عقوبكديلاك]

@@MohamedYoussefPage ممكن تكلمني علئ تلجرام اذ متصير زحمه لخاطر ربنا

[@عقوبكديلاك]

اعطيني تلي يتاعك اني ابعتلك اذ متصير زحمه مممكن

[@moaidhussein6697]

سلام عليكم محتاج رقم حضرتك للتواصل ضروري

[@MohamedYoussefPage]

01001870302

[@amerashrf7310]

تم تقيدى على مدير الاعلانات وطلب منى تاكيد الهويه ورفعت الصوره بطاقه بتعتى واترفضت اية المشكله انا مش عارف ياريت حضرتك تقولى

[@MohamedYoussefPage]

اكيد في مخالفة للسياسات

[@amerashrf7310]

@@MohamedYoussefPage طيب الحل ايه انا مش عارف ارجع للاكونت

[@MohamedYoussefPage]

لازم تتواصل مع الدعم الفني

[@MohamedYoussefPage]

لازم تتواصل مع الدعم الفني