Montage - Comment installer votre Spa gonflable Fjord ?

[@famillesinger]

Bonjour, ou trouver la valve de gonflage svp ? Nous l'avons perdu :( j'ai commandé une valve mspa mais pas de vis trop petit.

[@pouletpoulet9405]

Bonsoir, j’ai la filtration qui s active toute seul , comment pourais-je faire pour enlever la minuterie de la filtration merci cordialement

[@lmxgabinozz391]

Mon spa indique FI que faut il faire ?

[@alinebalemboy4530]

Bonjour je lai depuis 7 jours peut on revler le débit des bulles merci

[@patrickmaldidier1174]

. Installation rapide en suivant scrupuleusement les indications et la vidéo. Désolé je reviens sur mon commentaires après à peine 3 mois et très peu d’utilisation les défauts sont apparus panne E1 de filtration alors que j'ai changé régulièrement les filtres et entretenu mon SPA. Maintenant, problème d’étanchéité j'ai prévenu MSPA avec le questionnaire en ligne pas de nouvelles. Mon SPA est inutilisable au bout de mois !

[@MatiDreams]

Hello la compagnie ! Est-ce normal que le filtre soit à ‘’l’air libre’’ (si puis-je dire) dans l’eau.. et non dans un socle adapté? J’ai l’impression que toutes les salissures récoltées par le filtre vont rester stagnante et se déverser dans l’eau du spa??

[@AzuraKk]

Oui

[@allenro28]

Bonjour, J'ai installer le spa hier, testé hier soir tout semble fonctionner mais j'ai un doute sur l'utilisation... à quel moment faut il appuyer sur la touche filtre? Pendant le chauffage? Quand on est dedans avec les bulles? Suis un peu perdue et n'aimerais pas faire de bêtise et l'endommager... Merci :)

[@fiocco1091]

@@allenro28 En etant logique, vous filtrez AVANT d'etre dedans a moins que vous souhaitez vous baigner dans une eau sale?

[@lenafinerty9384]

Je viens tout juste de le commander, j'espère ne mettre pas tromper sur la qualité de ce produit, la question c'est un 4 places, étant de grand gabarit dans ma famille à deux a t on assez de place? En sachant que nous sommes deux grand gabarit, plus du 1, 75 m

[@nickfury5106]

Mieux vaux pour un couplé et 1 enfant

[@ifind5036]

Mine doesn't inflate, the air comes out through the jets? Help

[@jmclebut]

Bonjour je mets la température en chauffe a 40c mais rien à faire l'eau ne chauffe pas du tout !! y a-t-il une procédure complémentaire à effectuer sur la télécommande pour qu'enfin l'eau chauffe merci de votre aide

[@colombus2258]

Svp comment on fait pour que leau chauffe psq je le regle a 40 mais leau est tjrs froide je ne comprend pas pk et pourtant jatt bien qui chauffe et jentend que sa chauffe mais leau ne suis pas.. comment faire

[@jmclebut]

J'ai le même problème que vous vous avez trouvé la solution ??

[@yuazvz]

est ce que tu as activité "bubbles" pendant le remplissage ?

[@rayanebenaouda9013]

A N I M E P A R A D O X je veux me le commander aussi haha

[@yuazvz]

@@rayanebenaouda9013 bah moi je l'ai actuellement, normalement il est fonctionnel, mais suit vraiment les conseils de cet vidéo que les conseils du manuel, on comprend beaucoup mieux sur la vidéo

[@camiillevv]

J’ai le même et ça marche pas il ne gonfle pas pouvez vous mzider

[@ameliecontin6071]

@@camiillevv avez vous trouvé une solution car nous n'arrivons pas non plus à le faire gonfler

[@anab.6099]

Oui moi non plus il ne se gonfle pas !!

[@allenro28]

Bonjour, pour le dégonflage y a t il quelque chose à faire ou juste ouvrir la vanne? j'ai ouvert, il s'est dégonflé mais il reste encore pas mal d'air...

[@Videosweeek_official]

Bonjour Ornella, je suis navrée de vous lire et vous invite a contacter notre équipe SAV à cette adresse : walibuy.zendesk.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000096817 Je vous souhaite une belle journée

[@laurencepannecouke8111]

Bonjour, j'ai reçu mon spa il y a 9 jours. Nous l'utilisons une fois par jour, nous traitons l'eau avec les produits adaptés, nous le faisons tourné pendant 15 à 30 min par jour pour filtrer l'eau et depuis 3 jours, il ne chauffe plus comme au début. Il atteint à peine les 32°... Pourtant, nous n'avons pas changé notre façon de faire et nous y prenons grand soin. Quelqu'un a-t'il le même soucis que nous ? Que peut-on faire ?

[@nadinegilbert3488]

Moi je l ai achete pendant le 1er confinement deja mort ne se gonfle plus et il a moisi je vais m en recommander un avec un tour de spa en plus

[@maecnts4481]

Bonjour j’ai acheter le même modèle je vien de le recevoir le jaccuzi indique 22.5 l’eau es complètement froide et arriver à 28 degrés la télécommande affiche EI ..

[@Videosweeek_official]

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le SAV de votre SPA est géré directement par notre fournisseur MSPA. Afin que votre dossier soit complet et traité rapidement, vous devez remplir le formulaire suivant : bit.ly/2zbV46g Veuillez veiller à bien : - Joindre la facture de votre achat - Joindre des photos du défaut - Indiquer le n° de série de votre produit présent sur l'arrière du boîtier de commande Belle journée,

[@jeanlouis2610]

jai le spa jai mit du produit mais sa sent fort et sa pique les yeux et sa fait pareil sans avoir mit du produit

[@marieloubrunet7759]

Je vien de recevoir ce modèle aujourd'hui et lorsque,pendant le montage,il est demandé de tester la connexion PRCD avec les bouton reset et test et les deux boîtiers, l'écran ne s'allume pas alors quil devrait. Quelqu'un a eu le même problème ? Faut il contacter un électricien ??

[@4tpower108]

du nouveau ?

[@aureus34]

Bonjour, je galère à le dégonfler, quelqu'un peut m'aider ?

[@nadinegilbert3488]

Moi aussi je galère avez vous trouver comment faire

[@patrickfriedberger6058]

Pour le dégonfler, il faut dévisser complètement le bouchon de l'arrivée d'air situé à gauche en regardant le spa.

[@thomassinenoemie5828]

J'ai tellement galéré aussi. Aucune vidéo ne l'expliquais !

[@caro2820]

J'ai commandé ce spa il y a environ 1 mois sur le site auchan et toujours aucune nouvelle...

[@AzuraKk]

C est quoi la dimension des filtres ?

[@fannysintome8938]

Bonjour ma télécommande ne fonctionne plus et il y a un bruit un bip qui ne s'arrête pas....quelqu'un a une réponse à mon problème ? Merci

[@annedeal]

J'ai le même problème. Maintenant la télécommande ne s'allume plus.

[@Videosweeek_official]

Bonjour, je suis navrée de vous lire, avez vous contacter notre équipe client ? Si ce n'est pas le cas vous pouvez les contacter avec ce lien. walibuy.zendesk.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000096817 Belle journée

[@doudoukiss8113]

La première bâche qu’il pose sur la vidéo est inclus dans le colis ? Car je viens de recevoir je souhaite l’installer mais je ne la vois pas .. quelqu’un pourrais me répondre svp ?

[@Videosweeek_official]

Bonjour, vous pouvez contacter notre équipe client walibuy.zendesk.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000109718 , et communiquer votre numéro de commande et votre modèle pour que l'on puisse vous renseigner, belle journée

[@MsGontran]

Bonjour le mien ne garde pas l'eau pourtant il est neuf l'eau s'arrête de fuir juste avant le filtre. Et il se degonfle que faire.

[@Videosweeek_official]

Bonjour, en fonction de votre modèle nous avons plusieurs tips à vous communiquer , vous pouvez contacter notre team SAV : walibuy.zendesk.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000096817 Belle journée

[@sianaamn2600]

Pour info il se gonfle lentement en 35 min pour la part. Au début pendant 15 min on dirait qu’il ne gonfle pas mais après ça va vite.

[@mitchoupichou1610]

Reçu début juillet mise en eau parfaite ! Et y’a trois jours .. un beau matin le niveau a subitement descendu .. une micro fuite au niveau des pieds ou bloc moteur ... fait chieerr

[@nickfury5106]

Me sens moins seul

[@lauraboulan9488]

Mr Wayne la même

[@veroniqueklingler9788]

Après un an sans problèmes, je viens de l installer et en le remplissant fuite par le dessous au sol, bizard car j ai toujours fait attention, quelqu un pourrais me dire ce que c est, fuite du a une fissure ou simplement la pompe ou le filtre ?

[@prexiliapostros]

Le miens. Une fuite a niveau du bloc moteur une fois l'eau u niveau du filtre.

[@syllg8176]

Idem pour moi, avez-vous trouvé une solution ?

[@maurijobard8848]

J'ai exactement le meme probleme

[@maurijobard8848]

@@syllg8176 je pense avoir trouver le problème visser bien le socle gris la ou vous mettez le filtre blanc dans le jacuzzi

[@audreyjourdain5839]

@@maurijobard8848 bonjour on a le même soucis que vous, avez vous régler le problème? Coule t il encore? Merci d avance

[@maurijobard8848]

@@audreyjourdain5839 enfainte vous allez au niveau de la sortie de la pompe l'embout gris et cette embout vous le serez tres fort

[@anab.6099]

Il ne ce gonfle pas pour ma part...

[@bernardleroux316]

Bonjour c’est le même cas de mon côté avez vous trouvez une solution

[@Porn_star_du_ghetto]

@@bernardleroux316 Bonjour, idem j'ai du mettre la main à l’intérieur en bas j'ai fais pression sur le petit boudin avec les petit trous et la il gonfle nickel .

[@bernardsadousty5577]

BONJOUR je l'ai installé il y a 7 jours marche trés bien bulle à l'usage pendant 20 mn et au 8 jours s"arrète au bout de 10 mn on peux le remettre en route aprés 10mn mais iln ne fonctionne à nouveau que 10 mn quelqu'un a t'il la solution

[@keyzzy3130]

C'est une sécurité pour le cœur, pour pas que les bulles soit pas en illimité

[@nadinegilbert3488]

Je n arrive pas à degonfler le spa

[@fiocco1091]

Si il marche c'est qu'il y'a effectivement un probleme, a la place, il devrait plutot fonctionner.

[@marksmales2204]

That's weird that your pump guage marker is reversed. Ours is Yellow/ Green/ White. Yellow - Under Inflated, Green - Inflated, White - Over Inflated

[@inesfortnite1293]

Moi je l ai

[@gayemonhamade7318]

Bonjour, je l'ai reçu cette semaine. Mais toujours pas installé ! Pourriez vous me faire un retour svp ?

[@fiocco1091]

Et?

[@MrDylan85000]

1 jour et 3h pour passer de 9 à 35 degrés

[@Videosweeek_official]

Bonjour, je suis navrée que vous ne puissiez pas profiter pleinement de votre article. Avez vous fait une demande auprès de notre service SAV ? Belle journée

[@dylanfiori2722]

Mon eau chauffe même pas !!!

[@nadineduxin2545]

Je comprend rien sa ne parle pas .. et sa ça trop vite la manipulation ou on montre la télécommande tout s enchaîne .. et voilà.. J ai un spas que je sais pas utile pour l instant .. Un peu déçu je vais devoir me débrouiller

[@patriciatripotin2638]

bonjour, il ne chauffe pas et j'ai l'impression que la filtration ne fonctionne pas, je pensais pouvoir programmer la durée de filtration, mais en fait, non. donc à quoi sert la programmation ?

[@4tpower108]

du nouveau ?

[@jmclebut]

Même souci j'ai pas compris comment on fait pour faire chauffer l'eau je monte à température mais l'eau ne chauffe pas faut-il faire tourner le filtre en même temps

[@ifind5036]

Mine doesn't inflate, the air comes out through the jets? Help

[@Videosweeek_official]

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous ne profitez plus de vos bons moments de détente :( Nos SPAs et leurs accessoires sont de la marque M-SPA, l’un des leaders des SPAs gonflables. Leur super équipe d’experts sont là pour vous apporter la meilleure solution pour vous permettre de profiter à nouveau de votre Spa :) Ils pourront expertiser votre dossier et vous répondre dans un délai de 7 jours maximum. Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire de contact via ce lien : spaservicecenter.sale/mspa Pour remplir ce formulaire vous aurez besoin de : - La facture d’achat (ci-joint), - Joindre les photos du défaut, - Indiquer le n° de série de votre produit présent sur l'arrière du boîtier de commande, NB : Même si vous avez acheté votre spa hors de notre site Internet (ex : Auchan, Cdiscount, RueDuCommerce, Pixmania, eBay, Manomano, Amazon, La Redoute, PriceMinister, Go Sport, Darty, Fnac, Brico Privé, VEEPEE, …), c'est bien CE formulaire qu'il faut remplir. Afin de vous faciliter le remplissage du formulaire, Pour information, la garantie est de 6 mois pour le bassin et de 2 ans sur la partie électrique. Vous pourrez également les contacter au numéro suivant 09.75.18.84.58 (numéro non surtaxé) mais la réclamation devra se faire exclusivement par email. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée,