My family cinema vai acabar? COMO ATUALIZAR! O QUE FAZER?

Para você que deseja o maximo de qualidade em seu Eppi Cinema , obtenha agora a sua nuvem premium Playfilms no site/contato abaixo:
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Canais de tv acesse: onpixsuporte.com
Nosso canal oficial whattsapp para atualizações e promoções ⚪🟢🟠
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[@marceloaraujo7932]

I meu atualizou, mas não gostei, porque antes, aparecia os nomes da Netflix, Prime vídeo, globo play e etc, nesse não aparece, fora isso as legendas estão fora de sincronia!

[@juhmoraes882]

Muito bom, já comprei meu plano e estou amando, ajudou muito esse vídeo

[@alanlemosphysique3440]

Não consigo pagar, logo não consigo assistir

[@myfamilycinemabrasil]

Efetuando a compra do seu codigo de recarga conosco e assistir normalmente .

[@CharlysCCunha]

O App parece muito bom, mais sem tv ( canais fechados ), se tivesse canais esporte seria top.

[@myfamilycinemabrasil]

trabalhamos com a venda de recargas de apps de canais como o app Onpix recoemendamos de mais , entre em contato conosco que auxiliamos

[@victorduran9836]

Atualizei e agora começou a travar antes nunca travou tenho ótima qualidade de internet

[@myfamilycinemabrasil]

reinstale seu app cja com a versao atual do app , porem desinstale antes essa que voce ja tem e tente novamente

[@isisf1463]

O meu Eppi cinema atualizou automaticamente e depois simplesmente sumiu do tv box e nao aparece mais, como eu coloco minha conta de volta? Ja tinha pago o mes e etc

[@stellamass1242]

Somos duas

[@williamsouza4301]

kzbin.info/www/bejne/iIPXqZZ6g9akmpYsi=oitdSmlO9BQMK-D_

[@fernandonatanael3261]

Valeu meu amigo atualizei aqui na minha TV box e voltou a opção de pagamento por qr code, obrigado por ajudar com esse vídeo

[@myfamilycinemabrasil]

@@fernandonatanael3261 certo amigo só para lembrar nós revendedores não trabalhamos com a venda automática pelo qrcode , apenas com a venda de códigos de recarga .

[@fernandonatanael3261]

@@myfamilycinemabrasil mas tem alguma diferença? Pq sempre paguei pelo qr code e sempre deu certo sempre uso o plano mensal

[@myfamilycinemabrasil]

@@fernandonatanael3261 por exemplo o cliente que compra conosco que somos revendedores você terá nosso suporte e paga mais barato 🤝

[@fernandonatanael3261]

@@myfamilycinemabrasil mais barato quanto ?

[@rogeriooliveira8879]

@myfamilycinemabrasil e a recarga que fiz pelo qrcode que sumiu e agora fiz a recarga dia 17/08 perco essa recarga????

[@patriciasoares7177]

Ontem tive de reinstalar a versão antiga porque a nova fechava todo instante e os filmes estavam travando

[@Krad-w5b]

Eu quero saber sobre as legendas, vai ter mais legenda, sem ser só ingles, português e espanhol? Acredito que fora isso o MFC era otimo

[@myfamilycinemabrasil]

@@Krad-w5b a princípio vai continuar da mesma forma o My family cinema o que vai dar um upgrade em sua conta é a nuvem premium

[@maternidaderebornsimonemon2834]

Tomara que logo coloquem mais legendas e mais titulos.. uma coisa que acho importante e ficar marcado como assistido. Se tirar da lista de reprodução e depois quiser voltar a assistir nao tem como saber o que ja assistiu. Episodios.

[@stellamass1242]

Sempre tive o MFC hj alterei no celular para o eppi e comprei minha renovação mensal porém não tv box não me permite instalar o eppi e agora que desinstalei o MFC tbm não consigo instalar😮

[@williamsouza4301]

kzbin.info/www/bejne/iIPXqZZ6g9akmpYsi=oitdSmlO9BQMK-D_

[@marcosmoura5305]

Já atualizou e já fiz minha recarga, mas não para no appi cinema ele cai toda hora e vai para tela inicial. Não dá para ver os filmes.

[@myfamilycinemabrasil]

@@marcosmoura5305 recomendamos desinstalar o app e instalar novamente

[@CarlosEduardo-zn4hb]

O meu tá igual mano tá uma 3osta depois da atu

[@giovaniadonacimentocruznac6555]

O meu tambem ta assim 😢😢😢😢

[@marcosmoura5305]

@@myfamilycinemabrasil eu já resetei o aparelho e nada

[@marcosmoura5305]

Eu já resetei o aparelho instalei tudo de novo e nada ainda

[@beladecorativa]

O meu atualizou e ficou de boa.. agora sumiu

[@myfamilycinemabrasil]

@@beladecorativa entre em contato conosco para auxiliar de uma forma melhor

[@sandrorhaddad]

Comprei uma tvbox nova, instalei o eppi e agora não consigo acesso. Não reconhecem Log/senha. Tenho o plano pago por pelo menos mais uns 8 meses. Alguma solução?

[@GolfmkAKLEASR]

Tem alguns filmes que estão mudo somente dublado, já reportei o erro faz tempo e não resolve

[@myfamilycinemabrasil]

@@GolfmkAKLEASR voce precisa adquirir uma nuvem de qualidade para sua conta

[@adriane1969]

Como se adquirir uma nuvem de qualidade, tem alguns filmes que só tem a foto e não tem mais nada 😁 . Já reportei com as fotos e nada 😁. @@myfamilycinemabrasil

[@protegidopordeus23424]

​@@myfamilycinemabrasil e meu aplicativo da sistema indisponível quando vou fazer pagamento pra poder usar

[@Otheral1]

A PERGUNTA É: VOCÊS VÃO CONSEGUIR NORMALIZAR TODOS ESSES PROBLEMAS? VALE A PENA ESPERAR ATÉ QUE VOCÊS CONFIGUREM DE MANEIRA CORRETA O APP? BASTA UMA RESPOSTA OBJETIVA. EU ENTENDO QUE EXISTEM COMPLICAÇÕES QUANDO MODIFICAM AS PLATAFORMAS. POR QUE NÃO VOLTAM A PLATAFORMA COMO ERA ANTES? SIMPLES, FUNCIONAL?

[@myfamilycinemabrasil]

Amigo nos somos revendedores! nos nao somos donos do app! Todavia estamos sempre atraz das soluções par ajudar os clientes. e no Brasil não vai mais se chamar my family cinema .

[@gesilva9418]

Eu instalei,nao aparece a capa do filme,so fica o quadrado escrito eppi cinema,vai procurar o filme nao tem nada,ta assistindo o filme sai e volta pra paginal inicial que e blue tv +my family cinema e ai o que eu faço...

[@myfamilycinemabrasil]

voce precisa adicionar nuvens ao seu app

[@ResidenciaMedica-z1r]

A legenda está verde para vcs?

[@DerciLima11]

Achei que tinham invadido minha conta quando atualizei e apareeu outro nome, dai fui na minha conta e estava tudo normal, com meu histórico , favoritos e tudo mais, só não gostei desta cor verde do resto esta tudo ótimo e nunca renovei com um revendedor pois acho estranho ele vender um produto com preço menor que o site oficial, quando renovar vou fazer por um revendedor pela primeira vez e espero não me decepcionar

[@myfamilycinemabrasil]

Nós somos revendedores amigo , estaremos a disposição para auxiliar ❤

[@tattirocha9250]

Preciso de ajuda...eu adquiri um plano anual com validade até 24/122024... De repente minha tv box parou do nada, e não consigo baixar MFC em nenhum aparelho...o app q eu já tinha no meu celular não abre de forma alguma... Pedi ajuda a um rapaz q estava ofertando recargas no Facebook, e este me enviou um link para baixar o tal eppicinema, quando tentei fazer login já aparecia como se eu tivesse uma conta, e com uma senha q nunca foi minha. Troquei a senha, mas não apareceu a minha recarga, nuvens, e nem tampouco o conteúdo q eu tinha nos favoritos e nem em assitir novamente....podem ajudar?

[@fernandobandeira1280]

Fiz recarga no MFC e diz que não está disponível na minha região. Moro no Brasil.

[@myfamilycinemabrasil]

@@fernandobandeira1280 faça atualização do seu app .

[@idklily]

​@@myfamilycinemabrasileu tava passando pela mesma coisa, fiz a atualização e agora simplesmente aprece que minha conta não existe.

[@daianaliliosaMoura]

Como faço para limpar a memória

[@wellingtoncarlos6967]

Meu my family cinema aparece pra atualizar só que quando vou atualizar ele não atualiza e da,item não encontrado

[@myfamilycinemabrasil]

@@wellingtoncarlos6967 entre em contato vamos auxiliar

[@eduardolanconi9583]

No app de venda de recarga informa outro app como novo mfc. Prq não mandaram algo pra gente nas notificações e agora a gente fica boiando aí...

[@myfamilycinemabrasil]

@@eduardolanconi9583 o aplicativo atualizou apenas no Brasil é uma semana antes apenas algumas pessoas receberam mensagem informando.

[@myfamilycinemabrasil]

@@eduardolanconi9583 nós estamos a disposição para auxiliar na sua recarga e na atualização entre em contato

[@adriane1969]

Fiquei no inicio com o pedido de atualização, com outro nome inseguro por acgar que seria um vírus 😮. As novelas Hesaret dublado em Português ( fala não esta disponível na nuvem? Como achar nuvem ? Meu plano é anual basico.) Inside out 2 em português, nao tem 😢 como conseguir?. Agradeço pela ajuda 😊

[@marcelosoaresferreira6925]

Eu nao consegui alterar

[@genovevabankroft8220]

Várias series e filmes estão com a legenda descincronizada com o video. Tem uma série q eu gosto q ainda piorou mais, aparece a legenda do proximo episódio. Muito ruim. Precisam resolver isso urgente!!!

[@myfamilycinemabrasil]

@@genovevabankroft8220 recomendo adquirir uma nuvem de qualidade

[@cristielebarbosa3954]

E comprado ?​@@myfamilycinemabrasil

[@cristielebarbosa3954]

A nuvens?

[@genovevabankroft8220]

​@@myfamilycinemabrasil Como assim? Pode me explicar?

[@juanmiguelgabriel5825]

Eu não consigo renovar meu plano

[@myfamilycinemabrasil]

Entre em contato conosco para auxiliarmos

[@miltonmorais7456]

@@myfamilycinemabrasil

[@miltonmorais7456]

@@myfamilycinemabrasil

[@alineconceicao3516]

O meu depois que atualizou não carrega os filmes e séries😢 e acabei de pagar o plano e não vou poder usar.

[@daymedourado3069]

Nao gostei porq agora o pagamento é trimestral e não mensal😢😢

[@myfamilycinemabrasil]

@@daymedourado3069 conosco em nosso site temos a venda dos códigos mensal e anual e em nosso contato no whatts temos a trimestral

[@larissasanches4656]

O meu ainda não atualizou, tentei atualizar mas não mudou para o novo nome. Queria renovar o plano mas estou com receio que não funcione.

[@myfamilycinemabrasil]

nos auxiliamos na atualização e na sua recarga sem problemas

[@marcello3953]

Sera que vai funcionar no fire stick?

[@myfamilycinemabrasil]

@@marcello3953 sim amigo

[@fernandodias9585]

Tem algum link de nuvem para passar? não está indo com o link que eu estava usando. Po

[@myfamilycinemabrasil]

@@fernandodias9585 bom dia , por favor entre em contato conosco para que possamos auxiliar de forma melhor

[@efraimmoraes5869]

Ficou bem mais pesado 😢

[@ericasangalo1695]

Eu comprei o prêmio kk só q n aparece, aparece o básico 😂😂😂😂

[@myfamilycinemabrasil]

bom dia se efetuou a compra da nuvem premium seu plano de recarga nao altera o nome! a nuvem fica alocada no menu minhas nuvens e vai conseguir iniciar seus conteudos com as fontes exclusivas dela.

[@mariavitoriabritosilveira545]

Vc me salvou 😅😅😅😅

[@GuilhermeGarciaMendonca]

A porra do 1080p ta cortando a tela!!!!

[@luizalves2289]

Amigo, nao consigo acessar os conteúdos pra assistir offline, com meu dados moveis e da minha esposa fica dando erro de conexão, consigo acessar apenas pelo wifi. Minha internet é a vivo, sabe de alguma solução?

[@myfamilycinemabrasil]

@@luizalves2289 dados móveis podem ser fracos para não fazer o download do conteúdo , recomendo baixar no Wi-Fi e assistir com 4g caso desejar

[@MarcosFerreira-yw6fz]

Tinha vários dias de recarga no My famili e quando atualizou eu perdi, não aparece minha recarga.

[@augustorodrigues2999]

Me ferrei nesta atualização que o app pediu ,ja fiz de tudo e nao entra diz que nao esta disponivel na minha regiao reconhece a minha conta mas nao loga o pessoal da tx expresso querem que eu compre VPN ,e nao me ajudaram mas acharam que eu estava em outro pais sou de santos sp e uso a anos e me ferrei com o meu suporte pelo WhatsApp.

[@myfamilycinemabrasil]

@@augustorodrigues2999 você comprou conosco?

[@lucenildosilva3249]

Pelo q entend depois q atualizar os que tem os my famili 10 anos tambem nao vai ter mais os 10 anos vai ter q contratar por anual er tiraram os que tinha vitalicio

[@myfamilycinemabrasil]

@@lucenildosilva3249 bom dia a questão do vitacilicio não ficou explicado , estamos aguardando mais informações

[@loganpai4106]

Qual aparelho vc tem para ser vitalício o my family cinema?????

[@myfamilycinemabrasil]

@@loganpai4106 nao trabalhamos com esse tipo de aparelho, a proposito desconhecemos planos ´´vitalicios´´

[@brunocesarpereiravieira202]

Sera que eles vao mudar os preços dos pacotes porque tem filmes e séries que travam muito sem áudio e etc nos relatamos e nada de arrumar os erros

[@genovevabankroft8220]

Tentei vincular minha conta mas quando ia digitar o código q me enviam, ele não aparece.

[@lrmiranda002]

Estou em portugal e o meu nao loga mais cono posso resolver

[@coldshine1]

Amigo conseguiu resolver, também estou fora do Brasil e não funciona na região?

[@palitotubarao]

Sabem dizer se esse app roda em dolby atmos?

[@claudeirsouza1882]

Eu paguei um plano e agora todos os filmes não estao disponíveis, fala que tenho que baixar da nuvem, mas se paguei não era pra estar tudo la que nem antigamente?

[@myfamilycinemabrasil]

@@claudeirsouza1882 efetuou a compra conosco? Entre em contato para que possamos ajudar de uma maneira melhor

[@liliamlyu9807]

Comprei o código e pediu para eu atuslizar ai eu atualizei e mudou tudo. Ep Cinena agora. E eu já tinha comprado o código Ai fui colocar e não entra O que eu faço me ajude, por favor 🙏

[@myfamilycinemabrasil]

se efetuou a compra conosco entre em contato para que possamos ajudar de uma melhor forma, acesse nosso site myfamilyoficiall.com e clique em contato.

[@daniel.135]

O que são essas nuvens? Já me estressei tanto sem receber informação nenhuma no site e saber como se utiliza o app.... o que sao as nuvens? Tenho que pagar pelo aplicativo e pelas nuvens? Recebo as nuvens assinando o aplicativo?

[@myfamilycinemabrasil]

@@daniel.135 amigo entre em contato conosco e se torne um cliente nosso , podemos tirar todas suas dúvidas e sempre se auxiliar

[@danielsampaio9008]

​@@myfamilycinemabrasil o meu do nada sumiram as nuvens

[@ericomoreira074]

Bom dia, vai precisar colocar nuvens igual o antigo MFC ? Ou ja vem tudo atualizado ?

[@myfamilycinemabrasil]

@@ericomoreira074 a princípio já vai estar att

[@alexandrebarbi3128]

Como faço para ter o codigo de recarga, acabei de pagar e nao foi enviado no meu email?

[@myfamilycinemabrasil]

@@alexandrebarbi3128 se efetuou a compra conosco é simples entre em contato com a equipe no suporte do site eles vão lhe orientar

[@DouglasAlves-t4q]

O meu não atualiza fiz o pagto e não atualiza e não renova

[@line19811]

atualizei esta normal o meu

[@marabiato509]

boa dia

[@neyferraresso9661]

Eu apaguei todas minhas nuvem, oque faço agora, não consigo usar mais meu my family

[@myfamilycinemabrasil]

faça nosso procedimento de adicção de nuvens e conteudos , temos o video disponivel em nosso canal

[@genovevabankroft8220]

​@@myfamilycinemabrasil Qual o link?

[@vinadias5231]

Atualizei e perdi a recarga. Como faço para colocar já que o código da erro?

[@myfamilycinemabrasil]

Se você efetuou a compra conosco entre em contato para que possamos auxiliar

[@aurexpontex]

TB perdi a recarga.comi faço para recuperar?

[@Paulolopes_07]

Como faço pra baixar na minha tv Samsung?

[@myfamilycinemabrasil]

nao funciona em sansung amigo. a tv nao tem sistema android.

[@tatasilva3554]

Nao consigo vincular a conta tem necessidade,eu nao estou conseguindo renovar meu plano

[@myfamilycinemabrasil]

se voce nao tem uma conta e senha com email e senha voce precisa fazer uma conta e vincular a sua recarga , para que possa atrualizar o app e utilizar normalmente .

[@tatasilva3554]

Eu já tinhaconta no my família,mas vou em vincular conta diz que não pode ser a mesma ,então tenho que fazer oque

[@daianaliliosaMoura]

Meu eppie cinema fica só saindo? Pq ?

[@myfamilycinemabrasil]

@@daianaliliosaMoura pode ser várias coisas , umas das causas seria memória cheia do aparelho instalado

[@myfamilycinemabrasil]

@@daianaliliosaMoura recomendamos desinstalar o app e instalar novamente

[@daianaliliosaMoura]

Mais desinstalei e só fica caindo do mesmo jeito

[@daianaliliosaMoura]

Se eu resetar a tv box terá alguma problema

[@myfamilycinemabrasil]

@@daianaliliosaMoura nao damos supórte referente a reset de aparelhos apenas ao app e compras feitas conosco .

[@marlonpsilva32]

Tem alguma nuvem com as series do Discovery + dublado

[@egodesign78]

Eu baixei esse app mas não sei como assistir

[@EvaCamargo-t4s]

Olá! Sou assinante do MFC e preciso de ajuda do suporte mas não estou conseguindo obter pelo site, tem um WhatsApp?

[@myfamilycinemabrasil]

nos somos revendedores podemos auxiliar referentes a compras feitas conosco, todavia se pudermos ajudar entre em cotnato conosco atravez do nosso site na descrição do video.

[@regina_neves233]

​@@myfamilycinemabrasilo meu está saindo o tempo todo não consigo assistir

[@vagnerritter2195]

Comprei um plano novo anual do my family e quando fui colocar a senha nova da disponível pra minha regiao. Atualizei no novo app e so da senha invalida

[@myfamilycinemabrasil]

@@vagnerritter2195 se efetuou a compra conosco entre em contato conosco para auxiliar

[@vagnerritter2195]

@@myfamilycinemabrasil não foi com vcs foi com equipe Pepper já mandei vários email e ninguém responde

[@myfamilycinemabrasil]

@@vagnerritter2195 entendo , mas compras feitas em outros sites não temos como auxiliar , nós vendemos o código e conseguimos verificar os que compram conosco.

[@vagnerritter2195]

@@myfamilycinemabrasil só queria esclarecer algumas dúvidas, desculpas qualquer coisa

[@myfamilycinemabrasil]

@@vagnerritter2195 em relação ao app podemos auxiliar sem problemas entre em contato com nosso suporte para tirar suas dúvidas, todavia agradecemos o contato

[@MegaJbrasil]

Nada está funcionando

[@myfamilycinemabrasil]

nos envie uma mensagem para auxila8irmos de maneira melhor

[@ericasangalo1695]

Eu não gostei não! E não já recarreguei n perde nada!

[@fernandoteles7396]

Fiz pagamento ontem, não liberou e não tenho para onde recorrer, se alguém souber de algo por favor …

[@myfamilycinemabrasil]

@@fernandoteles7396 se efetuou a compra conosco , basta entrar em contato e ter o nosso suporte

[@fernandoteles7396]

@@myfamilycinemabrasil infelizmente fiz a compra pelo QR code que aparece no próprio aplicativo, fiz isso outras vezes e não tive problemas. Procurei ajuda no KZbin e caí no vídeo de vcs.

[@myfamilycinemabrasil]

@@fernandoteles7396 nós não temos acesso a esse tipo de venda direta pelo app apenas venda dos códigos de recarga

[@fernandoteles7396]

@@myfamilycinemabrasil de qualquer forma obrigado. 🙏

[@rafaelmoraes866]

Legendas somente na cor verde ou branco. Viajaram total.. pra que mexer no que ja funciona?

[@BrunoMSVieira]

E antes era só Branco ou laranja .

[@rafaelmoraes866]

@@BrunoMSVieira No my family tinha cor amarelo, cor tradicional de legendas.

[@monteirodiego2198]

Quero amiga para o plano anual

[@williamsouza4301]

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[@rosidomingos1985]

Paguei o my family cinema dia 20 /08/24 e atualizou para o Eppi cinema dia 23/08/24 e minha recarga nao aparece nesse novo aplicativo. O que eu faco???? Por favor me ajude. Consegui entrar na conta que estava vinculada mas minha recarga do mes nao apareceu.

[@myfamilycinemabrasil]

@@rosidomingos1985 boa noite entre em contato conosco para auxiliarmos de uma forma melhor

[@rosidomingos1985]

@@myfamilycinemabrasil poderia me informar o e-mail ou o contato por favor

[@myfamilycinemabrasil]

@@rosidomingos1985 acesse nosso site myfamilyoficiall.com e clique em nosso whatts pra contato e nossos atende dates lhe auxiliam

[@Francisco.jr333]

​@@rosidomingos1985 conseguiu resolver ?

[@Francisco.jr333]

Conseguiu resolver ? ​@@rosidomingos1985

[@danilokatota]

Nao consigo alterar minha senha do myfamily

[@williamsouza4301]

kzbin.info/www/bejne/iIPXqZZ6g9akmpYsi=oitdSmlO9BQMK-D_

[@ismaelpaivaneto7486]

Eu não consegui atualizar a nova versão da my family cinema para epi cinema

[@myfamilycinemabrasil]

@@ismaelpaivaneto7486 ainda não está disponível amigo

[@garcia6419]

​@@myfamilycinemabrasilestá sim

[@myfamilycinemabrasil]

@@garcia6419 ontem não estava amigo hoje está !

[@myfamilycinemabrasil]

Temos vídeos no canal mostrando como baixar com links oficiais

[@fabioribeiro5196]

Gostaria de saber pq o My família ou atual Eppi cinema no Fire Stick fica salvando dados até encher o espaço dos dados até não rodar mais.

[@MarcosDuarte-sj9x]

Porque o aplicativo pesa 1gb, ai nesse caso vc tem que limpar os dados.

[@fabioribeiro5196]

@@MarcosDuarte-sj9x o app tem 100 MB e em dados 4 GB salvo e eu não sei pq em uma tv box izy play não acontece isso.

[@andbu996]

Na nuvem playfilms se eu não encontrar um filme é possível pedir para que adicionem ele ao app?

[@myfamilycinemabrasil]

@@andbu996 com a nuvem premium Playfilms sim é possível através do formulário exclusivo Da nuvem

[@andbu996]

@@myfamilycinemabrasil sou assinante dessa nuvem e tem um filme que não tem no mfc onde encontro esse formulário?

[@486Priscila]

O app atualizou, mas não carrega nada!

[@myfamilycinemabrasil]

@@486Priscila entre em contato conosco para que possamos auxiliar de uma melhor forma

[@lan2210a]

Cara, atualizei meu app e aparece um erro de Service is not avaliable… sabe me informar como proceder?

[@myfamilycinemabrasil]

@@lan2210a boa noite você utiliza alguma bom ou algo do gênero? . Experimente desinstalar ou te tar acessar com o 4g

[@lan2210a]

@@myfamilycinemabrasil eu uso pela minha TV da TCL, uns bons anos já… porém ao atualizar o app aconteceu isso, não consigo acessar mídia nenhuma. Minha mãe está com um no quarto dela sem atualizar e tá ok! Sem o mesmo erro

[@lan2210a]

@@myfamilycinemabrasil eu tinha 29 dias, agora zeraram 😢

[@myfamilycinemabrasil]

@@lan2210a desinstale o app e instale novamente entre com a sua conta que esta carregada

[@lan2210a]

@@myfamilycinemabrasil ficou zerado mesmo, vou ter que fazer outra compra

[@lureadrian]

Não consigo atualizar na minha tvbox. E não consigo assistir nada no mfc

[@myfamilycinemabrasil]

entre em contato com nosso suporte para te ajudar de uma melhor forma!

[@alexandrerohr971]

Suporte não responde!!

[@jhonhsoares4847]

Hoje não funcionou mais. Comprei minha mensal ontem. Expirou, o site não funciona pra comprar. Será que derrubaram?

[@myfamilycinemabrasil]

@@jhonhsoares4847 vamos lá o nosso site de compras está on-line , se está com problemas entre em contato para auxiliarmos melhor

[@tairinevillar5279]

Boa tarde, como faço para assinar? Número oficial de algum revendedor?

[@williamsouza4301]

kzbin.info/www/bejne/iIPXqZZ6g9akmpYsi=oitdSmlO9BQMK-D_

[@Vitormanuelmarques]

NÃO TO CONSIGUINDO CRIAR UMA CONTA

[@Vitormanuelmarques]

Já coloquei o meu e-mail é uma senha só q não vai

[@joaopaulodasilvamedeiros4739]

Travando muito os filmes voltei pro antigo 👎

[@victorduran9836]

Como faço pra voltar também

[@ResidenciaMedica-z1r]

A legenda está verde pra vcs?

[@andreeger4242]

Minha conta do mfc funciona nesse tbm?

[@myfamilycinemabrasil]

@@andreeger4242 vai funcionar caso tenha um e-mail e senha , o My family vai atualizar e você vai poder usar normalmente

[@alinobitencourt2535]

Bah que baita porcaria .. trancou tudo e nada faz sentido pra instalar esse novo!

[@myfamilycinemabrasil]

@@alinobitencourt2535 o app atualizou amigo , caso queira continuar usando o serviço recomendamos atualizar .

[@alinobitencourt2535]

@@myfamilycinemabrasil consegui atualizar!!! Pq em todas as nuvens o filme furiosa esta com o áudio fora da sincronia da imagem!??? Ja reportei , mas faz tempo que ta assim! Mesmo após essa atualização não resolveu!

[@TissielePereiracapoeira]

Tenho enternece de fazer uma conta quanto custa o plano anual? Me passa o contato

[@williamsouza4301]

kzbin.info/www/bejne/iIPXqZZ6g9akmpYsi=oitdSmlO9BQMK-D_

[@tatasilva3554]

Cade o numero do watts de vcs

[@myfamilycinemabrasil]

@@tatasilva3554 entre em nosso site na descrição e clique no contato.

[@giovaniadonacimentocruznac6555]

O meu hoje tá so saido ja tentei de tudo é NÃO resouvir

[@ResidenciaMedica-z1r]

A legenda está verde pra vcs?

[@LuanMoura-p2t]

Meu MF após atualização para o Eppi os vídeos ficam travando. Acredito que não seja a internet

[@myfamilycinemabrasil]

@@LuanMoura-p2t Gaza uma limpeza de dados e entre com sua com tá novamente

[@MarcosDuarte-sj9x]

Limpa os dados ou usa cabo de internet.

[@LuanMoura-p2t]

@@MarcosDuarte-sj9x como limpa os dados ?

[@rondineledominguesdemoraes4537]

Fiz a instalação do eppi cinema, porém não abre, fiz o login , mas ao abrir, aparece erro 404, alguém saberia me ajudar?

[@myfamilycinemabrasil]

@@rondineledominguesdemoraes4537 o reinstale o app e verifique sua conexão ao iniciar o app

[@danielsampaio9008]

O meu do nada sumiram as nuvens

[@myfamilycinemabrasil]

@@danielsampaio9008 faça a importação das nuvens grátis para sua conta novamente

[@danielsampaio9008]

@@myfamilycinemabrasil n estou conseguindo

[@danielsampaio9008]

@@myfamilycinemabrasil e eram nuvens pagas

[@MarceloPeraltaMarceloPeralta]

Eu tenho plano pago do MFC até Maio de 2025. Esse período restante vai ser migrado para o EPPI de forma automática ou vou perder a assinatura?

[@vitorsantana2473]

Eu atualizei e não consigo entrar da erro, tinha 30 dias do my family 😢

[@myfamilycinemabrasil]

Ola , é de suma importancia que vincule um email e senha a sua conta do my family, quando o app solicitar para atualizar, basta entrar com sua conta email e senha.

[@vitorsantana2473]

@@myfamilycinemabrasil Mas e que eu tinha comprado o pacote de TVE + MFC mensal me deram o código para entrar na conta mas depois de atualizar está dando erro!!

[@myfamilycinemabrasil]

@@vitorsantana2473 você recebeu conta e senha comprando direto da tvexpress , você precisa vincular esses dados como comentamos, antes de atualizar . Tente entrar no site do myfamilycinema.com com esses dados e tente vincular pelo site . No mais nos revendedores não temos acesso a esse tipo de venda de terceiros até mesmo da própria marca . Trabalhamos com o código de recarga do app e conseguimos dar suporte referente a esse produto 🤝

[@andrefontana8298]

nao consigo atualizar o my family para eppi cinema

[@myfamilycinemabrasil]

@@andrefontana8298 entre em contato para auxiliarmos

[@lilianesantosnascimento323]

Me ajuda porque não tô conseguindo acessar o link ​@@myfamilycinemabrasil

[@cassiogomesdasilvagomes8895]

mano como atualizar pelo fx lite android duosat.

[@CoisasdeCido]

O meu atualizou , aparentemente minha conta esta com meus favoritos , com a data de recarga que vai expirar em dezembro ... Hoje notei que tinha nivem premium e agora parece que so tem as do pacote basico , enviei questionamento mas sem resposta ate agora

[@myfamilycinemabrasil]

@@CoisasdeCido boa noite se efetuou a compra conosco entre em contato com nosso suporte , das 8:00 às 23:00 todos os dias

[@tatasilva3554]

Nao achei o contato ,tentei d novo vincular a conta é necessário pous fala que nao pode ser a mesma

[@myfamilycinemabrasil]

acesse o nosso site, myfamilyoficiall.com, e clique em contato para ter o nosso suporte de revendedor.

[@tatasilva3554]

@@myfamilycinemabrasil já mandei msgm no watts mt obrigado

[@tattirocha9250]

Nao consigo nem mesmo acessar aquele app q tinha acesso ao meu histórico das minhas recargas...tem como acessar?

[@myfamilycinemabrasil]

@@tattirocha9250 desculpe não entendi , entre em contato com nosso suporte para auxiliar de uma maneira melhor

[@jorossetti]

Eu moro na Austrália e uso o my family fazem uns 5 anos, ao atualizar aqui ele diz não estar disponível na minha região, ai me lasca bonito isso 🤦🏻‍♂️

[@myfamilycinemabrasil]

como voce mora fora do pais no seu aparelho voce deve deixar as configurações em ingles e mudar o idioma , e assim voce baixa novamente o my family cinema e entra com sua conta .

[@bilhetesdefutebol3412]

​@@myfamilycinemabrasilsou brasileiro, do nordeste e o meu ta do mesmo jeito! O que devo fazer?

[@lkz0757]

Eu tento criar conta e está dizendo que não está disponível na minha região

[@MIRLEY509]

Eu também estou com Problemas de regiao, por acaso alguém conseguiu resolver isso?​@@lkz0757

[@jennifercirqueira7622]

Atualizei o meu e com 5 dia de uso, diz que está fora da minha região, moro no norte.

[@isaacfranco9712]

Vai pegar no iPhone ??

[@myfamilycinemabrasil]

nao apenas em aparelhos android,.

[@isaacfranco9712]

@@myfamilycinemabrasil 😭😭😭

[@nandalobato8982]

Pq tem filme que não tem em português só inglês e espanhol não tem português tipo o filme Kalahari

[@loganpai4106]

Aqui pra mim tá disponível em inglês e espanhol e other

[@playideas3144]

O meu App sumiu nao estou consegui baixar mais 😢

[@williamsouza4301]

kzbin.info/www/bejne/iIPXqZZ6g9akmpYsi=oitdSmlO9BQMK-D_